员工关系管理中的纪律管理

第九章纪律管理第一节纪律管理的概念一、纪律管理的意义1、什么是纪律？广义上说，纪律就是秩序。但着重强调，纪律并不意味着僵硬的规定和严格的信条遵守，而是指正常而有秩序的活动。2、什么是纪律管理？所谓纪律管理，是指维持组织内部良好秩序的过程，也即凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程；或者说是将组织成员的行为纳入法律的环境，对守法者给予保障，对违法者给予适当惩罚的过程。二、纪律管理的理论基础纪律管理的基本理念，源于管理者对人性的基本假设，其相关理论主要是，X、Y理论，行为调适理论和内外控制理论。1、X、Y理论根据消极的X理论，管理者把纪律管理视为增强行为的一种要求，认为员工之所以顺从劳动纪律，是因为他们惧怕强制措施或处罚办法，而不是因为他们能够自我约束。因此，将纪律管理定义为当员工违反组织的法规规则时，组织对员工所采取的行动。积极的Y理论的基本假设是，员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，因此，它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制，并使工作变得更有成效的程序。2、行为调适理论行为调适理论认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变。3、内外控制理论一个人有内定的主宰机制来判断其认知的控制机制，即为内外控制理论。三、纪律管理的程序1、确定纪律管理的目标2、拟定工作和行为规范3、沟通目标与规范4、评估员工行为5、修正员工行为四、纪律管理的技巧1、“烫炉法则”（1）、即知即行。（2）、令而后行。（3）、公正无私。（4）、勿失控制。2、纪律管理中国化什么是纪律管理中国化，也就是说什么是中国化纪律管理。简单地说，纪律管理中国化，就是用中国的文化传统方式与中国人的生活习惯来做中国式企业的纪律管理。西方的纪律管理论虽好，但是它在中国式企业能否得以良好的生存发展就需要每个企业，每个企业的管理者着重思考。中国企业切忌“十羊九放，其令难行；一国三公，适从何在”这种情况。----------------出自唐代刘知几《史通·忤时》“马上得之，宁可马上治之乎”中国小型企业的弊端。要善于创新思维，因时而变。----------------出自汉代司马迁《史记·陆贾列传》“生命的意义在于创造”企业管理者的管理方式与纪律管理的规定也是一样的，不能一成不变，要因时、因人、因环境而变。------------------出自《蒋介石自述》如何选人、用人、管人是一个企业的中心所在。只有你选到了合适本企业的人，你才能知道怎样用他，只有你知道该怎么用他，才能很好的管理他。（1）、如何选人“以德为先，唯才是用”“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。也就是说，对于有远大目标与崇高理想的企业，只有通过不断地吸引人才的加入，才能够在日益激烈的企业竞争中立于不败之地。三国时期的诸葛亮也不是在有了丰富的用兵经验之后才火烧博望坡，火烧新野城的。所以说，对于那些突然来到企业面试但又没有工作经验的人，企业不要给以“一口拒绝”的态度，要给予其展示才华的舞台，只有通过试用才知道其是真才华还是假能力。如果像诸葛亮这样的旷世奇才没人任用，又何有其建功立业之举乎？因此，只要新来到企业面试的人拥有良好的道德品格，企业方面就可以让他们来到企业中，并对他们进行试用、考核，若他们真的是才华横溢、创新进取，企业方面可以随时对他们进行破格提拔。正所谓：“小材虽累日，不离于小官；贤才虽未久，不害为辅佐”。选拔新员工以此为准不失为一个好方法。这也证明了，要想保证企业内部文化的连续性，就要选择认同现有文化的接班人、现有企业需要的有用之人。这样的做法对补充企业中的新鲜血液极为重要。（2）、如何用人选拔任用员工，必以信任为首。正所谓“用人之术，任之必专，信之必笃，然后能尽其材而可共成事。”-----------出自宋欧阳修《为君难论上》企业选拔任用员工必须做到这样，不然很快员工就会跳槽、另谋他路的。