绩效管理咨询式培训(赵安信)

找讲师中国最大的培训讲师选聘平台绩效大讲堂主讲：赵安信2013年12月20-21日绩效管理咨询式训练营找讲师中国最大的培训讲师选聘平台主讲嘉宾介绍—赵安信老师绩效管理训练营找讲师、绩效考核那是人力资源部的事情，跟我们部门不搭界；2、我们的绩效管理就是考核，一考核完大家就没事了；3、考核不就是扣钱，大家一提考核兴致都不高；考来考去，好麻烦，都那么熟了，又谁不了解谁呢；4、绩效考核不就是那么回事，也影响不了我什么利益；5、老总一阵子抓一下，大家就认真一下；不抓就那么回事儿了；绩效管理存在的现象找讲师、考核的人都是当官的,他们怎么说就怎么是了,我们听着；7、我也希望很好的交流一下员工的绩效问题，但是真地谈起来好像没什么可谈的，你说怎么办？8、我们老总跟我谈绩效，谈着谈着就变成了他的演讲会了，讲得还是那一套；9、考核的流程我们也有,但是经常是走形式,大家都麻木了；10、绩效面谈？没听说过，我们发完奖金就考核完了；绩效管理存在的现象找讲师、考核方法不就是360度，还有BSC，KPI吗，流行什么我们就上什么；12、绩效考核真好，什么都可以放进去考核，管理省心了；13、绩效指标确定好办，百度一下，大把绩效指标库，弄几个就好了；14、绩效指标到底怎么提取，我头都大了；15、绩效奖金把工资加一点，一部分基本工资，一部分考核工资不就完了吗。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台企业有这种现象存在吗？做与不做一个样！找讲师中国最大的培训讲师选聘平台做多与做少一个样！找讲师中国最大的培训讲师选聘平台做好与做坏一个样！找讲师中国最大的培训讲师选聘平台沉思一刻你喜欢这样的现象存在吗？你觉得这样对公司好吗？你觉得这样对个人好吗？你觉得要不要杜绝或减少这些现象？为什么？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例思考一在一家服装厂，８小时计件制。A制作一件衣服仅用10分钟，需要7尺布，B制作同样的这种衣服却要用15分钟，但只需要5尺布。每尺布的成本是5元，每件衣服的出厂价是50元。A的平均合格率在90%，B的合格率在95%。年终评选时，A因为产量高而被公司评为“工作能手”，获奖金2000元。B却被其主管嘲笑为“蜗牛婆”，工作效率比A差远了。B一气之下提交了辞职书，回老家种地了。找讲师件/小时×8＝48件产值元48件×50元/件＝2400元成本元48件×7尺/件×5元/尺＝1680元质量%90%价值元2400×90%－1680＝480元产量件4件/小时×8＝32件产值元32件×50元/件＝1600元成本元32件×5尺/件×5元/尺＝800元质量%95%价值元1680×95%－800＝796元796－480＝316元价差找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例思考二张先生是一位营销主管，机械制造专业毕业，但从事营销工作已经6年多了。身高1.8米，仪表堂堂，喜欢社交。主管7个业务员，张经常对他们培训一些营销技巧。经常到现场察看他们的业务表现，并提出他的意见。张平时喜欢喝酒唱K，常常为此迟到，有几次竟然旷工。而且张有点自负，有点瞧不起比他差的同事。最近一次12月底喝醉了酒跟一位客户争吵，丢了一个大订单。不过，张经常向老板汇报工作，接受能力、谈判能力及市场拓展能力挺强，深得老板喜欢。08年张与下属一起制定了年度的销售计划与目标，到年底带领的团队业绩排在10个营销主管的第2位。年度考核了，如果你是他的上司，给多少分呢？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台请你做主管考核项目考核内容标准分值主管评分工作态度把工作放在第一位，努力工作•对新工作表现出积极态度•忠于职守•对部下的过失勇于承担责任15业务工作正确理解公司目标和经营方针，制定适当的实施计划•按照员工能力和个性合理分配工作•做好部门间的联系和协调工作•工作中保持协作的态度，推进工作20管理监督善于放手让员工工作，鼓励大家的合作精神•注意对下属工作的检查•妥善处理工作中的失误和临时加的工作•在人事安排方面下属没有不满20指导协调经常注意保持下属的工作积极性•主动努力改善工作环境的提高效率•积极训练、教育下属，提高他们的技能素质•注意进行目标管理，使工作协调进行15工作能力1.工作业绩达到预期目标或计划要求2.工作潜力大30总评分100找讲师中国最大的培训讲师选聘平台结论考核不是万能的，没有考核时万万不能的。不同的评价方法，有截然不同的考评结果。不同的考评结果，有截然不同的命运。