如何协调和部门之间的关系？

如何协调和部门之间的关系？HR是一个尴尬的岗位，我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑，以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争，另一方面，我们也需要整个组织的和谐运转，对部门的出格之举尽力纠偏。如何平衡好和部门之间的关系，有问题不归咎部门，也不至于背下无辜的黑锅，是HR必须要具备的职场智慧。今天，我们就来聊一聊：在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中，我们应该如何协调好和部门之间的关系呢？其实，部门与部门之间的关系，没那么复杂，本质上与人之间的交往没什么不同。你就看成hr个人与其余部门同事之间的关系处理即可。如何协调，如何平衡，如何制约，是不是都不那么毫无头绪了？hr是一个普通的岗位，既不高大上，也绝不尴尬。hr必须保持平常心，杜绝给自己再贴标签，再这样贴下去，潜意识里也会忍气吞声。如同厨师一样，hr也是分等级的。不是所有的hr都有机会给业务部门提供有力支撑；不是所有hr都有权利对其他部门的出格之举进行纠正；也不是所有的hr都有能力去维护组织的和谐运转。我们如何平衡各部门之间的关系？一、对自身合理定位hr是一个弹性很大的工作，小到端茶倒水，大到战略架构，都在hr的涵盖范围之内。如果让一个人资菜鸟去沟通战略，可能其他部门根本不买账；如果让一个hr天天干一些复印跑腿之类的事，可能也不会长久。可见，定位的重要性。定位不仅是对自身实力和位置的确认，更包括了对企业现状的了解，如企业文化、价值观、发展阶段、发展前景等，此外还包括对其他部门的评估和认识。对环境以及沟通双方都有一个合理的定位，是hr开展工作的前提。二、保证部门间的沟通频率人与人之间的交往，大家都认可只有相识才能相知的道理，其实部门之间的关系也是如此。没有沟通，那来得配合。假设哪天你说了一大堆要求或建议，人家一句“我和你很熟吗”，让你的努力瞬间归零。不了解各部门的工作特点，你如何为其提供服务支持；不深入一线，你如何发现问题解决问题；不被其他部门所接纳，你如何去更快捷的落实各种规章制度？临时抱佛脚是无奈之举，千万不要把无奈常态化。只有平时加强沟通，做足功课，才能在企业文化、员工关系等方面有所建树，从而保证组织的和谐运转。三、功夫在诗外为什么同样一件事，别人几句话就轻描淡写地处理好了？而我们却处处受阻：下发的制度无人执行，培训通知大家当耳旁风，交叉部门各种推工作……这样的情况下，连自身部门的权益都得不到保障，更不要说为其他部门提供服务支持。两种人每个单位都不少见。前者有天生的组织能力、管理能力，又善于交际，自然是长袖善舞；后者给人任劳任怨的感觉，有的内向，恨不得做个鸵鸟；有的边干边抱怨，最后啥好处都没落着。作为hr，我们不能做鸵鸟，更不能做祥林嫂。想在各部门间游刃有余，自己先应该练好内功：专业技能、组织能力、沟通技巧等，都是我们的必修项。四、对其他部门的评估同样是同事，也有亲疏之分，更不用说人多嘴杂的部门了。大家可能对各个部门都会有一些看法：财务是最难配合的；业务部是最不讲理的；研发部是最神秘的……不同部门需要不同的沟通方式，财务你就和他谈制度流程；对业务部就说结果；研发部你需要的是真诚，接触久了或许会发现，他们其实是最好打交道的。五、借势部门同个人一样，永远不乏一些难啃的硬骨头。有时候hr人微言轻，借势或许是不错的选择。借势不是事无巨细的依赖领导，而是在适当的时候提一些方案，要一些政策，在适当的场合把这些方案和政策落实下去。借势不仅仅是借领导的势，平级之间也可借势，这个需要看平时的人品了。人品好了，无论提出什么建议，都有人积极响应，办什么事都顺顺当当的；反之，说句话没人理睬，还总惹来一堆抱怨。部门间的沟通协调，说得再多，再好，也不如踏踏实实地为大家办实事，这是你积攒人品的捷径。群众的眼睛永远是雪亮的，这是我工作多年来感触最深的。得到大家的认可，赢得大家的信任，部门间的沟通协调其实是一件很简单的事。