书店创业计划PPT（PPT34页)

思状阁文化书店思状阁文化书店组长：顾彬成员：邱云姚露孙琴吴继霞——第九组实训项目展示目录思状阁文化书店目标市场分析书店营销管理策略项目概述营销环境分析一二三四一、项目概述项目概述书店概况书店选址书店布局书店特色思状阁文化书店一、项目概述书店结构书店一楼跟其他书店无异，有种类繁多的书籍和杂志。书店二楼类似于休闲书吧性质。集图书馆、书店、茶馆的优点于一身。1.书店概况思状阁文化书店一、项目概述1.书店概况公司组织结构：秘书姚露营销总监吴继霞对外采购总监邱云财务总监孙琴董事长顾彬思状阁文化书店思状阁文化书店地址思状阁书店示意图一、项目概述2.书店选址：无锡新区长江北路思状阁文化书店一、项目概述办公室收银台文具区打折、处理书籍区畅销书区电子商品区出入口寄存区新书书店公告CD区消防栓WC动漫区中小学教材、辅导书区中外名著、小说3.书店布局（示意图）书店一楼思状阁文化书店一、项目概述3.书店布局（示意图）服务台出入口茗茶、点心提供区古典区放松休息区时尚区WC消防栓书店二楼思状阁文化书店一、项目概述back4.书店特色（1）书店在网上开辟了网上在线购书专区（2）书店开辟特价书区书店特色思状阁文化书店二、营销环境分析营销环境分析书店概况宏观环境分析微观环境分析SWOT分析思状阁文化书店二、营销环境分析1.宏观环境分析宏观环境分析①商业繁华②人口密集③交通便利社会文化环境①文化程度较高②自身的素养③消费能力较强政治法律环境人口经济环境①可参与中小学教材招标②高等院校逐年扩招自然与科技环境①开辟网上书城②读者多样化购买③享受在线阅读乐趣思状阁文化书店二、营销环境分析供应商无锡大众印务有限公司顾客①青少年②白领、上班族竞争者①现有竞争者②潜在加入者公众①建立良好的关系②定期开展读书节2.微观环境分析思状阁文化书店二、营销环境分析3.SWOT分析优势机会劣势威胁SWOT思状阁文化书店二、营销环境分析3.SWOT分析A、物质优势E、网店与实体互动C、人力优势D、优良的服务F、独特的经营理念B、地理交通优势优势①优势思状阁文化书店二、营销环境分析A.新店刚起步，不为消费者所熟知B.缺乏品牌优势及影响力C.开展网上购书有诸多风险和问题D.缺乏品牌优势及影响力劣势3.SWOT分析②劣势思状阁文化书店二、营销环境分析3.SWOT分析劣势机会措施①建立良好服务机制，快速获取美誉和口碑。②设计完善合理的顾客制作流程，方便快捷完成制作或购买。劣势威胁措施劣势①加大宣传力度②提高产品的知名度②劣势思状阁文化书店二、营销环境分析市场需求大.AB.长江北路商业繁华C.网上书城，书店成本降低，让利消费者D.竞争者很少E.人们不断关注网上购物机会3.SWOT分析③机会思状阁文化书店二、营销环境分析3.SWOT分析④威胁思状阁文化书店back威胁B.二楼休闲书吧，在新区相同性质公司的竞争强应对措施：①坚持品牌理念的推广和销售②采用VIP会员优惠机制A.学校市场很难打入三、目标市场分析2.消费者购买特征目标市场分析1.消费者购买行为因素6.目标市场营销策略4.书店市场定位5.目标市场选择策略思状阁文化书店3.书店市场细分三、目标市场分析1.消费者购买行为因素文化因素社会因素个人因素心理因素◆消费水平不同◆服务项目、产品要求有所不同◆消费者易受到周围环境的影响◆具有从众心理◆收入的增加◆网上购书方便◆对休闲生活的要求思状阁文化书店◆举办签售会◆开展读书节三、目标市场分析2.消费者购买特征思状阁文化书店消费者购买特征①市场范围非常广泛且购买人数较多②对书店服务项目的要求不同③购买属于专家型购买④消费者需求是复杂多变的三、目标市场分析3.书店市场细分◆书店第一层：中小学生、青少年群体◆书店的第二层：白领和上班族思状阁文化书店三、目标市场分析4.书店市场定位实物定位目标受众服务定位品牌定位书店市场定位思状阁文化书店三、目标市场分析5.目标市场选择策略（有选择性专业化）思状阁文化书店中小学生、青少年群体白领、上班族群体三、目标市场分析6.目标市场营销策略①实体与网络相结合②回收与免费修补差异化营销策略①让知识武装自己②让城市更有人文内涵③签售活动①书店分设两区②装修风格简约淡雅back服务差异化品牌差异化环境差异化思状阁文化书店四、书店营销策略思状阁文化书店2.书店营销推广策略②分销渠道策略①定价策略1.产品策略分析③促销策略四、书店营销策略产品策略分析◆产品项目◆品牌策略◆包装策略1.产品策略分析思状阁文化书店四、书店营销策略1.产品策略分析书店热销：◆畅销书◆中小学教辅教材◆期刊杂志◆文化用品顾客期望：◆安静、舒适的阅读环境附加利益：◆良好的服务产品项目思状阁文化书店四、书店营销策略1.产品策略分析家族品牌策略品牌策略类似包装策略包装策略思状阁文化书店四、书店营销策略定价方法随行就市定价法折扣价格策略定价策略思状阁文化书店2.书店营销推广策略①定价策略四、书店营销策略A.订购分销B.直营门店销售思状阁文化书店2.书店营销推广策略②分销渠道策略四、书店营销策略读者零损失分期付款以旧换新实行会员制back思状阁文化书店2.书店营销推广策略③促销策略