5月精英团队评比

日期所属部门位置2013/5/9PA部外围花池2013/5/9中餐楼面二楼楼面2013/5/9中餐包厢4楼工具区2013/5/10客房楼层14202013/5/10客房楼层14202013/5/10客房楼层客梯门2013/5/10客房楼层11052013/5/10客房楼层11052013/5/10客房楼层12112013/5/10客房楼层13192013/5/10保安部楼层2013/5/10保安部楼层2013/5/13客房楼层17232013/5/13客房楼层16202013/5/13客房楼层14082013/5/13客房楼层12222013/5/13棋牌包厢7052013/5/13中餐包厢6662013/5/13中餐包厢员工电梯口2013/5/13中餐包厢6662013/5/13中餐包厢4楼仓库2013/5/13中厨电梯口2013/5/13工程部电房2013/5/15客房楼层10022013/5/15客房楼层10052013/5/15中厨海鲜池2013/5/15二楼楼面C区2013/5/15二楼楼面C区2013/5/15二楼楼面B区2013/5/15二楼楼面B区2013/5/15中餐收银吧台2013/5/15中餐收银吧台2013/5/15西餐电梯口2013/5/23棋牌包厢719、7202013/5/23中餐楼面2楼客用卫生间2013/5/24客房楼层15052013/5/24客房楼层14222013/5/24客房楼层12072013/5/24中餐包厢9912013/5/24中餐包厢6682013/5/24中餐包厢6662013/5/24中餐包厢3192013/5/24中厨部海鲜池对面2013/5/24中厨部蒸什区2013/5/24中餐楼面2楼楼面检查内容请注意花池杂物烟头地毯太脏有很大异味，建议定期清洁建议将拖把放在合适的位置，避免墙壁玻璃被弄脏天花板有明显蜘蛛网，空调周边墙壁有水印外窗未用玻璃胶固定，请及时下单给工程部，消除安全隐患17楼、16楼客梯不锈钢门面有太多手印，建议每日擦净客厅里的办公桌抽屉里卫生需加强客厅里的办公桌前的椅子不锈钢底座卫生需加强外窗未用玻璃胶固定，请及时下单给工程部，消除安全隐患天花板有漏水情况，请及时报维修加强内保工作，中班8:30---10:30有一男的经常来发外面的名片14楼2号通道的消防箱上标示需重贴卫生间已改造过马桶，还是有异味；外窗未加固；墙纸有大面积污迹外窗未用玻璃胶固定，请及时下单给工程部，消除安全隐患天花板有蜘蛛网，空调出风口表面有灰尘窗帘有脏迹房门需要补油漆桌子下面有杂物，好有一不锈钢汤匙张贴的六常内容板有缺损，建议更换或修复注意检查鱼池的供氧设备，检查时发现出氧管被拔，出水管也不出水，鱼池缺氧更衣柜需要下单给工程部补油漆，仓库杂物太多，工作间门拆下来了要及时搬走员工电梯口地面卫生、墙面卫生差，建议指定人员按时打扫16楼电房内有一开关噪音很大，建议更换椅子下面的衬布有破损，外窗未加固，电话线路坏，建议服务员做房时注意检查报修外窗未加固有鱼跳出来在水池下面，已安排梁主管处理，还活着侧面玻璃围栏上有明显脏迹，建议安排时间统一清洁C区靠窗天花板上的一排空调周边涂料发黑B区靠窗角落天花板漏水，建议尽快下单维修B区消毒柜里的餐具有没洗干净的，建议服务员在放餐具时注意检查酒水装饰柜台面、酒瓶上灰尘多，建议常清洁收银台的柜子里杂物多，建议常整理消防器材的定位线建议跟换，并把范围做小一点，正好和箱子一样大大门需补油漆女洗手间门框需要修补酒水柜玻璃裂痕较大墙纸开翘，需要维修无线鼠标不关闭很耗电池，建议可以换成自动断电，不要开关的那种包厢椅子表皮破，建议与椅背坏的好的座垫跟换包厢地面上有客人遗留身份证，移交给黎曾雄联系客人，建议以后注意检查一桌餐具有3个毛巾碟破损包厢桌子下有垃圾热水器漏水严重，建议及时维修2号蒸柜下地面卫生差，污垢以发臭，建议想办法清洁玻璃栏杆一圈的卫生需加强，有烟灰、牙签、灰尘部门处理情况部门回复（签署人）注明整改日期建议已跟PA协商14号已清洗完地毯陈少若回复：14号已处理完已内网下单维修王妹（房间一退，马上维修）已内网下单维修王妹（房间一退，马上维修）已完成王妹5月12号已完成王妹5月12号已完成王妹5月12号已内网下单维修王妹（房间一退，马上维修）已内网下单维修王妹（房间一退，马上维修）已修复周兰芳已修复周兰芳已修复周兰芳已清洁干净周兰芳5月20搞定周兰芳谢谢！