青岛汽巴公司绩效管理系统的诊断与再设计

山东大学硕士学位论文青岛汽巴公司绩效管理系统的诊断与再设计姓名：徐奎玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：王怀明20070326青岛汽巴公司绩效管理系统的诊断与再设计作者：徐奎玲学位授予单位：山东大学相似文献(10条)1.学位论文汪一笕A公司基于KPI的绩效管理及其实施研究2005员工的综合素质和工作能力是企业综合竞争力的重要因素，随着市场竞争日趋激烈，如何提高员工的综合素质和工作能力，如何将员工的工作能力和综合素质转变为企业的生产效益，是众多企业需要探讨的问题。A公司属于服装零售渠道行业的公司，这个行业市场竞争非常激烈，在这样的市场环境下，如何提高员工的综合素质和工作能力，如何将企业的战略目标与员工的工作行为紧密结合在一起，A公司做了一些有益的探索。本文针对A公司2004年年初实施以KPI为核心的绩效管理过程一年以后，借鉴国内外的绩效管理、关键业绩指标的相关理论，以公司的管理系统员工为主要研究对象，通过对A公司绩效管理实施过程进行分析，通过对77名管理系统员工的问卷调查汇总，通过对考核者和被考核者的跟踪访谈记录，分析以KPI为核心的绩效管理实施过程中遇到的一系列问题和挑战，分析问卷调查过程中员工的满意度情况，努力挖掘问题和挑战的深层次原因，探询问题和挑战的症结所在。在研究分析的基础上，本文从提高A公司的绩效管理水平出发，试图提出合理的解决建议和方案，包括建立绩效管理系统，转变过去的绩效考核为绩效管理实施；建立以战略为导向的KPI体系，将公司战略目标和与员工个人行为结合起来；加强人力资源其他模块建设，促进人力资源平衡发展；借用外脑走捷径等多项措施。通过这些方法和措施的有效实施，力图使A公司能够在短时间内建立真正规范有效、切实可行的绩效管理系统，迅速提高公司绩效管理水平，提升员工绩效能力，为获取竞争优势提供坚实的基础。本文从A公司的实际情况出发，根据A公司在以KPI为核心的绩效管理实施过程中遇到的问题和挑战，提出一系列相应的改进措施，用于提高公司绩效管理水平，提升员工绩效能力，为企业的长远发展做准备。本文为许多已经在做的或者准备要做的企业如何实施绩效管理，如何提高绩效管理提供有益的帮助，对于这些企业有一定的借鉴性和实际操作性。2.学位论文李东文基于平衡计分卡的中核公司绩效管理系统研究与设计2007随着全球经济一体化和中国经济的高速发展，企业面临的外部环境和内部变化处于急剧的变化中，不断变化增大的竞争和压力促使企业强化战略意识，注重战略管理。以战略为核心的绩效管理系统，将战略转化为可衡量的指标，使企业部门和员工的目标紧密围绕战略展开活动，增强企业的竞争力，使企业获得竞争优势，从而实现绩效考核与绩效改进以及战略实施与战略修正的不断循环，最终实现企业战略目标。本文研究运用平衡计分卡原理建立一个以战略为导向的绩效管理系统，解决“如何使绩效管理与战略有效结合”的问题。首先，将从绩效管理、战略管理理论之间相互联系出发，揭示建立以战略为导向的绩效管理的理论意义和必要性，分析战略管理与绩效管理关系，实施以战略为导向的绩效管理的基本要求、原则。然后，以中核公司为背景，研究以战略为导向的绩效管理模型的实现方法，包括绩效指标设定的方法研究、绩效计划、绩效监控与反馈、绩效结果应用等，研究了如何应用平衡计分卡法，使部门、个人目标与企业战略联系起来。最后，论文探讨了以战略为导向的绩效管理系统的实施建议与对策。3.学位论文臧伟A公司测试中心绩效管理的研究2008员工绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，是人力资源管理的核心。本文从绩效管理的理论出发，结合A公司测试中心员工绩效管理的现状，全面探讨员工绩效管理系统的设计。笔者在阅读了大量研究资料的基础上，应用所学理论知识，采用了理论联系实际、沟通访谈、问卷调查、对比分析等多种研究方法。深入的剖析了A公司测试中心员工绩效管理现状、查找了存在的问题、分析了产生问题的原因。