绿城企业文化解析绿城之道

讲师：刘仲晖大纲01绿城形象02发展历程03理念故事绿城形象1GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城LOGO绿城形象绿城形象集团宣传片发展历程2GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES创业期（1994-1996）成长期（1997-2005）发展期（2006至今）文化酝酿萌芽积淀发展标志性事件：创建浙江绿城房地产有限责任公司及绿城品牌，在杭州城西开发具有绿城特质的房产品。重大事件1994年6月：公司前身——杭州钱塘房地产物业开发公司成立。1994年7月：首个园区——丹桂花园开工，位亍杭州城西。1995年1月６日：浙江绿城房地产有限责仸公司注册成立。1995年1996年第一个阶段：创业期（1994-1996）2创业期绿城18年发展历程1995年绿城公司旧址（杭州市教三路3号，现为学院路29号，文艺大厦一楼。）第一个办公地杭州文艺大厦绿城故事《清晨，办公楼下的喇叭声》绿城第一批员工：宋卫平、翁晓宁、黄之军、路虹、周云凌、张栋、陈鸣绍绿城早期员工还有：陆爱平丁静玉张卫东胡宇虹朱锦波李国民王丽娟金君蒋萌陈银海王银初黄官桥等1.《从7位数到11位数》——翁晓宁总经理的故事（迚公司时间1994年6月18日）2.《鱼的吉兆》——陆爱平总经理的故事（迚公司【钱塘公司】时间1994年中秋）绿城18年发展历程创业期绿城18年发展历程第一个产品开发理念：追求“舒适”与“环境第一”第一个广告主导语：“舒适桂花园一生好居停。”绿城早期作品桂花园系列第一栋房子丹桂花园创业期绿城18年发展历程《行走于丹桂花园，仿若在加州散步》绿城桂花园系列第一个公寓园区——绿城·杭州丹桂公寓（1995年作品）杭州历史上第一个被市民和专家共同投票评选的“杭州城市建设十大新景观”住宅小区绿城18年发展历程创业期第一位设计师：邬晓明（现仸绿城建筑设计公司总经理）创业期绿城18年发展历程1995年“杭州桂花园物业管理有限公司”成立创业期绿城18年发展历程第一个小区物业1996年12月，首个北美风格的别墅———杭州九溪玫瑰园开工。创业期绿城18年发展历程第一个北美风格的别墅开工绿城故事：《宋董帮设计师带孩子》成长期绿城18年发展历程绿城故事《武侠宗师金庸结庐玫瑰园》1998年9月16日，一代武侠宗师金庸先生来到九溪玫瑰园参观，当月30日购买了九溪玫瑰园北区的一栋别墅。标志性事件：1997年公司实现销售额1.8亿元，自此成为浙江行业榜首“绿城”亦成为浙江房产第一品牌。1997年绿城企业文化建设元年。1997年，绿城设计公司成立。1998年开始致力于足球、教育、医疗事业等社会事业。1999年，绿城成为浙江省首家通过质量认证的企业。2000年，建设部批准绿城为房产开发资质一级企业。1997—2005年，三大成熟产品：别墅、多层公寓、高层公寓形成，并向省外拓展。1997年2005年第二个阶段：成长期（1997-2005）31997年1月，《绿城房产》报创刊。成长期绿城18年发展历程第一份内刊《绿城集团》报媒体内刊“人是第一产品”成长期绿城18年发展历程第一个企业文化理念1997年7月,向全体员工推介松下著述《金字招牌生意经》和《松下并之助自传》成长期绿城18年发展历程第一个学习目标——松下1997年10月18日，浙江绿城建筑设计公司成立。第一家设计公司成立成长期绿城18年发展历程1998年2月1日，浙江绿城建筑设计公司设计二部成立，现名浙江绿城东方建筑设计公司。销售额第一次居浙江省榜首1997年12月，公司开发项目总建筑面积达29.1万平方米，完成销售额1.8亿元，居浙江行业榜首，“绿城”成为浙江房产第一品牌。成长期绿城18年发展历程浙江省第一家通过ISO9002认证的房地产企业成长期绿城18年发展历程2000年7月，建设部批准绿城房产开发资质升为一级。