原理是：企业信任员工的同时员工也在信任企业。这种信任是相互的。这种信任也是企业中的一种文化，也是人力资源管理中的一种措施、一种方法。知人善用知人善用是人力资源管理战略中的重要环节，是企业管理里的重要组成部分。那么如何才能正确使用一个人呢？我认为应该是“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。”-----------出自清魏源《默觚下·治篇七》（3）、如何管人邓小平说过“我么这么大一个国家，怎样才能团结起来、组织起来呢？一靠理想，二靠纪律。”企业的管理也这样的，只不过是大同小异。正所谓具体问题具体分析。第二节奖罚1、奖罚有规定2、奖罚有度3、奖罚的措施4、讲法的实施第三节申诉简单地讲，所谓申诉，是指组织成员以口头或书面等正式方式，表示出来的对组织或企业有关事项的不满。第四节就古今国内外大事，说纪律管理。三国演义里的袁本初抗日战争中的蒋中正特例独行的卡扎菲1、我流泪并不是因为我想你，而是我恨我自己。我不哭并不是因为我不爱你，而是爱你胜过爱自己。2、纵然我有千万般好，你也不会看到，因为你没有一双爱我的眼睛。3、任何时候都可以开始做自己想做的事，希望你不要用年龄和其他东西去束缚自己。4、思念一个人，不必天天见，不必互相拥有或相互毁灭，不是朝思暮想，而是一天总想起他几次。听不到他的声音时，会担心他；一个人在外地时，会想念和他一起的时光。5、想像中的一切，往往比现实稍微美好一点。想念中的那个人，也比现实稍微温暖一点。思念好像是很遥远的一回事，有时却偏偏比现实亲近一点。6、不幸是一种秘密。一说就会扩散，人人尽知，从而将不幸扩大。因此，要绷住，不要泄露，不要倾诉，不要告诉任何人。7、爱一个不爱自己的人，慢慢会让自己崩塌。太不自爱，因此鄙视自己。8、时光荏苒的思绪，蛰伏于光阴娉婷的两岸，默然无语，曼舞着一季又一季的风景，望云卷云舒，看花谢花落。多少的繁华，多少的情爱，回首之间，已成惘然。9、等待这种东西并不如我们所想，一定要有目的，一定要有等到的那一天。这种植物执迷不悟地生长，等待就是它本身的目的。不一定等到什么，只要等，联系就在。10、人生就是如此，即使你肯沦为劣马，也不一定有回头草在等你。11、善良不应该是被人欺负的弱点，而是对于爱人的报恩。所以，善良的人要把善良来做为回报，而不要一再的被人利用。对好人要善，对坏人要恶。12、像生于深海中的鱼族，若不自燃，便只有漆黑一片。13、心小了，小事就大了。心大了，大事就小了。心累了，身体就累了，心乱了，外境就乱了，心不动，万物就在那里。不生不灭，不垢不净，不増不减，这就是心的力量。14、很多时候，男人会让你觉得他爱上了你，其实他真没有；而女人会让你觉得她不可能会爱上你，结果她却动了心。15、哭，解决不了任何问题，反而风干的脸颊会很疼。16、你喜欢我，因为我是个不错的人，但你爱他，哪怕他是个错的人。17、人最希望得到钱、得到爱、得到健康、活得快乐，然后死去，这叫愿望。错，这叫控制，控制不了就痛苦。18、也许，我喜欢你，就是因为你是我认识的人中，唯一不可归类的人。19、许多事物，当我们真正意识到它有多么珍贵和重要时，大多已经不可逆转的失去。3、在希望与失望的决斗中，如果你用勇气与坚决的双手紧握着，胜利必属于希望。——普里尼4、一个人所能做的就是做出好榜样，要有勇气在风言风语的社会中坚定地高举伦理的信念。——爱因斯坦5、关于坚持的名言，你既然期望辉煌伟大的一生，那么就应该从今天起，以毫不动摇的决心和坚定不移的信念，凭自己的智慧和毅力，去创造你和人类的快乐。——佚名6、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。——罗曼·罗兰7、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。——塞内加8、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。——恰普曼9、书不记，熟读可记；义不精，细思可精；惟有志不立，直是无着力处。——朱熹10、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德