职业化的礼仪

中国管理资讯网个人职业形象塑造仪表、仪态、语言职业着装的重要性及基本知识职业着装的重要性个人品位、修养和气质的体现体现公司整体形象限制员工活动范围怎样准备工作职业服装观察身边同事是否合身、合体面料、质地在预算范围内尽可能好些是否合季节翻阅流行服饰杂志找办公室穿着有品位的同事陪你上街男士着装穿西装注意什么？宁可少买，也要买质地好的裤腿不能太短，否则矮个显得更矮，高个显得滑稽裤腿管不宜太大，裤档也要贴、适体身材胖的着单排扣比双排扣效果好身材瘦的最好着深色系，不宜着色彩鲜艳、花样醒目的西装上衣两侧衣袋一般只做装饰用，不装体积厚大的物品胸部小口袋仅供插折叠成花式的手帕西装内侧口袋可装小物品，以外观平整，不凸起，不起皱为宜购衣前先问自己几个问题：★适合目前的工作穿着吗？★合身吗？适合我的体形吗？★穿起来是否舒服？★这个季节气候适合穿吗？★这种两料质地够不够好？★能穿多久，预算是否够？最好的参照是办公室的同事，当然他（她）应该是眼光好，自己穿着有品味的人，找他陪你上街，效果会不错。另外可翻阅流行服饰杂志，咨询服饰公司或专柜人员等。★西装扣子扣法上扣下不扣——豁达上扣下也扣——端庄上不扣下不扣——潇洒上不扣下扣——流气作为专业的区域经理，您应选择上扣下也口——端庄领带和衬衫的搭配★保持衬衣、领带干净、清洁，没有污渍（调味汁、面食污色等）。★身材高买长一点的领带（大号专柜上可买到）。★如果你的领带全是窄的，现在开始流行宽的，新买几条，★领带，切记要与准备穿的西装和衬衫搭配，过于花俏、先锋派的图案不适合比较保守的职业。★衬衣袖子比西装袖长1～2.5厘米，一可保持西装清洁，二使着装显得有层次。★衬衣衣领高度与西装大致相当，尺寸应合适，太紧使人窒息，太松不仅不服贴，还会使细长脖子更显赢弱。★衣领和袖口磨破的衬衫应该丢掉。礼服的分类日间礼服无尾礼服大礼服日间礼服，又称晨礼服白天参加典礼、婚礼、纪念仪式等穿着：上装为灰、黑色，后摆为圆尾型，灰色、黑色条纹长裤，也有上衣、背心、长裤全为灰色的三件头晨礼服。故最初出现在英国阿斯科特赛马会上，被称为赛马礼，配阔领带。无尾礼服，又称小礼服、晚宴服晚六时后穿，一般为参加晚宴、音乐会、剧院演出等活动。全白色或全黑色西装上衣，衣领镶有缎面，配有缎带或丝腰带的黑裤，系黑色蝴蝶领结，配白色礼服衬衣，黑漆皮皮鞋，请柬上写有“BlackTie”（黑领带）的需穿此类正式服装出席。大礼服、又称燕尾服（FullEveningDress,Swallow-tailedCoat）堪称正式礼服之王，是夜晚的正式礼服。★正如其名，前摆齐腰剪平，背后的剪裁就像燕子的尾巴，用白色和黑色衣料做成，上衣一般没有钮扣，翻领用礼服绢缎，白色背心，衬衣是翅膀型尖领，衬衣饰钮和袖口钮要配备，用珍珠、白金等白色的饰品，裤子两边镶有丝带，不用皮带而用白色背带，配白色的蝴蝶领结，黑皮鞋，黑丝袜，白色手套。★燕尾服是最最正式的晚间礼服，不过如果遇到极其隆重的像外国大使呈递国书一类的活动时，白天也可穿着。★请柬上印“WhiteTie”（白领带）的需如此着装。女士着装应注意什么问题1．裤子在西方通常是连衣裙、套裙或上、下两件的裙装。在我国可以根据实际情况做选择，裁剪全体的裤子也很漂亮.2．袜子袜子被称为腿部时装，选购时应针对自己的皮肤、形体，如果腿部不是特别漂亮，最好不穿色泽鲜艳或带色、带图案的长统袜，肉色、中性调子的比较好。穿裙子时，应该穿连裤袜或到大腿跟的长统袜。穿裤子时，应该穿到膝盖的中统袜，端坐时露出袜头或一截皮肤显得很不雅观，没有品味。3．鞋子:上班一般不穿运动鞋,经常出差的女性，最好选择一色的配件。4．手提袋相对配礼服的手袋，上班用的应稍大一些，经常整理不用到处乱翻东西，不宜放在桌上。5．围巾小方巾宜系在脖子上，长方形可衬于上衣领部，大方巾可对折或折成三角形披在肩上，两头低低打个结。6．腰带:白天一般用和裙子同布料或和布料中一种颜色相同的腰带。7帽子女士在自己办公室里一般要把帽子摘掉，户外宜戴有帽沿的帽子，室内宜戴没有帽沿的帽子。另外，晚上一般不戴帽子。8．首饰白天不宜，不可金配银，不宜多。