网上开店实验报告(实例)

第1页网上开店实验报告开课实验室：商学院电子商务实验室年月日学院商学院年级专业2005级信管学生姓名张国林成绩课程名称电子商务概论实验项目名称网上开店指导教师徐锐教师评语教师签名：年月日一、实验目的1、熟悉不同网上商店的设计要求；2、根据需要利用平台建立一个网上商店；3、掌握网上商店的管理内容；4、掌握网上商店的管理技巧；5、能够进行日常的业务处理。二、实验原理（绘制创建流程图）1、会员注册……………………………………………装……………………………………订……………………………………线……………………………………………………………企业用户企业信息提交储存企业会员表用户星级表等待管理员审批个人用户个人信息提交储存个人会员表用户星级表等待管理员审批第2页2、网店的生成3、交易过程个人用户商品信息申请储存个人网店信息表企业用户网店信息申请储存企业网店信息表系统管理员审批生成企业后台管理登录信息表个人用户选购商品个人网店信息表企业网店信息表CtoC定单BtoC定单企业用户选购商品企业网店信息表BtoB定单进出口贸易定单第3页4、竞买竞卖5、网店管理企业用户竞拍信息发布个人用户浏览参与中标公告个人网店管理个人产品表个人订单表销售主管客户管理订单物价主管管理产品库存财务主管管理财务支入/支出账总经理企业的所有数据管理企业网店管理第4页三、实验设备及软件服务器、交换机和PC机组成windowsNT网络，SY-EBV5.0电子商务模拟系统。四、实验步骤（至少10步）一、注册1、注册企业（个人）用户2、会员注册完成后，去“认证中心”完成身份认证办理与SET认证办理。3、经认证管理员颁发CA号和SET号后；去“网上银行”申请开户，并到网银管理员处交费获得银行账号以及初始密码。☆重要提醒：由于认证中心、网上银行为三个平台共用，所以如果已在BtoC、BtoB中申请了CA认证号、SET认证号以及银行账号，则在交易市场系统中“企业（个人）用户”可共用，只需在申请的时候以相同信息资料注册。二、网店生成企业用户：1、企业进入“企业会员登录→会员服务→企业网店申请”，进行网店申请。2、获得企业后台管理权限，进行企业后台管理。各角色的权限功能如下：（1）进入销售主管进行印章管理、客户管理、订单管理、销售活动、销售分析与统计和付款时间设置。（2）进入物价管理进行产品管理、库存管理。（3）进入财务管理对财务的收入和支出进行统计与查询。（4）总经理可对以上同时进行以上的三种管理。3、首先进行印章管理，其次进入产品管理发布商品，然后进行库存管理。4、可进行销售活动的设置和付款时间的设置。个人用户：个人用户可直接进入“会员服务→个人产品管理”进行发布商品。三、B2C交易1、个人进入交易市场选择所购产品2、填写定单并确认提交，提交前需进行身份认证第5页3、用网上银行进行支付4、企业确认收款并进行发货处理5、个人确认收货，交易结束四、B2B交易1、买方企业进入交易市场选择所购产品2、买方填写定单并确认提交3、双方签订合同。若买方想在提交完订单后想直接签订合同则需进行身份认证。4、买方企业用网上银行进行支付4、卖方企业确认收款并进行发货处理5、买方企业确认收货，交易结束五、拍卖1、卖方企业申请网上竞拍，发布竞拍信息2、买方企业或个人查看竞拍信息并参与竞拍3、竞拍结束后，双方查看中标公告并签订合同，买方付款4、卖方确认收款并发货5、买方确认收货，交易结束第6页五、实验内容1、模拟网上开店；2、模拟个人消费者网上购物的全过程：注册、申请CA认证、申请网上银行账户、在该网店选择商品、订购商品、填写订单、电子支付、支付宝。3、模拟网店管理员确认个人消费者的订单、处理订单，办理出库手续、处理物流配送和货物到达、进行财务处理。六、实验要求1、完成网上开店；2、登录该网店，填写订单，完成各个角色的模拟；3、实验过程原始信息记录(网店首页页面、网店主要信息、在该网店购物等)。