童装天猫入驻运营计划----参考

运营计划****公司产品：男童装童装品牌专注3至8岁男童服装的****品牌品牌故事2019秋冬季男童装展示品牌店铺定位产品线打造秋冬主推款秋冬爆款专业公司运营****公司公司简介生产厂房概况天猫店铺运营团队概况人员职务划分店铺规划店铺设计童装市场分析辅料规划****品牌品牌发展战略品牌资产提升品牌要素设计目录PartoneParttwoPartthreePartfour专注3至8岁男童服装男童装品牌--****品牌****品牌品牌创始人蔡帅先生和刘莹女士以独特的时尚嗅觉和独特的时尚理念，着重地将3至8岁男童爱好元素和服装实用性概念注入****品牌品牌中。****品牌主张男童装设计的简约实用与耐穿，倡导面料的环保与健康舒适，善于运用精湛的印花技术结合优质童装面料，带给男童们五彩缤纷的世界，无论是酷帅的汽车，可爱的动物世界还是脑海中出现过无数次的超级英雄。****品牌能带给男童们充满乐趣的穿衣生活，是我们莫大的荣幸和快乐！品牌寓意****品牌寓意活泼开朗、阳光有个性。也表达了品牌对男童活泼魅力塑造的态度。品牌理念品牌一直以来坚持童装设计制作的实穿性和元素运用方面，主要运用耐穿亲肤面料，注入男童爱好领域的元素，包括动画、动物和影视，将生活的爱好元素在服装上表现出来展现个人性格。品牌发展品牌在当地深受基层消费群体的喜爱，开设了多家男童装店铺，一年四季吸引了许多妈妈和奶爸的光临。品牌成长线下积累了许多老客户和粉丝，与多家经销商、微商合作，建立了多个分销渠道，逐渐打造了较为完善的分销服务系统。品牌创始****品牌是品牌创始人在惠州当地创办的男童装品牌，专注服务于中端消费群体。品牌目标在专业的****公司公司的运营下，申请入驻天猫旗舰店，完善整个线上产品线，进行品牌形象的深入塑造，打造更高的知名度，成为中国特色中端品质男童装品牌。品牌态度每一个理由的背后，都是一种生活态度的体现，创立之初的****品牌就为惠州当地的男童的穿衣风格带来了重要性的理念。****品牌男童装设计风格鲜明，时尚有趣的活力元素运用，将时尚与个性爱好的小魅力尽情展现，让每个男孩子个性十足，性格鲜明。****品牌品牌的故事2019秋冬季男童装展示出众设计：****品牌在惠州、广州、深圳设立研发设计工作室，采集3至8岁男童经典流行元素，结合人性化细节，创品牌个性元素，每个季节的产品不断推陈出新，不论是款式、色彩还是面料，都有优势。产品架构包含卫衣、T恤、棉衣、裤子、马甲等男童服装价格定位春夏款：30元--150元秋冬款：50元--350元销售渠道互联网电商、线下直营店、经销商(商场、母婴卖场)、微商等市场定位中国市场，二三四线城市，中端童装价位，亲民路线风格定位活力阳光、休闲舒适品牌产品的风格客群定位穿着者：3至8岁的男童主要消费群体：80、90后妈妈和爸爸面料定位有机棉、纯棉、春亚纺等亲肤面料品牌店铺定位秋冬爆款保暖、穿着不臃肿，防脏、清洗方便款式促销款以主推款成为促销款，利用购买率，成为促销款特色款特色面料、多功能穿着男童装如，防晒服等秋冬主推款保暖性更强款式3至8岁男童01020304产品线打造秋冬主推款保暖性更强主推较长款厚外套（带帽）保暖性更强、防风，有帽子的款式，遮盖性强，更加适合在寒冷的冬天时穿着。内胆填充柔软的棉，发热快，绒毛表里，舒服接触，多重保暖呵护！保暖、穿着不臃肿包裹性也很强，行动方便，且保暖，柔软舒适。防脏、清洗方便冬天妈妈不想搓衣服，太冷了，小孩子又不懂脏，哪里都碰碰，此爆款防脏耐脏，易擦洗，轻轻一擦，继续外穿，实用性强，妈妈必备。秋冬爆款爆款打造正常长度款厚外套（带帽）公司简介惠州市****公司电子商务有限公司，是一家位于惠州，致力于中端童装设计、生产和销售为一体的有限责任公司。****公司拥有完整、科学的质量管理体系，以高科技为手段，以先进设备为基础，以高级设计团队为支柱，组建了实力突出的营销团队，建立网上订单电子商务平台，汇聚众多it精英。精心打造童装行业优秀品牌。