雅居乐企业文化与福利制度培训

雅居乐企业文化与福利制度培训主讲：吴茼目录什么是企业文化？企业文化的四个维度雅居乐的企业文化公司福利制度企业文化是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范；是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。企业文化？？？►是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等，使人们了解：我是谁，我是什么样的。理念系统企业文化的四个维度►是指一个企业员工言行的规范，使人们通过接触你企业员工时，对他们言行的感觉来判断你企业的形象。行为系统►是指一个企业特定的标识、颜色等等，使人们一眼就能够识别出你的企业。视觉系统►是指企业的管理体系和管理理念，使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的运作机制。管理系统企业文化的四个维度责任心责任心心企业外在形象企业活动、道德、经营行为制度文化理念精神价值观理念识别系统现代企业管理制度行为听觉识别系统视觉识别系统服饰手第三部分雅居乐的企业文化绿色—象征环保概念房屋形状—主业是房地产大写A—全力进取,精益求精三角型—多元化、稳定性AGILE—雅居乐英文开头字母A®—注册商标，品牌受法律保护构建未来地标，缔造优质生活。企业愿景中国最具实力的房地产开发商。企业使命企业精神----远见心建共建远见：着眼于企业健康稳健的持续发展，并且以客户的长远利益为依归，致力满足客户追求卓越品质生活的要求；心建：重视每一个员工的贡献，真诚与每一个合作伙伴携手开拓，务求为每一个客户建造梦想的家园；共建：肩负社会责任，与社会各届共同缔造和谐社区，实现属于每一个人梦想中的未来。以人为本，诚信经营；规范管理，持续发展。经营理念精品建筑绿色建筑人文建筑未来建筑开发理念-----精品绿色人文未来用人理念►不强求最优秀的人，但强调任用最合适的人；►注重员工能力与岗位要求相匹配，注重团队成员的最优配置；►注重内部晋升提拔、充分开发员工潜能，实行竞争上岗、末位淘汰的用人机制；►遵循企业与员工同增值的双赢理念。1.工作纪律1.1准时上下班，各司其职，保持办公室安静。1.2上班时间不阅读与工作无关的书报，不浏览与工作无关的网页，不处理私人事务。1.3不随意翻阅他人文件，未经许可不进入他人办公室。1.4准时参加各类会议、培训、员工活动。1.5服从公司工作分配和上级工作安排，不私自调班、调休。1.6下班时，须整理办公用品或工具，关闭空调、照明电源及其他办公设备。下班后，不在办公室处理私事或逗留。职场纪律2.廉政与保密2.1在公司任职期间，不得兼职。2.2廉洁奉公，忠于职守，不利用职权或职务上的影响谋取不正当利益。2.3谨慎处理供应商、施工单位和投标单位等利益相关者的宴请、娱乐活动。2.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。职场纪律2.廉政与保密2.5员工应对公司商业秘密承担保密责任：（1）公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密，掌握信息的职员，不得以任何方式泄露。（2）员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、议论。（3）员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课，如果涉及公司业务或经营管理的内容，必须获得公司审批。（4）重要文件要放入抽屉上锁。（5）其他日常工作中的保密事项，遵守公司《保密制度》的有关规定。职场纪律3.职业礼仪3.1上班时间衣着大方得体；3.2有制服者要按规定着装并保持衣冠整洁；3.3进入办公区域，须佩戴工作证；3.4不留怪异发型，头发保持整洁；3.5不佩戴夸张的首饰，不浓妆艳抹；3.6与上司、同事、客户相遇，不管是否认识都应问好或点头致意；3.7使用电话注意简单明了，要自我介绍、确认内容、并礼貌地结束；3.8接听领导工作安排电话，要做好记录，并按要求及时处理、及时反馈；3.9代接同事电话时，要做好必要记录并及时转达；职场纪律3.