“饰品吧”校园代购店创业计划书(修改版)

阜阳职业技术学院——第七届创业大赛“饰品吧”校园代购店创业计划书2大学生职业规划大赛创业计划书项目名称：饰品吧创业团队（个人）：虞明明余婉娟商琛日期：2012-10-30所在学院名称：阜阳职业技术学院参赛者联系电话：[phone]参赛者电子邮件：[e-mail]3目录一、项目概述.....................................5二、产品分析.....................................6三、市场分析.....................................9四、竞争分析....................................12五、营销策略....................................16六、赢利模式及经济分析..........................22七、财务分析....................................23八、筹资方案和回报...............错误!未定义书签。九、经营管理和运作方案..........................27十、风险控制分析................................28十一、可操作性分析...............错误!未定义书签。十二、后期规划....................................204第一部分摘要饰品是用来装饰的物品，一般用途为装点居室，美化公共环境，装点汽车，美化个人仪表。故饰品可分为以下几类：居家饰品、服饰饰品、汽车饰品等。当今生活中，饰品已经成为生活中不可缺少的点缀，尤其深受青年女性的喜爱。大学生创业实践选择饰品的不是很多，因为饰品材质的种类繁多，个性化要求高，库存难把握，因此经营难度相对比较大。通过对市场进行了详细分析，我们决定成立“饰品吧”网上创业店，分别在我们学校“校E商”网和淘宝网上进行销售。根据两个市场的消费群体特征分别选择供应不同的饰品。无论是淘宝上的全国市场，还是校E商面向的校园市场，饰品的消费对象都是女性为主，当然也有男性买来送女性的，因此，我们选择了个人装饰的饰品作为主营业务。而面向校园的以陶瓷饰品为主营，在全球化的今天，绿色、民族、回归风潮的兴起，陶瓷业正从功能性向装饰性发生变化，陶瓷饰品将成为替代传统金银饰品的饰界新宠，前景无限！近年来，人们对饰品也已有了新的认识，以金属饰品标榜富贵的作用在一些高层次人中已成为品位低下的表现。人们更强调用饰品来和服装搭配协调装饰美化人体。此时，饰品材料贵贱已不重要，装饰搭配性才是第一要素。陶瓷饰品，取材方便，危害低,环保、节能、健康,并深具装饰艺术效果，完全符合现代人的心理需求。并且陶瓷饰品价格较低，对手头并不宽裕的学生来说，无疑将成为首选。“淘宝”上同步网店则并不适合以陶瓷饰品为主营业务，价格低加上快递费用，很不划算。5因此淘宝店铺以中高档品牌饰品为主营业务，一方面品牌饰品质量可靠，利润空间大，另一方面品牌中高档饰品配上精美的包装还可以做礼物送人。第二部分项目概述1、项目名称：“饰品吧”2、校E商网简介：“校E商”是阜阳职业技术学院的校内购物和电子商务交流的网站，其服务模式为C2C平台，并只允许校内师生进行商品交易活动。该网站由我校师生共同策划，前期校方投资建设，由在校学生创业团队经营管理，自负盈亏，作为校方投资回报，该网站必须为教学提供实习实践，现已成为我校经贸系实训基地。3、校园代购店介绍：校园代购店是学校给大学生创业的一个平台，为那些想创业的学生提供了优质的条件，让他们得到更好的创业条件。4、“饰品吧”校园代购店的介绍：“饰品吧”校园代购店是一家以网上购物为主，实体店展示为辅的店铺，店铺主要是在校E商网上和在淘宝网上进行货物交易。前期我们是正对阜阳职业技术学院的全体师生，所以我们着重做校E商网上店铺，随着发展后期我们将也会在淘宝网上开设店铺。