智慧政务-解决方案

智慧政务,解决方案篇一：智慧社区解决方案智慧社区解决方案导读:智慧社区建设的总体目标是建立云计算技术架构的智慧社区公共服务平台，使所有的区（县）、街道（乡镇）、社区（村）服务中心，都使用统一的平台，并根据其职责，设置服务功能，分层向市民提供服务。智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术，建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互和核心信息共享及转换功能，向外拓展联动而成的新一代智慧社区控制系统。智慧社区是指通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。运用现代信息技术，系统的方法、创新的思维，围绕服务对象、服务主体、服务形式、服务类别、服务层次、服务供给进行智慧社区的总体规划和顶层设计。从应用方向来看，“智慧社区”应实现“以智慧政务提高办事效率，以智慧民生改善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质”的目标。智慧社区主要包含如下几个部分：1）智慧社区组织体系及保障体系：智慧社区服务中心作为一个为民服务的基层组织，建设的重点放在政务服务和公共服务在社区的延展和落地，用信息化的手段实现社区实体服务与信息服务的同步和链接。2）智慧社区公共服务平台：包括社区综合服务，对民政、人社、计生、综治提供各种服务，实现社区审批服务体系；社区办公服务平台将实现各项办公信息的日常管理；社区居民档案管理平台将采集和管理居民健康档案，为智慧医疗提供数据支撑；社区卫生服务平台为城镇、农村人民提供基层卫生服务。3）智慧社区便民服务平台：主要为社区提供各类便民服务，包括物业管理、社区服务门户、社区商务、社区呼叫、便民缴费服务、视频服务和智能家居服务。4）智慧社区自助服务平台：主要提供志愿者管理、教育文化活动、社区信息查询、自助服务申请等内容。总体目标以面向服务的视角进行顶层设计，致力于为居民提供全面便捷的公共服务、安全有序的城市环境和丰富和谐的生活设施，使人民生活更安全、更健康、更便捷、更幸福。具体表现为：深化社区管理领域，社区基层组织以丰富的手段，更高效地提供便民服务；利用新技术，汇聚社区内外资源，全面覆盖服务对象，感知社会需求，以智能、便捷、高效的方式丰富居民生活内容。目标任务1.以居民的需求为核心出发点，整合政务、商务资源，为居民提供敏捷、主动、精准的服务。建立触手可及、惠及全民、功能恰当的服务提供体系，让“网络走多远、服务就走多远”，让公众“能用、善用、享用”政府服务，降低服务社会成本，提升公众满意度。2.推动社会资源数字化进程，重点加强教育、文化、卫生和社区等领域信息化建设，促进新型社会服务体系建设，逐步建立智慧化生活方式。指标体系相关指标的确定主要本着以下原则：1.指标具有可采集性，历史和当前数据采集是可靠方便和科学的。2.指标具有代表性，可较全面反映某个方面的总体发展水平。重点内容是建立完善的信息基础设施体系、侧重便民利民和社区管理服务水平的提高、通过科技创新与应用、注重信息安全保障。3.指标具有可比性，无论是横向还是纵向，都可根据指标进行科学比较。4.指标具有可扩展性，可根据实际发展情况对指标体系内容进行增减和修改。目前，上海、北京、广州等地已就“智慧社区”开展了有益探索，越来越多的智慧应用逐步走入千家万户。但是，“智慧社区”建设仍存在一些需要解决的难点和问题，尤其是缺乏顶层设计，需要在政府投入、统一标准、信息共享等方面加以重视。由政府主导，通过购买服务、合作经营等多种方式，选择具有丰富经验和能够履行社会责任的企业来承担建设和运营任务。通过制定统一平台标准，将分散的系统资源进行整合，构建跨域的、集成的、开放的平台。同时，要以智慧社区建设为契机，建立信息的开放和共享机制，让民生信息发挥更大的价值。物联网已成为国际新一轮信息技术竞争的关键点和制高点。加快发展物联网产业，不仅是各地提升信息产业综合竞争力、培育新增长点的重要途径，也是促进产业结构调整、提升城市管理水平的重要举措。区别于传统社区，智慧社区开始实现城市管理、政府职能以及社会服务的“智慧化”。这一独特而鲜明的特征体现在社区服务的提供者和接受者两个层面。社区服务的提供者有预见性地了解到居民的需求，主动将精准的信息和服务，通过敏捷的手段推送给需要者；而社区服务的接受者则可以在社区内随时、随地、随需地获取各种服务。各地正在建设“智慧城市”，人们将从智慧社区中得到最直接的感受。从智慧社区的建设来看，物联网已经不仅仅是一个概念，正在走入我们的生活，变成生活中可以触摸、可以运用的新技术。以物联网为代表的新一代信息技术的应用，带给我们不仅仅是技术的变革和创新，它正在不断催生出新的生产方式、新的交易方式、新的组织形态和新的发展模式。篇二：智慧城市技术解决方案完整内部资料注意保密河北智慧城市解决方案（送审稿）二〇一二年七月目录第一章智慧城市概述.....................................................................................................................5智慧城市背景及发展机遇........................................................................................5河北联通推进智慧城市的目标与定位..................................................................11第二章智慧城市总体架构...........................................................................................................13智慧城市核心技术..................................................................................................13智慧城市建设内容...................................................................................................14体系架构设计...........................................................................................................15应用系统设计...........................................................................................................17运营模式分析..........................................................................................................20第三章智慧城市平台解决方案...................................................................................................21概述..........................................................................................................................21河北联通智慧城市平台建设方案..........................................................................21计算虚拟层解决方案..............................................................................................23云存储解决方案......................................................................................................25云管理平台解决方案..............................................................................................26云安全解决方案......................................................................................................26防篡改措施..............................................................................................................29第四章数字城市解决方案...........................................................................................................30方案背景..................................................................................................................30解决方案..................................................................................................................32商业模式..................................................................................................................49成功案例..................................................................................................................51合作厂商..................................................................................................................52第五章数字社区解决方案...........................................................................................................53方案背景..................................................................................................................53解决方案..................................................................................................................58商业模式...........