员工素质测评问卷（DOC89页）

人力资源素质测评范本相关说明名称人力资源素质测评范本相关说明编码版本页次1/2修改状态6051、定义人力资源素质测评是指测评人员依据一定的科学方法，收集被测评者在实践中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断，或者从表征信息中引发和推断某些素质特征的过程，包括测量和评定两个阶段。这里所指的素质，通常包括身体素质、思想素质、心理素质和智能素质。在人力资源管理实践工作中，主要是测量心理素质和智能素质，前者主要指的是气质、性格、兴趣、价值观、动机、需求等测试，后者主要指的是专业能力、非专业能力等科学智能素质，以及交际能力、应变能力等社会智能素质。2、人力资源素质测评的意义企业老板或人力资源工作者在招聘、提升人才时，常常不能准确地判断一个人到底是不是值得招聘或提升。在这种时候，就需要借助“第三只眼睛”——人力资源素质测评来下结论。但遗憾的是，现在很多企业都还在凭印象判断一个人是不是值得聘用或提升。印象有时是非常不准确的，凭印象用人的做法，常常让企业冒很大的风险。人力资源素质测评诞生于20世纪初，经过了近一个世纪的发展，到目前来说已经相当完善，测评的可靠性也相当高。归结起来，人力资源素质测评的意义主要表现在以下几个方面：（1）帮助人才充分、全面地了解自我。任何人对自我的了解都是不全面的，这种不全面会妨碍人才进行自我设计、自我开发和自我发展。人力资源素质测评是一种科学化的、标准化的、不带感情色彩的测评方法，有助于人才实现对自我的充分、全面了解，进而规避自己的短处和弱势，发挥自己的优势和潜能，从而最大限度地实现人生价值。（2）帮助人力资源管理者实现人力资源的有效配置，提高招聘效率和保险系数。只有将适合的人才放在适合的岗位和适合的职位上，才能发挥人才的最大效益，让有限的人力资本得到合理、606相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期●人力资源素质测评范本相关说明名称人力资源素质测评范本相关说明编码版本页次2/2修改状态6074、人力资源素质测评范本特征及使用方法经过近一个世纪的发展，中外人力资源管理专家们设计了多种测评方法、测评工具，并设计了多种测试资料。我们编写的这套人力资源素质测评范本，是在充分考虑了我国企业人力资源管理现状的基础上，参照国内外专家的研究成果编写而成的。人力资源素质测评有多种方法和工具，我选择了最为简单，非测评专业人士也能轻松操作的测评方法，即试题测评。所选择测评题目，有的是直接译自国外测评专家的著作，有的是我们在从事人力资源管理咨询过程中设计的，有的是参照国内外专家的测评题目改编的，测评范围包括心理素质测评和智能素质测评。过去几年的实践证明，这套测试范本具有很强的实用性。这套范本的使用也十分简单，可以直接复制下来，或者印制成测试试卷，于人员招聘、晋升、考核时使用。当然，针对不同的测试对象，可以对试题进行取舍，没有必然全套测试，例如测试一般职员，就没有必要使用与管理能力相关的测试试题，而准备晋升某位职员担任管理工作时，则需要充分使用与管理能力相关的测试试题。如果你选择面谈的方式进行测试，这套范本中的测试题目，则可以作为面谈资料使用，你可以在谈话中问及这些问题，并根据对方的回答作记录，最后总结。相比较而言，面谈效果更好，但耗时相对要多一些。需要说明的是，无论心理素质测评，还是智能素质测评，都包括很多方面，限于篇幅，以及出于提高范本实用性角度考虑，我们提供的测试题没有全部涵盖，只涵盖了那些与工作密切相关的素质测评。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1、心理素质测评/性格倾向测试名称心理素质测评类/性格倾向测试编码版本测评对象测评人员608页次1/3修改状态说明在公司里，不同岗位的人，需要不同性格的人，比如，营销、公关岗位的人，应该选择外向型人才，而科研开发则应该选择偏内向型的人才。本测试正是为这种人才选择提供依据的。测试题目以下是60个测试题目，每题都有“是”、“不能确定”、“不是”三种答案。A卷题，答“是”计为0分，“不能确定”计1分，“不是”计2分；B卷题，答“是”计为2分，“不能确定”计1分，“不是”计0分；请你以最快速度回答完毕，并统计A、B卷合计总分。A卷1、当你站在大庭广众面前时，你会感到不好意思。2、你愿意一个人独处。3、与陌生人打交道，你感到不容易。4、当你遇到不快乐的事情时，你能抑制感情，不露声色。