本店主要经营陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰品和精品礼物等饰品，以陶瓷饰品为主题制作设计的饰品，在现代饰品设计领域它是一种特殊的新型饰6品，对人体及其日常生活范围起装饰和点缀作用的小型装饰物。具有新颖独特的风格，或凭造型出奇，或借釉色取胜，或在装饰上展现新姿，创造了一种意蕴隽秀的艺术形象。陶瓷饰品具有健康，安全和环保的性质，称为绿色饰品。经过高温处理的陶瓷饰品滤去了这个时代的浮躁和喧闹，给人一种贴心的安慰和灵魂的净化。五彩缤纷的颜色釉装饰，使饰品色彩瑰丽多姿。5、项目介绍：我们的项目是在“校E商网”上创办的网上店面和在创业园租用线下实体店，主要经营陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰物和精品礼物等。我们选择在校园内和校E商网上开设饰品店的优势是现在的大学生随着时代的发展对饰品有很大厚爱。另外、在学校创业园内租用店面可以减免一部分的店面租金，因为创业园是学校提供给大学生创业平台的。我们选择经营饰品是因为对饰品有一定的了解，而且对这类商品很感兴趣。其饰品成本较小，利润较高，需要的人员不多，而且这类产品占用的地方很小，大约20个平方就够了，容易启动也很容易退出。在加上这类产品的新颖，独特，个性化设计，所以我认为这类商品在校内的销售一定很好。后期我们也会在淘宝网，拍拍网上开设店铺。第三部分产品分析/服务（一）产品分析1、货源的选择和进货方式的选择7（1）货源的选择我们进货会选择正规的信誉度高的批发商，尽量缩减进货费用，节省成本，如果在当地市场拿货价格可能会偏高点，但我们讲究的是快进快出，追求销售速度和利润。所以我们首先选择去阜阳本地市场和在淘宝网上看看，必要是还要去义乌，景德镇等地的调查市场价格，对比比较，寻找最优进货源地。（2）进货方式的选择经过去阜阳本地，淘宝网上，义乌和景德镇调查的参考得知，我们选择在义乌和景德镇拿货，因为义乌和景德镇这两个地方都是产饰品的，特别是景德镇专业产陶瓷的。考虑到去外地拿货的车程，为了不影响学习，后期的退换货方便和投资较小等方面的因素，我最终决定在阜阳本地拿货。随着后期发展，销售量增加，必要时也会去外地拿货。由于是第一次进货，我们要秉着饰品的齐全、范围广，款式多和数量少的原则。即使我们喜欢，但是顾客未必能喜欢，所以要避免存货积压，减少成本。通过第一次配货的经验和1-2个月的销售情况，慢慢的在做的过程中总结出经验，同时还尽量从批发商那拿到换货的待遇。2、产品分类及特点（1）产品的分类饰品主要包括：陶瓷饰品，树脂礼品，男女生饰物和特色礼物等饰品。8（2）产品的特点由于校园代购店是在校园内，所以消费群体是在校的学生，而大学生又没有工作收入，我们将以中高档定位产品，追求款式和质量，以中档为主，高档点缀，低档适量，进去消费，既不失面子，又不多花钱。另外，我们会通过调查走访在校的学生，喜欢什么样的饰品，什么样的礼物等，然后联系货源方，让他们设计出样式新颖、个性，质量上乘的产品。（3）产品的售后本产品目前处于发展的前期，我们特别关注消费者的口碑，竭尽全力去保障产品质量和提高产品的服务。所以，在我店购买的饰品，发现任何有关质量方面的问题，一经确认，皆可无条件的实行消费者三包政策，包修，包换，包退。并且，消费者在其后的购买过程中会享有对点击率高的产品享有优先知情权和购买权。（产品其它方面问题，可视具体情况具体对待）（二）服务1、店内要求：由于我们是在校E商网和淘宝网上进行交易，看不到顾客的表情跟面貌，所以我们会使用一些礼貌用语。例如;亲，您好！欢迎光临“饰品吧”、亲，您好！请问有什么可以为您服务、亲，祝您购物愉快，欢饮您下次光临！等等。2、售后服务：我们也会做好售后服务，热情的接受顾客的来访，对于顾客的建议加以重视。在饰品行业，产品趋于低下，售后服9务更是令人忽视。我们的产品立足于中档，因而我们可以通过提供优质的售后服务来提升我们的信誉，培育顾客的忠诚度。例如产品更换、修补、退货等。