第七章计算机网络故障诊断与维护

第七章：计算机网络故障诊断与维护常用网络命令系统故障问题网络故障问题软件硬件故障7.1常用网络命令Pingipconfignetstatarpmsconfig和winipcfgroutetracertpathpingnbtstatRunasfportPing使用方法:ping[-t][-a][-ncount][-lsize][-f][-iTTL][-vTOS][-rcount][-scount][[-jhost-list]|[-khost-list]][-wtimeout]target_name选项:-t连续Ping直到手动停止，如Control-BreakOrControl-C.-a将地址解析为计算机名。-ncount发送count指定的ECHO数据包数。默认值为4。-llength发送包含由length指定的数据量的ECHO数据包。默认为32字节；最大值是65,527。-f在数据包中发送不要分段标志。数据包就不会被路由上的网关分段。-ittl将生存时间字段设置为ttl指定的值。-vtos将服务类型字段设置为tos指定的值。-rcount在记录路由字段中记录传出和返回数据包的路由。count可以指定最少1台，最多9台计算机。-scount指定count指定的跃点数的时间戳。-jcomputer-list利用computer-list指定的计算机列表路由数据包。连续计算机可以被中间网关分隔（路由稀疏源）IP允许的最大数量为9。-kcomputer-list利用computer-list指定的计算机列表路由数据包。连续计算机不能被中间网关分隔（路由严格源）IP允许的最大数量为9。-wtimeout指定超时间隔，单位为毫秒。target_name指定要ping的远程计算机。1）认真检查分配给你的“IP、网关、子网掩码、DNS”是否正确配置到计算机；2）左下角点击“开始”→“运行”；3）XP系统请输入“cmd”→点击“确定”，WIN2000请输入“command”→点击“确定”；4）输入“ping172.16.15.254”（也可Ping网关、IP），显示如：“Replyfrom172.16.15.254:bytes=32time1msTTL=254”即表示网络畅通，请检查IE浏览器是否出问题。Ping命令执行后其它形式表示网络不通；操作步骤：·ipconfig使用方法当使用IPConfig时不带任何参数选项，那么它为每个已经配置了的接口显示IP地址、子网掩码和缺省网关值。·ipconfig/all当使用all选项时，IPConfig能为DNS和WINS服务器显示它已配置且所要使用的附加信息（如IP地址等），并且显示内置于本地网卡中的物理地址（MAC）。如果IP地址是从DHCP服务器租用的，IPConfig将显示DHCP服务器的IP地址和租用地址预计失效的日期。·ipconfig/release和ipconfig/renew这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入ipconfig/release，那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如果我们输入ipconfig/renew，那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地址。请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。下面的范例是ipconfig/all命令输出，该计算机配置成使用DHCP服务器动态配置TCP/IP，并使用WINS和DNS服务器解析名WindowsIPConfigurationHostName............:PrimaryDnsSuffix.......:NodeType............:UnknownIPRoutingEnabled........:NoWINSProxyEnabled........:NoDNSSuffixSearchList......:homeEthernetadapter本地连接:Connection-specificDNSSuffix.:homeDescription...........:Intel(R)PRO/100VENetworkConnectionPhysicalAddress.........:08-00-46-9A-25-27DhcpEnabled...........:YesAutoconfigurationEnabled....:YesIPAddress............:192.168.1.3SubnetMask...........:255.255.255.0DefaultGateway.........:192.168.1.1DHCPServer...........:192.168.1.1DNSServers...........:192.168.1.1LeaseObtained..........:2007年2月28日12:54:12LeaseExpires..........:2007年3月1日12:54:12PPPadapter宽带连接:Connection-specificDNSSuffix.:Description...........:WAN(PPP/SLIP)InterfacePhysicalAddress.........:00-53-45-00-00-00DhcpEnabled...........:NoIPAddress............:220.187.35.237SubnetMask...........:255.255.255.255DefaultGateway.........:220.187.35.237DNSServers...........:220.187.24.2220.187.24.6NetBIOSoverTcpip........:DisabledNetstat使用方法:NETSTAT[-a][-b][-e][-n][-o][-pproto][-r][-s][-v][interval]-a显示所有连接和监听端口。-b显示包含于创建每个连接或监听端口的可执行组件。在某些情况下已知可执行组件拥有多个独立组件，并且在这些情况下包含于创建连接或监听端口的组件序列被显示。这种情况下，可执行组件名在底部的[]中，顶部是其调用的组件，等等，直到TCP/IP部分。注意此选项可能需要很长时间，如果没有足够权限可能失败。-e显示以太网统计信息。此选项可以与-s选项组合使用。-n以数字形式显示地址和端口号。-o显示与每个连接相关的所属进程ID。-pproto显示proto指定的协议的连接；proto可以是下列协议之一:TCP、UDP、TCPv6或UDPv6。如果与-s选项一起使用以显示按协议统计信息，proto可以是下列协议之一:IP、IPv6、ICMP、ICMPv6、TCP、TCPv6、UDP或UDPv6。-r显示路由表。-s显示按协议统计信息。默认地，显示IP、IPv6、ICMP、ICMPv6、TCP、TCPv6、UDP和UDPv6的统计信息；-p选项用于指定默认情况的子集。-v与-b选项一起使用时将显示包含于为所有可执行组件创建连接或监听端口的组件。interval重新显示选定统计信息，每次显示之间暂停时间间隔(以秒计)。按CTRL+C停止重新显示统计信息。如果省略，netstat显示当前配置信息(只显示一次)C:\DocumentsandSettings\Administratornetstat-aActiveConnectionsProtoLocalAddressForeignAddressStateTCP:0LISTENINGTCP:0LISTENINGTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpTIME_WAITTCP:httpESTABLISHEDTCP:httpESTABLISHEDTCP:httpLAST_ACKUDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*UDP*:*显示和修改“地址解析协议(ARP)”缓存中的项目。ARP缓存中包含一个或多个表，它们用于存储IP地址及其经过解析的以太网或令牌环物理地址。计算机上安装的每一个以太网或令牌环网络适配器都有自己单独的表。如果在没有参数的情况下使用，则arp命令将显示帮助信息。处理系统的ARP缓存，可以清除缓存中的地址映射，建立新的地址映射；语法：arp[-v][-n][-Htype][-iif]-a[hostname]arp[-v][-iif]-dhostname[pub]arp[-v][-Htype][-iif]-shostnamehw_addr[temp]arp[-v][-Htype][-iif]-shostnamehw_addr[netmasknm]pubarp[-v][-Htype][-iif]-Dshostnameifa[netmasknm]pubarp[-v][-n][-D][-Htype][-iif]-f[filename]该命令的各选项含义如下：-v显示详细信息；-n以数字地址形式显示；-iIf选择界面；-Htype设置和查询arp缓存时检查type类型的地址；-a[hostname]显示指定hostname的所有入口；-dhostname删除指定h