选择正确科学的绩效考评方法是非常重要！找讲师中国最大的培训讲师选聘平台一、绩效定义绩效绩效＋•绩就是业绩•工作的结果•效就是效率•工作的过程找讲师中国最大的培训讲师选聘平台结果=结果=输出？结果就是满足客户需求的一种价值，并且是客户愿意花钱来交换。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台绩效考核中应该警惕三种假结果态度≠结果职责≠结果任务≠结果找讲师中国最大的培训讲师选聘平台我们应该有的理念员工不做结果，企业承担后果上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是获得报酬的原因。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台能力问题----做不出结果认知问题----不懂得结果态度问题----不愿意做结果动力问题----做不好结果认识问题能力问题动力问题态度问题结果不做结果的根源是什么？找讲师中国最大的培训讲师选聘平台二、绩效管理的定义管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标。就目标及如何达到目标需要达成共识。绩效管理不是任务管理，特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程。找讲师中国最大的培训讲师选聘平台绩效管理绩效考核（绩效考评）一个完整的管理过程绩效管理过程的一个环节侧重于能力的提高和绩效改善侧重于员工绩效的判断和评估伴随管理的全过程只出现在特定时期侧重于事先的沟通和承诺侧重于事后的评价绩效反馈绩效考核绩效辅导绩效计划三、绩效管理与绩效考核找讲师、绩效体系设计绩效辅导找讲师中国最大的培训讲师选聘平台招聘依据晋升降级依据培训依据薪酬和奖惩依据完成目标绩效目标绩效作用改善方向五、绩效管理对企业的作用找讲师中国最大的培训讲师选聘平台①一把量尺:•对员工工作公正的评价;②一台发动机:•让员工不得不干;不断有动力干；③一个指挥棒:让员工往东,他不能向西;④一台监视器:•最快最及时发现企业问题。绩效的“四个一”找讲师元大会介绍成功经验,领导特殊嘉奖,并报纸.海报公布;2马二100分23000元大会介绍成功经验,并报纸.海报公布;3刘三9032700不表扬.不批评4阿四884不表扬.不批评5王五8052400不表扬.不批评6杨六756不表扬.不批评7秦七7072100不表扬.不批评8魏八5580大会点名批评,自我检讨,9赵九4090大会点名批评,自我检讨,并在报纸.海报公布;找讲师元大会介绍成功经验,领导特殊嘉奖,并报纸.海报公布;2马二100分23000元大会介绍成功经验,并报纸.海报公布;3刘三90327004阿四8845王五80524006杨六7567秦七70721008魏八5580大会点名批评,自我检讨,9赵九4090大会点名批评,自我检讨,并在报纸.海报公布;找讲师个新的区域市场(东北.西北.西南等)推出2种新产品新建100个加盟专卖店推行精益化生产新建2条生产线招聘培训50名销售经理.生产工人100人推行全面绩效考核财务数据核算到部门和分公司准备1.5亿资金宿舍与后勤改革社会化增加食堂就餐人数和班车数量找讲师高端产品销售量下降品牌塑造2新客户开发量超额28%数量增加大客户量少3生产部门产品质量只完成60%出现3起事故,造成损失五百万;质量体系问题,从新修改流程和标准;4安全事故完成80%发生1起安全事故安全意识差,工人培训问题;5人力资源部门员工流失率超出标准20%销售部门重要干部离职薪酬设计有问题,必须尽快调整;6培训效果只达标70%针对新员工入职培训8财务部门费用额超标30%销售与生产都增加9采购成本超标50%原材料价格涨幅过快找讲师家优秀公司的调查结果表明，绩效管理是他们获得成功的最为重要的关键因素！找讲师中国最大的培训讲师选聘平台案例：某重工企业绩效实施后的改变找讲师）明确自己的绩效责任与目标（做什么、为什么做、结果是什么）2）参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由）3）寻求上司的支持与所需资源（责权、费用、工具、渠道等）4）及时获取评价、指导与认同（好不好、是否满意、如何改进偏离）5）获取解释的机会（消除误解、解释原因）六、绩效管理对员工的作用?找讲师、权责一致2、量化考核原则3、兼顾公平原则4、有限沟通原则5、全员参与原则6、注重实效原则找讲师中国最大的培训讲师选聘平台一、主管在绩效管理上的责任根据公司战略、经营目标和部门计划与员工一起确定绩效目标，并签定