第六章设问检查法案例

第一章设问检查法设问法就是对任何事物都多问几个为什么？2设问检查法法•大多数人看见美丽的花时会发出“多美的花”这样的感叹，只有少数人会继续发问，“花为什么会这样红”，“为什么花会开在这里”，“这是什么花”，并积极求地寻答案。•创新的关键是能够发现问题，提出问题。•设问法就是对任何事物都多问几个为什么？•检核表法、5W1H法、和田12问设问检查法的特点•设问检查法的特点•1．以提问的方式寻找发明的途径•设问检查法的首要特点是抓住事物带普遍意义的方面进行提问，所以它的应用范围很广，不仅可用于技术上的产品开发，还可用于改善管理等范畴。•2．从不同的角度、多个方面来进行设问检查，思维变换灵活，利于突破框框设问检查法的适用范围•适用于各种类型与场合的创造活动，它能够帮助人们突破思维与心理上的障碍，从多方面多角度引导创新思路，从而产生大量的创造性设想。•设问检查法被誉之为“创造技法之母”。•发明、创造、创新的关键是能够发现问题，提出问题。设问法就是对任何事物都多问几个为什么。（一）奥斯本检核表法盛行世界的“奥斯本九步检核设问创新法”奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表，主要用于新产品的研制开发。（一）奥斯本检核表法•奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考，以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法。奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。在众多的创造技法中，这种方法是一种效果比较理想的技法。由于它突出的效果，被誉为创造之母。人们运用这种方法，产生了很多杰出的创意，以及大量的发明创造。•奥斯本检核表法的核心是改进，或者说，关键词是：改进！！！通过变化来改进。•其基本做法是：首先选定一个要改进的产品或方案；然后，面对一个需要改进的产品或方案，或者面对一个问题，从下列角度提出一系列的问题，并由此产生大量的思路；第三，根据第二步提出的思路，进行筛选和进一步思考、完善。7奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•（AlexOsborn，1888-1966）•创造学和创造工程之父、头脑风暴法的发明人，美国BBDO广告公司（Batten，Bcroton，DurstineandOsborn）创始人，前BBDO公司副经理•创设了美国创造教育基金会，开创了每年一度的创造性解决问题讲习会，并任第一任主席，他的许多创意思维模式已成为家喻户晓的常有方式•检核表：人们在考虑某一问题时，为了避免疏漏，把想到的重要内容扼要地记录下来制成的表格，以便于以后对每项内容逐个进行检查。8奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)–⒈能否他用–⒉能否借用–⒊能否改变–⒋能否扩大–⒌能否缩小–⒍能否替代–⒎能否调整–⒏能否颠倒–⒐能否组合•奥斯本创造的检核表原有75个问题，归纳为六类问题：•⑴由现状到目的：转用•⑵由目的到现状：代替•⑶质量的变化：改变•⑷组合排列：调整、颠倒、组合•⑸量的变化：扩增、缩减•⑹借助其它模型：启发•适用于所有创造活动，以及非创造性的常规问题分析研究方面奥斯本核检表法1、方法现有的事物有无他用:1）能否他用保持不变能否扩大用途稍加改变有无其他用途现有的事物能否借用别的经验:借入：能否模仿别的东西2）能否借用过去有无类似的发明创造创新现有成果能否引入其它创新性设想现有事物能否做些改变？如：意义、颜色、声音、3）能否改变味道、式样、花色、品种，改变后效果如何？奥斯本核检表法奥斯本核检表法现有事物可否扩大应用范围能否增加使用功能4）能否扩大能否添加另部件能否扩大或增加高度、强度、寿命、价值现有事物能否减少、缩小或省略某些部分5）能否缩小能否浓缩化能否微型化能否短点轻点压缩分割简略现有事物能否用其他材料、元件6）能否代用能否用其他原理、方法、工艺能否用其他结构、动力、设备核检表法奥斯本核检表法作用能否颠倒8）能否颠倒位置（上下、正反）能否颠倒现有事物能否组合原理能否组合方案能否9）能否组合组合、功能能否组合形状、部件能否组合14奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒈能否他用–思路扩展、原理扩展、应用、技术、功能、材料扩展•拉链有什么用？