影响力美国罗伯特·西奥迪尼ppt课件

影响力目录什么是影响力影响力六大原理12影响力测试测试你的影响力影响力测试答案：12345dbabc678910cbadc影响力测试1.如果你答对了9-10个问题，你绝对是一个让人服从的天才。我没有什么可以教你的了。所以你不要再在这里浪费时间了，赶快去写一本影响力方面的书吧！别忘了写好以后送我一本。2.如果你答对6-8个问题，说明你的影响力令人印象深刻。可以听听本门课程,以补充你现有的知识库。3.如果你答对3-5个问题，说明你需要采取一些改进措施。4.如果你答对的问题少于3个，那商家会很容易从你兜里赚到钱。我想说的是，我也很愿意向你销售点什么……课程目的AB能做改善两件事当你真正的意图是要说“不”时，你不会再说“是”，避免上当受骗！AB避免被影响提升影响力可以令你自己变得比以前更具影响力。为我们解释为什么我们总是不由自主地答应别人/商家的要求！影响力的源泉动物行为学家注意到许多动物都存在机械刻板的行为模式。它们跟人类的某些自动响应有很大的相似之处。对动物和人类来说，固定行为模式往往是该环境下相关信息的单一特征所触发的。这种单一特征的触发，大多数时候是极其可贵的，它影响着人们日常的判断和决定，这就是影响力的源泉。你我生活在一个极端复杂的环境中，为了对付它，我们需要捷径。哪怕就是短短一天当中遇到的每一个人、每一件事，我们也不可能把相关的方方面面辨识出来、分析出来。我们做不到，因为我们没有足够的时间、精力、能力。相反，我们必须频繁地利用我们的首选经验，根据少数关键特征把事情分类，一碰到这样或那样的触发特征，我们就会不假思索地做出反应。影响力就是对这些触发特征进行概括与总结，进而影响他人的判断。－－原理并不深懊，都是我们身边频繁出现的事件，但能活学活用，并不简单。注：本节课并非单一地讲授班长对员工的影响力，而是站在整个社会角度，分析各类现象对人的影响及人与人之间的相互影响。目录什么是影响力影响力六大原理12影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－互惠当看到“互惠”两字时，你想到了什么？吃人嘴软拿人手短投之以桃报之以李滴水之恩涌泉相报````核心：给予－索取－再索取```影响力六大原理－互惠作用原理作用原理：社会学家和人类学家认为，互惠愿理体现了人类文化最普遍、最基本的一种规模。该原理主张，他人给我们的东西，我们应该设法偿还。原理赋予了接受者将来偿还的义务，这样人们可以大胆地把东西给加人。由于普通人大多讨厌一味索取、从不回报的人，接受而不试图回报的人，是不受社会群体欢迎的，所以我们往往会想方设法地避免被别人看成是“铁公鸡”或是不劳而获的懒虫。互惠原则就是利用人们的这种心理。其他人，不管有多奇怪、讨厌、不受欢迎，只要先给我们点小恩小惠，就能提高我们照着其要求做事的概率。影响力六大原理－互惠原理大范围应用于商业运用接受赠送后，客户会愿意购买本来不愿买的产品或服务！影响力六大原理－互惠互惠式让步：互惠原理的一般性规则指出，要是有人以某种方式对我们行事，我们理当对他还以类似的行为。而这一规则带来的另一后果则是：倘若有人对我们让了步，我们便觉得有义务也退让一步。拒绝－后撤术：由于互惠原理决定了妥协的过程，你可以把率先让步当成一种高度有效的技术。如，你想让我答应你的某个请求，为了提高获胜的概率，你可以先向我提一个大些的要求，如果我同意了，那将是更大的收获，如果我拒绝了，你再提出一个稍小的要求，这个要求才是你真正的目标。影响力六大原理－互惠作用条件时间条件关系条件互惠原则在时间跨度上是有限制的，对于相对较小的恩惠，偿还愿望会随着时间的推移变得淡漠；而如果礼物真的非常贵重或令人难以忘怀，作用时间就会相对久远。双方关系的远近也有关系：在家庭或稳定的友谊这类长期关系中，纯粹的互惠交换并无必要，即便如此，长期的不平等仍会造成不满和矛盾。影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－承诺一致作用原理：人人都有种言行一致，同时也显得言行一致的愿望。一旦我们做出了选择，或采取了某种立场，我们立刻就会碰到来自内心和周围的压力，迫使我们按照承诺去做。在这样的压力之下，我们想方设法地以行动证明自已先前的决定是正确的。炒股票汽车保养影响力六大原理－承诺一致保持并显得前后一致，是一种威力巨大的社会影响力武器，它经常令我们做出明显有违自已最佳利益的行为来。影响力六大原理－承诺一致影响力六大原理－承诺一致众目睽睽登门槛以小请求开始，最终要人答应更大请求的手法，叫“登门槛”。一但答应了某个小的请求，人们的态度就可能改变，进而提高对分量更大的类似请求的顺从度。