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求职礼仪求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际规则,是求职应聘时必须掌握必须应用的。再好的千里马也需要得体的包装应聘前要做哪些准备?求职信到底该怎样写?穿着打扮需要注意些什么?现场应聘又该如何去跟考官沟通?面试的过程↓↓↓人事主管给求职者提问机会(最后十分钟)↓↓跟进第一节应聘前的准备一、广泛收集人才需求信息二、审视自己,选择单位三、个人简历四、求职信五、求职方式的选择一、广泛收集人才需求信息(一)获得信息的途径官方信息校方信息用人单位信息他人提供的信息(二)信息内容了解国家宏观环境信息要设法找寻所欲谋求行业的资料搜集所欲谋职单位的信息关注就业政策信息第一节应聘前的准备一、广泛收集人才需求信息二、审视自己,选择单位三、个人简历四、求职信五、求职方式的选择二、审视自己,选择单位充分考虑自身的教育背景,以所学专业为出发点,以专业知识为核心,选择职业方向和就业单位善于挖掘自己的长处和潜能,分析一下自身的性格、气质适合哪一类工作,对什么的工作更感兴趣。第一节应聘前的准备一、广泛收集人才需求信息二、审视自己,选择单位三、个人简历四、求职信五、求职方式的选择三、个人简历(一)简历的基本构成个人基本情况职业目标学习情况实践、实习情况社团活动专长爱好获奖情况(二)撰写个人简历应注意的问题精心挑选合适的照片内容全面,材料真实层次分明,文字简洁,用词准确无误充分展示自己的特长版面设计合理、新颖、美观,制作精良证件附后(三)英文简历个人资料教育背景工作经验所获奖励和作品自己感兴趣的领域第一节应聘前的准备一、广泛收集人才需求信息二、审视自己,选择单位三、个人简历四、求职信五、求职方式的选择四、求职信(一)求职信的格式标题称谓正文署名和日期求职信尊敬的经理先生:您好!本人欲申请贵公司网站上招聘的网络维护工程师职位。我自信符合贵公司的要求。今年7月,我将从南京大学毕业。我的硕士研究生专业是计算机开发及应用,论文内容是研究Linux系统在网络服务器上的应用。这不仅使我系统地掌握了网络设计及维护方面的技术,同时又使我对当今网络的发展有了深刻的认识。在大学期间,我多次获得各项奖学金,而且发表过多篇论文。我还担任过班长、团支书,具有很强的组织能力。强烈的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。互联网促进了整个世界的发展,我愿为中国互联网和贵公司的发展作出自己的贡献。随信附有我的个人简历。如有机会与您面谈,我将十分感谢。此致敬礼李研2006年4月3日(二)写求职信应注意的问题求职目标、目的明确实事求是语言简洁、篇幅适度重点突出、针对性强称谓得当第一节应聘前的准备一、广泛收集人才需求信息二、审视自己,选择单位三、个人简历四、求职信五、求职方式的选择五、求职方式的选择参加政府部门主办的、规模较大、服务规范的人才交流会电话求职书信求职网络求职参加招聘会亲自登门拜访求职通过私人就业中介机构向家人、亲朋好友、老师询问,寻找空缺职位线索第二节面试礼仪在求职中仅靠专业知识和热情是不够的,还必须利用面试这个重要环节,让用人单位喜欢你。面试礼仪是求职者在与招聘单位接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范。一、见面前的准备二、面试过程中的礼仪三、面试结束时的礼仪一、见面前的准备(一)见面前的物件准备公文包求职记录笔记本多份打印好的简历面试准备的材料个人身份证登记照等所有文件都应平整地放在一个牛皮纸的信封里带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包,但应看上去大方典雅,大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。里面应记录有参加过求职面试的时间、各公司名字、地址、联系人和联系方法,面试过程的简单记录、跟进记录等。求职记录本应该随时带在身边,以便记录最新情况或供随时查询。(二)自我形象设计是一个人对自己的外在形象,主要是头部、脸部、着装等进行的整体设计。社会心理学家认为,在公众场合,人们总是趋于衣着整洁、仪表大方的人。1.男性求职者的形象设计西装衬衫皮鞋领带头发袜子胡须指甲2.女性求职者的形象设计套装化妆皮鞋皮包禁忌男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号,如过于花枝招展、性感暴露的打扮会让人有别的想法,惹来许多不必要的麻烦甚至性骚扰,对求职本身毫无益处。(三)思想准备克服自卑心理,要有充分的自信克服高傲心态认清就业现实克服紧张心理了解和熟悉应聘单位的面试考核方法确切了解主试者或约谈者的姓名、职务(1)你的家庭情况、婚姻状况?(2)你的理想?(3)你为何选择本单位?(4)你计划怎样为本单位做贡献?(5)你对工作待遇有何要求?(6)你计划今后再调换工作吗?(7)你打算出国吗?(8)你喜欢什么样的领导?(9)你有哪些特长?(10)你的缺点是什么?一、见面前的准备二、面试过程中的礼仪三、面试结束时的礼仪二、面试过程中的礼仪(一)讲信用、守时间,准时赴约(二)尊重接待人员(三)彬彬有礼(四)讲究谈话礼仪(五)适时告辞(六)对竞争对手要表现出礼貌、合作的精神,以及一定的包容能力和协调能力身体语言在人际交流中占50%以上,有人面试失败,分析起来,专业也对口,也没说过什么不得体的话,一句话,不知道输在哪里。其实,除了职场竞争激烈是主要原因外,面试时身体语言表现不当而暴露弱点也是一身体语言包括:注意身体语言目光接触面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。身体姿势和习惯动作在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等。总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。