•餐桌能还有什么用？15奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒉能否借用–借用功能、借用原理、借用创意、借用思路…•类比联想找到可供借鉴启迪的思路与技术，移花接木，借月生辉，无师自能16奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•独立学院办学模式–温州大学城市学院–浙江师范大学行知学院–苏州科技学院天平学院–南京航空航天大学金城学院•能否借用–高校独家举办：行知学院模式–高校+企业合作举办：金城学院模式–高校+企业+政府合作举办：城市学院模式17奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒊能否改变–改变功能、改变形状、改变材料、改变思路…–颜色、声音、味道、式样、花色–⑴形状变化•1898年亨利·丁根将滚柱改成了圆球，发明滚珠轴承–⑵结构变化•沃特曼对钢笔尖结构改革，在笔尖上开个小孔和小沟，使书写流畅，因此而成了第一流的钢笔大王–⑶气味变化•香味电话、香味闹钟、香味领带•香味管理法，不同时间散布不同香味提高效率18奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)–⑷颜色变化•从改度颜色寻找生机，各种产品都讲颜色、造型以增加美感，“技术美学”由此创立–⑸声音变化•比香味更早，科学已经证实了音乐的魅力•悦耳的音乐能够使人心旷神怡，激发创造力，轻松的音乐能提高人的学习效果•使乳牛多产奶，西红柿多结果19观念能否变化：贷款给穷人•2006年诺贝尔和平奖授予孟加拉“乡村银行”及其创办人穆罕默德·尤诺斯。•1976年，尤努斯碰到了一名制作竹凳的赤贫妇女，因为受到放贷人的盘剥，一天连2美分都挣不到。•尤努斯掏出27美元，分别借给42个有同样境遇的妇女。当年，以此为目的的乡村银行成立了。这是全球第一家无抵押小额贷款组织。•30年来，有639万人从尤努斯的银行获得贷款，有58％的借款人及其家庭成功脱离了贫穷，其中97％是女性。20奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒋能否扩大–扩大体积、扩大功能、扩大应用范围、扩大需求、扩大形状、扩大…–现有的事物能否扩大，增加一些东西，延长时间、长度，增加寿命、价值、强度、速度？•在自我发问的技巧中，研究“再多些”与“再少些”这类有关联的成分，能给想象提供大量的构思线索。21奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•美国一家公司用聚丙稀处理水泥，弹性提高30倍，抗冲击性提高1000倍，刚度高于铝，韧性与有机玻璃相当，且防水、抗酸、抗碱、耐寒不开裂•日本化学公司制成一种乳胶液，将它加在钢筋混凝土中，可使其寿命从通常的60~100年增至500年，且有很强的抗腐蚀力，特别适于海洋建筑物。22奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒌能否缩小–简化功能、缩小体积、形状、压缩、变薄、减轻、分割、简略……–简单化、拆折化、自动化、省力化、微型化人类第一台计算机6、灯丝能否替代？寻找局部或整体的替代品–调整布局、调整功能、调整计划、调整规格、调整程序、调整因果关系…7、能否调整？调整型号、顺序等获得便利或新的用途25奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒏能否颠倒–正反颠倒、上下颠倒、主次颠倒、位置颠倒、作用颠倒…–以毒攻毒、欲擒故纵、危机管理、废物利用等均为反向创新26奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•⒐能否组合–原理组合、方案组合、功能组合、形状组合、材料组合、部件组合……•世界上任何事物都是较为初级简单的事物组合而成的，所以组合被认为是创造创新的源泉27奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•优点•一种具有较强启发创新思维的方法。