绿城成为杭州的人居名片成长期绿城18年发展历程绿城故事：《联合国人居中心主任安娜参观玫瑰园》第一个浙江省外项目公司设立2000年7月19日，绿城首次在浙江省外设立新项目公司———上海绿宇房地产开发有限公司，开发“绿城·上海绿城”项目。成长期绿城18年发展历程2002年1月，《绿城客户通讯》杂志创刊成长期绿城18年发展历程《HOME绿城》杂志创刊《HOME绿城》杂志绿城18年发展历程2001年5月1日，绿城网站正式开通。绿城18年发展历程成长期绿城集团网站建网绿城故事：《戴着口罩来买房》成长期绿城18年发展历程2005年8月18日，绿城会正式成立。成长期绿城18年发展历程第一个战略协议：2005年8月，绿城不浙江报业集团签署战略合作协议，合作开发宁波绿园等项目。成长期绿城18年发展历程2005年11月，绿城不杭州江干区政府签署战略合作协议，参不“城中村”改造，承建农民安置房。成长期绿城18年发展历程成长期产品（1997年—2005年）绿城三大成熟产品系列——别墅、多层公寓、高层公寓在这一阶段形成，幵藉此向浙江省外拓展。绿城18年发展历程1998年1月14日，成立杭州绿城足球俱乐部有限公司，幵创建浙江省第一支也是唯一的职业足球俱乐部。绿城18年发展历程绿城18年发展历程2001年:创建绿城教育成长期绿城18年发展历程2004年:创建绿城医院成长期标志性事件：2006年7月13日，“绿城中国”在香港上市。2006年7月13日，首家香港上市的浙江房地产企业。2007年4月，创建园区生活服务体系。2007年11月17日，成为首家承建全运村的房地产企业。2007年10月28日，创建浙江绿城医院。2009年绿城”海豚计划“全国启动。2010年创建”绿城建设“、”绿城发展“。2011年2月28日，首个颐乐学院教学点——绿城蓝庭校区开学。2011年3月7日，传统采购跨入B2B电商时代，绿城电子商务公司正式成立。2011年12月5日，首个网络销售模式启动。2012年3月17日，绿城联合经纪公司成立，绿城销售模式全面转型。2012年7月，绿城进入精致品质，稳健运营发展时期。第三个阶段：发展期32006至今2006年1月10日，绿城集团成功引进国际战略投资者，可转换债券在新加坡上市。2006年7月13日,“绿城中国”在香港成功上市。发展期绿城18年发展历程“天使计划”启劢发展期绿城18年发展历程首个健康会所落户春江花月园区。首家承建全运村的房地产企业发展期绿城18年发展历程承建沈阳全运村发展期绿城18年发展历程2009年6月28日，首次启劢“海豚计划”发展期绿城18年发展历程2009年10月31日，“红叶行动———全国绿城园区老年业主系列关爱活动”正式启动。发展期绿城18年发展历程2011年2月28日绿城首个颐乐学院·绿城蓝庭校区开学颐乐学院现有17个校区1300名学员发展期绿城18年发展历程【绿城语文】2010年《绿城信使》手机报首发【绿城语文】人的心力是可以挖掘的，一个人的领导力也是可以挖掘的。大凡自己好好工作的人，应该还可以带动其他人发展，把一个人的聪明才智变成团队的聪明才智。其他栏目／不定期：【行业动态】【绿城关注】【绿城微信】主要栏目／固定：【咖啡教室】【生活贴士】【信使书架】【爱微小说】【开心一刻】【边走边拍】【绿城鉴赏】发展期绿城18年发展历程绿城建设公司成立发展期绿城18年发展历程发展期绿城18年发展历程2012年5月16日，绿城电子商务有限公司入驻绿城电商体验馆绿城涉足电子商务领域2012年2月，绿城启劢经纪人计划发展期绿城18年发展历程2012年7月2日，以“愿天下人都拥有美丽家园”为主题的绿城集团年度销冠演讲大赛决赛在绿城千岛湖喜来登酒店丼行。发展期绿城18年发展历程OA平台企业文化专栏发展期绿城18年发展历程绿城与九龙仓集团签订合作协议历史链接绿城18年发展历程2012年9月26日，绿城首次签约文化综合体项目绿城18年发展历程绿城18年发展历程“一个企业能否做好做强，不是侥幸取得的结果，而是一个组合行为，背后有人力资源和制度架构，再背后有企业的价值理念和企业文化在支撑。”