5、你不喜欢社交活动。6、你不会把自己的想法轻易告诉别人。7、对问题，你喜欢刨根问底。8、你凡事很有主见。9、会议休息时，你宁肯一个人独坐也不愿同别人聊天。10、当你遇到难题时，你非弄懂不可。11、你不善于和人辩论。12、你时常因为自己的无能而沮丧。13、你常常对自己面临的选择犹豫不决。14、你喜欢把自己拿去和别人比较。15、你容易羡慕别人的成绩。16、你很在意别人对你的看法。17、在发现异常现象时，你容易产生丰富的联想。18、你总是把家里收拾得干干净净。19、你做事很细心。20、你十分注意维护自己的信用形象。21、你信奉“不干则已，干则必成”这一格言。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1、心理素质测评/性格倾向测试名称心理素质测评类/性格倾向测试编码版本测评对象测评人员609页次2/3修改状态22、拿到一本书，你可以反反复复看几遍。23、你做事情大多有计划。24、你在学习时，不容易受外界干扰。25、读书时，你的作业大多整洁、干净。26、一旦对人形成一种看法，你不会轻易改变这一看法。27、你不喜欢体育活动。28、在买东西前，你总要比较估量一番。29、遇到不愉快的事情，你会生气很长时间。30、你常常担心自己会遭遇失败。B卷1、你总是对人一见如故。2、你喜欢表现自己。3、开会时，你喜欢坐在显眼的地方，以便更容易被人注意到。4、你在众人面前总是能爽快地回答问题。5、你愿意经常和朋友在一起。6、逛商店时，你只要认为是好东西立即就会买下来。7、对别人的意见，你很容易接受。8、你喜欢高谈阔论。9、决定问题时，你是一个爽快的人。10、常常不等别人把话讲完，你就觉得自己已经懂得了。11、当遇到挫折时，你不轻易丧气。12、碰到高兴事时，你极容易喜形于色。13、对别人的事情，你不太注意。14、你喜欢憧憬未来。15、你相信自己不比别人差。16、你不太注意外表。17、即使做了亏心事，你也会很快遗忘。18、你自己放的东西，却常常不知在哪里。19、对于别人的请求，你总是乐于帮助。20、你总是热情来得快，消退得也快。21、你做事情更注意速度而不是质量。22、你不习惯于长时间看书。23、你的兴趣广泛，但经常变换。24、在开会时，你喜欢同人交头接耳。25、答应别人的事情经常会忘记。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期1、心理素质测评/性格倾向测试名称心理素质测评类/性格倾向测试编码版本测评对象测评人员610页次3/3修改状态26、你容易和人交朋友。27、对电视中的球赛节目，你非常感兴趣。28、你不看重经验，不惧怕从来没做过的事情。29、当你做错了事，你很容易承认和改正。30、你容易原谅他人。评价A、B卷合计得分90分以上，是典型的外向性格；A、B卷合计得分71~90分，是稍外向性格；A、B卷合计得分51~70分，是外、内混合型性格；A、B卷合计得分31~50分，是稍内向性格；A、B卷合计得分30分以下，是典型的内向性格。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2、心理素质测评/气质类型测试名称心理素质测评类/气质测试编码版本测评对象测评人员611页次1/8修改状态说明气质是先天性的东西，它是一个人性格形成的基础。在2000多年前，苏格拉底就开始了人的气质研究。现在通行的划分，是把人的气质分为四类：胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。不同气质类型的人，在处理同一件工作时，会采取不同的方式和方法。有人曾经举了一个有趣的例子来说明不同气质类型的人的不同行为。他说，一个人去看戏时迟到了，而戏院的规定是第一幕开演后就不再让观众进去，以免影响已经入场的人观看。这时，如果这个人是多血质型的人，他会想方设法找一个入口进去，最后可能从楼上的小门或窗户翻进去；如果这个人是胆汁质型的，他会和检票员争执不休，并试图闯进去，并口口声声称检票员有意为难他；如果这个人是粘液质型的人，他会规规矩矩地等在门外，认为剧院的规定应该遵守，他会等到第一幕完了后再进去；如果这个人是抑郁质型的人，他则会扫兴地打道回府，并认为自己是个倒霉蛋。从上面的分析，可以看出，我们在使用人才时，是有必要考虑这个人的气质类型的，比如，从事一些带有创造性的、难度较大的工作，多血质型更合适，他不会轻易放弃，选择抑郁型的人则不妥，因为这种人碰到困难时很容易放弃；而做售后服务工作，则不宜选用胆汁型的人，这种人容易和客户发生冲突，而选择多血型或粘液型则较好。