您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 经营企划 > 超市企业文化培训手册(PPT 11页)
OrientationWal-MartChinaOrientationWal-MartChina3BasicBeliefs三项基本信仰OrientationWal-MartChinaThreeBasicBeliefs三項基本信仰•RespectfortheIndividual尊重个人•CustomerService服务顾客•StriveforExcellence追求卓越OrientationWal-MartChina尊重个人•直呼其名•机会均等•公仆领导•信息分享•门户开放•基层调查•接受差异•同事参与OrientationWal-MartChina服务顾客•顾客的定义–内部顾客–外部顾客OrientationWal-MartChina服务顾客•保证满意•天天平价•日落原则•超出顾客期望•社区服务OrientationWal-MartChina•诚实正直•损耗控制•控制开销•点子大王追求卓越•晋升和调职•评估•培训OrientationWal-MartChinaLowestpossibleprices,everyday...nogimmicks.每天以尽可能低的价格出售商品,不玩把戏。EDLP-EveryDayLowPrice天天平价OrientationWal-MartChinaCriticalfactorsforsuccessfulEDLP.成功实行天天平价的重要因素Keepingexpenseslow保持低成本Buyinglow低价购买EDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)天天平价(续)OrientationWal-MartChinaEDLP-EveryDayLowPrice(Cont'd)天天平价(续)OrientationWal-MartChinaQ&A答疑ThankYou!谢谢!
本文标题:超市企业文化培训手册(PPT 11页)
链接地址:https://www.777doc.com/doc-713352 .html