信息系统和管理试题与答案

1第1章信息系统和管理1.1单项选择题1.1.1信息（A）A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性1.1.3管理信息是(A)A.加工后反映和控制管理活动的数据B.客观世界的实际记录C.数据处理的基础D.管理者的指令1.1.4信息化(A)A.是推动工业化的动力B.是工业化的基础C.代替工业化D.向工业化发展1.1.6数据(B)A.就是信息B.经过解释成为信息C.必须经过加工才成为信息D.不经过加工也可以称作信息1.1.7关于客观事实的信息(C)A.必须全部得到才能做决策B.有可能全部得到C.不可能全部得到D.是不分主次的1.1.8作业信息系统由以下几部分组成(B)A.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统B.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统C.执行信息系统、业务处理系统、信息报告系统D.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统1.1.9数据资料中含信息量的大小，是由（C）A.数据资料中数据的多少来确定的B.数据资料的多少来确定的C.消除不确定程度来确定的D.数据资料的可靠程度来确定的1.1.10信息（C）A.不是商品B.就是数据C.是一种资源D.是消息21.1.15按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（D）A.公司级、工厂级、车间级B.工厂级、车间级、工段级C.厂级、处级、科级D.战略级、策略级、作业级1.2填充题1.2.6信息是关于___客观事实_____的__可通信______的知识.1.2.8信息范围极广，气温变化属于____自然____信息，遗传密码属于___生物_____信息.1.2.10数据经过处理仍然是数据，只有经过____解释____才有意义.1.2.14办公室自动化的具体功能包括___文字处理_____、__数字处理______、图像处理、声音处理和网络化等.1.2.15信息是客观世界各种事物变化和____特征____的反映.1.2.18信息被列为与____物质____和__能源______相并列的人类社会发展的三大资源之一.1.3名词解释题1.3.9系统系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的基于组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。第2章管理信息系统概论2.1单项选择题2.1.1管理控制属于（A）A.中期计划范围B.长远计划范围C.战略计划范围D.作业计划范围2.1.2管理信息系统是一个（D）A.网络系统B.计算机系统C.操作系统D.人机系统2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D）A.业务信息系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.专家系统32.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）A.组织所处的自然环境B.组织所处的社会环境C.组织内外各种因素的综合D.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A）的问题。A.结构化B.半结构化C.非结构化D.以上都有2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（C）的问题。A.结构化B.半结构化C.非结构化D.以上都有2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D）几个主要的信息处理部分。A.财务管理B.信息管理C.人力资源管理D.战略管理2.1.8（A）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。A.组织规模B.管理的规范化程度C.生产过程的特征D.组织的系统性2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B）A.越大B.越小C.不大不小D.不一定2.1.10管理信息系统的最大难点在于（D）难以获得。A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求42.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（A）的处理和决策。A.结构化B.半结构化C.非结构化D.三者都有2.1.19计算机集成制造系统主要组成为（B）A.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C.管理信息系统、决策支持系统和专家系统D.管理信息系统、执行信息系统和专家系统2.1.20管理的职能主要包括（B）A.计划、控制、监督、协调B.计划、组织、领导、控制C.组织、领导、监督、控制D.组织、领导、协调、控制2.2.4管理信息系统是___现代管理方法_____和___手段_______相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和____战略决策层____。2.2.36信息系统是对组织的___内部业务信息_____和___经营管理和决策_____进行综合管理的信息系统。2.3问答题2.3.1管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？基本要素的系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映目标和运营情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。2.3.2简述什么是管理信息系统。管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统.第5章管理信息系统的战略规划和开发方法5.1.1诺兰阶段把信息系统的成长过程划分为（D）阶段。A.三个B.四个5C.五个D.六个5.1.2信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。A.成熟B.形成C.优化D.阶段5.1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（D）工作的标准。A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统开发5.1.5BSP法的优点在于能保证（A）独立于企业的组织机构。