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RTUB_103_C1网络故障诊断常用工具详解课程目标:了解网络故障诊断时常用的命令掌握常用故障排除命令的使用方法参考资料:i目录第1章网络检测工具介绍...........................................................................................................................11.1Ping命令.............................................................................................................................................11.1.1Ping命令介绍...........................................................................................................................11.1.1ping是如何工作的........................................................................................................41.1.2Ping命令参数及使用技巧.............................................................................................51.1.3用Ping命令检测网络.................................................................................................111.1.4Ping命令的高级使用技巧(参考)...........................................................................191.1.5Ping有关故障案例......................................................................................................231.2Netstat命令的使用技巧..................................................................................................271.2.1netstat的一些常用选项..............................................................................................271.2.2netstat的妙用...............................................................................................................311.3IPConfig命令的使用技巧和winipcfg............................................................................311.3.1IPConfig最常用的选项.............................................................................................321.3.2举例:...........................................................................................................................321.4ARP(地址解析协议)的使用技巧...................................................................................331.4.1ARP常用命令选项:..................................................................................................341.4.2举例:...........................................................................................................................341.5Tracert、Route与NBTStat的使用技巧....................................................................351.5.1Tracert.........................................................................................................................351.5.2Route的使用技巧.......................................................................................................401.5.3NBTStat的使用技巧....................................................................................................411.6其他网络命令.......................................................................................................................441.6.1Finger............................................................................................................................441.6.2Ftp.................................................................................................................................441.6.3Tftp................................................................................................................................451.6.4Telnet............................................................................................................................451.6.5Net.................................................................................................................................461.6.6巧设开机密码等--批处理命令....................................................................................48-ii-1第1章网络检测工具介绍知识点了解网络诊断时常用的命令熟悉网络排除时常用命令1.1Ping命令1.1.1Ping命令介绍“ping”这个名字源于声纳定位操作,是潜水艇人员的专用术语,表示回应的声纳脉冲,在网络中Ping是一个十分好用的TCP/IP工具。Ping程序由MikeMuuss编写,ping是PacketInternetGroper的缩写。它主要的功能是用来检测网络的连通情况和分析网络速度。该程序发送一份ICMP回显请求报文给主机,并等待返回ICMP(internetControlMessageProtocol)回显应答。可根据返回的信息来决定:1.远程设备是否可用2.与远程主机通信的来回旅程(round-trip)的延迟(delay)3.包(packet)的丢失情况类型代码描述查询差错00回显应答3目的不可达:0网络不可达1主机不可达2协议不可达*-2-3端口不可达4需要进行分片但设置了不分片比特5源站选路失败6目的网络不认识7目的主机不认识8源主机被隔离(作废不用)9目的网络被强制禁止10目的主机被强制禁止11由于服务类型TOS,网络不可达12由于服务类型TOS,主机不可达13由于过滤,通信被强制禁止14主机越权15优先权中止生效40源端被关闭(基本流控制)5重定向:0对网络重定向1对主机重定向2对服务类型和网络重定向3对服务类型和主机重定向80请求回显-3-90路由器通告100路由器请求11超时:01传输期间生存时间为0(Traceroute,)在数据报组装期间生存时间为012参数问题:01坏的IP首部(包括各种差错)缺少必需的选项131400时间戳请求时间戳应答151600信息请求(作废不用)信息应答(作废不用)171800地址掩码请求地址掩码应答(上图列出了所有的ICMP报文类型)。一般来说,如果不能Ping到某台主机,那么就不能Telnet或者FTP到那台主机。反过来,如果不能Telnet到某台主机,那么通常可以用Ping程序来确定问题出在哪里。Ping程序还能测出到这台主机的往返时间,以表明该主机离我们有“多远”。在本文中,我们将使用Ping程序作为诊断工具来深入剖析ICMP。Ping还给我们提供了检测IP记录路由和时间戳选项的机会。几年前我们还可以作出这样没有限定的断言,如果不能Ping到某台主机,那么就不能Telnet或FTP到那台主机。随着Internet安全意识的增强,出现了提供访问控制列表的路由器和防火墙,那么像这样没有限定的断言就不再成立了。一台主机的可达性可能不只取决于IP层是否可达,还取决于使用何种协议以及-4-端口号。Ping程序的运行结果可能显示某台主机不可达,但我们可以用Telnet远程登录到该台主机的25号端口(邮件服务器)。1.1.1ping是如何工作的首先,ping发送echorequestpacket到某个地址,然后等待应答(reply),当echorequest到达目标地址以后,在一个有效的时间内(timeout之前)返回echoreplypacket给源地址.这样即说明能够ping通(中兴的router的timeout值默认为2秒)。我们称发送回显请求的ping程序为客户,而称被ping的主机为服务器。大多数的TCP/IP实现都在内核中直接支持Ping服务器—这种服务器不是一个用户进程。ICMP回显请求和回显应答报文如下图所示:078151631类型(0或8)代码(0)检验
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