并在此基础上在相关理论指导下，结合测试中心实际，有针对性的设计出A公司员工绩效管理系统的改进方案，并指出了实施当中应注意的问题，以保证该方案能有好的执行力。并对该方案加以实施。最后在此方案实施以后对A公司绩效管理系统设计方案进行了评估和总结。因作者水平有限，本文还存在着一些不足。该方案在长期的实践检验中将不断改进和完善。作者以后仍需不断地学习新知识，并且运用新知识来提高自己设计员工绩效管理系统的能力。4.学位论文代朝霞济南金未来公司绩效管理体系设计2009随着经济全球化进程的逐渐加快和信息技术的快速发展，企业面临着越来越激烈的市场竞争，企业的成长将更多地依靠高效的管理体系和制度所培育出的独特竞争力。如何加强企业内部管理，很多企业经理人的目光投向建立有效的绩效管理体系，以提高企业有效实施和执行战略的能力。企业的整体营运绩效，固然与公司战略策略之规划、目标之设定不可分，但更具体的表现却是与员工个人的工作绩效息息相关。目前，绩效管理体系在我国的应用日渐广泛，绩效考核是绩效管理中非常重要的工作环节，但很多企业的管理者对绩效管理的概念理解不清，把绩效管理和绩效考核混为一谈，错误地认为绩效考核就是绩效管理，而绩效管理就是填表和交表；绩效考核就是对指标、对结果的考核，而忽略了对下属在开展工作中的行为表现、工作过程进行评价并反馈；有些企业只注重结果，不注重过程，在做绩效管理时没有把绩效过程当作一件重要的工作，缺乏认真地对整体绩效过程管理进行规划，忽视了绩效管理实施的根本目的等等，这些在绩效管理上存在的误区使得绩效管理在企业的实践中难以到有效实施。本文主要采取理论与实践相结合、定性与定量研究相结合的方法，将绩效管理的理论应用到企业的实践当中，用理论指导实践，在工作中检验和发展绩效管理理论。本文在提出绩效管理目标必须与企业目标高度一致的同时，也强调有效的管理体系不是管理层独自设计出来的，而是必须让广大员工参与进来，充分调动广大员工的积极性，集思广义，才会使体系具有更高的合理性与可执行性。拥有一套切实可行的绩效管理体系，对提升企业内部管理水平，实现企业战略目标具有极其重要的现实意义。金未来公司是一家以研发、生产、销售机电一体化产品为主导的中小型民营企业，其特点是公司初具规模、从事高新产品研发、人力资源基础良好但管理水平不高，在同行业处于领先地位，其绩效管理体系的发展和现状在现在众多中小型高新技术企业中有一定的代表性。本文从绩效管理的角度为此类企业进一步加强管理提供了一个可借鉴的方案。5.学位论文任琪X公司售前技术人员绩效管理研究2008一家公司能否做出正确的战略选择是重要的，而能否以有力的手段保证战略得到正确实施也同样重要。本文的研究目的就是要找到这样一个强有力的手段以推动公司业绩的提高和战略的实现。通过建立一个完善的绩效管理系统，将公司战略分解落实到售前技术人员身上，让员工明确工作方向，提高员工的绩效。随着绩效管理的良性循环，公司得到持续发展，实现公司战略目标。本文首先明确了绩效管理的相关概念和知识基础，并介绍了在绩效管理中需要经常用到的主要方法，然后结合X公司基本情况，以绩效管理流程为主线，分析了该公司售前技术人员绩效管理的现状，找出其中的主要问题和缺陷。本文运用现代人力资源管理中一些先进理念，提出绩效管理改进对策，提高绩效管理对公司战略的支撑力度。通过改变售前技术人员对绩效管理的观念，综合应用绩效管理主流方法，提高绩效管理运作效率，促使员工的绩效得以全面提升，在公司战略目标实现的过程中做出自己的贡献。最后重点指出要使绩效管理在企业中发挥更大的作用，需要企业组织环境的改善，如企业文化、组织结构等方面的改进和完善，确保绩效管理的合理实施与良性发展。6.会议论文朱晓武.李东企业集团信息系统管理控制模式研究2005企业集团管理控制不同于一般企业的管理控制,集团信息系统需要与母子公司管理控制的模式匹配.