07 团队精神训练PPT

团队精神的修炼------没有个人利益的牺牲就没有强大的团队三种现象:第一种现象:6个智商120的人组成的团队其团队智商只有62分第二种现象:能拉动85公斤的六个人一起拉重物,最多只能拉动383公斤而不是510公斤第三种现象:门内外两个大力士搬不动一个箱子.什么是团队?团队是能力,天份,经验及背景各不相同而为了相同的目的集结在一起的一群人.尽管个体之间互有差异,但共同的目标使他们成为团队.没有人是完整的团队….我们彼此互相需要.为了达成我们共同的目标,为了让生活充满生机,我们彼此依靠,支持,关联,给予,取得,忏悔,谅解,伸手拥抱,付出信任…因为我们任何一个人都不是完整,独立,自给自足的全能者,让我们不再扮演自以为是的角色,生命已经够孤独了,游戏到此为止让我们联合起来吧!团队要及时除恶.1.好的领袖第一重要的事情:就是找符合条件的员工.1)团队精神2)强烈企图心3)热爱这个行业当看到一个领导人就可以知道一个团队.看到一个团队就可知道一个领导人.2.团队的三个特征:1统一性2思考性3配合性:不配合等于暗杀3.团队要及时除恶.高效团队十大的特征:1团队精神高于一切！2团队与群体的本质区别:统一明确的目标3领导者不能没有狼性：第一要事就是找符合条件的员工.（注意:团队要及时除恶.）4彼此互相信任:5.敢于承诺，勇于责任，结果导向。6超强执行力----有标准化流程:7.配合性:不配合等于暗杀良好的沟通渠道和方式。8.有检查和监督系统:记住：人们不会做你希望做的只会做你检查的。越是相信谁越要检查谁，越是检查谁就越相信谁。9.追求绝对成长！不断的学习和进步！10.心中有爱：付出！关怀！忠诚！团队的优势是什么?1.团队表现出来的决策力和创造力远胜于单打独斗,优秀的团队能产生迅速,有创意,睿智,有决断性且一致的成果.关键是没有人能只靠自己,人们必须团结在一起,分享达到共同目标的构想.2.团队涉及的人越多,能提供的资源,想法和能量也就越多.3.团队提供了适应需要,达成目标的多元化视野,因此可以为每一种情况设计好几种选择方案.4.团队分享胜利,分担失败.这培育了真正的人性和互相信任的沟通平台.5.团队让领导者始终对目标负责,让领导者的潜力最大化,让他的弱点最小化.在一个群体当中,人的优势和劣势一览无余.人们孤立不群的原因:1.自以为是:问题不在于你是否全能,而在于你什么时候能认识到自己并非全能.2.缺乏安全感:1）他们想自己控制一切.2)害怕被更有能力的人取代.3.急躁:有些人并不开放,他们从来不从团队建设和团队协作的角度考虑问题,遇到挑战时,想不到请人来帮忙.案例:生产部经理给企业造成100多万损失团队的三个致命杀手:团队第一致命杀手---缺乏团队信任:----团队信任是高效的,团结一致的队伍的核心.----团队信任是真正意义上的团队合作的基础.(通常理解是指以过去的经验为根据对一个人的行为做出预测)缺乏信任的根源在于:大家都害怕成为别人的攻击对象,大家不愿意互相敞开心扉,承认自己的缺点和弱项.(弱项包括:性格弱点,技术不足,人际交往的困惑,工作失误,无法独立完成任务,需要别人帮助等.)什么是团队信任?团队信任是指团队成员相信他们同事的言行是出于好意,在队伍里不必过份小心和戒备,事实上,团队成员必须放心的接受彼此的批评.缺乏信任的团队成员具有以下表现:1.互相隐藏自己的弱点和错误.2.不愿意请求别人的帮助,不愿别人提出建设性的反馈意见.3.不愿为别人提供自己职责以外的帮助.4.轻易对别人的用意和观点下结论而不仔细的思考.5.不愿承认和学习别人的经验和技术.6.浪费时间和精力去追求自己特定的目标.7.对别人抱有不满和怨恨.8惧怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间.