张子凡 我爱危机

1我爱危机张子凡主讲2课程纲要一．认识危机—利用危机—驾驭危机二．核心竞争力与竞争壁垒三．突破危机困扰的28个战略思考四．应对危机的10大策略3认识危机—利用危机—驾驭危机•现状：传承多创新少，同化多差异少；低知识含量，低附加值•问问自己：到底是什么导致生意变差？——盲目扩大、盲目投资、过于自信、不够专注？•危机背后是商机，危机过后是转机•自身问题和不足以及管理和经营问题浮出水面•买卖？生意？商业模式？资本市场运作？•问问自己：•相信一点：这些年除了赚到了钱，我成长了吗？人都是逼出来的！4核心竞争力与竞争壁垒•做人最重要的是——。•昨天和今天已经具备的，叫竞争力•最关键和主要的竞争力叫核心竞争力•评估明天：不易被复制、模仿和超越的，叫竞争壁垒。渠道？关系？产品？本人？资源？活明白和认清自己5突破危机困扰的28个战略思考1.圈子；整合资源的往往是圈儿外人2.凡是跟“移动”有关系的3.资源整合，帮整个行业解决问题——携程4.靠限量赚钱——奥运藏品5.利用“贱”赚钱——内衣店的启示6.靠逆向思维赚钱——巴菲特7.靠横向思维赚钱——销售=价值+附加价值68.线上赚钱——淘宝网，一天3亿9.靠“游戏卡”赚钱——反复消费10.靠“可爱”赚钱——KT猫11.靠“迷信”赚钱——寺庙12.靠“手工”赚钱——艺术品、手绣图13.靠“讲故事”赚钱——湾仔码头、狗不理包子引导消费者关注故事，忽略价格，转移注意力；包装有两个层次—有形和无形，有形是外包装，无形的是故事。14.先卖毒药后卖解药——杀毒软件715.靠情感赚钱——每喝一瓶农夫山泉捐款一分钱16.靠改装赚钱——汽车改装公司17.靠面子赚钱——大哥大；香港生子—给孩子身份，给自己面子18.靠满足细分需求赚钱——买房上户口，协和外宾号19.靠大众赚钱——孝子、女子、孩子，球场上的口哨20.靠政府关系赚钱——五叶神香烟21.靠订制赚钱——戴尔电脑822.靠科技手段赚钱——在线视频23.靠创新赚钱——佳能相机，文化主题酒店24.靠“小”赚钱——日本小型复印机25.靠渠道赚钱——出租车和产妇的结合26.靠细分市场和客户赚钱——浙江辣酱，广东轿车27.靠个性化赚钱——宝宝台历28.搭平台、傍大款、争上游、找上游9应对危机的10大策略•旺淡平衡，探底摸高•忙时打仗，闲时练兵•心态积极，突破常模•优化队伍，加强培训•主营增值，平衡有度•交叉宣传，一站服务•关注新鲜，更要保鲜•强化优势，构筑壁垒•接触高手，预测预案•稳中求变，虚实同步遵循平衡原理积极地等待业：管理，经营，资源，策划101.抓管理者，解决好“愿意干，怎么干”2.开源节流3.突破思维4.绩效考核5.渴望心态6.结构合理7.运用资源8.细分品牌9.客户关系管理：晃，回访，听取真实声音，积分，俱乐部10.欲取先予11Q&A（问题讨论与答疑）