IDC提供的新商业模式

1IDC提供的新商業模式中華電信數據通信分公司企業客戶處科長吳學蘭[e-mail]民國九十年九月十八日2目錄IDC成功案例如何選擇好的IDCIDC的新商業模式結語3IDC成功案例–國內某大證券集團背景：八十七年五月開始規劃主機代管業務八十七年十二月正式啟用主機代管，率先成為中華電信主機代管的第一個客戶八十八年兩大證券集團宣佈合併，IDC迅速配合擴充機房空間，協助完成合併。八十九年集團中之另一子公司啟用主機代管業務網路系統：中華電信IDC整合HiNet、VPN、FR與二代證券X.25網路4IDC成功案例–國內某大證券集團二代證券X.25對證券商而言最重要的是對證券交易所的網路連線中華電信IDC機房與二代證券X.25機房整合於同一棟大樓內提供證券商穩定高速的連線使證券商資訊部門不會有後顧之憂節省了線路備援成本及人力。5IDC成功案例–國內某大證券集團VPN證券集團利用中華電信市區數據專線及高速數據交換網路架構全省企業網路東到花蓮、西到大甲、南到東港、北到基隆配合高品質、低錯誤率之光纖中繼電路，構成元證券集團的全國性企業網路6IDC+VPN示意圖Co-location分公司VPN網路總公司分公司(區域中心)分公司Co-locationPVCPVCPVC7IDC成功案例–國內某大證券集團VPN證券商的分公司分布廣，所有的交易均需要穩定的即時連線系統證券集團的六十九家分公司分布全省，中華電信的全省VPN網路與IDC系統配合提供證券集團全省穩定的連線及線路備援系統二十四小時無休的網路管理及迅速的障礙查修節省了公司網路設備及維護人力的支出並使分公司可以全力發展業務。8企業運用寬頻服務成功案例寬頻網路VPN實例環境背景產業：汽車經銷規模：全區共有100多個經銷點，為國內前三大汽車經銷商問題：客戶在進行企業e化的過程中，面臨網路頻寬不足的現象解決方案：本公司針對客戶環境需求，建議採用HiLinkVPN網路。效益：頻寬為原網路(14.4K)的30多倍，費用為原網路一半。9全國各地據點共100多點台北總公司(ATM介面)STM1HiLink網路HiFlyATU-RATU-R512K/64K512K/64KT1台中512K/512KABRT1T1)T1()T1中壢嘉義台南高雄512K/512KABR512K/512KABR512K/512KABR512K/512KABR企業運用寬頻服務成功案例「汽車業」HiLink+HiFly網路架構圖10IDC成功案例–國內某大證券集團VPN網路提供證券商企業內部以下之服務：即時交易及回報系統EIS系統遠距教學及視訊系統檔案傳送及軟體派送服務行政資訊、差勤管理等網路服務企業內部網路電話11IDC成功案例–國內某大證券集團HiNet網際網路的盛行，促進了券商電子交易平台的發展HiNet擁有全國最多的網際網路用戶及最大的國際頻寬，為了提供客戶最快的報價及下單環境，證券商於八十七年首先在HiNetIDC提供網路報價系統，並於八十九年將整套網路交易平台搬遷至HiNetIDC中HiNetIDC提供了穩定的網路連線，完整的網路管理系統及可變動的頻寬使用，充分滿足了證券瞬息萬變的市場需求，使券商在發展網路交易上一路暢通不管客戶是在台灣、美國還是中國大陸，HiNet提供的Internet網路滿足了證券商之客戶二十四小時不間斷的交易需求。12IDC與數據專線連接HiNet比較圖(1)Co-locationLeasedLineAccessRouterBackboneRouterPSTN/ISDNRemoteAccessServerAccessRouterHiNet13IDC與數據專線連接HiNet比較圖(2)Co-locationLeasedLineAccessRouterBackboneRouterPSTN/ISDNRemoteAccessServerHiNetBackboneRouterPSTN/ISDNOtherISPAccessLayerBackboneLayerTWIX14IDC成功案例–國內某大證券集團機房設施證券市場近年來變化很快，過去兩年的大合併，如何有效整合現有系統設備考驗著企業內部是否可以快速反應市場商機。兩大公司合併，首先要面對的是現有資訊設備機房的空間問題及未來災難備援的規劃。中華電信IDC機房提供國內最高級的防火及獨立的不斷電電力系統，729大停電及921大地震都發揮了功用。IDC全省可調配的機房空間，讓合併的企業無需再自行擴建機房，隨時有可進駐的空間，真正縮短了發展業務市場反應的時間。其他包括不斷電系統的建置維護，防火系統的更新等相關電腦機房所需的建置與維護人力成本，企業可將成本完全轉嫁給IDC來管理，減少成本支出。