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亲和力应如何去培养--明阳天下拓展培训亲和力是人际关系的基础,如同一座大楼的地基。那么,亲和力是如何获得的呢?下面是一些培养“亲和力”的基本方法:(1)建立文字亲和力1.寻找共同点亲和力源于共同点。通过仿效迅速找出共同点,共同点的切入口很多,比如姓名、籍贯、爱好、亲友等。多锻炼观察力,找出共同点,细心的观察,毫无目标的攀谈是无利于达到目的的。2.语言文字同步一般来说,每个人讲话都会用到一些口头禅或惯用语,这些词语的使用频率特别高。在与其沟通时就要同他一样多使用这些词汇。3.真诚的赞扬多赞扬少批评。每个人都喜欢被人夸的感觉,讨厌别人对自己说教,所以多赞扬有助于培养亲和力。4.多提问,多倾听问和听的部分应当占到沟通80%的分量,而说的部分只应占到20%。教练问的越多,学员回答的就越多,教练对学员就越有亲和力。5.合一架构法则每当学员提出抗拒时,教练首先要接受,然后再提出新的问题,解除该抗拒。多用以下的句型:我很理解(了解),同时...(2)建立声音亲和力1.语调与速度同步,而且要自然而不生硬。2.语言富有感染力,有感染力与穿透力的讲话是灵活而生动的。3.语速要有变化,语速的变化是一种语言艺术,能为语言增色。4.音量大小应当根据不同的沟通环境进行不同的调整。5.话语要有停顿,话语的适时停顿,可以留给对方思考接受的空间;而不断地讲述容易引起客户的疲劳与注意力分散。但语言的停顿应当进行练习:该停顿的地方停顿,不该停顿的地方一定不能停。(3)建立肢体语言亲和力1.肢体语言的仿效肢体语言非常重要。沟通中,老师应当留心学员的肢体语言,有意识地仿效对方的动作,而这种仿效应当自然而不留痕迹。2.观察客户的肢体动作身体站、座、走的方式、肢体语言的开放、微笑、要求重复更多相关信息,请访问明阳天下拓展培训网站!
本文标题:亲和力应如何去培养
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