手表、戒指、一手镯、一胸针、一项链足矣！女士着装应注意什么问题出门前检查你自己1．头发：修剪整齐，梳理妥贴、干净，没有头皮屑。2．脸、耳朵、脖子，洗得很干净，没有污垢。男士脸刮得干净，女士已化好妆，戴上饰品。3．身体清洁，衣服烫平整，干净手帕，钮扣没脱落，衬衣领口、袖口没有磨损，拉链到位，衣服上无化妆留下的斑点，已喷适宜香水。4．手：指甲整洁有型，所涂指甲油无破损（有些职业用无色的），戒指上无肥皂垢，手表带完好。5．脚：鞋子擦得很亮，鞋跟、鞋掌平整，鞋带系好，袜子干净够长，连裤袜无脱丝，如有直纹已对齐。6．手提袋、手提箱：皮面清洁，金属发亮。最后，别忘了优美的体态和微笑，只有充实自信，勃勃朝气,才能和漂亮的服饰相映称。中国管理资讯网仪态美“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅的动作又高于相貌美。”——培根一、站姿、坐姿、走姿、蹲姿站如松，坐如钟、卧如弓，行如风。站姿：站立时，要抬头挺胸收腹，双目平视前方，身体立直，两肩舒展，双臂自然下垂，两手可交叉在腹前，也可以把右手放在左手上。在非正式社交场合，亦可把手背在背在身后。站立时，不要东倒西不歪或躬腰驼背或挺肚后仰。站着与人交谈时，不要把手插在裤袋里或叉在腰间。坐姿坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容自如，不要慌张和用力。穿裙子的女士，落座时用手把裙子稍稍向前拢一下，表现优雅的风度。入座手，坐姿要端正，上身挺直，两腿并拢，双手自然放在膝上，亦可放在椅子扶手或沙发上，不要前俯后仰。与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同是转向一侧。落座时，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”。更不要抖动跷起的脚，切忌脚尖朝天。起座时，动作要轻松，不要猛地一下站起来。走姿走姿，走姿往往可以显示出一个人的身体状况、精神风貌和性格。正确的走姿是：抬头挺胸，两眼平视，步幅和步位合乎标准，讲究步韵。走路时，应挺直身板，自然地摆动双臂，前手摆动幅度45度左右，不要摇头晃肩和左或摆动双臂，也不要有意扭动臀部。此外，注意不要边走边吃东西。多人一起行走时，不要勾肩搭背，也不要排成横队，以免影响他人行走。蹲姿蹲姿，即人蹲下来时的姿势。未受过蹲姿训练的人捡东西时，臀部向后撅起，很不雅观。下蹲时，可以左脚在前，右脚稍向后，两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，形成左膝高右膝低的姿态，臀部朝下，主要用右腿支撑身体。饮食起居吃的规矩1．不要显出贪相2．动作要文雅，不要自私和挑食。喝的礼貌1．不要用嘴吹汤2．要用汤匙喝汤住的文明1．尊重室友2．照顾邻居行的礼仪1．遵守交通规则2．注意礼让在交际中常用的礼貌举止有：点头、举手、起立、鼓掌等。谈吐文雅、风趣、幽默，发音准确，语言优美，彬彬有礼，尊老爱幼，不卑不亢，礼貌周到；潇洒自如。握手的礼仪令人愉快的握手，感觉是：坚定、有力，代表此人能够做决定，令人反感的握手，感觉是：犹豫、不爽快，让人觉得你软弱、狡狯、没有生气。正确的握手，给人干爽、触感很舒服的感受。湿黏、冰冷，就像你长时间握着一杯冰水，将让对方留下不悦的印象。何时需要握手○当你与人道别。○当你遇见认识的人。○当某人到你的办公室以及当他离开时。○当你在餐厅遇见熟识的人。○在商业或社交场合当有人为你介绍时，或你要离开他们时。○当你向某人道贺时（在演讲或颁奖之后）。○别人向自己送礼或祝贺时。○当你安慰某人时，在这情况下，握手可能会持续几秒钟，这时你可以将你的另一只手放在两人握着的双手上，表示借着两人等握的双手传达同情，慰问之意。○久别重逢的老朋友、同事；○迎接客人引来及拜访辞别时；什么情况下不宜握手○当对方两手满是东西。○当你说完话无法脱身，虽两手空着但沾满油污，不宜握手，但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。