如何在工作中快速成长及提升

如何在工作中快速成长及晋升员工一阶培训之——主讲：张悦老师目录正确认识工作职场众生相如何让自己快速成长应该掌握的科学工作方法第二章正确认知工作过渡页40年黄金时间都离不开工作01认知我们的工作生理需求：食物、水、空气…安全需求：人身、疾病社交需求尊重自我实现金钱知识、能力、智慧阅历、经验被成就马斯洛需求层次理论工作个人的收获02认知我们的工作第一章职场众生相01你在工作上，有遇到这些问题和感受吗？1每天做重复的工作好无聊2对工作的兴趣在逐步减弱3感觉除了工作还是工作，压力很大4经常加班太辛苦5感觉个人成长缓慢6薪资达不到期望7职场人际关系复杂，感觉心累8领导要求太多，感觉能力达不到要求02我们在工作上，有这样的心态吗？1工作就是拿薪水，给多少钱干多少活2当一天和尚撞一天钟，干嘛多费心3我又不是老板，公司赚不赚钱与我何干？4要先保护我的利益，干嘛吃亏5过得去就行，何必认真，又没有好处6拖一拖，干嘛让自己那么累，逼自己那么狠7大不了再换一家干呗第三章如何让自己快速成长故事0１公司下达了个意见投诉的提案，你怎么看？Ａ：这是个好机会，本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？C：不要被别人利用提案攻击才好。Ｄ：上司能重视我们的意见，我一定要提出好的建议。Ｅ：还要求提案数量？交差就好。Ｆ：又有新的花样，我打赌会不了了之。我们通常以为自己是Ａ，实际上我们做到的是Ｅ。－－－普通和卓越的差别0２能力没能力，态度又差！裁掉算啦！人裁态度又好，又有能力！是公司的财源哦！人财能力挺强，就是态度太差！难用哦！人才能力挺强，就是态度太差！难用哦！人材态度我们现在是哪种人？我们想做哪种人？能力责任心糟糕完成任务有困难也不问，你问他，他一堆理由有能力完成任务，但是不愿做或敷衍了事斗争交付的任务能自发且超额完成优秀完成任务有困难需指导勉强交付的任务能按时完成良好0３作为领导，你想要哪种员工？你会给谁更多成长机会？故事能力逐步累积心态始终如一0４认清两个现实0５职场上应该具备什么心态02学习心态03坚持心态04感恩心态05合作心态06老板心态积极心态0106为什么需要老板心态对比打工心态与老板心态打工心态老板心态眼光保住眼前的工资和饭碗关注企业的战略与长远发展工作饭碗、差事、无奈事业、平台、乐趣责任应付、马虎、借口敬业、踏实、认真绩效说得过去就可以了职业价值最大化效率拖拉、偷懒、耍滑日事日毕，日清日高质量差不多就可以了精益求精，追求最好成本不是自己的钱当成自己的钱失败寻找借口，竭力为自己辩护吸取教训，总结经验以老板心态工作，才会走得更高更远第四章应该掌握的科学工作方法职业化的工作及思维习惯科学的目标管理PDCA工作法哪些科学的工作方法高效的时间管理做到高效工作沟通了解你的职位和职务了解你的职位晋升职位现职位任职要求岗位职责胜任力分析主管级良好的组织协调能力持之以恒的坚韧心态经理级出色的管理创新能力战略性的眼光和思维很强的抗压能力员工级出色的业务能力良好的人际沟通能力良好的沟通表达能力了解你的职务职业化的工作和思维习惯1拖延2负责3马虎4敬业5计划6无序7得过且过8高效9迟到10差不多11追求12目标13推脱14主动15偷懒16自由17约束18散漫19积极20乐观21逃避22自卑23盲从24努力25及时26敷衍27完美28时间观29多付出30理由31勤奋32学习33投机34牢骚35承诺36吃苦37义气38凌乱39协作40节约41忠诚42自我职业化的工作和思维习惯对比内容非职业化职业化工作目标不明确明确工作态度不主动主动思考问题不全面全面工作能力不独立独立工作推进不超前超前工作程序无序有序责任心弱强工作效果不注重结果非常注重结果毫无疑问，一个职场人的职业化程度越高，所得到的认可度将越大！职业化，就是以最小的成本追求最大的效益；职业化，就是细微之处做得专业；职业化，就是尽量用理性的态度对待工作；职业化，就是别人不能轻易替代；职业化，就是具有高度的责任心和强烈的敬业精神；职业化，就是持续学习，不断进步。毫无疑问，一个职场人的职业化程度越高，所得到的认可度将越大！