•强制人去思考，有利于突破一些人不愿提问题或不善于提问题的心理障碍。•提问，尤其是提出有创见的新问题本身就是一种创新。•又是一种多向发散的思考，使人的思维角度、思维目标更丰富。•提供了创新活动最基本的思路，可以使创新者尽快集中精力，朝提示的目标方向去构想、去创造、创新。28奥斯本检核表法(ChecklistTechnique)•应注意的几点：•⒈要一条一条地进行检核，不要有遗漏。•⒉多检核几遍，效果会更好，或许会更准确地选择出所需创造、创新、发明的方面。•⒉检核每项内容时，要尽可能的发挥自己的想象力和创新能力，产生更多的创造性设想。•⒊检核方式可根据需要，一人检核也可以，三至八人共同检核也可以。集体检核可以互相激励，产生头脑风暴，更有希望创新。29研究问题的检核表•社会生产和现实生活提出了什么新问题？•已有理论、传统观点结论有值得怀疑地方吗？•书本上记载过什么难题吗？•工作中是否发现有反常现象？•学术争论中提出了什么问题？•对同一课题能否从新的角度去研究？•能否从论文的限制词中找到课题？•能否从他人失败的研究中找到新的研究方向？•能否从两种学科边缘结合部找到研究课题？30企业开发新产品的检核表•检查单法、对照表法、分项检查法•每一个企业，特别是大企业，为了在激烈竞争中保持优胜，必须经常不断地研制新产品。为此，许多企业拟定了下列研制新产品用的检核目录：–⑴开发什么产品？–⑵为什么开发此产品？–⑶被用在什么地方？–⑷何时使用？–⑸谁来使用？–⑹起什么作用？•⑺成本多大？•⑻市场规模多大？•⑼竞争形势如何？•⑽产品生产周期多长？•⑾生产能力怎样？•⑿盈利程度如何？31序号检核项目发散性设想初选方案1能否他用作灯罩可食用当量具作装饰拔火罐作圆规装饰品2能否借用自热杯磁疗杯保温杯电热杯音乐杯防爆杯自热磁疗杯3能否改变塔形杯动物杯防溢杯自洁杯密码杯幻影杯自洁幻影杯4能否扩大不倒杯防碎杯消防杯过滤杯多层杯多层杯成功案例：用核检表法改进玻璃杯32续前表5能否缩小微型杯超薄杯可伸缩杯扁形杯勺形杯伸缩杯6能否代用纸杯一次性杯竹木制杯可食质杯塑料杯可食质杯7能否调整系列装饰杯系列高脚杯系列口杯酒杯咖啡杯系列高脚杯8能否颠倒透明不透明彩色非彩色雕花非雕花有嘴无嘴不透明雕花杯9能否组合与温度计组合与香料组合与中草药组合与加热器组合与中草药组合杯（二）6W2H(5W1H)法341、5W1H法（美国陆军部提出）•㈠实施程序•⒈对某种现行方法或现有产品，从6个角度检查提问：–⑴为什么（Why）；–⑵做什么（What）；–⑶何人（Who）；–⑷何时（When）；–⑸何地（Where）；–⑹如何（How）；•⒉将发现的疑点、难点列出。•⒊讨论分析，寻找改进措施。•如果现行的方法或产品经此检查基本满意，则认为该方法或产品可取；若有其中某些点的答复有问题，则就在这些方面加以改进，要是某方面有独到的优点，则应借此扩大产品的效用。①Why为什么需要创新？②What创新的对象是什么？③Where从什么地方着手？④Who谁来承担创新任务？⑤When什么时候完成？⑥How怎样实施？5W1H⑦HowMuch何去达到怎样的水平？⑧Which几何6W2H6W2H(5W1H)法36•⑴为什么（Why）–为什么发光？为什么漆成红色？为什么要做成这个形状？为什么不用机械代替人力？为什么产品制造的环节这么多？为什么要这么做？•⑵做什么（What）–条件是什么？目的是什么？重点是什么？功能是什么？规范是什么？要素是什么？•⑶谁（Who）–谁来办合适？谁能做？谁不宜加入？谁是顾客？谁支持？谁来决策？忽略了谁？•⑷何时（When）–何时完成？何时安装？何时销售？何时产量最高？何时最切时宜？需要几天为合适？5W1H法-问题提示375W1H法•⑸何地（Where）–何地最适宜种植？何处做才最经济？从何处去买？卖到什么地方？安装在哪里最恰当？何地有资源？•⑹怎样（How）–怎样做最省力？怎样做最快？怎样效率最高？怎样改进？怎样避免失败？怎样求发展？怎样扩大销路？怎样改善外观？怎样方便使用？•对于最后一问How，有时可扩展为二个问题：怎样（Howto）与多少（Howmuch