SCADA系统管理制度

信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度SCADA、检漏系统运行管理制度信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度一、范围为了确保我公司管线的平稳安全运行，做好公司总调、处级二调SCADA、检漏系统设备的运行维护工作，从而提高SCADA、检漏系统的管理水平，特制定本规定。本规定明确了公司总调及二调的SCADA、检漏系统运行维护的内容及管理程序。本规定适用于公司总调及二调的SCADA、检漏系统运行维护部分的作业。二、职责信息中心负责公司总调及二调的SCADA、检漏系统设备的运行维护工作。三、运行管理内容3.1SCADA、检漏系统的运行维护3.1.1运行维护设备范围（1）设备：—一套冗余的SCADA、检漏主服务器；—一套冗余的历史服务器—一套磁盘整列，包含磁盘整列控制器—调度员工作站—WEB服务器—报表服务器—GPS时钟信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度—网络交换机3.1.2维护人员职责（1）负责维护SCADA、检漏系统的正常运行，处理SCADA、检漏系统出现的故障。（2）负责定时备份数据，保证工艺数据的完整性。（3）负责系统的软件扩容和硬件升级。（4）每季度对SCADA、检漏系统各主要环节的工作状况整体人工检查分析一次，以确保在各种外界环境干扰时保证正常工作。（5）负责向上级主管领导提出建议，对系统进行必要的整改和升级。3.1.3常规运行分析（1）每周一次SCADA、检漏系统设备检查统计，主要包括SCADA、检漏系统服务器、历史服务器，网络交换机、磁盘阵列、操作员工作站等设备，具体检查内容如《SCADA、检漏系统日常检查记录单》所示；（2）每周一次的SCADA、检漏系统报警统计分析报告，根据生产调度提交的《突发事件处理单》统计频繁报警超过5次的信号清单，根据出现事件分析导致报警信号产生的原因，并提出需要整改的建议及措施；（3）每月一次的SCADA、检漏系统相关设备情况统计分析报告，主要是结合日常的SCADA系统设备检查统计结果，信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度总结SCADA系统相关设备的故障情况，对各类故障情况分类分析原因，给出相应的建议及措施；（4）每季度一次SCADA、检漏系统运行状况的分析报告，要求全面总结整个季度的系统运行情况，具体包括所有SCADA、检漏系统设备，特别是SCADA、检漏服务器的CPU、内存、负载等各项参数记录情况及系统运行Logging文件的诊断；总结各类事件处理过程中的经验及其教训，并提出切实可行的整改计划及措施。3.1.4重要突发问题分析重要突发问题是指影响生产调度正常监控生产运行，需要立刻处理的SCADA、检漏系统问题。在重要突发问题处理后三天内要求完成对重要突发问题原因分析和总结，具体包括问题现象描述、原因分析、处理措施及建议；对于维护人员自行无法分析的原因，要求立即通知设备厂家或是系统集成商在一周之内给出相关的分析报告及处理措施。3.1.5数据库管理（1）按时完成新投厂站实时数据库和历史数据库信息新增、修改、删除、核对工作。（2）定期进行对SCADA、检漏系统数据库性能的监测优化及用户管理；对数据库的运行状态,日志文件,备份情况,数据库的空间使用情况、系统资源的使用情况进行检查,及时发现并解决问题。信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度（3）定期对SCADA、检漏系统数据库数据进行备份。（4）SCADA、检漏系统数据库管理工作应遵循二次安全防护管理相关规定。3.1.6日志文件管理制度每周要检查SCADA、检漏服务器数据库的日志文件，良好周密的日志记录以及细致的分析是确定系统运行状况及解决运行中出现问题有效方法。因此，要定期对数据库的日志文件进行异地备份,备份日志不得更改。3.2维护制度操作人员必须严格按照有关的技术手册所规定的步骤对系统进行操作。当改动影响到整个系统运行时，必须事先向分管领导请示，得到批准后方能进行，并对改动步骤进行详细地记录，完成后进行汇报。