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项目管理与工程实践四川西南工程项目管理咨询有限责任公司杨蜀梅一、课程安排项目管理理念及服务宗旨略项目管理主要工作内容分阶段概述在项目管理实施中的体会1、项目经理的工作内容2、设计管理3、监理管理4、施工管理5、造价管理6、合同管理7、沟通管理8、项目的收尾管理9、建管的工作方式管理技巧1、文件的处理和签字2、造价方面3、重大设计修改的处理4、有效的组织项目的建设5、安全方面6、工作的总结和积累二、课程内容●项目管理理念及服务宗旨管理理念:为业主服务,按合同目标按时、质优的交出合格的项目。即:开动脑筋全力推动施工进程,安全、优质的完成建设任务,完成项目的建管使命。服务宗旨:在项目管理过程中,学会保护自己,必须留下管理痕迹,即光说没用,应采用书面报告或管理通知单实现管理目的。管理应遵循的依据:●《建设工程项目管理规范》GB/T50326-2006●签订的建管合同凡是合同约定的工作内容都应该留下管理痕迹。例:服务对象:业主管理对象:设计、地勘、监理、造价咨询单位、招标代理机构、甲供材料商、施工方等各方关系:例:财主的管理业主设计地勘监理招标代理造价施工方甲供材料商建管必须强调现场的管理层次!无论文件的传递或指令的下达,从上至下或从下至上,均应遵守以下的管理程序,使项目处于有序状态,避免人为的干扰。建管业主监理施工项目管理主要内容具体描述前期准备及设计管理1、参与项目策划。2、协助项目建设目标的确定。3、协助项目功能定位和设计标准确定,形成项目功能描述和设计任务书。4、提供项目建设的技术建议,就项目总体布局规划、景观规划,以及建筑单体结构方案的确定,材料、水、电、空调系统和设备的选择提出合理化优化的具体建议。5、负责项目建设前期协调工作。6、协助业主完成项目建设报批与申照工作。7、协助业主完成项目建设相关配套申请工作(水电气等)。8、组织施工临时供水、供电、通讯至工地现场。招标及合同管理1、对工程内容与设计文件进行深入分析和研究的基础上,划分工程总包、指定分包及专项分包工程的范围和标段。2、组织招标代理单位确定采用的招标及采购的方式,明确总包与分包之间的配合工作内容及各类招标文件中的主要技术要求3、协助业主对招标文件中的主要条款、内容进行审核。4、协助招标代理单位对投标单位进行资格审查,组织现场踏勘、答疑、协助招标代理单位完成回标、开标工作,督促其及时完成评标报告及备案工作。●项目管理主要工作内容5、编制合同网络图并由业主批准。6、协助业主审核合同在实施过程中容易出现纠纷的主要条款,尽量减少合同纠纷制定合同谈判的原则和策略,参与合同谈判。进度控制1、根据业主要求负责编制总进度计划及分阶段计划,主持工程计划及有关方面协调会议。2、审核承包商制定的经监理审核的施工总进度计划、年度、季度、月施工计划,分阶段协调施工计划,并及时纠偏。3、审核承包商各项施工准备工作,检查施工现场状况,办理相关手续。4、检查督促收尾工程,落实按进度付款。5、每月向业主提供单位工程计划完成情况报表、工程计划报表和形象进度报表及建设动态对于计划由业主自行提供的设备、原材料,制定采供计划(包括需用量、采购及供应时间、所需资金等)列入进度计划。6、积极采取措施确保施工进度满足总工期要求。质量控制1、督促承包商建立、完善施工管理制度和质量保证体系。2、审核监理单位编制的监理实施规划、细则,督促和检查监理单位按监理合同约定的内容开展工作。3、审核承包商提交的经监理单位审核的施工组织计划、施工技术方案。4、组织施工图会审和设计技术交底。5、审核并提交业主确认各分包项目及分包商。6、审核经监理单位审核的项目建设工程使用原材料、半成品、成品和设备的数量和质量。7、检查、督促工程监理严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求对承包商加强管理,控制工程质量。8、参与分项工程和隐蔽工程的检查、验收。9、审核监理单位提交的质量评估报告,设计、勘察单位等各参与方提交的工程质量验收文件。