919509-实用计算机网络技术(第3版-第9章网络管理

第9章网络管理9.1网络维护9.2网络管理9.3网络管理软件9.1网络维护9.1.1网络维护概述9.1.2网络故障排除9.1网络维护9.1.1网络维护概述计算机网络的日常维护工作主要有5个方面：数据备份设备检查服务检查技术更新用户培训9.1网络维护9.1.1网络维护概述数据备份应该对一些重要的、经常变化的却又不可恢复的数据和配置文件进行备份。在以下时间做数据备份在整理硬盘碎片或维修硬盘之前，需做好备份工作。系统正常运行时，备份系统文件和系统设置。9.1网络维护9.1.1网络维护概述当修改了系统设置和添加/删除硬件之后，备份系统设置。在系统或应用程序升级之前，备份重要的数据重要的数据和文件备份脱机存储器。9.1网络维护9.1.1网络维护概述设备检查定期检查网络设备，看它们是否工作正常，把它们工作时的各种参数做好记录。事实上，经过这样的过程，网络管理员已经把被动的网络维护变成主动的检查，这样做有以下两个的意义。网络管理员可以对网络上的所有设备运行情况有一个完全而又详细的掌握。当网络出现故障时，网络管理员的记录有助于排除故障。9.1网络维护9.1.1网络维护概述服务检查对于网络开展的各种服务，网络管理员也要进行定期检查。设备检查主要是针对硬件系统的检查，服务检查主要是检查各个服务器的软件系统运行情况，网络提供的服务是否正常，是否需要改进等。检查网络服务的开展情况要从三个角度进行服务器的角度、用户的角度、从第三方的角度9.1网络维护9.1.1网络维护概述服务检查检查网络服务的开展情况要从三个角度进行一是从服务器的角度，查看系统的工作情况如查看系统日志等；二是从用户的角度，因为用户是服务的享用者，他们可能更了解服务开展的情况；三是从第三方的角度，例如其他的单位，可以通过比较知道自己应增加开展哪些服务，哪些服务的质量有待提高。9.1网络维护9.1.1网络维护概述技术更新技术更新是要求网络管理员及时更新网络设备和技术。网络技术日新月异，不更新很快就会落后。对于网络设备更新，要根据网络实际情况决定是否需要，以及这种设备的性能价格比是否划算；对于软件的更新，网络管理员可以不需要太多的财力投入就可以使一个网络不断发展进步。9.1网络维护9.1.1网络维护概述用户培训一是入门培训，这主要是对于那些没有基础、只有使用网络热情的用户，开展入门培训对于他们是很有帮助的，并且会使以后的工作少些麻烦，一次性地培训他们比以后持续不定期的请教要好得多。二是技术更新培训，当网络技术更新后一定要把所更新的与用户有关的部分对用户进行培训，这是明智的。否则会有两种后果：用户会以为网络出现了故障，或是往往拒绝主动的技术更新。9.1网络维护9.1.2网络故障排除1.常见的网络故障：硬件：网卡、传输介质软件：对比用户：操作错误、配置错误9.1网络维护9.1.2网络故障排除2．排除故障排除网络故障需要有足够的网络方面的知识、系统的排除故障的方法和大量的经验。可以采取以下的步骤：详细收集故障的现象列举可能的错误检查系统排除故障做好记录9.1网络维护9.1.2网络故障排除3．排除网络故障的常见工具排除网络故障的几个命令：PingTracertNetstat9.1网络维护9.1.2网络故障排除Ping命令是Windows中集成的一个专用于TCP/IP协议的探测工具。Ping命令的具体语法格式：Ping目的地址[参数1][参数2]……主要参数有：a：解析主机地址。n：数据：发出的测试包的个数，默认值为4。l：数值：所发送缓冲区的大小。t：继续执行Ping命令，用户直到按Ctrl+C键终止。9.1网络维护9.1.2网络故障排除Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径。Tracert命令支持多种选项tracert[-d][-hmaximum_hops][-jhost-list][-wtimeout]target_name9.1网络维护9.1.2网络故障排除选项描述-d指定不将IP地址解析到主机名称。-hmaximum_hops指定跃点数以跟踪到称为target_name的主机的路由。-jhost-list指定Tracert实用程序数据包所采用路径中的路由器接口列表。-wtimeout等待timeout为每次回复所指定的毫秒数。target_name目标主机的名称或IP地址。9.1网络维护9.1.2网络故障排除显示有关统计信息和当前TCP/IP网络连接的情况格式：Netstat[-参数1][-参数2]......主要参数有：a：显示所有与该主机建立连接的端口信息。e：显示以太网的统计参数，一般与S参数共同使用。n：以数字格式显示地址和端口信息。s：显示每个协议的统计情况。9.2网络管理9.2.1网络管理概述9.2.2网络管理的功能9.2.3网络管理标准9.2网络管理9.2.1网络管理概述网络管理是指通过规划、监视、分析、扩充和控制网络来保证网络服务的有效实现。网络管理的目标是最大限度地增加网络的可用时间，提高网络设备的利用率、网络性能、服务质量和安全性，简化多厂商混合网络环境下的管理和控制网络运行成本。9.2网络管理9.2.1网络管理概述网络管理系统应该满足以下要求：提供网络监视和控制两方面的能力能够管理所有的网络协议尽可能大的管理范围尽可能小的系统开销可以管理不同厂家的网络设备支持不同的网络管理系统网络管理的标准化9.2网络管理9.2.2网络管理的功能网络管理的功能在OSI网络管理模型中，基本的网络管理功能被划分成5个功能:故障管理（FaultManagement）配置管理（ConfigurationManagement）性能管理（PerformanceManagement）计费管理（AccountingManagement）安全管理（SecurityManagement）9.2网络管理9.2.3网络管理标准早在20世纪70年代末，国际标准化组织在提出了开放式系统互联参考模型OSI/RM（OpenSystemInterconnectionReferenceModel）的同时，就提出了网络管理标准的框架，即开放系统互联管理框架（IS07489－4），并制定了相应的协议标准，即公共管理信息服务和公开管理信息协议CMIS/CMIP（CommonManagementInformationService/CommonManagementInformationProtocol）。9.2网络管理9.2.3网络管理标准网络管理的标准化1989年Internet体系结构委员会提出了第一个版本的简单网络管理协议，即SNMPv1。1993年正式发布的第二版的SNMP协议，即SNMPv2。SNMPv2加入了数据加密、身份认证、存取控制等安全机制。2004年，Internet工程工作小组推出SNMPv3，主要增加SNMP在安全性和远程配置方面的强化。