海尔成本控制调查报告

海尔精神：敬业报国追求卓越海尔作风：迅速反应马上行动全球化的海尔，需要全球化的海尔精神。海尔的全球化，需要企业的全球化追求。让我们一起走进海尔去感受海尔人的精神让我们一起来了解海尔的成本管理文化当今社会竞争日益激烈，迅速淘汰的社会，需要更加优秀的企业才能立于不败之地优秀的企业离不开优秀的管理，而成本管理又是企业管理中的重中之重企业只有做好了成本控制管理，才能不断地向前发展，才能越走越远，越走越好什么是成本管理？成本管理是指：企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理的目的是什么？充分动员和组织企业全体人员，在保证产品质量的前提下，对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理，力求以最少生产耗费取得最大的生产成果。海尔成本概略分布图生产部营销部辅助管理部门物控部产品成本在各部门的分布材料成本生产部人工燃料动力摊销及折旧其他制造费用期间费用海尔企业是世界著名的白色家电制造商，中国最具价值品牌旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立了设计中心2009年海尔实现全球营业额1243亿2009年中国企业500强家电企业之首那么海尔到底是怎么做到的？接下来，让我们一起走进海尔，通过价值链成本分析，揭开海尔神秘的成本控制面纱产品价值链的形成过程自主技术开发产品的采购产品的生产产品的销售人力资源成本控制成本管理构成：：成本控制制定经营计划成本预算控制制定成本预算成本信息自主技术开发技术研发是指为了实质性改进技术、产品和服务，将科研成果转化为质量可靠、成本可行、具有创新性的产品、材料、装置、工艺和服务的系统性活动。目的是为了提高竞争力，增加企业盈利海尔研发中心海尔集团拥有1个国家级技术研发中心，5个综合研究中心，8个全球设计中心。实现了战略、组织、信息平台、技术、市场创新五大机制相融合海尔产品研发发展战略的四个阶段图示1984919805OEC人单合一T模式市场链TQM自主技术研发对成本控制的意义是什么？整合了全球的技术资源，实现了技术项目的商品化，为海尔国际化发展提供了源源不断的技术支持提升产品附加值，减少对外部核心技术的依赖，实现产品成本节约海尔凭什么独领风骚？质量决定销量技术决定质量产品的采购采购成本包括：买价，税款，运输费，损失。其中，购买价格是最重要的。如何降低购买价格，是成本控制又一重要因素。那么，海尔是怎么做的呢？海尔的采购模式一流三网”的同步模式“一流”是以订单信息流为中心。“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。三网同步流动，为订单信息流的增值提供支持。海尔物流“一流三网”的同步模式的优势：为定单而采购，消灭库存；全球供应链资源网的整合使海尔获得了快速满足用户需求的能力；JIT速度实现同步流程；计算机连接新经济。没有调查就没有发言权：目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的定制产品品种达7000多个，需要采购的物料品种达15万多种。海尔物流整合以来，呆滞物资降低73.8%，仓库面积减少50010，库存资金减少67010。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于30万平方米的普通平面仓库，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的2336家优化至978家，国际化供应商的比例却还上升了20%！产品的生产海尔的精神：敬业报国，追求卓越海尔不仅要求以先进的技术生产出一流的产品也要求创造以质量为中心的一流的科学生产管理体系先进技术的引入斐雪派克电器向其大股东，中国国内电器生产厂家海尔公司（Haier）提供新西兰的电器生产技术。机器人的引入，替代人工用于搬运，电焊，堆积货物，节省了大约600工人，产品合格率由人工的90%提高到了98%科学的质量管理海尔质量的观念——高标准，零缺陷，优秀的产品室优秀的人创造出来的。海尔的管理模式——日事日毕，日清日高。低速生产合格产品需用的最少时间设备可被工人操作的时间损坏维护工人可以用来操作机器的时间节假日第一：需要做到科学的时间管理废品合格产品生产总时间设备真正生产时间准备时间设备真正使用时间无任务实际的产能损失产能产品组合成本隐藏产能如何做到质量与效率同步提高？是谁在直接负责管理相对应的那块工作区域第一责任人第二：做到责任的落实监督制度公平的竞争环境发放工资，提拔重用的考核基础好的经验分享给大家，犯的错误公开批评经验分享对应工作的管理好坏对应直接管理责任人的赏罚措施独立负责制管理水平整体效率企业的绩效企业的文化建设砸冰箱砸出一个国际化的海尔1985年，事件经过:1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。3E卡3E卡即“3E日清工作记录卡”，“3E”为“每人”、“每事”、“每天”三个英文单词的第一个字母。3E卡将每个人每天工作的七个要素量化，每天由员工自我清理、计算日清内容并填写记录和检查确认，月底由车间主任和职能管理员汇总兑现计件工资。6S大脚6S含义是：整理，留下必要的，其他都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。卓越成效的成本管理模式有效的管理模式，使得企业在生产过程中的每个环节都能够高效运转，有效地避免了废品的产生，减少不必要的损失，从而很大程度上降低了生产成本，达到成本控制目的。海尔的成本控制管理部门演变（98至今）：资金流推进本部制造资金流事业部市场资金流事业部海外资金流事业部中一事业部财务部冷柜事业部财务部华南事业部财务部巴基斯坦财务部产品的销售营销战略：建立全球化得营销网络海尔的产品远销全世界，拥有自己的全球电话服务系统在国内运用了科大讯飞语音合成技术，紧密联系每一位销售人员，做到零库存采取店中店和专卖店为销售主渠道加强员工培训，对各个销售点实行严格的考评制度实践证明海尔集团的营销渠道和管理模式非常成功，给海尔带来了巨大的效益，当然也大大缩减了公司成本，真正做到了优质的成本控制。数据对比：海尔的人力资源成本控制：“赛马不相马”“斜坡球体人才发展论”价值分配体系：员工收入由市场决定员工培训策略：立体人才培训体系“赛马不相马”------海尔人力资源开发原则给每个人提供充分实现自我价值的发展空间你能翻多大的跟头，就给你搭多大的舞台“赛马不相马”海尔内部采用竞争上岗制度，空缺的职务都在公告栏统一贴出来，任何员工都可以参加应聘“斜坡球体人才发展论”------每一个人都是在斜坡上上行的球体，惰性的危害最大每天、每人、每件事进行清理、控制日事日毕，日清日高斜坡球体论在财务成本领域的注解：价值分配体系------员工收入由市场决定以用户为中心、以市场为中心，每个人的利益都与市场挂钩工资来源以市场订单为依据，订单多，则工资收入高；反之，则一分没有员工培训策略------立体人才培训体系干什么学什么，缺什么补什么急用先学，立竿见影后备人才的海豚计划海尔大学：综合能力培训基地海尔人力资源成本控制成果避免了人才消费误区——多大能力，对应多大舞台提升了个人综合能力，从而提升每个人的工作质量和效率加强企业文化建设，减少了人才的流失，同时吸引了更多人才进来仰望海尔海尔人的刻苦是我们每个人都应该学习的地方海尔的成本管理方法是我们每个企业都值得借鉴的地方海尔的永不放弃的精神是我们一生都应该坚持追求的品质