（PIN、CA号码、SET号码、主要页面、产品管理、订单处理、货款支付、交易完成的信息与页面截图等。）企业用户：PIN：654321CA码：upbAoduGSET码：idOod2iu银行帐号：3016265印章：私章公章个人用户PIN：775276CA码：ZUH5UJZcSET码：zugFtizL银行帐号：3016333……………………………………………装……………………………………订……………………………………线……………………………………………………………第7页一、会员注册及网店生成1、企业用户1.1企业用户注册第8页1.2、企业申请PIN码并进行相关认证（个人用户步骤相似），因使用与B2B、B2C相同的注册信息，所以可共用在B2B、B2C中的CA认证号、SET认证号以及银行账号第9页1.3、进入企业会员登录→会员服务→企业网店申请，申请企业网店。网店申请完后，企业可获得后台管理密码，获得密码后可进行后台管理1.4、进入企业后台的产品管理进行产品添加第10页1.5、进行印章管理，设定销售活动和合同限定付款时间1.6、添加完产品之后应及时进行产品入库管理第11页第12页若出现以下情况应及时补充库存2、个人用户2.1个人用户的注册、申请PIN及其他相关认证与企业用户相似。2.2进行注册及相关步骤之后，个人用户可直接进入会员服务发布商品第13页二、B2C交易1、个人进入企业产品目录，查看产品信息，选择产品第14页此时可直接购买，也可先查看产品信息2、购买产品，填写相关信息第15页提交定单前需进行身份认证第16页3、定单处理完之后可以直接去网上银行进行支付，也可进入“购物信息”中对购物情况进行管理。第17页4、企业处理定单，确认收款并发货5、个人与企业确认交易成功个人：第18页企业：三、B2B交易B2B与B2C的交易过程相似，只是B2C无签订合同这一步骤，而B2B在订单成功提交之后需双方企业签订合同才能继续交易1、填写订单并提交第19页2、双方签订合同第20页B2B余下步骤与B2C相同。下图为完成信息：四、竞买竞卖1、申请网上竞拍第21页2、竞拍者进入网上竞拍进行竞拍第22页3、查看中标公告，并签订合同余下步骤与B2B、B2C的交易过程相似，不做介绍。第23页七、实验结果及分析1、通过本实验，你觉得模拟网上开店与真实的网上开店有哪些不同之处？提出你对本实验的建议和看法。2、你觉得模拟网上开店与B2C、B2B实验有哪些不同之处？你认为B2C、B2B、网上开店三个实验哪些该必做？哪些该选做？谈谈你的理由。（共500字以上）1、第一，模拟网上开店中个人开店受限过多，如不能发布竞拍信息。在真实的网上开店中不止企业可以发布竞拍信息，个人用户也可发布竞拍信息，如淘宝。第二，个人用户对自身的产品管理能力较低第三，在交易付款过程当中不利于买家，买家是直接付款给卖家而后等待发货，这样不利于买家的资金安全。在真实的网上开店中买家可通过使用“支付宝”等手段来确保自身的资金安全第四，模拟网上开店中买家中无退货管理，而真实的网上开店中有退货管理2、模拟网上开店与B2C、B2B实验的不同之处在于：第一，B2C、B2B实验中有退货管理，而模拟网上开店没有。第二，B2B交易中有通过配送中心，而模拟网上开店没有通过配送中心而由卖方直接发货第三，模拟网上开店给企业提供了比较全面的后台管理第四，模拟网上开店内容较多，包含B2B、B2C、C2C、拍卖和国际贸易B2C、B2B、网上开店三个实验中，网上开店必做，因为网上开店几乎包含了所有的B2C、B2B操作，而且完全可以把B2C、B2B融入网上开店实验中。B2C、B2B可以选做，特别是B2C，因为企业在某种程度上也是一名消费者，所以B2B又包含了B2C。B2B中的配送中心的操作必做，有助于了解货物运送流程。老师，你好。我发现系统在处理金额时存在一个严重错误，如下图：在其他交易中也存在这种情况金额并非28*10=280第24页