已经清理干净吴春娇5.14谢谢！会重新更换吴春娇5.14已经接好管道吴春娇5.14杂物已经清理，更衣柜询问过工程部其说不能刷漆（在想别的办法解决）吴春娇5.14谢谢！已处理陈少若回复：18日完成谢谢！已下维修单。陈少若回复：18日完成谢谢！上月已在内网下维修单给企业工程部，已多次催，单还是没有来维修。陈少若回复：会继续跟进。18日谢谢！以后加强检查。陈少若回复：18日谢谢！已处理。陈少若回复：18日谢谢！已处理。陈少若回复：18日谢谢！已处理。陈琳已处理陈少若回复：5月25日扣分(未按期完成整改)班组名称员工流失量培训计划培训实施情况培训质量培训考核质检整改六常建设节能降耗客人投诉及表扬1、酒店营销部2、中餐厅营销部3、中餐厅早茶部4、中餐厅夜茶部5、中餐厅包厢部6、中餐厅后勤部7、中厨部8、点心部9、西厨部10、西餐楼面部11、西餐吧台班组12、前厅部13、客房楼层皇马假日大酒店精英团队评分表日期：2013年5月1日至5月31日14、棋牌班组15、PA班组16、行政部17、工程部18、保安部一、员工流失率：部门当月每流动一员扣5分。（怀孕、辞退与调动不算，但必须在总助处备案）奖金标准二、培+训+考核：1、每月1号前各部门（班组）负责人将下月培训内容、培训时间、参加人员等报给总经理助理，总助按照各部门计划进行检查，如有变动必须提前三天在内网上报给总助，按时上报给10分，未按时上报扣10分；2、总助检查未按计划实施每次扣5分，若有实施奖励5分；3、总助根据培训质量另外给与1-10分；4、有考核成绩并在部门给与公布给5分，没考核不给分。三、总助每日质检发现问题整改率：发现问题不扣分，未按期完成整改扣5分。超过整改期限可以重复发布，重复扣分。配合整改得力的视情况奖励5---10分四、当选“先进宿舍”的部门（班组）加10分，当选“最差宿舍”的班组扣10分。九、投稿企业内刊的，每一篇1分。合计总分最多者为精英团队，奖励标准为：部门（班组）人数在1-9人奖励100元；10-19人内奖励200元；20-29人内的奖励300元；30人-39人内的奖励400元；40人以上的奖励500元。评分标准五、六常建设、节能降耗：1、总助月底综合每日质检情况，对各部门（班组）六常工作开展情况，给予0-10分。2、各部门当月每上交一个标准或者节能降耗有效措施（给总助备案）就奖励5分。六、以每日督察报告为准，各部门（班组）出现的问题经部门经理查实的每次扣0.1分；严重事件扣5分；七、以前厅部大堂副理记录的顾客投诉为依据，出现客人投诉的部门（班组）扣2分，得到客人表扬的奖励10分。八、以网络客人发布在订房网上的评价为准，给予好评的部门（班组）奖励10分，出现客人投诉的扣5分。网络评价督察部综合评分员工内刊稿件完成量宿舍评比重大安全事故皇马假日大酒店精英团队评分表日期：2013年5月1日至5月31日总分一、员工流失率：部门当月每流动一员扣5分。（怀孕、辞退与调动不算，但必须在总助处备案）二、培+训+考核：1、每月1号前各部门（班组）负责人将下月培训内容、培训时间、参加人员等报给总经理助理，总助按照各部门计划进行检查，如有变动必须提前三天在内网上报给总助，按时上报给10分，未按时上报扣10分；2、总助检查未按计划实施每次扣5分，若有实施奖励5分；3、总助根据培训质量另外给与1-10分；4、有考核成绩并在部门给与公布给5分，没考核不给分。三、总助每日质检发现问题整改率：发现问题不扣分，未按期完成整改扣5分。超过整改期限可以重复发布，重复扣分。