A.信息系统B.数据类C.管理功能D.系统规划5.1.7U/C矩阵是用来进行（C）的方法。A.系统开发B.系统分析C.子系统划分D.系统规划5.1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（D）A.功能组B.开发方案C.开发顺序D.数据类5.1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（A）A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计5.1.10原型法贯彻的是（B）的开发策略。A.自上而下B.自下而上C.系统调查D.系统设计5.2填充题5.2.2蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和___难以共享_____等。5.2.4开发管理信息系统的策略有__自下而上______和___自上而下_____两种。5.2.5“自下而上”的开发策略的主要缺点是____不能从整体上考虑问题5.2.6“自上而下”的开发策略的主要优点是_______整体性和逻辑性强__5.2.11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于___企业的组织机构65.2.12U/C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的__逻辑上相关______的数据。5.2.13BSP方法将____过程____和____数据类____两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。5.2.14关键成功因素指的是对企业成功起___关键_____作用的因素。5.2.16结构化系统开发方法可分为系统分析、___系统设计_____和_系统实施_三个阶段。5.4问答题5.4.4什么是企业流程重组？从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。5.4.5制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？制定MIS战略规划时使用BSP法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。5.4.6结构化系统开发方法的优缺点是什么？结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。5.4.8使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤如下：（1）画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；（2）如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写C；（3）按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；（4）重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；（5）分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。7第6章管理信息系统的系统分析6．1单项选择题6．1．2开发MIS的系统分析阶段的任务是(A)。A．完成新系统的逻辑设计B．完成新系统的功能分析C．完成新系统的物理设计D．完成新系统的数据分析6．1．5数据流(A)。A．也可以用来表示数据文件的存储操作B．不可以用来表示数据文件的存储操作C．必需流向外部实体D．不应该仅是一项数据6．1．6管理业务流程图可用来描述(C)。A．处理功能B．数据流程C．作业顺序D．功能结构6．1．8决策树和决策表用来描述()。A．逻辑判断功能B．决策过程C．数据流程D．功能关系6．1．10工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有(C)。A．固定值属性B．随机变动属性C．固定个体变动属性D．静态持性属性6．1．11数据流程图是描述信息系统的(C)。A．物理模型的主要工具B．优化模型的主要工具一C．逻辑模型的主要工具D．决策模型的主要工具6．1．12在系统设计阶段，图6．1中的四种符号用于绘制()。A．数据流程图B．处理流程图C．信息系统流程图D．表格分配图图6.1四种符号86．1．13描述数据流程图的基本元素包括：(D)。A．数据流，内部实体，处理功能，数据存储B．数据流，内部实体，外部实体，信息流C．数据流，信息流，物流，资金流D．数据流，处理功能，外部实体，数据存储6．1．15数据的静态特性分析指的是分析数据的(B)。A．类型、记录的属性、取值范围、小数点后位数B．类型、长度、取值范围、单位时间内发生的业务量C．类型、发生的频率、密集度、结构化程度D．类型、相对固定属性、结构化程度、处理性质6．2填充题6．2．1管理业务流程图是反映管理系统的物理模型，数据流程图描述的是信息系统的逻辑模型。6．2．3可行性分析的内容包括技术可行性、经济可行性和管理可行性。6．2．11系统分析报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。6．2．12具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的个体集，但其值具有变动的属性。6．2．15数据按动态特性可分为固定值属性、固定个体变动属性和随机变动属性三类。6．5．1试根据以下储蓄所取款过程画出数据流程图：储户将填好的取款单及存折交储蓄所．经查对存款账，将不合格的存折和取款单退回储尸，合格的存折和取款单被送交取款处理，处理时要修改存款账户，处理的结果是将存折、利息单和现金交储户，同时将取款单存档。储户查对账户取款处理存折、利息单和现金不合格存折、取款单取款单存折取款单合格存折取款单存款单6．5．2试根据以下业务过程画出领料业务流程图：车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未经批准的领料单退回车间，已批准的领料单被送给仓库管理员，仓库管理员查阅库存账，若有货，通知车间领料，也就是把领料通知单发给车间，否则，将缺货通知单通知供应科。车间领料通知单用料计划领料单未批准的领料单已批准的领料单库长库存单仓库管理员缺货通知单供应科96．5．4请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判断树：若库存量≤0，按缺货处理；若库存量≤库存下限，按下限报警处理；若库存量库存下限，而又≤储备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于储备定