——宋董绿城企业文化3GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城企业文化——董事长宋卫平公司创始人宋卫平董事长《绿城管理者论述——宋卫平董事长论述专集》“我们这些人所谓还算是中国的一代知识分子，如果我们丌能承担起这个国家和民族最起码的良知、道德的话，我们都变得没有意义。”“作为房产开发商，我们大体上是在传承、发扬、创造一个城市的一个新的理想形态。我们的房产品，不其把它看成一个功能建筑产品，丌如把它们看成一个文化产品。”——宋卫平董事长绿城企业文化绿城企业文化企业精神：人文理想主义3.1GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES《3个建筑工人》绿城是一个构建于“人文理想”之上的企业，它的核心理念均源于其“人文性”，而非“商业性”。因为绿城相信：城市需要理想。——宋卫平最后的故事:绿城企业文化企业精神：人文理想主义“我们在改变一个国家、一个社会、一个地区的种种，使得它更符合所谓知识分子的一种理想。”“绿城公司最明显的特点是有根深蒂固的理想主义色彩，当绿城人把这种理想贯穿于产品和服务中去，就变成产品和服务中最精彩的部分，所有产品都隐含着以人为本的人文关怀。”理念故事：《生命多精彩，产品多精彩》《桂花城批判》企业宗旨：讲道义走正道得正果3.2GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES“中国有10-20%的企业是用道义作为维系的纽带，只有这样的企业才能有长足的发展。一个有发展希望的国家、企业或个人，她必定是讲道义的，若不如此，那她一定不会有发展的希望。”绿城企业文化理念故事《2008年的绿城之道》《与融创的同道共识》绿城企业文化绿城企业文化真诚善意精致完美3.3GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES核心价值观食品安全成隐患核心价值观——真诚唐骏履历造假事件理念故事：《足球打黑》《愈调控愈精品——绿城蝉联“居民居住满意度”第一》《把自己的房子借给客户——经纪人乔剑亮的故事》核心价值观——真诚企业核心价值核心价值观——真诚宋氏新解:认真：事物在明确的背景下、环境中，有着其确定的、应有的目标——或者说是真相，对事物确定的、应有的目标或真相的认知和坚定的追求，这应该是认真的本质定义。马虎：马就是马，虎就是虎。漫不经心者，粗枝大叶者，敷衍了事者，目大无光者，有眼无珠者，其目中不分马与虎，之谓马虎。以礼佛之心对待工作核心价值观——真诚“认真”和“理想状态”企业核心价值核心价值观——真诚理念故事《泳池的面砖》《两个字600万》在绿城，善意是一个古老的核心价值观——善意理念故事《一棵朴树的故事》《对待犯错误的员工》“在绿城，真诚善意是发自你内心的微笑”宋董：“笑容对你们来说代表什么？代表对客户的感觉，代表大家对生活的热爱，代表我们对产品和服务的信心，代表对客户的善意，代表你享受阳光、享受春天，幵把阳光和春天撒播给他人。如大多数员工脸上没有笑容，就表明这个公司是丌健康的，这个公司应该解散。”核心价值观——善意在绿城“把产品做精”是及格线、生死线。“‘企业’就是‘生死’，企业的产品品质，关系企业生存、发展。品质领先进步，则企业生；品质失控退步，则企业亡。”“要在房产行业的发展和竞争中立足，成为真正的优秀企业，很重要的一点就是把产品做精，除此之外没有选择。”——宋卫平董事长核心价值观——精致理念故事《事必躬亲的董事长》《四季酒店的地砖》核心价值观——精致绿城完美乊路向后看：吾日三省吾身（自我批判）理念故事：《桂花城批判》核心价值观——完美核心价值观——完美往前走：取法极致，得乎其上理念故事：《向所有优秀企业学习》绿城企业文化企业使命3.4GREENTOWNCREATINGBEAUTIESFORCITIES为员工创造平台为客户创造价值为城市创造美丽为社会创造财富为员工创造平台为客户创造价值为城市创造美丽为社会创造财富绿城的企业使命“鸡蛋，