职业礼仪3.10办公时间离开工作岗位，应与同事交代去向及紧急联系方式；3.11接待来访、业务洽谈要避免影响他人，有条件的应安排在洽谈室、接待室或其他合适区域进行；3.12在办公区域行走，要保持合适的步伐，既不要快速奔跑，也不要慢条斯理地阻碍他人；遇到客人或者领导应主动礼让。3.13注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；3.14恰当地设置手机铃声和音量，办公区域内适当调低音量，参加培训、会议时应设置静音或者关机。职场纪律4.考勤4.1工作时间4.1.1公司根据业务性质、岗位特点的差异，实行不同的工时制度，包括：长短周工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制等。4.1.2具体作息时间因项目所在地区、业务性质不同而有所差异。详情可咨询人事部门或任职部门负责人。职场纪律4.2请假4.2.1员工休假前，应填写《请假单》，经有审批权的领导批准后方能休假。4.2.2一般情况下，员工每年休事假累计不超过13天，否则，不享有当年年终奖金。4.2.3擅自缺勤（含迟到/早退）、离岗2小时以上，视为旷工。旷工的最小计算单位为0.5个工作日。4.3打卡4.3.1行政六级以下员工上、下班必须亲自到指定地点打卡，不得代人打卡或请他人打卡；4.3.2因公或其它原因不能打卡者，应填写《签卡证明》，由直属上司审批后交人事部门。职场纪律4.4加班4.4.1加班分超时加班和超勤加班。因工作需要，在正常日工作时间外发生的加班为超时加班；在休息日（轮休日）、法定节假日发生的加班为超勤加班。4.4.2因工作需要安排加班，员工应于事前填写《加班申请单》，经任职部门及行政人事部负责人批准后方可安排加班。如因特殊情况不能提前填写《加班申请单》，应在事后3个工作日内补办加班手续。4.4.3加班原则上应以调休形式处理（法定假加班除外），因工作需要不能调休者，可按规定补薪。4.4.4员工工余或节假日参加培训、文娱活动、郊游、聚餐、志愿者活动以及安管员日常训练不计加班。职场纪律1.薪资1.1公司视行业特性实行计时工资制、计件工资制。公司支付的薪资为税前薪资，由财务部根据国家有关规定代扣代缴有关税费。具体薪资情况视岗位而定。1.2每月15日支付上月薪资。员工对当月支付的薪资（包括加班工资）有异议的，应自领取工资单（或工资到帐）之日起30天以内向公司人事部门书面提出，逾期或不提出的，视为无异议。1.3员工有责任对各自的薪资保密。1.4公司将根据行业薪酬水平、薪酬策略、经营绩效等适时调整薪酬标准。薪酬福利公司将为全体员工提供培训与发展机会，以提高员工的业务素质和技能，帮助他们发挥最大的业务潜能，达到公司与员工共同发展的目的。公司采取“内外师资结合，内部为主”的师资队伍来实施训练。内部师资包括各级管理人员、专业讲师、兼职讲师、岗位辅导员、培训专员。公司规定了每位员工每年培训的最低学时标准，同时晋升、调薪、转岗都应获取相应的培训学分。学习发展1.公司建立了目标管理体系、绩效评估体系通过目标管理，逐层分解集团战略目标，使集团、区域、项目、部门与员工个人目标达到一致，以推进公司总体目标的实现。通过绩效评估，强化激励和约束机制，使员工养成“自我管理”、“自我约束”的习惯，在实现绩效目标的同时，达到提升员工能力的目的。2．绩效指标团队绩效指标包括业绩指标和管理指标。个人绩效指标业绩、行为表现、能力等多方面要素。绩效管理1.奖罚形式1.1奖励：嘉奖、记功、记大功。1.2处罚：通报批评、警告、记过、记大过、解雇。2.奖罚标准2.1奖励标准嘉奖：嘉奖1次奖励100元。记功：记功1次奖励200元。记大功：记大功1次奖励300元。2.2处罚标准警告：警告1次扣发50元。记过：记过1次扣发100元。记大过：记大过1次扣发200元。奖罚条例1.