专案管理与团队建设

专案管理与团队建设王祖和案例引导：专案管理认识项目项目分解工作描述项目计划项目实施项目控制项目收尾一、认识项目需求识别与项目识别：目标识别：项目描述内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。制作者：项目管理办公室或项目主管人员项目描述表格的主要内容项目名称项目目标交付物交付物完成准则工作描述工作规范所需资源估计重大里程碑项目主管审核意见T13项目描述表项目名称T13项目项目经理何启民项目成员采购：质量：生产：设计：项目管理/销售：试验：竞争车型VWTuranToyotaCorollaVcrso等成本目标3亿元生产纲领10万台3班300天项目研发目标满足欧4排放标准，针对北美市场的全球市场质量目标Aduit整车目标1.5项目名称C型房车开发项目目标2007年9月28日开始，2009年10月28日完成，总设计费12000万元。交付物首台样车交付物完成准则满足的项目开发设计规范，符合国家法规要求工作描述进行C房车整车设计开发、临时模具设计开发与制造、首台样车试制工作规范公司项目开发设计规范，国家法规要求所需资源估计人力和其它费用重大里程碑概念论证完成、总体布置完成、造型完成、零部件设计完成、样车试制完成备注务必确保项目的进度目标实现项目负责人审核意见同意签字：二、项目分解项目分解目的：明确项目所包含的各项工作内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止．工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解过程．工作分解结构（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。项目分解结构（WBS）的作用网络计划结构分解(WBS)工作包表责任体系劳动力及资源计划01020304050成本计划横道图质量计划WBS分解类型基于可交付成果的划分上层一般为可交付成果为导向下层一般为可交付成果的工作内容工作分解结构(WBS)121整车总体布置100C型房车项目开发120总体布置110概念论证112整车基本参数确定111可行性分析122总布置方案制定并细化113产品描述123整车总布置图发放131造型设计130造型132铣削模型133数模建立141动力系统及底盘部分设计140零部件设计142白车身部分设计143内饰部分设计144工程文件完善151考察并确认供应商150试制样车152试制样件采购153临时模具设计开发154临时模具制造155首台样车试制160项目管理WBS分解类型基于工作过程的划分上层按照工作的流程分解下层按照工作的内容划分B21项目立项启动1100油泥模型1200数字样车设计验证1300结构设计1310生产件认可1400小批量生产1500SOP上市1600市场调研1110可行性报告1120外观设计1210外观评审1220CAE分析1320车身设计1311底盘设计1312电子电器设计1313动力总成设计1314变速箱设计1315材料试验1410性能试验1420道路试验1430三万公里强化试验1431十万公里高环试验1432生产工艺1510小批量试装1520上市准备1610宣传1611手工样车的制作330PPAP批准1530WBS工作编码有高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码10001100111011111112111311201121112211231200项目工作分解结构表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000110012001x001x101x111x12项目负责人审核意见：签名：日期：WBS分解的一般步骤1)总项目2)子项目或主体工作任务3)主要工作任务4)次要工作任务5)小工作任务或工作元素项目分解原则：WBS注意事项分解后的任务应该是：可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的复杂工作至少应分解成二项任务表示出任务间的联系不表示顺序关系与任务描述表一起进行包括管理活动包括次承包商的活动WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表图形显示锯齿列表1．0系统1．1元素A1.1.1任务1.1.2任务1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务三、工作描述目的：更明确的描述项目包含的各项工作的具体内容和要求用途：作为编制项目计划的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容依据：项目描述和项目工作分解结构结果：工作描述表及项目工作列表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作列表包含的内容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作项目工作列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作讨论：以小组为单位，选择一项目，开展以下工作：（1）进行项目描述，制定项目描述表；（2）进行项目分解，形成分解结构图；（3）选择某项工作制定工作描述表。