3.2.1外来人员进入机房工作前，必须接受以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育。3.2.2来访人员进入机房，应有信息中心或生产调度值班员人员陪同；非机房系统运行维护人员进入机房工作，须得到信息中心许可；厂家人员进入自动化机房，应对其身份证、工作证等证件进行审核，查看是否在册备案人员，并经主管领导或分管领导批准；所有进入机房人员必须履行登记手续，进行相关工作必须履行工作票手续，工作完毕须经需生产调度值班员验收。信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度3.2.3外来人员进入机房，应对所携带物品进行查看并登记；严禁带入易燃、易爆物品、强磁场物品；严禁携带软盘、U盘、移动硬盘、光盘等存储设备与实时系统连接。3.2.4外来人员如果需要携带笔记本或其他计算机设备进入自动化机房与运行设备连接，须经过相关技术管理人员或生产调度值班员审核，在进行病毒扫描检测确保无毒的情况下方可带入机房使用，并做好使用记录。3.2.5厂家人员进入机房进行自动化各套系统的维护工作，只能以厂家人员身份进行系统登录，进行相关维护工作，并要做好详细的维护记录，并由相关专职维护人员进行配合，经当值生产调度值班员验收。3.2.6外来人员工作时间按我公司作息制度执行，如果要加班或改变下班时间，需经生产调度值班员或信息中心同意方可。3.2.7外来人员未经信息中心或生产调度值班员同意不得私自查看或修改其他系统程序代码，不得擅自启停其他系统程序。3.2.8外来人员进入机房安装硬件前，应有安装布置图纸资料；安装时，应有相关系统专业人员陪同，应按照机房设备、线缆等规范进行设备安装、线缆整理、标签粘贴等工作。在需要对设备加电时，应由相关系统及自动化专业人员确认无误后，方可进行操作。信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度3.2.9外来施工人员进入系统部署安装软件前，应有软件安装内容、影响范围和恢复措施等，并在系统专业人员陪同下进行更新。3.2.10未经有关项目负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域。3.2.11外来人员在机房工作完毕后由生产调度值班员进行确认，并检查所携带物品，并经登记确认后方可离开。3.3新建系统(设备)验收制度3.3.1SCADA、检漏系统设备的维护单位、必须是参加过我公司新建、改建系统和设备的选型、技术方案和工程验收等工作。3.3.2新建、改建的自动化系统和设备投运前，项目单位需向生产部分提供下列技术资料：已校正的设计资料：竣工原理图、竣工安装图、技术说明书、远动信息参数表、设备和电缆清册等；制造厂提供的技术资料：设备和软件的技术说明书、操作手册、系统软件和应用软件备份、设备合格证明、质量检测证明、软件使用许可证、出厂试验报告等；工程资料：合同中的技术规范书、设计联络和工程协调会议纪要、工厂验收报告、现场施工调试方案、工程预算、施工合同、开工报告、调试报告、遥测信息准确度和遥信信息正确性及响应时间测试记录及报告、竣工报告、竣工图、工程决算等。信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度SCADA、检漏系统巡视日志巡视日期巡视人员检查项目状态备注SCADA、检漏系统主服务器1指示灯正常口异常口线缆连接正常口异常口硬盘正常口异常口SCADA、检漏系统主服务器2指示灯正常口异常口线缆连接正常口异常口硬盘正常口异常口历史服务器1指示灯正常口异常口线缆连接正常口异常口硬盘正常口异常口历史服务器2指示灯正常口异常口线缆连接正常口异常口硬盘正常口异常口异常状况处理意见信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度突发事件处理记录单编号年第号报告事件到达时间撤离时间突发时间描述处理办法及建议结果报告人意见确认签字报告人处理人备注信息中心-SCADA系统-检漏系统-管理制度SCADA、检漏系统维护工作单工作内容描述工作开始时间工作结束时间工作人员（签字）处理结果及意见是否影响运行日期备注