充满信任的团队成员具有以下表现:1:互相理解.以诚相待.(也是最难最的一条.)(优秀团队中的成员不会互相防卫,不会掩饰自己的缺点,勇于承认自己的错误和不足,敢于发表意见,不必担心会遭到打击报复.)2.承认自己的弱点和错误.3.主动寻求帮助.4.欢迎别人对自己所负责的领域提出建设性的意见.5.在工作可能出现问题时会相互的提醒和注意.6.愿意给别人提出建设性的意见和帮助.7.赞赏并且互相学习各自的技术和经验.8.把时间和经理花在解决问题,而不是形式主义上.9.必要时向别人道歉,接受别人的道歉.10.珍惜集体会议或其他可以进行团队协作的机会.如何击败团队的第一杀手?很遗憾的告诉大家:相互不存在戒备的紧密信任的团队不是一夜之间就能树立的,它需要全体成员都能够有意识的,长期同甘共苦,理解和开放彼此的个性.以下五种特定的方法可以提供给您一定的帮助:1.个人背景介绍法:2.团队成员工作效率讨论法:3.个性及行为特点测试法:(克服人际交往时的尴尬及承担责任)4.360度建设性意见反馈法:5.集体外出实践法:注意:领导必须向大家保证承认弱点后不会因此受到不利的影响.切记不要互相指责各自承认的错误.讲究方法,不能打击别人.看到或者感受到信任时说出来:让团队成员知道,当所有人都达到彼此互信时能为团队带来回馈和满足,为你赢得的信任鼓掌.团队的第二个致命杀手—冲突病毒:冲突病毒的两个层面:第一个层面:惧怕冲突—表面上一团和气,实际上关系很紧张,效率底下,缓慢决策,勾心斗角,把个人利益放在第一位,不能有效率的解决问题.甚至当团队业绩下滑,只要其个人表现出色就会得意洋洋!第二个层面:冲突后遗症---形成团队的癌症.好的经理人不会试图消灭冲突,他会努力避免这些冲突浪费人们的精力!------罗伯特;汤森-----良好而持久的合作关系需要积极有益的冲突和争论来促使其前进,遗憾的是冲突在很多情况下被视为禁忌------隐瞒自己的意见和真实想法,没有开放的,建设性的思想交锋,没有积极的有益的争论,所谓的一团和气就是坏事情.缺乏必要的有益的冲突,被动,讽刺的言语不是真正的沟通.--------冲突的作用:没有冲突,就不能真正的说服别人,这样即使大家表面上表示同意,也不会真的去做,因为大家在达成共识之前需要权衡利弊.区分积极争论,消极争吵和个人矛盾:积极的争论仅限于所持观点不同,不针对个人,不存在人身攻击.然而它在表面上具有一些和消极矛盾或争吵类似的迹象.如:非常激烈,情绪化,有人可能一时气恼等等.不了解情况的人会误以为是不和谐的争吵.鼓励积极争论的团队却知道这样做的唯一目的,就是在最短时间内找到最好的解决问题的方案.并且在结束争论后不会抱有残留的不满或者怨恨,而且会马上进入到下一个议题当中.相反有意避免思想交锋的团队会经常互相怨恨.为了避免伤害彼此的感情他们会避免辩论.并且将不同意见转化为背后的人身攻击.对团队造成的危害比任何争吵都严重.那些避免争论的团队事实上不得不反复提出同样的问题,但还是无法解决.暂时把问题放一放,其实就是不理睬.等到非解决不可的时候再重新提出来.惧怕冲突的团队具有以下特点:1.团队会议非常枯燥2.使用不正当的手段在别人背后进行人身攻击.3.避免讨论容易引起争论的问题,而这些问题对于企业团队的成功是非常必要的.4.不能正确处理团队成员间的意见和建议.5.把时间和精力用在形式主义上.有益争论的团队具有以下特点:1.召开活跃,有趣的会议.2.汲取所有团队成员的意见.3.快速地解决实际问题.4.将形式主义控制在最小限度.5把大家持不同意见的问题拿出来讨论.如何击败团队的第二杀手?第一步:要所有人都承认积极的辩论是有益的.