因为我们知道，80%的业务都是来自20%的客户。因而好的售后服务至关重要。另外，在校E商网上购物的顾客，我们将免费送货上门，为他们提供退换货的政策，让他们购买的安全，放心。而在淘宝网上我们将对部分商品和在本店够满多少元进行免邮费，让顾客享受到我们尊贵的服务。第四部分目标市场/市场分析（一）目标市场1、目标市场的选择我们的消费群体是阜阳职业技术学院的全体师生，和淘宝网上所有顾客。由于学生比较喜欢独特，新颖，个性化的产品，而我们的“饰品吧”校园代购店恰恰是正对着这类的消费群体而创造的。我们的消费群体主要针对于学生，而他们没有太多的经济来源，所以我们的产品定位是中高档的，而且我们在价格上也没有太高的利润要求，我们的产品在营销模式上不同于同类产品，我们的经营理念是量大从简，争取让每个人都能买得起，用得起。2、目标市场情况①阜阳职业技术学院近几年的生源变化和女生比例变化年份/年总招生人数/人女生所占比例/%2008—2009270045%102009—2010300050%2010—2011350057%2011—2012380063%2012—2013430070%结论：根据以上表格得出我校学生在不断的增多，而女生的比例也在增长。②淘宝网店饰品市场变化随着时代的发展，网上购物越来越受欢迎，随即而至，购买饰品类的顾客也在增多，根据近几年的购物情况来说，顾客一直是处于上涨的趋势。（二）市场分析1、校园总体情况分析随着学校的发展，不断的进步。我校当期师生总数已达万人，每年都有3000多学生的更新，每年在校师生近7000人，越来越多的学生关注时尚，引领潮流，花在时尚饰品上面的时间和金钱也剧增，饰品行业不容置疑地成为一个热门行业，特别是现在的90后，更是追求生活品位和自我个性，对时尚敏感，对中档饰品有强烈需求，而学校学生大部分都是18—24岁的青年人，客流量大且集中，这正好符合我们的消费群体要求。从而使得饰品在校园市场上占有一定的位置。2、学生消费群体及状况分析我们的消费群体是阜阳职业技术学院的全体师生，由于学生比较11喜欢独特，新颖，个性化的产品，而我们的“饰品吧”校园代购店恰恰是正对着这类的消费群体而创造的。我们的消费群体主要针对于学生，而他们没有太多的经济来源，所以我们的产品定位是中高档的，而且我们在价格上也没有太高的利润要求，我们的产品在营销模式上不同于同类产品，我们的经营理念是量大从简，争取让每个人都能买得起，用得起。3、校E商网分析很多人通过在实体店看到饰品，然后随身带的钱不够，还可以通过在校E商网上购物，然后我们根据订单的地址送到他们手上。校E商网上购物的为在校的师生提供了方便。随着学校对校E商网的投资，了解的人越来越多，所以我们的饰品在校E商网上也有着一定销量。4、学生的消费行为分析市场构成：购买者众多，市场差异化，产品信息不对称需求特点：需求变化快，购买批量小，频繁，及时性，需求弹性大，季节性显著决策特点：参与决策者少，购买决策过程短，购买意识不强烈，专家购买，可诱导性强5、SWOT分析优势（S）：在校园内和在校E商网上，都是采用中高档产品定位,产品新颖个性,款式大方，追求时尚,售后服务完备,营销方式多元化，人流量集中，而且在陶瓷方面与很多专业相关。12劣势（W）：只针对本校的学生，校外的顾客较少，还有缺乏经验和市场判断能力，规模较小，资金的限制。机会（0）：市场相对比较封闭,消费群体大且集中,需求弹性大，而且在校园内和校E商网上只有唯一一家饰品店。威胁（T）：潜在竞争者的进入,突发事件的发生。资金周转问题，还有就是校园内部分学生为了勤工俭学，晚上在校园内摆地摊。6、市场战略分析SO战略保证产品多样化，制定合适的营销方案，而且提供热情的服务，保持每天的顾客量，让更多的学生知道。WO战略加快产品更新，保证多样化，选择更有进货渠道，降低成本，吸引更多的顾客，慢慢总结经验，提高自身素质，让陶瓷饰品在学校，在地方都能得到更好的发展。ST战略突出特色，显示出饰品的独特，实行差异化战略；及时发现问题解决问题。WT战略充实专业知识,多与导师前辈交流；提高经营灵