10、负责定期和不定期的对工程进行检查和检测,发现质量问题及时组织整改。11、督促监理组织项目建设各方进行工程初验。12、在发生质量事故时及时查明原因和具体责任,报业主备案,并督促监理组织施工处理方案的实施。13、申请和组织工程竣工验收,审查竣工资料,检查工程实体,对工程是否达到合同约定标准向业主提出意见。14、组织质量保修期内的维修。投资控制1、协助业主督促造价咨询单位编制投资计划,施工阶段各年度、季度、月资金使用计划并控制其执行。2、组织造价咨询单位完成工程量清单的修编。3、审查经造价咨询单位审核的承包商上报的材料市场价格,就甲方设备材料的采购提供市场信息和建议。4、组织对不同技术方案进行经济分析和比较,提出最优性价比的建议。5、处理合同实施过程中有关索赔事宜并提出相应的对策。6、进行实际投资与计划投资的比较分析,严格控制工程造价。7、与投资宏观控制有关的其他咨询服务。8、监督合同执行情况,分析合同非正常执行原因,避免承包商和第三人索赔。9、组织造价咨询单位、施工单位及时完成过程中的签证及相关手续。10、协助造价咨询单位对造价管理进行有效的过程控制。安全文明施工管理1、按照政府和行业管理的有关规定,协助业主、施工单位办理安全监督申报等有关手续。2、项目管理单位对项目的安全生产负有管理责任,确保不因管理过失出现重大责任事故。3、督促监理单位明确施工单位的安全职责、安全文明施工的专项方案、检查施工单位安全施工措施的制定和落实。4、施工过程中督促监理单位对安全文明情况进行动态管理。信息与协调管理1、对项目所有批文、合同、工程证照、各种通知、任命书、委托书、证书、签证、备忘录、报告、报表、函件及会议纪要、索赔资料等各种文件进行审核及分类保管。2、进行工程进度、质量、造价的动态信息分析,确保工程管理的高效、迅速、准确。3、负责项目建设工程组织协调。4、负责项目建设中各参加单位、各供应商之间的协调。5、负责协调解决项目建设过程中各方发生的争议。验收、试运行及结算管理1、组织项目建设工程竣工验收和试运行。2、督促监理组织参建各方进行项目建设工程初验,检查工程实体质量和工程资料。3、对初验中发现的问题组织监理拟定整改方案并报业主审定,落实整改措施,整改复验合格报质检站申请备案。4、施工过程中邀请质检站对工程质量情况提出咨询意见,并向监理、施工单位转达,要求监理单位督促施工单位进行限期整改直至符合要求。5、组织单机设备调试和项目联动试运转。6、组织竣工验收,向业主提供验收意见。7、组织有关工程档案收集、整理和审核,建筑物实体部分移交业主,并协助业主向使用单位(物管)办理有关移交验收手续。8、负责组织竣工资料的收集、备案及移交档案馆和业主的工作。9、负责协助有关单位审核项目建设工程竣工结算。包括合同价、合同外新增工程造价(工程变更费用、各方提出的索赔、签证)竣工图等结算资料的完整性。向业主提供工程结算建议。10、组织编制重要设施的使用及维护手册。11、配合业主完成政府审计等相关工作。保修阶段1、协助业主完成保修阶段的各项工作,及时督促相关单位完善质量缺陷的修复。2、协助业主完成各种质保金的退还工作。●范围管理的确定和控制1、范围管理应以完成目标为目的,包括必需的专业工作和管理工作。2、在项目实施前应明确界定项目管理的范围。3、在项目实施过程中,应对范围进行控制,应对范围的变更进行审批。●在项目管理实施中的体会在进驻一个新项目时,以下工作应提前完成:○公司对项目经理的书面授权书,此授权书应及时上报业主,并在项目部存档。○完成相应的《管理规划大纲》、《管理实施规划》的编制。大纲一般由公司编制,实施规划由项目经理组织编制注意对《管理规划大纲》和《管理实施规划》的审批!采用会签表的形式完成。●大纲由公司技术负责人签发。●实施规划由编制人签字后,项目经理需审批签字,并上报技术负责人签发。●此两种文件均应上报业主审查同意并签字盖章。1、项目经理的工作内容作为一个项目经理是公司对自己的信任,同时也是公司在项目上的代言人,言行举止均代表公司的形象,而不是个人的意见或想法,故对内要向公司负责,对外要与业主密切联系,维护业主的正当利益。