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编过程组过程子过程输入工具与技术输出11.启动过程组4.整合管理4.1制定项目章程1.商业文件(商业论证、效益管理计划)2.协议3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、焦点小组、访谈)3.人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)4.会议1.项目章程2.假设日志21.启动过程组13.相关方管理13.1识别相关方1.项目章程2.商业文件(商业论证、效益管理计划)3.项目管理计划(沟通管理计划、相关方参与计划)4.项目文件(变更日志、问题日志、需求文件)5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(问卷调查、头脑风暴)3.数据分析(相关方分析、文件分析)4.数据表现(权力利益方格、相关方立方体、凸显模型、影响方向、优先级排序)5.会议1.相关方登记册2.变更请求3.项目管理计划更新(需求管理计划、沟通管理计划、风险管理计划、相关方参与计划)4.项目文件更新(假设日志、问题日志、风险登记册)32.规划过程组4.整合管理4.2制定项目管理计划1.项目章程2.其他过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈)3.人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)4.会议1.项目管理计划42.规划过程组5.范围管理5.1规划范围管理1.项目章程2.项目管理计划(质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(备选方案分析)3.会议1.范围管理计划2.需求管理计划52.规划过程组5.范围管理5.2收集需求1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划、需求管理计划、相关方参与计划)3.项目文件(假设日志、经验教训登记册、相关方登记册)4.商业文件(商业论证)5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照)3.数据分析(文件分析)4.决策(投票、多标准决策分析)5.数据表现(亲和图、思维导图)6.人际关系与团队技能(名义小组技术、观察/交谈、引导)7.系统交互图8.原型法1.需求文件2.需求跟踪矩阵62.规划过程组5.范围管理5.3定义范围1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划)3.项目文件(假设日志、需求文件、风险登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(备选方案分析)3.决策(多标准决策分析)4.人际关系与团队技能(引导)5.产品分析1.项目范围说明书2.项目文件更新(假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册)72.规划过程组5.范围管理5.4创建WBS1.项目管理计划(范围管理计划)2.项目文件(项目范围说明书、需求文件)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分解1.范围基准2.项目文件更新(假设日志、需求文件)82.规划过程组6.进度管理6.1规划进度管理1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划、开发方法)3.事业环境因素4.组织过程资产1.卖家判断2.数据分析3.会议1.进度管理计划92.规划过程组6.进度管理6.2定义活动1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.事业环境因素3.组织过程资产1.专家判断2.分解3.滚动式规划4.会议1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.变更请求5.项目管理计划更新(进度基准、成本基准)102.规划过程组6.进度管理6.3排列活动顺序1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单)3.事业环境因素4.组织过程资产1.紧前关系绘图法2.确定和整合依赖关系3.提前量和滞后量4.项目管理信息系统1.项目进度网络图2.项目文件更新(活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单)112.规划过程组6.进度管理6.4估算活动持续时间1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析(备选方案分析、储备分析)7.决策8.会议1.持续时间估算2.估算依据3.项目文件更新(活动属性、假设日志、经验教训登记册)122.规划过程组6.进度管理6.5制定进度计划1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册)3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.资源优化4.数据分析(假设情景分析、模拟)5.提前量和滞后量6.进度压缩7.项目管理信息系统8.敏捷发布规划1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.变更请求6.项目管理计划更新(进度管理计划、成本基准)7.项目文件更新(活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册)132.规划过程组7.成本管理7.1规划成本管理1.项目章程2.项目管理计划(进度管理计划、风险管理计划)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析3.会议1.成本管理计划142.规划过程组7.成本管理7.2估算成本1.项目管理计划(成本管理计划、质量管理计划、范围基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析(备选方案分析、储备分析、质量成本)7.决策(投票)8.项目管理信息系统1.成本估算2.估算依据3.项目文件更新(假设日志、经验教训登记册、风险登记册)152.规划过程组7.成本管理7.3制定预算1.项目管理计划(成本管理计划、资源管理计划、范围基准)2.项目文件(估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册)3.商业文件(商业论证、效益管理计划)4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.