销售人员礼仪

销售人员礼仪•建立良好的个人第一印象•从着装与礼仪开始做起•毛伟2001.08.20注意一：礼的着装•职业装：•西装-----重品味:款式与色彩的达配•领——平，直，洁•结——长短粗细,三种系法•袖——平，直，洁，长短•腰——适度，简捷•裤——长短肥瘦，平直礼的着装•休闲装:•流露出:朴素,自然,和谐•适应周遭环境•洁净•体现个人品味与格调•随和,方便礼的着装•鞋——洁净，光亮,无破裂,漏线••袜——与服饰色调统一•深色配深,浅色配浅深色庄重,浅色大方自然•（忌：休闲鞋，袜，裤达配西装）注意二：礼的身体•什么都比不上健康的形象•头发——型，整洁，配搭环境•面部——光洁，不留胡须，鼻毛•手——干净，无长指甲•（暴露的部分，在我眼里是最美）•注意三：礼的举止•站如松•坐如钟•行如风•以铜为镜可正衣冠，以人为镜可知得失•“堂堂正正”注意四：见面礼•礼尚往来:称呼,致谢,致歉,告辞.•礼多人不怪:不卑不亢.••切记：•多打招呼，多留印象注意五：行的礼•观:前后左右•注:距离保持•动:礼让•行:引路注意六：乘车的礼•与谁乘？•谁开车？•该坐哪儿？•谁先谁后？•给谁让座？注意七：礼用餐•正确处理餐具(中餐与西餐)•用餐环境•与上级进餐的礼仪:入座,敬酒,开席,结束.•与客户进餐的礼仪:•嘘————用餐请不要吃出声注意七:外出的礼与上级外出:预先计划:行程,费用,时间预先安排:住宿,餐饮,拜访名单预先了解:目的,计划,个人习惯,特殊要求事前提醒,沟通调整,事后探询第八项注意:指你呐销售人员是公司的最直接形象代言人是公司的名片是公司的PR习惯成自然就应该拥有最佳的礼仪