《六顶思考帽》读后感

《六顶思考帽》读后感《六顶思考帽》是一本告诉我们如何思考，如何避免思考的混乱的书，它提出要将通常的争辩型思维向制图型思维转化。其中，第一个阶段是绘制地图，第二阶段是在地图上选择路线，每一顶帽子在地图上表现为一种类型的思考。六顶不同的帽子为：白色帽子：白色是中性的，客观的。只关心客观的事实和数字。红色帽子：红色使人想到生气、发怒和各种感情。红帽提供感情方面的看法。黑色帽子：黑色代表忧郁和否定。黑帽讨论否定方面的问题——事情为什么不能这样做呢？黄色帽子：黄色代表太阳和肯定。黄帽是乐观的，满怀希望。正在考虑问题。绿色帽子：绿色代表茵茵芳草，代表生机勃勃，代表富足和茁壮成长。表示创造性和新观念。蓝色帽子：蓝色是冷静的。居于一切之上的。能够控制和调节思维过程，监管和鞭挞其他帽子的使用。这样就形成了三组相互独立的思维帽子：白色和红色、黑色和黄色、绿色和蓝色。其一，白色帽子：白色代表事实和数字，以中立和客观的方式给出事实和数字。在白色思维帽的条件下，自己的意见是永不能介入的。这里，给出了两种事实：验证事实，经过检验确证为事实的东西；未经验证的事实，信念或信仰。当人们带上白色思维帽时，只能引入一些“中性的”陈述。当然，白帽思维可以引入“传闻”，但必须加以说明。白帽思维没有绝对的东西，它只是一种方向，以利我们去努力争取更好的结果，它排除了预感、直觉、由经验而来的断定、感情、印象和意见，目的是为了提供单纯获取信息的途径和方式。其二，红色帽子：红色代表情绪、感觉、直觉和语感。其中，情绪和感觉是指思维中的情绪、感觉以及其它非理性方面，比如害怕、愤怒、憎恨、怀疑、嫉妒或爱等情感，是一种极其强烈的背景，这种背景限制着所有的知觉并为其涂上了某种颜色，红帽思路的目的就是认清这种背景，从而注意到这些情感所产生的影响；直觉和预感是指掺杂在感觉中的复杂判断，以及美感和其他不容易证明的感觉，红帽子允许多人寻求感觉并把它作为思维中的合理部分加以表达。其三，黑色帽子：黑帽思维是思维中的重要部分。同红帽一样，二者都是消极的，但是在两个完全相反的角度，黑帽指消极且缺乏情感，红帽指消极但富有情感，黑帽思路是建立在理性或逻辑基础上的；黑帽思维实质上是在说：我有这个否定的观点，它希望你能是我确信这个观点错了，但是需要指出的是，黑帽思维意指进行严肃的否定性思维，而不是那种幼稚而固执的否定，那实质上是一种红帽思维。其四，黄色帽子：同黑色帽子的否定相反，黄色帽子代表积极的肯定。正如书中所写的那样“我们总是通过一些计划或行动去展望未来，而未来正是对这些计划和行动的验证，我们对未来事情的把握绝不可能像过去的把握那样，未来将发生什么，我们只能是做出推测。”黄帽思考者应该尽最大可能去寻求指出其乐观主义的理由，这项努力应该是认真的和彻底的。其五，绿色帽子：绿色帽子要求一定要有创造性的价值在里面，追求方案的不唯一性，利用绿帽可以寻求新方案和备选方案，修改和去除现存方法的错误，建立创造力的微观文化环境，为创造力的尝试提供时间和空间。书中指出，“用更好的方法去做事的强烈欲望应作为我们所有思维的背景”，这也是我们在工作中所应该追求的。其六，蓝色帽子：（项目经理）书中指出，戴上蓝色帽子的人就不再对某一题目进行思考，而是代之以对探索这个题目的思维进行思考，蓝色帽子代表对对其他帽子的控制，提出正确的问题，确定问题，布置思考任务。同时，很重要的一点为，即使蓝帽角色已经指派给某个人了，蓝帽思路对任何人来说都是开放的，他们可以随时对蓝帽进行评论和建议。细想一下，在我们的咨询工作中，时时刻刻存在着六顶思考帽。现状调研阶段：在我们工作初始，进行调研诊断时，实际上在扮演白色思考帽的角色，我们搜集客户资料，根据现状分析的结果出具现状诊断报告，在此阶段，完全是站在中立的位置上摆事实，讲道理。项目工作阶段：此阶段，项目组的成员共同协作，按照我们的方法论体系为客户进行制度的建设，流程的梳理和优化，提出管理的建议等。在此过程中，项目组内部成员可能会针对某一问题进行多次的探讨，这里我们都可能扮演不同的角色：项目成员关于同事的观点可能是支持或反对，此时我们扮演的可能是黄帽角色和黑帽角色，当然，还有可能处于自身情感的红帽角色；项目经理在整个过程中起着控制的角色，把控谈论的方向和进度，即蓝帽角色。贯穿整个项目开展过程的，是我们的绿帽角色，用更好的方法去做事情，真正为客户创造价值是我们追求的目标。项目交付阶段：项目最后交付时，我们要向客户汇报整个项目的成果，客户根据汇报的内容决定赞同或是反驳我们的观点，这里，黑帽角色和黄帽角色发挥作用。当然，一个人不能总用一种思维方式思考问题，《六顶思考帽》向我们指出了六中不同的思考角色，是一个全面思考问题的模型，在同一次讨论中运用不同的角色，目的是为了更好地促使问题的解决。