【药业连锁-医贸培训部-时间管理】（PPT 40页）

来自江中医贸培训部时间管理－－江中医贸培训部来自江中医贸培训部前一个工作日你的时间安排时间活动内容销售行程组织个人0700～07300730～08000800～08300830～09000900～10001000～11001100～12001200～13001300～14001400～15001500～16001600～17001700～1800来自江中医贸培训部时间分布销售％行程％组织％个人％来自江中医贸培训部8时间管理与分配与时间管理相关的内容：意愿工作目标工作计划执行与控制报告制度会议制度来自江中医贸培训部8时间管理与分配时间：一个动作或事件发生的阶段；也是测量动作或事件连续发生的次序一系列联系过去，现在和未来的事件或活动来自江中医贸培训部紧急性是指某件事件必须现在做好的紧迫性，我们常常会遇到上级经理急切地要求某件事情必须立即完成或今天必须完成的情形；因为其他一些权威、规定或法规要求必须及时完成十分紧急的任务来自中国最大的资料库下载特别处理的任务不是非常紧急任务非紧急任务紧急程度来自江中医贸培训部重要性是指处理对组织机构的发展有最深远影响的事件的压力，你将化费大量的工作时间来处理，这些任务常常具有长期计划时间表极其重要任务非常重要任务来自中国最大的资料库下载不是非常重要任务不重要任务重要程度来自江中医贸培训部时间管理：通过行为管理与目标管理更有效地利用时间重要程度紧急程度重要紧急重要不紧急ACDB来自江中医贸培训部阻碍或限制有效利用时间的东西：其他人、环境、你自己；可能是－－日常文书工作打断电话会议内在的时间问题与他人一起工作设置优先级别其他时间杀手来自江中医贸培训部时间是最有价值的资源，而且是很难作有效的利用，经不起浪费在会议、报告、行政工作、培训、出差、等待客户的间隙中，只剩下极少的时间可作业务业务经理可能没有充分的时间来设定目标，计划行动和监督计划的执行以及将其团队训练得有效率8时间管理与分配来自江中医贸培训部时间管理与分配计划时间的分配将有助于业务经理和部属能有效地运用时间，完成他们的职责，更好地达成目标为了要使业务经理和部属能有效地计划和运用时间，了解时间的本质是很重要的一件事情来自江中医贸培训部时间稍纵即逝，失去的时间是永远无法追回的我们都拥有相同的时间，真正的价值在于我们利用它所做的事情我们每个月只有176个小时来完成月目标；只有2112个小时来完成我们的年目标时间管理与分配来自江中医贸培训部时间管理与分配只要时间一流逝，我们就一无所有让一个人损失了时间就等于是偷走了他的金钱你损失了你的时间就等于你抵押了你的未来按照建议事项做事将会使你和你的部属更能充分利用时间来自江中医贸培训部计划你的活动设定活动的优先次序估计一段合理的时间以执行每一个活动根据优先次序，在你的每一项活动中分配时间如果你认为时间有可能不够，将摊派到最没有生产力活动上的时间减少；如果时间充裕则增加分配到最重要的活动上的时间以提升工作品质计划如何运用时间来自江中医贸培训部随时谨记在心中，时间是一直不断地由我们身边流逝的；随时注意你现在的时间；经常将目光放在时间上尽可能有效率地工作，但不是快到影响工作的品质将每一件事都做好，但是要知道如果将每一件事做得太完美将减少你做其它事情的时间，也就是减少了你的总的生产力时间的运用来自江中医贸培训部时间的运用除了正常休息时间，不要浪费时间，也不要让他人浪费你的时间如果你还有空闲的时间，利用这些时间安排你随后的工作计划如果你要做某事而要等候某人或某项资料，利用你在等候的时间做其它的事情来自江中医贸培训部时间的运用控制你对时间的利用，随时留意你的进度和完成工作之前剩下的时间如果你认为未能及时完成工作，你可以加快速度、请求协助、授权他人、改变计划，以确定你的其它计划不会受到影响来自江中医贸培训部分析评判你以及你的业务人员的活动，是否有以下错误：1.对你所喜爱的事情花费了太多时间，且对生产力而言并非必要（拜访朋友客户，或对公司无生产力的客户）2.延误重要的事件（适当时机的维持纪律的行动）3.在最适宜做某件重要事情的时间做了别的事情（在约见客户的最好时间安排了业务会议）4.未利用等候的时间（计划、报告）时间使用不当的情况来自江中医贸培训部时间使用不当的情况5.在不适宜的时间或日子拜访客户6.访问个人关系好而没有生产力的客户7.未能花足够的时间找出具有（生产力）潜力的客户8.未能花足够的时间做好计划工作，实际工作中偏离了目标9.做了一次没有生产力的出差10.