创业商业模式

1创业管理(6)2创业方案策划就是明确创业者个人创业目标和企业目标，弄清追求创业目标所要冒的风险，选择好创业项目，进行准确的市场分析、财务评价，在此基础上，进行商业模式的设计和企业经营方式的选择。第六章创业方案策划3第一节创业目标策划一、个人目标创业本身带有强烈的个人色彩，创业者创业就是为了实现自己的个人理想目标——追求所期望的生活方式、资本收益或个人价值的实现。通常，创业者的个人目标与企业目标是不可分离的，个人目标的实现与企业目标的实现是相辅相成的。在确定创业企业的目标之前，创业者必须对自己的个人目标有个准确定位，而且必须经常反省自己的目标是否发生了变化。4第一节创业目标策划二、企业目标明确个人创业目标后，创业者应该考虑：“我要建立什么样的企业”。追求生活方式的创业者并不需要大规模的企业，当企业过于庞大时，可能会阻碍创业者享受生活。寻求资本收益的创业者则追求建立大的企业架构，他们只是要从频繁交易中追求盈利。希望自己建立的企业能够不断发展壮大的创业者，他们则需要做好长期经营的心理准备，为了获得持续竞争优势，创业者必须要把利润不断投入到企业再生产中。5第一节创业目标策划三、目标与风险创业绝不是一件简单轻松的事，在创业之前，一定要经过反复的思考，确定自己的创业目标，看看自己能够承受的风险有多大，愿意付出的努力有多少，期望的回报是什么，然后再作出创业的决定。只有在这一切都弄清楚之后，创业才可以开始，否则一切都是纸上谈兵。因为，创业目标必然影响到未来事业的发展规模、永续经营的态度、风险承担的意愿和承受能力等。6第二节商业模式选择管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”前时代华纳CEO迈克尔·邓恩认为，“在经营企业过程当中，商业模式（businessmodel）比高技术更重要，因为前者是企业能够立足的先决条件。”一个不争的事实是，企业必须选择一个适合自己的、有效的和成功的商业模式，并且随着客观情况的变化不断加以创新，才能获得持续的竞争力，从而保证企业的生存与发展。7一、商业模式的概念商业模式涵盖了企业从资源获取、生产组织、产品营销、售后服务到研究开发、合作伙伴、客户关系、收入方式等几乎一切活动。咨询师Mitchell和Coles（2004）对商业模式的定义是：一个组织在何时（when）、何地（where）、为何（why）、如何（how）、和多大程度（howmuch）地为谁（who）提供什么样（what）的产品和服务(即“7w”),并开发资源以持续这种努力的组合。8一、商业模式的概念哈佛商学院的教学参考资料中将商业模式定义为“企业赢利所需采用的核心业务决策与平衡”（Hamermesh,MarshallandPirmohamed,2002）。例如，Google采取让普通用户免费使用其搜索引擎，而通过定向广告从企业客户那里获得收益的商业模式。清华大学雷家驌教授概括出商业模式的定义是：一个企业如何利用自身资源，在一个特定的包含了物流、信息流和资金流的商业流程中，将最终的商品和服务提供给客户，并收回投资、获取利润的解决方案。9一、商业模式的概念2003年12月至2004年12月在纳斯达克上市的中国企业商业模式公司名上市时间商业模式携程网2003/12/09在线旅游服务掌上灵通2004/03/04无线短铃和铃声专业服务Tom在线2004/03/10无线服务中芯国际2004/03/17芯片制造盛大国际2004/05/13网络游戏运营和开发空中网2004/07/09无线内容和无线应用服务前程无忧网2004/09/28人才招聘网站金融界2004/10/15金融信息产品和增值服务e龙2004/10/29在线旅行公司第九城市2004/12/15网络游戏运营资料来源：姜彦福，张帏.创业管理学.清华大学出版社，2005.P77。10一、商业模式的概念商业模式在整个创业过程中起着承先启后的作用。