讲话时的嗓音嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。目光接触面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。讨价技巧摸清情况,减少讨价还价的盲目性善于突出自己的优势选择时机,留有余地善用语言技巧注意劳动合同的签订切记在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如:“是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰富的,不过我也遇到过一件事……”可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景面试问题时,稍不注意,容易处理失当,过度自信而忽略了场面控制。一、见面前的准备二、面试过程中的礼仪三、面试结束时的礼仪三、面试结束时的礼仪(一)用平常心对待用人单位面试结束时,不论是否如你所料,被顺利录取,得到梦寐以久的工作机会,或者只是得到一个模棱两可的答复:“这样吧,××先生/小姐,我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况,如果有进一步的消息,我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待,用平常心对待用人单位。(二)对用人单位表示感谢如果得到上面的答复,我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与××先生/小姐面谈的机会。这样既保持了与相关单位主管的良好关系,又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时,能增加自己的分数。(三)与面试考官握手道别与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。(四)整理面试经历面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强。第三节自我检视清单一、求职面试前的礼仪二、求职面试中的礼仪三、求职面试后的礼仪一、求职面试前的礼仪头发干净自然,如要染发则注意颜色和发型不可服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。面试前一天修剪指甲,忌涂指甲油。选择平时习惯穿的皮鞋,出门前一定要清洁擦拭。二、求职面试中的礼仪任何情况下都要注意进房先敲门。说话清晰,音量适中。进入面谈办公室前,可以嚼一片口香糖,消除口气,缓和稳定紧张的情绪。三、求职面试后的礼仪24小时之内发出书面感谢信作业1.撰写一份个人简历2.撰写一份求职信分析下述面试经典试题中非最佳答案的错误,并分析面试时还可能会遇到哪些问题,应该如何回答。1.描述一下你自己1)列举自己的个人经历,业余兴趣爱好2)大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯3)列举三个自己的性格与成就的具体案例。面试经典试题2.你期望在这个职位中找到什么?1)我想找到一个好机会,使我可以运用自己的知识为公司发展做出贡献,同时也能为自己创造一个进一步的机会2)我想找到一个可以认同我的努力和工作成果的公司3)我想找到一个可以提供给我足够薪水的公司。我的工作很努力,值得给我那么多钱面试经典试题3.为什么你是这份工作的最佳人选?1)我干什么都很出色2)通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点3)你们需要可以生产出“效率”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力;例如:我曾经——面试经典试题4.你对我们公司都知道些什么?1)我事先看过一些贵公司的介绍,就我所知,贵公司—————2)我看过和听过的关于贵公司的一切都深深地吸引着我加入这个团队。我知道这个行业是——,你们的客户是——,我最感兴趣的还有你们的——。3)关于你们公司,我知道很多,我喜欢在你们公司工作。面试经典试题5.如果你被问到一个判断题,例如:你有没有创造性,你能不能加夜班?最好的答案应该是什么呢?1)回答“是”或“否”。2)回答“是”或“否”,并给出一个具体例子。3)回答“是”或“否”,并作进一步的解释。面试经典试题6.你的短期目标是什么?1)短期内我只想得到一份工作。2)我已经很多欠账了,所以短期内我想找到一份工作,然后尽我应有的责任。3)短期内我想找到一份适合自己的工作,对公司作出自己的贡献。今天我们讨论的这份工作看起来是一个好机会,您能告诉我这份工作更详细的情况吗?面试经典试题7.你对薪水的要求是什么?1)我觉得我至少值年薪6万。2)我觉得薪水可以协商,贵公司在员工待遇上声誉一向不错,我相信我的待遇也不会差。3)钱对我来说并不重要,工作环境才是最重要的。3、选择单位(1)对号入座(工作条件)只要符合本人兴趣,又能发挥自己的专长和才能;(不要“这山望着那山高”,“宁要大城市一张床,不要小县城一间房。”)(2)目光远大只要有发展前途和拓展事业的空间,不必太在乎单位性质,中央各大部委、省直机关、国营、三资、乡镇、集体、民营企业均可。不要走独木桥。(3)讲究效益a、工资收入b、福利待遇(医疗、保险、住房)(4)眼界开阔(工作地点,不要作茧自缚。)死守天(津)南(京)海(上海)北(京),不去新(疆)西(藏)兰(州)。三高:起点高、薪水高、职位高。六点:名声好一点,牌子响一点(功名),效益高一点(收入),工作轻一点(舒服),离家近一点(方便),管理松一点(自由)。各有利弊:三资:工资高,但任务重,风险较大。(二)联系1、电话联系:约定
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