物业安全组织架构培训

安全组织架构-培训课件2020/01/01讲师：XXX诚于做人、精于做事、实于作风目录CONTENTS1组织架构2工作标准诚于做人、精于做事、实于作风1安全组织架构安全管理部经理安全管理部安全专员安全管理部安全主管业务督导物业邻班物业主管服务中心负责人/经理助理消防监控中心岗道口岗大堂岗巡逻岗诚于做人、精于做事、实于作风1、建立健全秩序管理、车辆管理、消防管理等安全管理制度。2、对服务中心的安全管理工作进行指导、监督、检查、考核。3、对服务中心游泳池安全管理工作进行指导、监督、检查。4、会同服务中心抓好安全队伍教育管理和业务技能培训。5、关注安全人员的思想、动态，协助服务中心做好安全人员的思想教育工作。6、核定各服务中心安全岗位及人员编制，负责安全人员录用、培养、储备、选拔、调配的审核。7、负责对讲机的年审工作。8、制定安全员年度培训计划，并督促实施。9、协助处理重大、突发事件。2工作职责及标准服务中心负责人/经理助理诚于做人、精于做事、实于作风1、负责本服务中心安全作业指导书、应急预案的编制及修订，并组织实施培训，督促有效执行。2、对本服务中心安全管理工作进行业务指导、监督、检查，有效整改。3、负责本服务中心安全岗位及人员的编制确定并报批，负责安全人员的招聘、培训、考核及离职办理等。4、负责安全知识宣传，结合小区实际情况进行安全隐患、管理漏洞的自查、自纠，并有效整改；5、定期召开安全工作例会及组织活动，调动安全员积极性，抓好安全队伍建设，保持队伍稳定；6、负责制定安全培训计划并组织实施，有效落实，对安全员业务、技能实行考核，培养并推荐安全后备人才。7、负责落实本服务中心安全人员的信息采集工作。8、拟定安全用品的采购计划，做好安全员日常及岗位装备、物资、器材、设备的领用、登记及管理工作。9、负责宿舍人员安排，监督检查安全员宿舍内务及卫生情况。10、协助配合其他人员工作，有效处理本小区内疑难事故及客户投诉及时汇报。11、配合服务中心做好安全人员的工资考勤。12、负责本服务中心安全档案的建立、资料收集。2物业主管工作职责及标准诚于做人、精于做事、实于作风1、负责对本班人员的工作岗位及调休进行安排，控制人员外出数量。2、督促并负责安全管理制度的有效落实，负责对本班各安全岗位值班人员进行业务指导、监督、检查。3、负责对本班人员进行业务技能培训，对培训效果进行抽查、考核。4、定期召开班会议，负责协调本班人员的工作及生活关系，解决安全员提出的问题。5、负责对本班人员的出勤情况进行如实记录，结合本班安全员的工作表现，作出奖罚意见。6、负责处理、记录本班发生的突发、疑难事件，并及时汇报，有效交接。7、负责对管理区域内的安全设施、设备等的巡查，对存在的安全隐患、管理漏洞有效防患处理。8、协助其他部门及人员工作，完成领导交办的工作任务。2物业领班工作职责及标准诚于做人、精于做事、实于作风大堂岗1、履行职责，落实公司相关制度，接受上级的工作检查、监督。2、负责本岗位区域内设施、设备、物品的管理，保证齐全、完好，能正常使用，交接清楚。3、严格外来人员核实、登记制度，人员进出有序。4、严格物品进、出管控，按规定有序进出物品。5、主动为不方便或有需要的顾客服务。6、负责处理顾客的投诉及日常事件，规范记录，及时汇报。7、协助其他岗位及人员工作，完成领导交办的工作任务。2工作职责及标准诚于做人、精于做事、实于作风道口岗1、履行职责，落实公司相关制度，接受上级的工作检查、监督。2、严格车辆进出管理规定，使之进出安全、有序，按规定收取停车费用。3、严格外来人员核实、登记制度，人员进出有序。4、严格物品进、出管控，按规定有序进出物品。5、负责处理顾客的投诉及日常事件，规范记录，及时汇报。6、协助其他岗位及人员工作，完成领导交办的工作任务。7、负责本岗位区域内设施、设备物品的管理，保证齐全、完好，能正常使用，交接清楚。2工作职责诚于做人、精于做事、实于作风巡逻岗1、履行职责，落实公司相关制度，接受上级的工作检查、监督。2、对责任区域按规定路线、频率进行巡查、签到，处理巡查过程中发现的异常及突发事件，并汇报。3、负责火警及匪警的验证及处置。4、协助其他岗位及人员工作，完成领导交办的工作任务。5、负责巡查区域内设施、设备、物品齐全、完好，能正常使用，交接清楚。2工作职责诚于做人、精于做事、实于作风消防监控中心岗1、履行职责，落实公司相关制度，接受上级的工作检查、监督。2、观看监控屏幕，发现异常及时通报相关岗位有效处理。3、接听消防中心电话、对讲，有效处理顾客的相关信息、诉求。4、有效处理消防火警报警信号。5、协助其他岗位及人员工作，完成领导交办的工作任务。6、负责本岗位区域内设施、设备、物品的管理，保证齐全、完好，能正常使用，交接清楚。2工作职责