我们的理念:“诚信为本、实力为先，全心全意为客户”，我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得最大的收益。我司选用了具有个性化的各式健康有机棉面料，通过上乘的儿童面料,运用专业的印花、缝纫技术生产出休闲、时尚、舒适的童装。由于质量监控到位，我们的产品较少有售后修改。不过由于服装的特殊性我们对售后工作同样重视，我们会为每一个客户安排定制顾问与技术人员组成的售后团队，及时找出原因解决问题。专业公司运营—****公司厂房面积4500平米干净整洁的生产环境50台生产设备60余名生产人员生产厂房概况分为4个部门，共11个职务，目前招聘配备13人。运营团队成员包含了店铺主管和店长2人，推广部—推广人员、策划人员和财务人员3人，设计部—摄影美工和文案编辑2人，客服部—售前2人和售后2人，仓储部—包装物流人员和仓储管理2人。店铺主管—李广，曾在电商领域公司担任运营总监一职，对线上以及天猫品牌店铺的运营很有经验，并且本人拥有强大的社交沟通能力，善于带领团队和规划工作，曾在运营方面打破多个营业目标，受到行业的认可。天猫店铺运营团队概况店长店铺主管仓储部客服部设计部推广部1）负责商城日常管理和运营。2）制定商城整体运营计划。3）监督指导各部门的工作。4）决策商城运营的各项方案。5）制定员工薪酬制度。店铺主管1）协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2）熟悉商城运营流程和规则，指导协调各部门的工作，统筹商城整体运营。3）执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。店长1）对商城客户的流量丶流量的来源丶咨询的问题丶订单量进行统计和分析，实时改进促销活动和推广方案。2）前期集中所有资源主推一两个童装商品，争取尽快盈利。策划人员1）负责童装的图片丶动画丶视频的制作和美化。2）负责商城的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。摄影美工1）负责支付宝账户收支。2）掌握天猫商城的各项收费规则。3）负责职员工资结算。财务人员1）熟悉商品知识，深入调研市场，充分了解客户需求，准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2）熟悉商品推广规则和可利用的推广资源，依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。推广人员人员职务划分1）熟悉品牌男童装全部商品描述规则，负责商品描述的编写和修饰（传达品牌产品设计和生活理念，打造原创设计童装，更要成为品质、有质感的亲民路线童装的品牌理念）。2）负责促销活动（童装主题的品牌活动、天猫活动、公司活动等）文案的构思和编写。3）负责店铺产品标题的编辑和修改。4）负责店铺所有文字信息的更新和修改。文案编辑1）熟悉童装商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。2）熟练使用聊天软件，为客户提供咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。售前客服1）实时关注订单情况，确认订单信息，统筹备货，妥善包装，及时发货。2）实时登记商品入库丶出库记录，统计库存商品报送售前客服。3）实时跟踪物流行程，发货前通知买家，发货中向客户反馈商品行程。仓储人员1）实时关注客户评价，对低分评价的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可。2）客户投诉时，耐心倾听客户陈述，了解客户诉求，解决客户问题；不能解决的及时报请店铺主管。3）实时回访老客户，了解商品的买家效果，传达店铺最新的促销活动信息，促成二次订单。售后客服人员职务划分达到主要两点要求1.达到页面视觉的用色统一，主色调是一个色调，主要是男童喜欢的颜色，搭配的颜色不超过3种，避免眼花撩乱，整体呈现活力阳光的风格，添加展示****品牌品牌的故事。