项目问题跟踪表-模版

文件编号:NO问题内容分类比例问题级别问题状态问题阶段解决方案（临时、根本）行动（临时、根本）负责人计划完成时间结果和效果确认人备注1结构物料摄像头支架不配套，本次装配使用的其他型号产品旧的物料装配。结构MIclose样机2前置摄像头，后置摄像头不居中。结构MAclose样机3喇叭垫片过厚，需要取消。结构MIclose样机取消喇叭垫片。4摄像头座需要增加垫片垫高。结构MIclose样机5触摸屏FPC背面需要增加背胶，现在无法固定。结构MIclose样机6喇叭线有些偏长。结构MIclose样机7Reset按键过长顶死，需要改板向内移动。结构CRclose样机81pcs样机Power按键手感差。结构MAclose样机个别样机问题。9EMI测试不通过。硬件CRclose样机方案商提供整改措施，1-22再次进行实验室测试。1-23重新测试可以通过，但是没有余量。106pcs样机中，5台WiFi连接不上。硬件CRclose样机将U35改成PT5108E23E-33已解决11ESD测试，1台需要手工操作才能恢复。硬件MAclose样机重新开机后OK（说明元件未损坏）----在接受范围在HDMI接口位置增加ESDA6V8UD起静电保护12时钟芯片封装错误，未能贴片。硬件CRclose样机研发部补充焊接。1/2313恒信CPT屏幕装配FPC有干涉，无法装配。硬件100%CRclose样机更换为深瑞希的BOE屏幕14USB线和充电器的EMI测试，不能通过。硬件100%close样机1.充电器需要做CE认证；2.磁环USB线可以通过测试15样机LCD漏边，本次使用BOE5代屏幕，LCDAA区偏小。硬件100%close样机更换为6代屏，已经解决。16LCD静置时，慢慢变白。(MIDR270017)硬件100%close样机CPT和五代屏的需求供电(背光、VCOM)参数不同，17WiFi不正常。1、WIFI有时无法打开，打开了连接不上，连接上了无法上网；已经先行装配1台样机器提供硬件100%close样机研发已经解决。1/2318有时连接充电器充电时，界面出现电池充电图标，但是实际上充电蓝色指示灯不亮，而且电池也没有在充硬件100%close样机新软件已经解决。19蓝牙有时无法打开。硬件100%close样机研发已经解决。1/2320连接充电器充电后关机，再次开机无法启动，要拔掉USB线再插才能开机，而这种情况下开机后不显示电池硬件100%MIclose样机研发已经解决。-----最新软件已解决1/2321HDMI座背面超高，影响PCBAB面刷锡膏，试产时采用后焊方式，但是量产时不能采用后焊方式。硬件100%CRclose样机新版已经改板解决，结构改模解决。22平板电脑耗电快硬件100%MAclose样机新软件已经降低功耗。23触屏不灵敏硬件100%MIclose样机TP软件问题。24播放拍摄的视频无声音(硬件确认)硬件100%MAclose样机MIC未焊好25手机音量键无功能（硬件确认）硬件100%CRclose样机软件已经改善26屏幕显示模糊,清晰度不够好.硬件100%MAclose样机调整LCD的VCOM电压解决27横屏状态，屏幕上下方向视角效果差异较大硬件100%MAopen试产设计为单方向视角28在操作过程中出现闪屏（已录像取证）硬件100%MAclose试产硬件已经调整。29后摄像头拍照边角有阴影，样张偏红硬件100%MAclose试产软件调整30电流大，待机一段时间后，待机电流上升后，无法降下来。另外，WIFI，BT，打开后连接后，自动提示未硬件100%MAclose试产软件问题已改善311#机“power”键测试10万次后，按键无手感；硬件MAclose样机个别样机问题，重新测试后OK32M7005R硬件测试问题点--部分电流数据较大硬件MAclose样机个别样机问题，重新测试后OK33M7005R硬件测试问题点--充电过压无告警提示硬件MAclose样机个别样机问题，重新测试后OK34界面反向180度。软件close样机软件已改善1/2535Camera应用程序没有切换开关。不能使用后置的Camera。软件close样机软件已改善36录音应用程序，灵敏度不高。软件close样机软件已改善37TP没有真正进入休眠。软件close样机软件已改善项目问题跟踪表CR　　致命问题（=1不可接受）MA　　严重（〉5不可接受）MI　　轻微问题软件版本：38播放大容量的视频文件（1.6GB），很卡。