为什么要不断提升职业化科学的目标管理目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获3%10%60%27%27%没有目标的人，生活在社会最底层，生活过得很不如意；60%目标模糊的人，生活在社会的中下层，并无突出成就；10%有清晰但较短期目标的人，生活在社会的中上层，在各自所在的领域里取得了相当的成就；3%有清晰且长期目标的人，成为各领域顶尖人士。先有目标，才有工作如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视管理者最重要的两件事：①为团队设定目标；②围绕目标对团队进行辅导和激励。科学的目标管理目标管理亦称“成果管理”。是指在企业员工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段，自下而上地实现公司经营管理目标的一种管理方法。科学的目标管理在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。目标设定SMART原则SMART原则是一个很实际、很方便的实施原则。SMARTSpecific具体的Measureable可衡量的Achievable可达成的Relevant工作相关的Time-based一定时限的科学的目标管理自我成长改善工具---平衡表目标描述所需资源能力素养已有资源能力素养需补资源能力素养1、____2、____3、____4、____5、____1、____2、____3、____4、____5、____1、____2、____3、____4、____5、____ＰＤＣＡ工作法PDCA循环在进行目标实施的过程中，会出现一些不可预测的问题，比如，目标实施的环境、条件、资源等发生了变化，那么，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。PPlanCCheckAActionDDo戴明环P(Planning)--计划职能包括三小部分:目标(goal)、实施计划(plan)、收支预算(budget)。D(do)—行动。PDCA循环C(4C)--4C管理:Check(检查)、Communicate(沟通)、Clean(清理)、Control(控制)。A(2A)--Act(执行，对总结检查的结果进行处理)、Aim(按照目标要求行事，如改善、提高)。高效的时间管理我们，多数人不是富二代，也不是官二代如何比得过白富美和高富帅在万千的不公平中，还有这唯一公平的资源：时间好好把你的时间加以管理以弥补并创造出其他的资源高效的时间管理②效能紧急重要定出时间待会做打发时间时做立即去做授权/随手处理/另约时间时间杀手ABCD高效的时间管理③效率如何提高效率最佳状态全心专注事不宜迟速度制胜立即去做一次成功统筹安排平行作业充分利用碎块时间优化流程简化操作整理整顿快速定位选择效率更高的工具高效的时间管理效益效能效率勤恳效益（Benefit）效果与利益，是最终追求的结果效能（Effectiveness）强调目的正确、效果有利效率（Efficiency）是指在单位时间里完成的工作量勤恳（Diligence）充分利用时间，不浪费效能最为重要，效率次之，勤恳再次之。做到高效工作沟通事实上，我们大多数人花费50％-75％的工作时间，以书面形式、面对面的形式或打电话等多种方式进行沟通。说明事物、传递信息，让人了解，让人接受；获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障；交流情感、改善关系；统一思想，营造团队精神，提升工作士气。沟通的作用做到高效工作沟通上行沟通指下级向上级反映情况或汇报工作的沟通；下行沟通上级把政策目标、制度规则等向下级传达的沟通；平行沟通指组织中的同级机构或同级成员之间的沟通；斜向沟通非上下级、平级的沟通。做到高效工作沟通职场沟通理念向下沟通要有“心”向上沟通要有“胆”平行沟通要有“肺”1.要克服惧怕领导的心理2.要多出选择题，少出问答题3.要主动地、及时地反馈4.学会勤于报告，提出问题，同时解决问题1.平级之间的沟通与合作是非常必要的。2.同事作为你工作中的伙伴，难免有冲突。3.以肺腑之言真诚沟通，共同协商解决问题的办法，而不是指责或者命令（双赢思维）。1.员工的情感需求在工作上是非常需要重视的。2、沟通不畅，会产生怨恨、恼怒和敌对情绪。3.尊重员工，求同存异，与员工“交心”。恭祝大家：有成长，好未来！