你可以利用一个小的承诺操纵一个人的自我形象；或把潜在的客户变成“客户”；把战俘变成“合作者”。一旦主动做了承诺，那么自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力。一方面，是人们内心有压力要把自我形象调整得与行为一致；另一方面，外部还存在一种更为鬼崇的压力，人们会按照他人对自已的感知来调整形象。每当一个人当众选则了一种立场，便产生了维持它的动机，一个立场越是公开，人们就越不愿意对其做出改变。二战战俘从戒烟到目标达成在社会的应用在工作的应用影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－社会认同郭威主管的影响力影响力六大原理－社会认同模仿自杀社会认同原理我们进行是非判断的标准之一，就是看别人是怎么想的。我们参照别人的行为来决定我们采取什么样的行为才是正确的，尤其是当我们认为那些人与我们相似的时候。富士康自杀人数激增的原因为：一些内心饱受折磨的人知道别人自杀而死，就效仿了这种做法，了断了自已，这是社会认同原理的一个病态例证：这些人根据其他陷入因境的人如何行动，决定自已该怎么做。据统计，每条自杀报道能杀掉58个本来能够活下去的人。影响力六大原理－社会认同多元无知效应：对紧急事件的受害者而言，“人越多越安全”的想法有可能完全错误。跟一群陌生人在场相比，旁边只有一个人，说不定急需救助者的生存概率反而更大一些。主要是因为旁观者都无法确定看到的是不是紧急情况。2011年8月9日孕妇晕倒引发多人围观无人施救2011年10月23日孩子倒街头没人施救责任在人还是在政府？2012年7月6日“晕倒产妇无人施救”，到底是谁没有爱心？2012年7月18日小伙摔倒路中央无人施救如果你是受害者，该怎么办？影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－喜好喜好的四因素相识相似性关联性形象影响力六大原理－喜好相识与相象•人们倾向于答应自已认识和喜欢的人提出的要求。影响力专家已经意识到这条原理的威力，他们会以此来增加他人服从自已的效力。•打电请或拜访潜在客户时，要是你能说是他的一位朋友建议你来找他的，那简直相当于进门之前就成功了一半。•外表魅力是影响整体好感度的个人特点之一。外表魅力似乎造成一种光环效应，把好印象延伸到诸如天赋、智慧等其他特点上。•我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点，比如有才华、善良、诚实、聪明等。而且我们在做出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。相识形象潘石亿与孔令辉米尔格朗：六度分隔理论男的推销员总是西装领带女的营业员总是浓妆淡抹影响力六大原理－喜好相似性工作上：一般领导有什么业余爱好，那么该单位参与此活动的人一定很多。如：月坛的拖拉机、马连道和美惠的三国杀、北京移动的乒乓球。但月坛很难组织DOTA比赛。生活上：发生在我身上的一起交通意外。人们喜欢与自已相似的人，不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，人们更愿意轻率地答应他们的请求。影响力六大原理－喜好人们总是自然而然地喜欢带来好消息的人而讨厌带来坏消息的人，哪怕报信人和消息本身没有一点关系。娱乐名星-偶像、喜欢体育名星-金牌、最棒影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－权威米尔格拉姆实验-电击实验原理：通过这个故事我们知道，判断一个行为的正确与否，跟它有没有意义、有没有危害、公不公正、符不符合道德标准没有关系，只要它来自更高权威的命令，那就是对的。毕竟，从小开始家长、老师等“权威”人士就比我们懂得更多，我们发现，采纳他们的建议是有益的：部分是因为他们更有经验，部分是因为他们手里攥着对我们的奖惩。成年之后也是一样，只不过此时的权威变成了老板、法官、政府领袖等。影响力六大原理－权威如：品牌服装、珠宝、汽车吴尧吃错药如：医生、法官、律师等头衔身份标识衣着例：2007年底，回御花园被警察按了宝马盗车影响力六大原理承诺一致社会认同互惠喜好稀缺权威影响力六大原理影响力六大原理－稀缺添加标题213其二，当有人跟我们竞争时，稀缺资源对我们的吸引力最大。第一，倘若物品是新近才变得稀缺的，它的感知价值更高。例：文物与艺术品人们认为，难以获得的机会或东西价值更高。该原理最适用于以下两种条件。例：拍卖-龙兄虎弟影响力六大原理－稀缺稀缺拆迁甩卖借书与买书英派斯健身卡电视广告中国盐慌商场设局数量有限时间有限影响力六大原理－回顾谢谢谢谢