送水公司的送水系统

分类号单位代码11395密级学号学生课程设计题目送水公司的送水系统作者XXXXX院(系)XXXXXX专业XXXXXX指导教师XXX提交日期XXXX年XX月XX日1目录1.引言..............................................................................................................................................22.需求分析阶段...............................................................................................................................32.1需求分析阶段目标............................................................................................................32.2本系统需完成的功能........................................................................................................32.3.数据流图...........................................................................................................................42.4.数据字典...........................................................................................................................53.概念设计阶段...............................................................................................................................73.1引言....................................................................................................................................73.2E-R图................................................................................................................................73.2.1局部E-R图............................................................................................................73.2.2全局E-R图............................................................................................................94.逻辑结构设计.............................................................................................................................104.1将E-R图转换成关系模式..............................................................................................104.2逻辑关系图......................................................................................................................104.3数据库模式定义..............................................................................................................105.物理结构设计.............................................................................................................................135.1物理设计阶段的目标与任务..........................................................................................135.2查询和添加功能模块图..................................................................................................136.数据库实施阶段.........................................................................................................................146.1建立数据库......................................................................................................................146.2各表建立..........................................................................................................................146.3建立触发器.....................................................................................................................166.4前台设计图......................................................................................................................176.5数据库主码和外码图......................................................................................................197.总结............................................................................................................................................228.致谢............................................................................................................................................2321.引言现今很多送水服务公司接话时都要询问客户编号、地址和姓名等诸多客户资料，从而导致接电话需要很长时间，而且容易造成客户不满意，接话员也累，效率又低。在用水旺季电话较多时由于接话员效率低，不可避免的会发生漏接电话等情况，失去一定送水客户。在这种情况下，拥有一个专业的针对送水行业上述问题的软件系统就成为同行业中竞争发展的有利优势。另外，目前市场上这方面的软件系统使用范围比较有限，就算有使用的也很少涉及送水配送业务。目前大多数公司现行的管理系统虽然解决了公司业务上的处理问题，但在员工工作效率、客户信息管理、信息查询分析等方面不完善，需要进一步的优化系统处理业务流程和解决公司以往单人操作系统处理烦琐事务等问题。因此一个良好的送水系统至关重要。32.需求分析阶段2.1需求分析阶段目标1.通过信息列表存储员工、客户、供应商、矿泉水、仓库、费用的基本信息和实体之间的联系实现其管理；2.利用一些实体的属性实现查询、添加、删除、更新操作，建立相应的触发器和存储过程实现对数据的统计、分析，用于作为公司人员、客户、供应商、矿泉水、仓库、费用管理之前事务的总结和以后的计划。2.2本系统需完成的功能管理员对员工、客户、矿泉水的类别、供应商的信息、收费、销售订单进行增、删、改、查管理功能模块图为：送水系统员工管理客户信息管理矿泉水管理供应商管理订单管理财务管理进货管理销售管理图2-1员工管理：新建、查询、编辑、删除员工信息、奖惩、权限管理客户管理：新建、查询、编辑、删除客户信息矿泉水管理：新建、查询、编辑、删除矿泉水信息，实现时时更新供应商管理：新建、查询、编辑、删除供应商信息，实现时时更新以保证公司利益订单管理：新建、查询、订单编辑、删除订单信息费用管理：新建、查询、编辑、删除财务报表，统计、比较各级阶段的财务情况4进货管理：新建、查询、编辑、删除进货订单信息，与供应商的联系，交易，员工人员分配销售管理：新建、查询、编辑、删除销售信息，与客户的联系，交易，员工人员分配，做好售后服务等2.3.数据流图进货公司供应商供货商信息矿泉水信息公司信息员工信息进货清单图2-2进货数据流图客户下订单公司分工员工销售公司信息矿泉水信息客户信息订单信息员工信息订单处理信息图2-3销售数据流图5入库员工仓库信息矿泉水信息出库员工信息图2-4入库出库数据流图2.4.数据字典列名说明类型备注PID商品IDINT不允许为空，主键Wname商品名称Char(50)不允许为空producttype商品型号Char(50)不允许为空description描述Char(500)不允许为空quantity数量char(1000)不允许为空CID顾客IDINT不允许为空，主键Cname顾客名称Char(30)不允许为空Phone电话Char(20)不允许为空address详细地址Char(30)不允许为空SID供应商IDINT不允许为空，主键Sname供应商名称Char(30)不允许为空phone电话Char(20)不允许为空address详细地址Char(50)不允许为空postcode邮政编码Char(6)不允许为空qqQQ号Char(50)不允许为空remarks备注Char(100)允许为空HID员工IDINT不允许为空，主键6Hname员工姓名Char(30)不允许为空phone电话Char(20)不允许为空BID进货号IDINT不允许为空，主键SID供应商IDINT不允许为空PID商品IDINT不允许为空Bdate购进时间Smalldatetime不允许为空Bquantity数量Char(1000)不允许为空Pbuy购入价格INT不允许为空Bstituation是否付费INT不允许为空SellID出售IDINT不允许为空，主键CID顾客IDIN