卡特教练-高效团队

分享快乐!7-暗号的作用•黛安是什么？•黛莉拉是什么？•怎么理解暗语对团队建设的作用？（凝聚力倾向的产生）乡音·乡亲•出门在外，当你听到一句乡音，顿时倍感亲切，为什么？各地人民熟悉的方式山东？•伙计江西？•老俵陕西？•乡党•年轻人？哥们、姐们、兄弟•夫妻间？我那口子孩他爸孩他妈老伴儿也有更绝的----你个老东西！独特称谓：提升凝聚力独特动作：提升凝聚力巴西贝贝托进球•94年世界杯上的贝贝托，在攻入荷兰队一球后，他跑向场边摇着双臂，作出摇摆摇篮的动作，随后，队友罗马里奥和马金霍加入了进来，这成为了那届世界杯上一个令人印象深刻的镜头。赛场人浪奥运加油手势出炉姚明成龙示范做普及•奥运加油！•中国加油！小组练习•你能想出哪些使用符号、仪式等手段发展团队认同感的例子？8-初尝胜果的意义•初次大战前，卡特和队员的对话有什么特点？•面对沃姆的反对意见，卡特为什么采取了“专制”的领导方式？卡特采取的非常做法收到了怎样的效果？•比赛获胜后团队成员之间的关系有什么变化？•离队的克鲁兹说话有什么特点？•获胜队员们与克鲁兹的对话反映出什么特点？•片段最后克鲁兹的眼神有什么说明了什么？初尝胜果对于建设中的团队有什么意义？•团队成员之间会？•团队成员对外会？•外部人员对团队会？重要提示让团队在建立初期尽快体验到成功和胜利，是快速提高团队凝聚力的主要源泉。9-克鲁兹要求归队•在回顾比赛时，小虫让卡特大声地读出他的数据，卡特说的5和4是指什么？小虫说的12和8是指什么？•为什么卡特要说5和4而不是12和8？•当克鲁兹问：要我怎样才能打球？卡特说：你不会想知道这个问题答案的。为什么卡特这么说？•为什么卡特给了克鲁兹“不可能完成的任务？”•卡特处理“浪子回头”事情上给了我们什么启发？•卡特问克鲁兹：“你心中最怕的是什么？是别人看不起你？”你怎么理解？•猜想：克鲁兹能否并完成任务回归团队？10-大伙帮助克鲁兹•卡特和克鲁兹的对话有什么特点？•莱尔为什么要挺身而出？•莱尔与卡特的对话有什么特点？•卡特为什么接受了大伙帮助克鲁兹？•莱尔挺身而出后，其他人各自的表现怎样，反映出他们在团队中扮演了什么样的角色？识人·不同的团队成员的角色领袖追随者实干者协调者观察者11-阶段性成果-要求品德•克鲁兹上场前，卡特问了他一句什么话？克鲁兹有没有答得上来，其他队员对这句话有什么反应？•克鲁兹球场表现怎么样？卡特为什么对他的表现不满？•球队不断取得好成绩的时候，卡特发现了什么不良现象？表现在哪里？•卡特为什么用自己“得意忘形”的形式来教育队员？•当队员说对手也在说粗话骂人的时候，卡特的回答是什么，对我们有什么启发？分享快乐!12-要求学习成绩•与队员对话前，卡特做了什么准备工作？•队员们说“黑鬼”的时候，为什么卡特很生气？•怎么理解卡特说：“你用这个词就是在教他也用”•卡特为何问小虫：这个赛季你最想得到什么？•卡特为何问莱尔和大家：谁是上个赛季的冠军？•卡特给队员们规划的目标是什么？•给队员们规划目标时，卡特是怎么评价他们的？•朱尼尔为什么离开了团队？•作为队员的局限性表现在哪里？•而作为管理者要如何说服他们？皮格马利翁效应•皮格马利翁是古希腊神话里的塞浦路斯国王，他爱上了自己雕塑的一个少女像，并且真诚的期望自己的爱能被接受，这种真挚的爱情和真切的期望感动了爱神阿芙狄罗忒，就给了雕像以生命。有情人终成眷属。成功人士的秘诀•各领域的成功人士都在自觉或者不自觉的使用着这个秘诀----•这个秘密是什么呢？•每天早晚两次想象你目标达成后的景象。成功与期望强度人人都希望成功，但为什么有的人能达到目标，有的人却常常达不成，这就是因为不同的人，对自己目标的期望的强度不同。0%20%40%60%80%100%120%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%期望强度目标达成率期望强度：想要？一定要！期望强度定义表现结果0%不想要真的不想要或不敢要当然得不到20~30%瞎想要空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从何开始，很快就会忘记自己曾经还这样想过50%想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功70~80%很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，很快改变目标。有可能成功，因为运气成功，也因为运气而失败。99%非常想潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遥，99%与100%的差别不是1%，而是100%。100%一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受。，一定能寻找到成功的方法并达成目标三位天才学生正面态度的影响力•“过去，我常常是提早放学，跑去上舞蹈课，我想我的芭蕾老师会将我引入魅力和老练之中。