四、项目计划计划的概念：计划的类型：计划的作用：计划编制的程序：计划编制的方法：进度计划编制的方法：资源计划编制的方法：费用计划编制的方法：1.进度计划制定T13项目初步里程碑计划序号里程碑工作时间1油泥冻结2006年11月30号2设计完成，数据样车冻结2007年9月30号3数据验证完成2008年7月30号4生产验证完成2009年3月30号5小批量试生产完成2009年5月30号T13项目里程碑计划1234567891011121314151617181920212223241试验开始2性能试验结束2007.11.213三万综合试验结束2007.10.314试验结束C11整车试验开发里程碑工作代号时间（周）项目进度的表达形式——带有日历的项目网络图项目进度的表达形式——时间坐标网络图项目进度的表达形式——条形图或甘特图C11项目甘特图进度甘特图工作代号时间（周）123456789101112131415161718192021222324111011201210122013101320141014201510152015301540155016101620T13项目甘特图计划项目进度的表达形式——里程碑事件里程碑事件一月二月三月四月五月六月七月八月转包签订▲计划书的完成▲设计检查▲子系统测试▲第一单元实现▲产品计划完成▲项目进度的表达形式—项目计划表标识号任务名称工期开始时间完成时间资源名称完成百分比1启动0工作日2001年7月2日2001年7月2日0%2编制项目任务书20工作日2001年7月2日2001年7月27日0%3制作工作计划书20工作日2001年7月30日2001年8月24日0%4总体设计80工作日2001年8月27日2001年12月14日0%5详细设计140工作日2001年9月24日2002年4月5日0%6工艺设计40工作日2001年9月24日2001年11月16日0%7工装设计200工作日2001年7月2日2002年4月5日0%8工装制造200工作日2002年4月8日2003年1月10日0%9零件制造355工作日2002年4月8日2003年8月15日0%10部件总配180工作日2002年6月3日2003年2月7日0%11总装60工作日2003年8月18日2003年11月7日0%12喷漆40工作日2003年11月10日2004年1月2日0%13地面测试20工作日2004年1月5日2004年1月30日0%14试飞前准备100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%15地面测试100工作日2004年2月2日2004年6月18日0%16试飞鉴定80工作日2004年6月21日2004年10月8日0%17交付60工作日2004年10月11日2004年12月31日0%18结束0工作日2004年12月31日2004年12月31日0%项目进度的表达形式——项目行动计划表递送：完成措施：关键约束条件和假设：任务估计资源前期任务估计持续时间责任人2.资源计划制定资源计划涉及到决定什么样的资源（人、设备、材料）以及多少资源将用于项目的每一工作的执行过程之中，因此它必然是与费用估计相对应起来的。①资源计划所依赖的数据工作分解结构WBS项目工作进度计划历史信息：历史信息纪录了先前类似工作使用资源的需求情况，这些资料一般是可以获得的。范围陈述：范围陈述包括了项目工作的说明和项目目标，这些应该在项目资源计划的编制过程中应特别考虑。资源安排描述：什么资源是可能获得的是项目资源计划所必须掌握的，特别的数量描述和资源水平对于资源安排描述是特别重要的。组织策略：在资源计划的过程中还必须考虑人事组织、所提供设备的租赁和购买策略。②资源计划的方法•专家判断：专家判断对于资源计划的制定是最为常用的，专家可以是任何具有特殊知识或经过特别培训的组织和个人，主要包括：——在履行组织的其他单元；——顾问；——职业或技术协会；——工业组织。•选择确认：通过制定多种资源安排计划由专家选择，最常用的是头脑风暴法。•数学模型：像网络计划中的资源分配模型和资源均衡模型等。③资源计划的工具——资源矩阵任务资源1资源2资源3资源4资源5资源6资源7ASPBPCSPSSDSSPESPFSPGSSPSHSP资源数据表1234567891011121314151617181920212223242526资源11.51.51.511111122资源211111111111111111111111111资源322222资源40.70.70.70.70.70.72222222资源50.70.70.70.70.70.72222222资源60.30.30.3资源70.10.10.1合计2.52.52.5113.43.43.43.43.455555555553.13.13.11.31.31.3时间(周)资源甘特图资源1工作A工作B工作C工作D资源2工作A工作E工作B工作C工作F工作G工作D工作H资源3工作C工作D资源4工作B工作F资源5工作B工作G资源6工作H资源7工作D12345678910111213141516171819202122232425时间(周)人力资源负荷图(计划)人员分配计划0123456789135791113151719212325周需要的人数T13项目人力资源图人力资源负荷图(实际分配