创业重要的外在驱动力是创业者发现商机，即未得到满足（或开发）的顾客需求，如果这种创业机会足够好，创业者可能愿意承受创业风险。按照重要性程度，可以将其分为核心价值、重要价值和辅助价值。Dorf和Byers（2005）将企业提供的核心价值划分为五类：产品、价格、渠道、服务和体验。11二、商业模式的选择商业模式的内容十分广泛。凡是与企业活动有关的内容，几乎都可以纳入商业模式范围。我们经常提到的商业模式包括：电子商务模式、鼠标加水泥模式、B2B模式、B2C模式、拍卖模式、代理模式、广告收益模式、会员模式、佣金模式、社区模式等。概而言之，这一与每个商业组织相联系的业务流程或其核心环节的抽象，就是它的商业模式。12二、商业模式的选择选择的主要内容包括：（1）企业的经营业态与方式，即提供产品还是服务。（2）企业的服务对象，即客户（可以是特定的目标群体，也可以是不特定的大众群体）。（3）企业的内在价值，即企业可以为客户提供的价值，这也是顾客进行消费的原因。（4）企业的衔接网络，即连接企业与客户的方式，这也是企业与顾客进行联系、交流，获取顾客信息的桥梁。（5）企业的收入来源，即企业获取经营收入及利润的方式。13三、商业模式的评价1.商业模式的适用性适用性也可以称之为个性，是商业模式的首要前提。由于企业自身情况千差万别，市场环境变幻莫测，商业模式必须突出一个企业不同于其他企业的独特性。这种独特性表现在它怎样为自己的企业赢得顾客、吸引投资者和创造利润。严格地说，一个企业的商业模式应当仅仅适用于自己的企业，而不可能为其他企业原封不动地照搬照抄。所谓商业模式，最终体现的是企业的制度和最终实现方式。14三、商业模式的评价2.商业模式的有效性有效性是商业模式的关键要素。在经济全球化、信息化的今天，无论哪个行业或企业，都不可能有一个万能的、单一的、特定的商业模式，用来保证自己在各种条件下均产生优异的财务结果。一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破，而可能是对某一环节的改造，对资源进行有效的配置，并组织高效管理、风险控制和统筹规划的结果。因此，评价商业模式的好坏，最根本的一条在于它的有效性。15三、商业模式的评价根据埃森哲咨询公司对70家企业的商业模式所做的研究分析，这种有效性应当具有以下三个特点：（1）它必须是能提供独特价值的。在一些时候，这个独特价值可能是新的思想；而更多的时候，它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值，要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益，或者是用同样的价格获得更多的利益。16三、商业模式的评价（2）它必须是难以模仿的。企业通过确立自己与众不同的商业模式，如对客户的悉心照顾、无与伦比的实力等，来提高行业的进入门槛，从而保证利润来源不受侵犯。（3）它必须是脚踏实地的。脚踏实地就是实事求是，就是把商业模式建立在对客户行为的准确理解和把握上。17三、商业模式的评价3.商业模式的前瞻性前瞻性是商业模式的灵魂所在。商业模式是与企业的经营目的相联系的，一个好的商业模式要和企业长远的经营目标相结合。商业模式实际上就是企业为达到自己的经营目标而选择的运营机制。企业的运营机制反映了企业持续达到其主要目标的最本质的内在联系。企业以盈利为目的，它的运营机制必然突出确保其成功的独特能力和手段——吸引客户、雇员和投资者，在保证盈利的前提下向市场提供产品和服务。18四、选择商业模式应当注意的问题独特新颖的商业模式，可以得到投资者的青睐，能够推动创业者走向事业的高峰，造就在业界呼风唤雨的公司。但是，也应看到，以Dot.Com泡沫破灭为先导的全球性经济衰退的一个重要原因，正是源于对一些不切实际、不可行商业模式的过度投资。正所谓成也模式、败也模式。19四、选择商业模式应当注意的问题1.