○当对方阶层比你高了许多，而你又没有什么话要对他说，在这种情况下如果刻意上前与之握手并介绍自己，便显得别有用心了。○当对方一手正吃着开胃菜，而另一手正拿着饮料，这时你最好以点头微笑示意为宜。○当你在人堆中，无法握到对方的手，可挥手或点头示意。握手时应注意的礼节○初次见面时，当听到向你介绍对方的名字时，一般你要站起身来，身体稍稍向前做斜，眼睛看着对方，微笑着伸出右手握住对方的右手，两三秒钟之后松开。○上下级握手，下级要等上级先伸手，长幼握手，年轻者要等年长者先伸出手，男女握手，男士要等女士伸了出手后，方可伸手握手，宾主握手，主人应向客人先伸出手○你如戴着手套，握手时应脱掉再去握手，如果你手常出汗，可在与他人握手之前，悄悄弄干，如果你手冰冷，可在握手前弄热，实在不行与对方做必要解释。○如果你与坐在轮椅上的残疾人握手，最好让对方采取主动，用对方的方式进行握手示意。○有时对方可能没注意到你伸出的手，这时只要微笑地收回你的手这几秒种的尴尬谁可都碰到。○多人同时握手注意不要交叉握手，不可左手右手同时与两人相握，也不宜隔着中间的人握手，不妨等别人握完再伸手。○来者较多的聚会时，可只与主人和熟人握握手，向其他人点头致意即可。○男女握手时，女士只需轻轻伸出手掌，男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太紧，更不要握得太久。○握手时，应友善地看着对方，微笑致意，切不可东张西望、漫不经心。○握住手后，一般关系，双方见面握手稍用力握一下即可放开，如果关系亲密，场合隆重，双方的手握后应上下微摇几下以表现出热情。○美国人一般只与不常见面的朋友握手，而经常见面的人熟朋友却不握手。使用名片的礼仪名片的作用：○提醒持有人知道你是谁？如何与你联系！○把名片夹在某些资料、邮件、报告上，让对方知道你是寄件人，可作传达工具。○当作礼物或花束的附件，往往使人印象深刻。名片使用礼节：○参加社交活动初次见面，出于礼貌和有意继续交往，递上自己的名片。○递接名片时，如果是单方递接，应用双手递，双手接，若双方同时交换名片，则应右手递，左手接，接过对方名片后点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片，最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示遵重，要当面妥善收好名片，也可暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何东西，更不可当着对方的面在名片上写其他的东西。○遇到职位高的人，最好等对方主动将名片给你，然后你再递上自己的名片，较适合。○进餐时递名片，应尽量在就座之前，或用餐结束后发放。○勿在一大堆陌生人中散发你的名片，如你随便散发，别人会直觉认为你又要推销东西，导致遭到冷落。○勿把有缺点，过失或肮脏（写满字）的名片给人。○两方人递名片一般用单手随意递给对方，日本人较注意，他们用双手恭敬地将名片递到你跟前，微微鞠躬且名片上的字正面朝着你的方向。电梯礼节在搭乘很拥挤的电梯时，一旦电梯的门开启，无论这层楼是不是你的目的地，站在最外面的都应该主动先站出去，到同一层楼，最前面的人门打开后，应马上步出电梯，让后面的人比较好行动。男士通常要让女士先出电梯，女士出去之后，再轮到阶层或重要性最高的人出去。如果电梯内不小心推到别人或踩到别人，立即说一句略带认罪意味的“对不起”或“请原谅”，可安抚对方可能被激起的敌意。电梯内不要吸烟，也不宜毫无表情地凝视别人。电梯内由于空间狭小，要避免大声喧哗，尽量少说话。在电梯内人未下完时，如果你在电梯外等候，应等电梯内人全部下完再进入。送客至电梯，应帮助按住电梯键，电梯到后等客人进入电梯，挥手或握手道别，直至客人进入电梯，电梯门关闭后方才离开，重要的客人可随电梯直送至楼下，并在电梯到达后让客人先下，你随行。介绍的类型：正式介绍非正式介绍自我介绍他人介绍为他人介绍集体介绍