成本汇总3.数据分析(储备分析)4.历史信息审核5.资源限制平衡6.融资1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件更新(成本估算、项目进度计划、风险登记册)ITTO49个详细过程-第六版(过程组排序)162.规划过程组8.质量管理8.1规划质量管理1.项目章程2.项目管理计划(需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准)3.项目文件(假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(标杆对照、头脑风暴、访谈)3.数据分析(成本效益分析、质量成本)4.决策(多标准决策分析)5.数据表现(流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图)6.测试与检查的规划7.会议1.质量管理计划2.质量测量指标3.项目管理计划更新(风险管理计划、范围基准)4.项目文件更新(经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)172.规划过程组9.资源管理9.1规划资源管理1.项目章程2.项目管理计划(质量管理计划、范围基准)3.项目文件(项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据表现(层级型、责任分配矩阵、文本型)3.组织理论4.会议1.资源管理计划2.团队章程3.项目文件更新(假设日志、风险登记册)182.规划过程组9.资源管理9.2估算活动资源1.项目管理计划(资源管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.自下而上估算3.类比估算4.参数估算5.数据分析(备选方案分析)6.项目管理信息系统7.会议1.资源需求2.估算依据3.资源分解结构4.项目文件更新(活动属性、假设日志、经验教训登记册)192.规划过程组10.沟通管理10.1规划沟通管理1.项目章程2.项目管理计划(资源管理计划、相关方参与计划)3.项目文件(资源管理计划、相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.沟通需求分析3.沟通技术4.沟通模型5.沟通方法6.人际关系与团队技能(沟通风格评估、政治意识、文化意识)7.数据表现(相关方参与度评估矩阵)8.会议1.沟通管理计划2.项目管理计划更新(相关方参与计划)3.项目文件更新(项目进度计划、相关方登记册)202.规划过程组11.风险管理11.1规划风险管理1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件(相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(相关方分析)3.会议1.风险管理计划212.规划过程组11.风险管理11.2识别风险1.项目管理计划(需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准)2.项目文件(假设日志、成本估算、持续时间估算、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册)3.协议4.采购文档5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、核对单、访谈)3.数据分析(根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析)4.人际关系与团队技能(引导)5.提示清单6.会议1.风险登记册2.风险报告3.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册)222.规划过程组11.风险管理11.3实施定性风险分析1.项目管理计划(风险管理计划)2.项目文件(假设日志、风险登记册、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.数据分析(风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险参数评估)4.人际关系与团队技能(引导)5.风险分类6.数据表现(概率和影响矩阵、层级型)7.会议1.项目文件更新(假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告)232.规划过程组11.风险管理11.4实施定量风险分析1.项目管理计划(风险管理计划、范围基准、进度基准、成本基准)2.项目文件(假设日志、估算依据、成本估算、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.人际关系与团队技能(引导)4.不确定性表现方式5.数据分析(模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图)1.项目文件更新(风险报告)242.规划过程组11.风险管理11.5规划风险应对1.项目管理计划(资源管理计划、风险管理计划、成本基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.人际关系与团队技能(引导)4.威胁应对策略5.机会应对策略6.应急应对策略7.整体项目风险应对策略8.数据分析(备选方案分析、成本效益分析)9.决策(多标准决策分析)1.变更请求2.项目管理计划更新(进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、资源管理计划、采购管理计划、范围基准、进度基准、成本基准)3.项目文件更新(假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告)252.规划过程组12.采购管理12.1规划采购管理1.项目章程2.商业文件(商业论证、效益管理计划)3.项目管理计划(范围管理计划、质量管理计划、资源管理计划、范围基准)4.项目文件(里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、需求跟踪矩阵、资源需求、风险登记册、相关方登记册)5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(市场调研)3.数据分析(自制或外购分析)4.供方选择分析5.会议1.采购管理计划2.采购策略3.招标文件4.采购工作说明书5.供方选择标准6.自制或外购决策7.独立成本估算8.变更请求9.项目文件更新(经验教训登记册、里程碑清
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