关于建立南国快递超市的创业计划书

南国校园快递服务中心创业策划书主办单位：南国商学院承办单位：创业团队1一.南国商学院校园快递服务中心的介绍：...............................................................21.目前国内快递行业状况及发展前景：....................................................................32.高校校园快递情况：................................................................................................6（1）.大学校园快递发展状况....................................................................................6三、当前校园快递发展中的问题分析........................................................................91、管理混乱.................................................................................................................92、竞争出现恶性循环...............................................................................................103、校园环境影响其发展...........................................................................................10(1）学校政策和规章制度..........................................................................................10(2）快件业务量有限..................................................................................................11(3）服务质量和水平有限..........................................................................................11四、对学校快递发展策略的思考..............................................................................121、学校政策上对学生的支持...................................................................................122、提高服务质量.......................................................................................................123、统一管理，改变竞争现状，实现良性发展.......................................................13五.以调查南国商学院为例，分析目前的校园周边快递状况：.............................151.目前学校北门的快递业务公司主要分为2种运营模式：有固定代理点、无固定代理点..........................................................................................................................152.代理点每天收发快递件数（旺季）......................................................................153.其他无固定代理点每天的收发快递件数（旺季）..............................................164.目前南国校园快递市场的现况：..........................................................................16(1）代理点多而杂......................................................................................................16(2)代理点不稳定性大.................................................................................................16(3)快递业务员普遍存在素质低、服务态度差的现象.............................................17(4)无固定代理点的快递公司露天进行快递收发作业，对包裹乱堆乱放，快件安全性得不到保障..........................................................................................................17(5)收发快递有时间限制.............................................................................................17(6)寄件需提前1小时预约.........................................................................................17(8)大部分快递公司占道进行收发快件，存在安全隐患.........................................18六.校园快递服务中心的SWORT分析：..................................................................18七.建立校园快递服务中心的准备工作：.................................................................201.与校方的协商..........................................................................................................202.与快递公司谈判......................................................................................................213.服务中心内部结构及具体工作内容：..................................................................214.快递服务中心打开校园市场的策略：..................................................................22七.运营项目的经费预算：.........................................................................................24八.业务操作流程示意图.............................................................................................25九.项目意义.................................................................................................................26十.项目总结.................................................................................................................272一.南国商学院校园快递服务中心的介绍：1.简介：南国商学院校园快递服务中心是由创业学会全体成员创建而成的，直属学校领导的物流实训基地。以真诚为全校全体师生服务为目的，以锻炼大学生自主创业能力为前提的大学生创业项目。2.快递中心名称：广外大南国校园快递服务中心3.性质：以服务全校师生为目的，为全校师生提供便捷、安全的快递服务——大学生勤工俭学创业实践项目4.宗旨：南商快递、真诚传递。5.服务对象：南国商学院全体师生6.目标：初期：打造服务品牌，广泛宣传，以服务开拓校园市场中期：完善管理，调整运营，完善服务后期：实践出完整、前卫的物流流程，打造校园物流实训平台，为校内物流专业学生提供一个物流实训平台；创新出运营模式，进军高校开展校园快递连锁超市。7.中心的部门结构设置：快递服务中心成立初始共设立四个部门：指挥部、营运组、秘书组、宣策组。每个部门拟聘员工3—5人，员工以勤工俭学学生为主；遇到排课难等问题是可以向全校招聘员工，优先考虑家庭经济困难的同学，为他们提供勤工俭学的岗位。3①指挥部：负责监督与管理营运组、文秘组、宣策组的日常作，统筹快递服务中心的发展工作，制定相关制度、发展目标计划等。②营运组：负责完成日常快件收发任务，负责实际操作快递业务的监督与管理。③秘书组：与快递公司及学校方面进行日常业务联系与协调，负责服务中心员工的日常执勤、考核登记，负责中心员工的辞退及招新工作；登记备案好快递业务的数据、结算中心资金收发、发放员工的薪酬。④宣策组：主要负责宣传中心业务，设计海报及相关推广活动，开拓校园市场；组织策划中心内部员工联谊，聚会的活动。市场分析：1.目前国内快递行业状况及发展前景：指挥部营运组文秘组宣策组42012年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院预计2013年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。(1).市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25%以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8%左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20%以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促