配合整改得力的视情况奖励5---10分四、当选“先进宿舍”的部门（班组）加10分，当选“最差宿舍”的班组扣10分。九、投稿企业内刊的，每一篇1分。合计总分最多者为精英团队，奖励标准为：部门（班组）人数在1-9人奖励100元；10-19人内奖励200元；20-29人内的奖励300元；30人-39人内的奖励400元；40人以上的奖励500元。五、六常建设、节能降耗：1、总助月底综合每日质检情况，对各部门（班组）六常工作开展情况，给予0-10分。2、各部门当月每上交一个标准或者节能降耗有效措施（给总助备案）就奖励5分。六、以每日督察报告为准，各部门（班组）出现的问题经部门经理查实的每次扣0.1分；严重事件扣5分；七、以前厅部大堂副理记录的顾客投诉为依据，出现客人投诉的部门（班组）扣2分，得到客人表扬的奖励10分。八、以网络客人发布在订房网上的评价为准，给予好评的部门（班组）奖励10分，出现客人投诉的扣5分。类别日期时间位置所属部门值班经理陈泽恒4月1日1:05值班经理陈泽恒4月1日6:20十八楼监控员林泉2013/4/18:53右边电梯督察助理2013/4/28:30负一楼值班经理陈泽恒4月3日0:40一楼大堂值班经理陈泽恒4月3日1:01海鲜池风扇1监控员林泉2013/4/212:15三楼员工电梯口监控员林泉2013/4/212:15三楼蒸笼间B区监控员林泉2013/4/212:08员工电梯监控员黄启明2013/4/49:01员工电梯监控员黄启明2013/4/49:23三楼点心间假日企业督察通讯（假日皇马）监控员黄启明2013/4/49:36三楼蒸笼间A区值班经理陈泽恒4月5日2:05值班经理陈泽恒4月5日6:20一楼前台值班经理黄克宇4月6日1:38中餐厨房值班经理黄克宇4月7日2:34二楼档口值班经理黄克宇4月7日2:36二楼档口值班经理黄克宇4月7日2:39二楼切肉间值班经理黄克宇4月7日2:54十八楼办公室监控员王兴磊2013/4/612:00员工电梯监控员黄启明2013/4/619:09三楼厨房值班经理陈泽恒4月8日3:45十七楼三号通道监控员黄启明2013/4/718:02三楼厨房值班经理陈泽恒4月9日2:08西餐楼面值班经理陈泽恒4月9日5:40一楼大堂监控员林泉2013/4/86:45一楼大堂监控员王兴磊2013/4/89:28三楼厨房监控员王兴磊2013/4/811:33酒店门口监控员王兴磊2013/4/811:25三楼电梯口值班经理陈泽恒4月10日3:20监控员林泉2013/4/90:36二楼收银台监控员林泉2013/4/90:57二楼收银台监控员王兴磊2013/4/911:24员工电梯监控员王兴磊2013/4/911:31酒店门口监控员林泉2013/4/100:48三楼蒸笼间B区值班经理陈泽恒4月11日0:40电梯监控员黄启明2013/4/1110:43三楼点心间监控员黄启明2013/4/1110:46三楼点心间监控员黄启明2013/4/1111:10三楼点心间监控员王兴磊2013/4/1210:08三楼厨房游泳池走道监控员王兴磊2013/4/1210:21三楼点心B区监控员王兴磊2013/4/129:34三楼电梯口督察助理2013/4/1214:30员工电动车位督察助理2013/4/1311:20五楼传菜间督察助理2013/4/1311:22五楼督察助理2013/4/1311:25五楼传菜间门口督察助理2013/4/1311:30四五楼阳台督察助理2013/4/1311:32四楼1号通道督察助理2013/4/1311:33四楼传菜间督察助理2013/4/1311:35四楼电梯口督察助理2013/4/1311:43三楼2号通道阳台督察助理2013/4/1311:44三楼餐具间督察助理2013/4/1311:45三楼餐具间门口督察助理2013/4/1311:48海鲜池风扇1督察助理2013/4/1311:52员工卫生间督察助理2013/4/1311:55二楼二号通道督察助理2013/