目前，关于气质类型测试的题有多种版本，我们这里提供了两套测试题，“测试题（1）”是我们在实践工作中，结合企业管理实际情况，根据国内较流行的测试题改编的，“测试题（2）”取材于国外著作，原作者是心理学家简·斯特里劳。测试题目（1）下面是60道题，分为A、B、C、D四卷。在回答这些问题时，记分标准是：你认为很符合你的情况则记2分；比较符合则记1分；介于符合与不符合之间则记0分；比较不符合的记-1分；完全不符合的记-2分。测试完毕，A、B、C、D四卷分别计分。A卷1、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。2、和人争吵时，总是先发制人、喜欢挑衅。3、羡慕那种善于克制自己感情的人。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2、心理素质测评/气质类型测试名称心理素质测评/气质类型测试编码版本测评对象测评人员612页次2/8修改状态4、做事总是有旺盛的精力。5、情绪高昂时，觉得干什么都有趣；情绪低落时，又觉得什么都没意思。6、对学习、工作、事业怀有很高的热情。7、喜欢参加热烈的活动。8、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。9、认准一个目标就希望尽快实现，不达目的，誓不罢休。10、做事有些莽撞，常常不考虑后果。11、喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。12、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。13、和周围人们的关系总是相处不好。14、别人说你“出语伤人”，可你并不觉得这样。15、老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。B卷1、到一个新环境很快就能适应。2、善于和人交往。3、在多数情况下情绪是乐观的。4、在人群中从不觉得过分拘束。5、理解问题总比别人快。6、符合兴趣的事情，干起来劲头十足，否则就不想干。7、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。8、工作学习时间长了，常感到厌倦。9、疲倦时只需短暂休息就能精神抖擞，重新投入工作。10、能够很快地忘记那些不愉快的事情。11、接受一个任务后，就希望把它迅速解决。12、能够同时注意几件事物。13、希望做变化大、花样多的工作。14、反应敏捷，头脑机智。15、假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。C卷1、做事力求稳妥，不做无把握之事。2、喜欢安静的环境。3、生活有规律，很少违反作息制度。4、遇到令人气愤的事，能很好地自我克制。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期2、心理素质测评/气质类型测试名称心理素质测评/气编码版本613质类型测试测评对象测评人员页次3/8修改状态5、当注意力集中于一事物时，别的事物很难使你分心。6、能够长时间做枯燥、单调的工作。7、与人交往不卑不亢。8、不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手干。9、理解问题常比别人慢些。10、老师或师傅传授新知识、技术时，总希望他讲得慢些，多重复几遍。11、不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。12、认为墨守陈规比冒风险强些。13、对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。14、在体育活动中，常因反应慢而落后。15、喜欢有条理而不甚麻烦的工作。D卷1、宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。2、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头等。3、碰到陌生人觉得很拘束。4、遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。5、遇到危险情景时，常有