没有更新无效率、无生产力的行程表来自江中医贸培训部未能预料到的情况是计划工作的头号敌人，因为这些状况能使最好的计划付诸东流；如果这些状况能很肯定地事先被预测到，将把他们包括在计划内，那么这些状况就不会再是未曾预料的未能预料到的情况/阻碍来自江中医贸培训部虽然他们无法预测得到，但是你能在计划中估计出一段合理的时间以处理无法预测的临时事件；因此一旦这些突发事件发生时，你不必将整个计划终止――一个紧急事件的时间计划未能预料到的情况/阻碍来自江中医贸培训部当你在为突发事件估计保留时间时：1.分析过去处理突发事件的时间2.问自己未来这些突发事件是否会再发生，但请注意：3.你的计划越周密越不会发生突发的无法预测的事件未能预料到的情况/阻碍来自江中医贸培训部当你分析过去的偶发事件以及未来处理这些偶发事件所需的时间时，可将其依类别和可能的原因区分如下：1.属于下级经销商/药店2.属于医院3.公司内部发生的事情4.有关业务经理的事情5.有关你的业务人员发生的事情可能的原因来自江中医贸培训部你越能了解这些突发事件的原因、严重程度、发生的频率，你越能在未来预期他们的发生有许多“未能预料的情况”也可能预料得到，或能妥善计划好――如果事先能做适当的分析可能的原因来自江中医贸培训部你应该能妥善计划你的时间，你目前有必要知道你是如何在利用你的时间的；有些业务经理并不真正知道他们在不同的活动上花费了多少时间；有许多时候，他们往往将太多的时间花费在不应该花那么多时间的活动上，而没有花足够的时间在真正重要的活动上花费时间的分析来自江中医贸培训部例子：业务人员S并不喜欢写报告，所写的报告也不理想；他的业务经理告诉他应该在报告上多花点时间，因为这对S及公司都很重要；S称写报告浪费了他许多时间，而无法达到公司的业绩目标；业务经理询问S需要多少时间写报告，S称需要工作时间的20％来写报告；业务经理为他做了详细的分析之后，结果发现他实际上花不到2％的时间在写报告上；这个详细的分析使S感到惊异，也证实了业务经理的疑虑来自江中医贸培训部你要是想获得更多的时间，你就必须先投资一点时间分析你一周之中所做的事情，可利用时间分析表格来分析你每天所做的事情（表A）在每周的周末，将一周中实际花在每一项活动上的时间加总，计算出每一项活动占一周工作时间的百分比；然后再写下你认为每一项活动应该花费的时间和百分比（表B）分析来自江中医贸培训部第一代时间管理理论：利用便条与备忘录，提醒与记录需要做的事情；缺点是没有优先的概念时间管理理论来自江中医贸培训部第二代时间管理理论：强调计划与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要，使人的自制力与效率都有所提高；但对事务仍然没有轻重缓急之分时间管理理论来自江中医贸培训部第三代时间管理理论：依据事情的轻重缓急设短、中、长期目标，再逐日订立实现目标的计划，将有限的时间、精力加以合理分配，争取提高效率，强调价值观与目标；时间管理理论来自江中医贸培训部第四代时间管理理论：在第三代时间管理理论的基础上，强调以原则为中心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与紧迫性，始终把个人精力的焦点放在“重要”的事务上时间管理理论来自江中医贸培训部分析A重紧B重C紧D周一周二周三周四周五周六周日来自江中医贸培训部为什么有些经理人总是觉得时间不够用，而他们的属下却老是没有工作做？不可或缺的经理人会对组织构成伤害，因为他们并未培育接班人你的问题就是猴子一分钟经理遇到猴子来自江中医贸培训部我经过走道，遇到一位下属，他说：“经理，早安！我能不能和你谈一下，我碰到一个问题。”我必须去了解下属的问题，于是我就站在走道上听他详细叙述问题的来龙去脉当我看手表时，原以为短短五分钟的时间，竟然是三十分钟；讨论耽误了我到达目的地的时间一分钟经理遇到猴子来自江中医贸培训部我对这个问题所了解的，只能让我决定，我必须介入这件事，我现在得到的资讯本不足以做任何决定于是我说：“这是个很重要的问题。我现在没有足够的时间与你讨论。让我先考虑一下，回头再找你谈。”然后，我们俩各自离开公司猴子的脚由部属的背上，转移到我的背上；而我的部属则减轻30斤的负担，轻松地走开了一分钟经理遇到猴子来自江中医贸培训部让我们假设，当时所考虑的事情归我的下属负责，他有能力对这个问题提出一些解决方案当我允许那只猴子跳到我的背上时，我等于自告奋勇地去做了两件下属应该做的事情：1.把问题的责任由对方手上移过来2.我答应对方要向他提出进度报告我接下了员工的角色，而部属则扮演了监督者的角色第二天，他为了提醒我谁是新的老板，