本文首先从企业集团信息化失败率较大的现况入手,深入分析了母子公司的四大关系,详细介绍了在这四种关系的基础上衍生出三种母子公司管理控制模式,采用信息通道的方式分析得出,集团信息系统管理控制的核心不是组织结构,而是各种模式下管理控制的业务范围和激励机制.最后得出结论,实施集团信息系统管理控制,应该与母子公司管理控制模式匹配,同时进行有效的绩效管理和激励.7.学位论文刘玉红XX公司绩效管理研究2007绩效管理在人力资源领域一直是重要的组成部分，本文以绩效管理为探讨基础，追寻其理论发展基础和实际意义。以优秀企业的绩效管理作为参照对象，阐述优秀企业的绩效管理所具备的内涵和条件，大家可以看到企业目标向个人目标的成功转化；回顾和辅导中双向沟通带来的积极效应；评估标准的合理与公平化；能力发展规划的人性化和有序性。整个体系需要每一位经理人和员工的沟通，协力配合，需要有企业战略作为引航灯，企业的文化作为基石，企业各个部门的协作配合才能达到成功。我国企业目前的绩效管理存在的问题很多。本文通过以自身所在的XX公司为案例，全面分析公司在绩效管理方面存在的问题：企业不太重视以未来愿景的构建来引导企业发展，导致企业失去方向引导；没有关键业务领域和业务考评指标；业务指标个体绩效考核和部门整体绩效考核脱节；人事制度流于形式执行困难。针对我公司的绩效管理现状提出了明确组织目标和方向；建立良好的沟通与反馈体系；建立多元化的绩效结果应用体系；建全岗位说明书，逐步调整改进绩效管理。着眼于长远利益，重视个体发展，达到企业业绩和员工个人发展的双赢。8.学位论文康传刚山东高速公路经营企业绩效管理研究2006在竞争日益激烈的市场环境下，一个企业能否长期立于不败之地，取决于该企业的市场竞争力。而单纯依靠政府的政策优势或垄断地位始终不是长久之计，高速公路经营企业也是如此。高速公路经营企业激活战略、提高竞争力的有效途径之一是进行基于战略的绩效管理，通过实施绩效管理在经营过程中实现投入产出最优化，夯实利润增长的基础，摒弃经营中的短期行为，从增强资产营运能力、偿债能力、长期发展能力等方面入手，保证增强市场竞争力，实现效益的长期化。高速公路经营企业是随着高速公路的发展而形成的，在完成了企业法人治理结构的初步建设后，建立合理的绩效管理体系，提高企业竞争力和管理高速公路的能力，在为社会管理好高速公路的同时创造更多的利润和社会价值，成为这些企业面临的重要课题。本文在介绍绩效管理理念和发展趋势的基础上，初步研究山东高速公路经营企业绩效管理结构体系，并围绕体系设计、实施、强化和发展展开论述。本文应用定性分析与定量分析相结合的方法，结合山东高速公路股份有限公司的绩效管理实践，提出山东高速公路经营企业综合绩效管理的具体指标设置、标准值建立、考核方法、考核评价等方面的初步方案，旨在揭示山东高速公路经营企业绩效管理的发展趋势，为山东高速公路经营企业提供一个改进企业管理的思路。本文的研究成果是对山东高速公路股份有限公司的综合绩效管理体系的实践经验的总结和理论升华，对山东高速公路经营企业具有借鉴意义和参考价值。9.学位论文杨春SY公司基层管理人员的绩效管理研究2007员工绩效的提高，一直以来都是管理学中的重点。一个组织的运营状况改善或恶化非常关键的因素就是组织内员工的绩效。无论是对外部环境的应变能力，还是内部的研发能力，成本消减，等等都可以归结为不同层级的员工绩效的反应。正因为绩效如此重要所以对绩效的研究需要深入到组织的各个层面。日前的研究现状是对公司高层的绩效管理研究比较多，但对基层管理人员的绩效管理研究还不是非常的充分。本文就在对在SY公司的基层管理人员的绩效评估的充分了解的基础上，考虑如何使绩效评估同激励进行更合理的匹配，从而使得绩效的评估可以推动个人团队和组织的目标的实现，进而利用绩效评估建立吸引和选拔任用人才的机制，然后建立一套完整合理的基层管理人员的绩效考核体系，最后使得SY公司的基层管理人员可以通过这样的绩效的考核提高自己的绩效，进而实现整个组织的绩效的提高。本文通过了对SY公司中比较有代表性的电动工具(PT)科进行了分析，分析出对整个部门的经营状况有重要影响作用的因素：生产计划的完成率，产品良率，5S得分率，员工离