投诉与建议1.1对违纪违法、上司不公正对待等维护公司利益或自身合法权益的行为，均可按规定程序投诉。1.2公司鼓励和接受员工就经营管理、产品设计与制造、营销、服务等方面提出的合理化建议。1.3对于投诉有功（如：挽回或避免企业经济损失、不良影响等）人员，将依据公司有关规定给予奖励；员工提出合理化建议被正式受理、实施，对提高生产力或改善管理有明显效果，将给予奖励。1.4投诉与建议的方式和渠道:（1）直接找您的上级或人事部门面谈。（2）以书面形式向“总经理信箱”、“意见箱”或集团总部投递投诉信/建议书。（3）将投诉信/建议书投递到各级员工关系专用邮箱。集团员工关系邮箱是：[e-mail]（4）书面投诉应该署名，匿名不受理，除了员工明确表示可以公开的以外，承办投诉的部门必须替投诉人保密。员工关系雅居乐互助会在员工及其家庭遭遇重大疾病、自然灾害、特困辍学等困境时，以集团的力量帮助其渡过难关。第四部分公司福利制度福利组成类别国家法定福利公司统一福利公司专项福利工作补贴社会保险住房公积金伙食补贴住宿供给/住宿补贴休假节令费体检旅游活动补贴结婚礼金生育礼金住院慰问费丧葬慰问费购房优惠通讯费自驾车补贴社会综合保险国家法定福利1.社会保险包括社会基本养老保险、住院基本医疗保险、社会失业保险、社会工伤等险种。2.经公司聘用，并与公司签订劳动合同的员工，从试用期满次月起，公司开始为其办理社会保险。社保购买的基数为1650元，所交比例公司和个人分别交多少？公司交12%（198元）；个人交8%（132元）。购买“住院基本医疗保险”后，门诊能否报销？不能。住院才可以报销。我是四川人，在广州、深圳、中山工作过，分别都买过社保。请问，能不能把广州和深圳的转入中山来？不能。只能转入户口所在地（即四川）。我一直在中山工作，但工作不太稳定，社保也是断断续续地买，请问有影响吗？没有。因为养老保险是可以累加的，供满十五年，到退休时就可以拿养老金了。社保能退回来吗？退多少？能退。退“个人”交的部分，“公司”交的部分，放入社会统筹基金里了。社保咨询热点问题国家法定福利住房公积金国家法定福利1.为入职满1年的员工缴交住房公积金。2.缴费基数的确定，按员工上年度平均月薪为基数。3.公司缴费比例统一按法规规定的5%缴交。4.个人缴费比例，由员工在5-12%之间，按照5%、10%、12%三档自由选择自己的缴费比例，也可选择不购买。伙食补贴公司统一福利标准员工总标准自负公司补贴早餐3元1.5元1.5元午餐6元2.5元3.5元晚餐6元2.5元3.5元合计15元6.5元8.5元住房供给或补贴公司统一福利1、凡公司在职员工于工作地点内无住所或交通不便者，可以申请住宿。2、宿舍内的水、电费及煤气费由住宿员工平均分摊，并于每月工资中扣除。有线电视收视维护费由公司负担。3、行政级住宿补贴（略）。休假制度：年休假公司统一福利1.1、员工入职一定时间后每年享有年休假。具体标准为：员工累计入职已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。★上半年（1-6月份）入职的，入职第2年起享受年休假；下半年（7-12月份）入职的，入职第3年起享受年休假。休假制度：年休假公司统一福利1.2、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：◆累计工作满1年不满10年的员工，上1年度请病假累计2个月以上的；◆累计工作满10年不满20年的员工，上1年度请病假累计3个月以上的；◆累计工作满20年以上的员工，上1年度请病假累计4个月以上的。休假制度：年休假公司统一福利1.3、年休假由主管领导视工作需要并考虑员工实际情况安排，由员工本人于事前提出申请，按公司休假审批程序批准后执行。年休假允许以0.5天或1天为单位分多次休完。1.4、有年休假的，事假应优先以年休假冲抵。休假制度：年休假公司统一福利1.5、年休假应在1个自然年度内休完，不得跨年度安排。如因工作需要，当年无法享受年休假的，可按“基本工资÷21.75天×3倍×年休假未休天数”发给补助。但以下两种情况不予补助：◆公司安排了