并且用穿插的小插件来对比强的颜色来强调突出重点。2.模块位置合理。位置上下对齐，以整洁美观为标准，让人看着舒服。店铺设计当月或当季的主题活动模块；顾客儿童的买家秀模块；特惠产品活动模块等。关于特别的模块增加品牌店铺好评打分提醒；增加店铺会员管理；增加收藏品牌店铺，并且放置在右侧；增加顾客反馈；增加店铺友情链接，如女童服装店；增加品牌店铺服务承诺；增加店铺品牌软文（品牌故事、品牌设计理念等）关于必增的模块分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动；以及左侧，店铺男童装产品分类；分类页面的底部，放置买家必读，以及古装童装产品的洗护温馨提示！关于分类的页面80后和90后父母成为3至8岁童装消费的主力人群独生世代选择产品或品牌的准则不再基于“好”或“不好”这一传统的理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观。因为他们所追求的是产品或服务能提供一种感觉或附加值。根据调查我们可以总结这代人对童装选择的标准：第一位就是安全、环保；第二位是舒适；第三位是时尚性。****品牌将不断提高产品质量，研发设计出更加适合市场人群需求的童装。二三线市场童装市场分析在中心城市一线市场占据半壁江山的国际品牌阵营由于价格等因素很难走进二三级市场，这给在一线市场备受挤压的本土品牌企业很大的发展空间。对于中国本土童装品牌而言，二三线城市无疑是发展壮大的最好土壤。****品牌品牌定位****品牌将个性、阳光和富有活力的生活理念，融合到儿童成长的不同阶段，不断为小朋友传递着舒适、活泼、自然的生活方式和文化品位。****品牌品牌与孩子们同行，以倾听每个家庭的时尚需求和生活理念为己任，将环保实用的品质融入到简约的版型中，集时尚和实用于一身，通过系列化的款式与各种趣味性的搭配组合，为孩子们书写多彩的童年故事，为3-8岁不同成长阶段的男童提供“时尚、健康、舒适”的四季着装方案。品质追求聚酯纤维（涤纶）春亚纺（柔软处理）纯棉（柔软处理）聚酯纤维（光滑处理）儿童亲肤面料辅料规划010203品牌形象建设从产品、价格、渠道和推广转移到以****品牌品牌为核心的较量。增强品牌实力，提升竞争的资本，进而打出非常有力的市场营销战役。微博运营微博目前也是80后、90后父母们经常使用的互联网产品。针对童装品牌的特点，可以每天发布一些教导父母们如何教育儿童的一些小技巧和小知识，以及生活中照顾孩子们的一些需要注意的方式方法，然后时不时的发布一些促销活动或者有奖转发之类的能够吸引眼球的信息来保持品牌宣传的热度，碰到一些突发的社会热点可以快速响应并结合品牌文化来做热点营销等。产品定位****品牌一直考虑孩子们不同年龄的特征和特点来进行针对性的设计，在价格上，由于采用了先进的有机棉作为面料，不走便宜路线，在结合了注重品牌发展的营销策略以及高品质生产技术的保证后，价位应该保持在中档水准，利于提升我们品牌形象。****品牌品牌发展战略品牌形象****品牌将通过定价策略、广告诉求、选择适合的代言人等策略来提升品牌形象。附着在品牌上的其他资产生态纺织品技术是附着在****品牌品牌上的其他资产。品牌资产提升品牌认知在观念中建立起品牌与男童装产品类别间的联系。品牌知名度是品牌认知的初始阶段，所以将通过广告宣传等方式扩大品牌知名度。品牌忠诚通过一些研发项目、创新设计等方式来提升顾客对该品牌的忠诚度，又如，提升自己品牌的价值。品牌要素设计品牌广告语：****品牌品牌与孩子们同行品牌标志设计：品牌人物:采用普通演员儿童3至8岁代言人：品牌战略组合：采用单一品牌战略，所有产品统一都是采用“****品牌”这一个品牌。品牌传播推广策略选择：品牌传播工具：广告、促销、人员推销。广告：在品牌各方面实力达到一定时，在少儿频道插播广告，同时也赞助一些少儿节目。促销：采用赠送赠品的方式，可以把一些儿童玩具作为赠品。人员推销：专业的推销人员进行推销。期待合作****公司产品：男童装