1.1系统工程:作为一个项目经理在接手一个新的项目管理时,首先应对项目要有全面的了解,尽快熟悉项目特征,包括:项目周期、设计进展情况以及建、结、设备各专业包含的大致内容、工程当前的具体情况、管理层的构成、业主要求及其投资计划,全面树立项目管理一个系统工程的概念。对项目的管理要建立宏观的管理思想,从大局出发,抓主要问题。1.2内部管理:建立建管内部的管理架构,做到分工明确、责任清晰落实到人,并应对项目人员进行考核,建立内部的管理制度。同时,要让同志们有服务业主的意识。项目经理在管理过程中,应切实起到一个管理者、领导者的作用,注意项目的团队建设、培养团队的凝聚力,教会下属如何做好管理工作。建立协同工作的管理机制和工作模式,建立畅通的信息沟通渠道和共享的信息平台,保障信息准确、及时和有效传递。例:文件的传阅要求●项目经理在对合同及项目全面了解的前提下,完成组织架构的搭建后,应在项目部内进行内部交底工作。交底工作可以由公司派人参加,对项目的特征、具体要求、目标的设定、工作制度等多方面向管理人员交底。项目负责人技术总工项目经理技术部招标部报建部土建工程师安装工程师造价工程师园林工程师信息管理工程师设计任务书编制设计过程管理标段界面划分前期报建工作招标工作后期工程竣工验收备案工作质量控制进度控制投资控制合同管理信息管理内外关系协调安全文明施工管理监理单位全过程造价咨询单位施工单位设计单位甲供材料、设备单位现场管理的主要工作现场管理的主要单位主要工作内容项目经理×××执行经理×××A楼项目主管工程师×××B楼项目主管工程师×××安装专业主管工程师×××造价专业主管工程师×××管理工程师电气:××管理员给排水:××管理员园林:××文秘××××项目部组织架构及岗位职责1.2.1项目负责人岗位职责从公司的层面保障对项目管理部提供全方位的支持和协助,代表公司对项目管理部的工作进行监督,对项目管理工作的开展和进程进行检查,避免管理过程中大的偏差的发生,对出现的较大管理偏差指导提出纠偏措施;根据现场工作进展情况及业主要求,随时增派人员和添加设备,并代表公司对业主负责。1.2.2、项目经理岗位职责1.负责与公司、招标人和使用人及相关各方的沟通与协调;2.负责项目管理部各项工作的安排与检查落实;3.负责对外发文和对外合同的审批;4.负责审计工程费用签证、工期签证、技术核定、设计变更洽商的审批;5.负责项目总进度规划的编制;6.负责工程采购方面工作的计划、组织、落实;7.负责组织商务谈判和价格的落实;8.负责项目部内部管理费用开支的审批;9.代表公司履行业主和公司签订的建管合同的具体工作;10.负责对招标文件、评标报告、合同文件的审批;11.负责组织暂估价材料、设备的询价及合同价格调整的审批;12.负责组织解决有关合同及商务方面的争议13.负责组织编制项目管理规划、工作计划及月报;14.接受公司领导和负责人的工作指导、检查和监督;15.参与项目管理中重大问题的处理、决策;16.与公司技术部接口负责组织进行项目前期报建工作、竣工验收和工程移交工作;17.审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算;18.负责本项目的团队建设工作,确定项目机构人员分工及岗位职责;19.检查和监督项目内人员的工作,根据工程项目的进展情况可进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;20.负责整个项目的质量、进度、造价、信息的综合管理21.负责项目管理资料的最终归档和管理工作;22.完成公司下达其它工作。1.2.3项目执行经理岗位职责1.代表项目经理履行项目经理岗位职责,按项目经理的授权,行使项目经理的部分职责和权力;2.接受项目经理对项目管理工作的监督和检查;3.针对项目管理过程中的重大问题向项目经理进行汇报;完成公司下达其它工作。1.2.4项目主管工程师岗位职责1.负责管辖范围内的结
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