15IDC成功案例–國內某大證券集團資訊安全對於證券商而言，客戶資料的保密是最重要的，因為客戶是公司最大的資產。中華電信IDC提供多重的安全檢查包括24小時大門警衛的登記指紋、密碼等門禁管制進出IDC維護人員的名單查核及專屬機櫃空間的電子鎖中華電信的百年信譽財務佳，有永續經營的能力中性的第三者，值得信賴人員流動率低，平均累積五年以上數據專業經驗讓證券商可以安心的把交易主機委託代管於中華電信IDC。16IDC成功案例–國內某大證券集團資訊維護人員透過中華電信IDC有經驗的技術資訊管理人員配合中華電信的先進技術優秀人員可以在第一時間接手處理障礙問題可以有效節省公司在資訊人力的培養並可將例行性的更換磁帶等簡易維護工作委託IDC人員處理使公司的資訊人員專心發展系統。17IDC成功案例–國內某大證券集團經濟市場大者恆大的經濟規模已越來越明顯，目前該證券集團在證券與期貨已穩居市佔率第一名，除了前線業務人員的努力衝刺外，後勤相關業務的配合也相當重要。中華電信的IDC幫助了證券集團快速反應市場需求，減少了發展的障礙，抓住瞬息萬變的市場機會中華電信無遠弗屆的網路分布及穩定的通訊，協助證券集團在一次次景氣復甦中抓住了商機。18如何選擇好的IDC託管頻寬大小與擴充彈性網際網路客戶群及數量營運經驗及IT專業素養與商譽客戶信賴度及資訊安全確保，契約權責釐清據點多寡與位置機房環境多樣化產品包裝與價格彈性1920中華電信不只是中華電信HiB2B加值服務VAS網路NetworkIDC辦公室IT化OA,差勤,…Audio/VideoConference;UnifiedMessageCenter;Collaborativemedia交易機制eCA,Hicard,PaymentGateway,e-bill企業資源整合ERP(供應戀管理…)客戶關係管理CRMDataWareHousecallcenter主機代管Co-location主機出租儲存出租&管理WebHosting&Backup系統&網路管理Diagnosis,Alarm,LoadBalancing,Firewell,PaymentGateway異地備援HotStandbyWarmStandbye-Warehouse其他服務如:內容快遞企業網站建置Intranet(內部網站),Extranet(B2B),Internet(B2C);商業智慧(信用查詢,資訊檢索收集服務;企業知識;顧問服務)企業寬頻(實體與虛擬)網路LAN,WLAN;ADSL,VPN,MVPN;FMC寬頻應用(telecom+datacom)Hi-Video,-Fax,-Roaming交易市場eMarketplace辦公室事務用品(MRO)hiMarket流通產業ezMarket政府採購GEPS外貿產業VTMTradeFind半導體產業ICMatch建築產業21各類業者+IDC經營模式ICP+IDC–小額付款、SSL線上刷卡機制，電子收付款系統、內容及廣告交換ASP+IDC–收費機制、e應俱全、e站購足、ASP平台與專業管理維運服務設備廠商+IDC–收費機制、買斷與租賃、維護與服務集中、知名品牌結合、隨時提供最新產品企業+IDC–收費機制、群聚效應、IDC必備服務22IDC創造新的商業模式企業e化：企業間網路,SCM外部網路/站,ERP...外部網站,CRM...網路服務：ISP,VoIP業者ICP業者EC業者ASP業者ISP成本考量專業分工系統、網路軟/硬體供應商成本考量專業分工IDC業者應用資訊委外網路設備委外提供服務產業驅動網路驅動23多贏的結合企業或網路業HiNetISP中華電信IDCBandwidth,Physical&TechnicalEnvironmentBandwidthRevenue#ofsubscriberRevenueRevenueusersuser24結語葛洛夫的十倍速時代，「對於變化，我們需要的不是觀察而是接觸」在電子商務的時代裡，企業需要的是一個能夠即時備援、保護，並且可以分享的網路資料中心，在網路頻寬越來越低的趨勢下，您還凡事都自己來嗎？。Source:AT&TdatareproducedbytheWorldBankAndTeleGeographyInc.(TelecomBusinesses10/99).01.1110100100019751980198519901995200045Mb/s90-135Mb/s400Mb/s1.2-1.7Gb/s2.5Gb/s10Gb/s40Gb/sTheFallingCostofBackboneTransmissionTransmissioncostindex(b/s/km)Costoftransmitting