第二步:决心投入争论,直到问题解决为止.第三步:有勇气和信心把身藏不露的分歧暴露在大家面前.1.实时提醒:团队成员互相监督,不要放弃有益的话题,有一名团队成员专门负责在大家中断时提醒他们,这个过程非常有必要,而且现在和以后都要持续下去.2.来自美国弗罗伦斯尼缔亚的个人行为性格测试,让大家互相了解并理解对方的个性.3.领导的任务:在发动有益争论前最需要克服的是,维护成员,担心其受到伤害的心理倾向.又要参与争论又要冷静旁观,顺其自然发展.即使看上去混乱也不要随意打断.如果领导去避免争论.就会患上这种病毒.4.达成共识,互相监督.团队的第三个致命杀手—-逃避责任:案例:信号灯事件老板---副总—安全部经理---请示上级---行政部----总裁办----交通局,财务经理---财务经理:不是我们部门的事情所以没有跟踪.我们财务部门没有责任啊!安全部:我们不知道他们有交给交通局所以没有跟踪,我们部门没有责任啊!老板:原来大家都没责任!团队的第三个致命杀手—-逃避责任:问题止于方案,成功源于责任.责任的两个层面:第一个层面:对自己缺乏责任感—完不成工作任务找借口,推卸责任,甚至迁怒于别人.(如果你无法控制那些不负责任的人,你的团队将分崩离析.)在企业团队中有三种人:第一类人是不用他人安排,就知道自动自发找事情做.(美国标准石油公司阿基勃特每桶四美元.做好上级安排你做的事情,并且主动回复)第二类人是别人安排他做事情他才做事.(九楼老板的皮包)第三类人是别人安排他做事情他也未必做,或者做的大打折扣.(安排他做事,他经常忘记,借口事情太多不承担责任,并且需要我向它询问.)案例:两只马.甲和乙摔坏了古董.第二个层面:对别人对团队缺乏责任感---团队成员在看到同事的表现或行为有碍于团队集体利益的时候,能够给予提醒.惧怕指出别人不妥的行为之后造成人际关系的紧张,或者倾向于有意避免不快的谈话.原因:团队成员在工作中过份的追求个人的认同和成绩,忽视了集体的利益---也就是整个团队的工作目标.只是源于自我的原故?让集体的自我大过个人的自我.当每个人都以集体的工作成绩为中心,以共同的工作成果作为定义,那么自我主义就被严格的控制住.只要整个团队失败,那他也就败了.案例:财务分析师的上级领导被开除.逃避责任的团队成员具有以下表现:1.成员对于团队里面表现突出的同事怀恨在心.2.甘于平庸.3.缺乏明确的时间观念.4.把责任压在团队领导一个人身上.5.事不关己高高挂起的心态.承担责任的团队成员具有以下表现:1.确保让表现不尽如人意的成员感到压力,尽快改进工作.2.发现潜在问题毫无顾虑的向同事提出.3.尊重团队里以高标准要求工作的同事.4.在管理和集体活动中避免过多的形式主义.5.高绩效的执行,发生状况主动承担责任.如何击败团队的第三个杀手?几个简单有效果的管理方式:1.不断公布工作目标和标准:目标和职责模糊是团队的大敌.即使团队已经就工作计划和行为规范达成共识,也应该公开强调这些共识,以免大家忽视.2.定期进行简要成果回顾:利用制度来规定大家针对别人的表现给出反馈.3.团队嘉奖:通过鼓励个人表现的奖励转为团队成果奖!对团队成员进行责任心的训练培训:这是我的责任这更是我的机会!责任和机会合二唯一:责任中蕴藏着机会,机会中也蕴涵着责任.1人们往往缺乏抓住机会的能力.2.机会来了自己还没准备好.3没有认识到责任就是机会.换个眼光看责任:责任本事就是回报!责任本身就是爱!责任就是价值!团队精神的最高境界是什么?团队精神的核心只有两个字:没有个人利益的牺牲就没有强大的团队没有牺牲就没有团队团队就是我我就是团队团队第一自我退后一个小团队可以打败一大群人的组合一滴水只有融入大海才能澎湃没有完美的个人，只有完美的团队领导者应为团队的存在负99%的责任