注重企业经济要素中的智力资本据麦肯锡顾问公司预测，2005年美国有85%、欧洲有80%的工作是以知识、智力或技术为基础，衡量一个企业的经济价值正在或即将发生很大的改变。企业必须提供整体性解决顾客问题的方案，创造价值链。企业不仅是卖产品的组织，更是卖智慧的组织。企业必须告别旧的生产要素，而发展新的生产要素，尤其是智力资本。智力资本中的人力资源显得特别重要。20四、选择商业模式应当注意的问题2.重视知识的信息化和价值化知识的信息化是指通过科技将知识分门别类、组织归档，成为共享信息；知识的价值化是指通过信息技术构建知识交流、利用的管理机制。知识经济下管理的目的就是如何通过科技产生智力资本，因此对企业而言，其竞争力重点在于知识如何为企业创造经济价值，其交流模式是动态实时的交流与沟通。21四、选择商业模式应当注意的问题3.注重管理的沟通在新型的商业模式中，企业知识资本将跨部门共享，知识管理带来的开放平台和公共数据库信息流通，将打破工业时代以来的组织功能界限。世界著名经济战略伙伴研究专家詹姆斯·穆尔认为：企业竞争管理不是要击败竞争对手，而是要集成经营，利用广泛的共同力量创造新的优势，分享市场。企业市场经营是一个集成多方竞争优势，联合多方力量，建立包括消费者、供应商和制造商以及竞争者在内的“生态系统”，以实现资源共享，优势互补。22四、选择商业模式应当注意的问题4.降低企业成本商业模式重塑的目标是要极大降低交易成本。具体可以采用以下方法：（1）以战略联盟的方式降低成本。（2）研究比竞争对手更好的控制支出方法，使企业永远保持竞争优势。（3）注重价值链的成本分析，运用价值链来降低成本。23第三节企业设立方式与法律形式选择一、企业设立方式的选择1．独创独创是指创业者独立创办自己的企业。独创企业的特点在于产权是创业者个人独有的，相对独立，而且产权清晰，不会与其他个人或团体产生产权上的纠纷；企业由创业者自由掌控，创业者可按自己的思路来经营和发展自己的企业，可以最大限度地发挥个人的智慧与才能；企业利润归创业者独有，无须担心他人分享。24第三节企业设立方式与法律形式选择2．合伙合伙是指加入他人现有企业或与他人共同创办企业。创业者需仔细考虑采用这种方式发展企业的可行性，分析有助于成功的因素，并解决好以下具体问题。（1）合伙企业获得成功，至关重要的是正确评估各个参与方，考虑在以后的合作关系中如何更好地经营新创企业。如果合作者都能够合作愉快，合作就会更有效；否则，合伙企业往往会遇到很大困难甚至彻底失败。25第三节企业设立方式与法律形式选择3．收购投资收购现成的企业，包括既有企业并购（并购经营成功企业、收购待起死回生企业）和购买他人智能（知识产权的收购、特许加盟）等方式。客观地看，创业不外乎是培育某种财富生产能力，为自己创造利润，为社会提供福利。因此，投入资金，通过产权交易，直接变他人的财富制造能力为己所有，也不失为创业的可行途径。26二、创业企业法律形式的选择（一）有限责任公司《中华人民共和国公司法》规定，有限责任公司是指由50人以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。1．有限责任公司的特征27二、创业企业法律形式的选择3．一人有限责任公司的特别规定（1）一人有限责任公司是指只有一个自然人股东或者一个法人股东的有限责任公司。（2）一人有限责任公司的注册资本最低限额为人民币10万元。股东应当一次足额缴纳公司章程规定的出资额。（3）一个自然人只能设立投资一个一人有限责任公司。该一人有限责任公司不能投资设立新的一人有限责任公司。（4）一人有限责任公司的股东不能证明公司财产独立于股东自己的财产的，应当对公司债务承担连带责任。28二、创业企业法律形式的选择（二）股份有限公司股份有限公司的设立，注册资本要求高、股东人数要求多，一般不适合创业者选择。本节简单介绍如下。股份有限公司，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。根据《中华人民共和国公司