他是个忠实的天主教徒，非常严格。是他真正鼓舞了我。他不停地说：“你与众不同，你真漂亮。”（麦当娜口述实录）价值•〔俄罗斯〕佚名吴芳青译•两个小伙•两个姑娘•一个部落首领•十头奶牛•三头奶牛大师之言用鼓动和说服的语言来造就一个人的道德，显然比用法律和约束更能成功！----德漠克利特（古希腊学者、唯物主义哲学家）13-朱尼尔与母亲的道歉•朱尼尔母亲与卡特的对话什么特点？•卡特为什么要听听朱尼尔怎么说？•为什么朱尼尔要说：我会赶上所有的课？•而此时为什么卡特又说：看着我的眼睛，我的内心告诉我，如果让你回来，就犯了一个错误，而且你会愚弄我？•朱尼尔是如何回答卡特的质疑的？•教练这样的对话方式有什么意义？•卡特坚持原则的做法起到了什么作用？14-胜利与浮躁•卡特在愤怒的时候，说到“你们这帮鬼鬼祟祟的…”为什么停了下来？•面对沃姆的得意忘形，卡特是怎么做的？•克鲁兹是怎样看待团队现在的胜利，他理解的“赢家”和教练心中的“赢家”有什么不同？•球队业绩很不错的时候，卡特发现了什么问题？•如果你是卡特该怎样解决？为什么？•讨论：如何实现你的团队业绩的可持续发展？15-图书馆与各方压力•卡特为什么说：不对，对不起，是我们失败了？•有人提出自己的学习成绩达标，卡特是如何回答这种质疑的？•克鲁兹再次离队时，卡特是如何提醒他的？•片中卡特凭什么要求队员来图书馆学习？•怎么理解卡特说的：我们输给了自己？•怎么理解卡特和校长的对话？•卡特为什么一定要强化团队成员的学习成绩？•压力下卡特妥协了吗，你觉得他做的对吗？16-理性的力量•队员们如何看待卡特与媒体的对话？•卡特的说服有哪些特点？•卡特注意到了年轻人的哪些特点，给了什么样的具体帮助？•队员学习过程中，卡特又做了什么？•本片队中卡特承受了哪些压力？•面对压力卡特放弃了吗？17-为原则而战•那位老师的抱怨折射了相关人员和部门什么样的工作心态？•莱尔的叔叔和朱尼尔的母亲的发言，折射父母对孩子教育的什么不良做法？•卡特为什么要执着地与大众对抗？•卡特发言后校长态度有什么样的变化？•在董事会裁定，取消禁球令后，队员们有没有感到很开心，为什么？火烈鸟的启示•如果你信仰一种事业，请不要放弃！总有一天别人会开始关注，携起手来，我们就能解决我们最大的难题。18-队员的自发觉醒我们最深的恐惧•我们最深的恐惧是不可限量的能力。让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们的光亮。一个小小的角色并不能为世界服务。发光的东西是永远不会失去光泽的，所以，在你身边的人不会有不安全的感觉。我们都要发光，像小孩子想的一样，不只是我们中间的一部分人这样想，我们所有人都这样想。我们让自己发光的时候，就会无意中影响到别人也这样做，因此，我们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动影响别人。重要结论一个好的团队需要每一位成员都要为之努力，人人都为团队着想，这就是团队意识，这样的团队无疑具有强大的凝聚力。19-禁赛归来•对手对朱尼尔说：你还是找另外一个人看我吧，这场我准备得50分，朱尼尔有什么不良回应吗？这个细节说明了什么？•你怎么看在朱尼尔得分后，对手说：帮我一把，这种人怎么能让他得分？•对手说：裁判，你应该判他们犯规，这可是我们的地盘，说明了什么？•对手说：你先上，我累死了，说明了什么？•比赛结束后，对手主动赞扬朱尼尔说明了什么？•两次暂停，卡特与队员的沟通分别有什么不同的特点？管理启发•注重个人发展短期内或者会影响到团队的业绩，但长远来看，它必将促进团队业绩的不断提升。•管理者需要协调好短期利益与长期发展之间的关系，在团队业绩稳定的时候，一定要考虑团队成员个体的提升。•团队业绩经常和个人发展发生矛盾，而团队的管理者常常以眼前的业绩为唯一目标，忽略个人的长远发展，这样做的结果就是团队业绩无法持续，20-走向成功人生•你们和冠军没什么两样，只因为你们从未放弃。冠军是可以昂着头的，但比输赢更重要、比明天报纸的体育版头条更重要的是，你们现在已经做到的正是某些人一辈子追寻的，那就是战胜自我，超越自我，先生们，我为你们而骄傲。4个月前，当我来里士满时，我有个计划，计划虽然没有完全实现，但我仍然很高兴。原本我是训练优秀篮球运动员的，现在你们不仅是优秀的篮球队员，最终还成了好学生；我是训练男孩子的，你们却最终成了男人。管理启发•团队的成功不仅仅是团队取得长久的优秀的业绩，也包含了团队成员个人的成功，也正是因为团队成员个人的成功，保证了团队能够长久的取得优秀的业绩。•从根本上讲，个人成功和团队成功之间并不存在绝对的矛盾。团队的业绩不过是个人职业发展水平提高的一种集体表现。•在团队塑造的不同阶段，团队工作的重点有所不同----个人要为团队的成功付出努力，团队要为个人的成功创造条件，两者相辅相成，相得益彰。建设高效团队分享快乐!