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教育微信应用探讨2014年Q3微信用户数量截至2013年11月底,微信注册用户数突破8亿,月活跃用户数达到4.38亿,较2012年同比增长176%微信已经占领了我们的生活微信改变我们的生活很多人等车时刷微信公交车上刷微信马桶上刷微信边吃饭边刷微信工作一会就刷微信甚至和朋友聚会吃饭也刷微信睡觉前的最后一个动作是刷微信起床后的第一个动作是刷微信民间号称中国第四大移动运营商微信改变我们生活的同时也将改变商业与营销的方式微信中国最具影响力的移动互联网应用用户关系:强关系链作用:强化信息、忠诚度关注对象:朋友、同事、生意往来、公共账号……用户关系:泛关系链作用:广泛传播、知名度关注对象:媒体、感兴趣的人、朋友、不认识的人……一、微信公众平台可以做什么二、教育微信应用运营思路三、微信运营模型剖析微信公众平台是什么其前身为微信订阅平台,早期只对部分名人和媒体认证用户开放.2012年8月17日的晚上,微信公众平台开放,预示着一场微信热潮即将开始……微信公众平台:不再像微信客户端一样点对点,而是对特定群体的覆盖和影响。功能定位群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息1对1交流:为用户提供1对1的对话解答服务微信公众平台个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人个人信息设置:微信公众平台的信息设置简单明了,识别度高。生成的二维码日后作为最简易推送方式存在微信公众平台功能介绍用户管理:微信公众平台可以对收听用户进行分类管理。如:针对不良信息用户采取屏蔽,对活跃用户进行定制推送自动回复:为了更好地与受众互动,我们可以添加”自动回复”和”用户消息回复”,以及设置不同的回答规则等.做到随时与受众互动的目的。群发:微信公众平台可以对所有好友,或限制分组、性别及地区条件的好友群发定制消息。订阅号每天可群发一条,服务号每月可群发一条。二维码用户管理(CRM)消息群发自定义回复设置2013年8月5号微信5.0forIPhone全新发布2013年8月9号微信5.0forAndroid全新发布帐号分类选择订阅号偏重媒体属性信息内容的传播服务号偏重企业服务及用户管理未来更多功能基于个人微信用户服务服务号与订阅号的表现形式每日可群发一次自定义菜单功能订阅号服务号微信高级认证一、微信公众平台可以做什么二、教育微信应用运营思路三、微信运营模型剖析云开现明月微信是运营服务平台建议教育行业微信公众平台选择服务号为招生服务为学生服务为教学服务为校园服务应用(1)-微信移动端的宣传展示窗口定位地理位置推荐最近的校区应用(2)-个性化自动回复及展示关注回复搭建服务体系关键字搭建回复;图文信息回复应用概述网站菜单导航功能提供更多快速预览点击直接图文回复应用(3)-微信自定义菜单展示应用概述应用(4)-教育服务内容提供学生成绩查询学期课程表查询应用(5)-校园生活服务功能校园失物招领服务大学活动图文介绍新生入学常识介绍应用(6)-学籍管理设置题库题目在线答题提交应用概述应用(7)-在线答题功能应用概述快捷高效调研应用(8)-在线微调研通过设置选项,可令用户对选项进行投票,具有良好的公示作用;应用概述应用(9)-在线微投票一、微信公众平台可以做什么二、教育微信应用运营思路三、微信运营模型剖析黄鹂深树鸣微信运营核心用户关注线上推广、线下推广用户兴趣群发内容、线上活动用户互动关键词了解详细信息、参与活动用户行为到店,购物、参与活动、领取奖品用户分享分享信息、购物体验、活动经历等AttentionInterestSearchActionShare微信营销模型—用户关注微信公众平台二维码推广是最有效的推广方式扫一扫的用户习惯已经非常成熟输入等操作,用户操作成本高微信推广---二维码互联网媒体推广宣传AttentionInterestSearchActionShare用户关注线上推广、线下推广用户兴趣群发内容、线上活动用户互动关键词了解详细信息、参与活动用户行为到店,购物、参与活动、领取奖品用户分享分享信息、购物体验、活动经历等微信营销模型—用户兴趣用户有兴趣了解的内容用户关注线上推广、线下推广用户兴趣群发内容、线上活动用户互动关键词了解详细信息、参与活动用户行为到店,购物、参与活动、领取奖品用户分享分享信息、购物体验、活动经历等AttentionInterestSearchActionShare微信营销模型—用户互动互动参与互动参与用户关注线上推广、线下推广用户兴趣群发内容、线上活动用户互动关键词了解详细信息、参与活动用户行为到店,购物、参与活动、领取奖品用户分享分享信息、购物体验、活动经历等AttentionInterestSearchActionShare企业微信营销模型—用户行为用户行为-愿意参与活动用户关注线上推广、线下推广用户兴趣群发内容、线上活动用户互动关键词了解详细信息、参与活动用户行为到店,购物、参与活动、领取奖品用户分享分享信息、购物体验、活动经历等AttentionInterestSearchActionShare企业微信营销模型—用户分享用户分享-信息传播互动-互联网增值服务每月一次群发自定义菜单功能微信支付(线上及扫一扫支付)CRM用户管理APILBS(基于位置服务)API其他更多API……每天群发服务号订阅号微信公众平台消息群发是最基础的推广方式操作容易,效果直接不存在技术难度和成本微信公众平台线上活动是最有效的推广方式需具备一定创意增加账号活跃度,效果明显、持续微信公众平台自定义菜单特点点击自定义菜单的动作可以理解为输入一个关键词,基本不存在用户互动成本,大幅提高互动微信公众平台运营建议1.公众平台更新(资讯、服务)2.用户参与(回复应答、需求解决、建立粉丝圈子/群聊...)3.会员系统(分组管理、提供服务)4.用户体验(投票、调研、建议采纳公开...)5.二维码扩展()6.不要为了营销而营销,内容是最核心的价值微信公众平台运营要点微信公众平台推广方式1.硬广推广:广告资源加入微信公众平台二维码,方便网友扫描关注公众平台。二维码同时可以在微博内推广2.内场展示:如店内设置二维码展示板,邀请网友扫描并关注官方微信,店内可以设置有奖关注3.物料展示:如果客户想达到最大规模的微信公众平台曝光,那么户外展示必不可少4.网友参与:微信公众号可以通过网友分享至自己的朋友圈增加曝光量。朋友圈朋友可以通过查看信息等方式了解公众号信息,从而促进网友关注量。服务号获得更高级的API权限利于实现更多的功能,为企业服务如:数据统计、会员管理、企业支付,自定义菜单…………微信功能展望成都领钧科技无线解决方案建站系统建站系统,支持微信更多扩展功能。移动无线解决方案地理位置预约报名互动参与感谢倾听THANKSFORYOURATTENTION!
本文标题:教育微信应用探讨
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