软件MAopen样机软件已改善，待重新测试39电池的实际电量跟充电显示的电量不符；软件close样机软件问题40中文下,在资源管理器播放音乐,按菜单键,显示:openinmusic,且功能无法实现.期望结果:能切换到音乐播软件100%MIclose样机41设置的自动锁屏时间无效软件100%MIclose样机42删除、移动或修改非内置闹钟铃声文件之后，默认闹钟铃声显示为“4437”软件100%MIclose样机43删除、移动或修改非内置通知铃声文件之后，默认通知显示为“未知铃声”软件100%MIclose样机44屏幕锁定设置为滑动,屏幕锁定后点击电源键,界面自动解锁。软件100%MIclose样机45安全设置中屏幕锁定设置为除‘滑动、无’以外的其他设置时。字体设置为超大字体，屏锁界面时间显示软件100%MAclose样机46字体设置为大字体、超大字体时，竖屏显示下，APK安装/安装/安装中的路径显示不全软件100%MAclose样机47界面滑出后台运行，点击设置小图标，有一个‘飞信模式’设置，应去除软件100%MIclose样机48在Idle界面,合并应用程序菜单,合并后的文件夹图标显示重叠软件100%MIclose样机49前摄像无全景拍照功能软件100%MIclose样机50插USB充电的情况下接收蓝牙，样机电量异常软件100%MAclose样机51来回切换应用与窗口小部件，界面显示异常软件100%MIclose样机52照相机界面，手机与PC连接并打开USB存储设备，拔掉USB连接线后相机界面显示英文提示语(当前语言设置软件100%MAclose样机53通知铃声列表中Arcturus和vega铃声各两首,每个去掉一首软件100%MIclose样机54闹钟铃声中有两个Cesinm,去掉一首.软件100%MIclose样机55去掉语言搜索中的仅在免提模式下菜单.设置/语言和输入法/语言搜索/语言输出软件100%MIclose样机56设置\语言和输入法/个人字典/添加/输入内容/点击通知栏处的键盘图标进行切换输入法.输入法列表最下排软件100%MAclose样机57卸载NANDFLASH，语言设置为中文，分别进入图库和相机,进入图库和相机都提示“NoStorageNo软件100%MAclose样机58输入法设置为英语，进入收索，收索界面显示异常,没有收索框显示，界面就显示一个光标与开始.软件100%MAclose样机59文件管理/SD卡/图片/长按/弹出POP框,无发送菜单.应该显示发送菜单.软件100%MAclose样机60在文件管理中查看GIF图片,上锁,然后再解锁,界面显示空白。期望界面仍显示刚刚打开的GIF图片软件100%MIclose样机61Gif格式动画的图片在文件管理中动画失效，图库中动画有效。软件100%MIclose样机62“搜索”，设置中勾选音乐，返回搜索界面,任意点击搜索框下方列表的专辑，提示:“很抱歉，‘音乐’已软件100%MAclose样机63去掉“自动调节亮度”选项,没实际操作作用。软件100%MIclose样机64歌曲进行网络搜索时,一直停留在缓冲界面。软件100%MAclose样机65菜单/浏览网页，浏览网页界面无选择回到主页面的菜单，也不能选择新添或者删除浏览页面，只能按返回软件100%MIclose样机66将歌曲名称重命名,播放时,不显示重命名后的名称。软件100%MIclose样机67将专辑的歌曲添加到播放列表,弹出的POP框有闪烁现象。软件100%MIclose样机68不启动“使用24小时格式”,期望平板时间处不显示“上午和下午”。软件100%MIclose样机69将系统字体设置“大”和“特大”时,设置界面菜单显示不全软件100%MAclose样机70去掉设置中的“以太网”菜单软件100%MIclose样机71建议去掉“移动网络”菜单软件100%MIclose样机72开启WIFI,通知栏处,WIFI名称显示:00:00:00:00:00:00，应该显示当前连接的WIFI名软件100%MAclose样机73进入浏览器界面，按Menu键，选择/常规/设置主页，设置成功后退出再次进入浏览器界面页面未能更新。软件100%MAclose样机74设置/声音/默认通知，铃声设置中有两首Vega；两首Arcturus铃声，应分别去掉一首软件100%MIclose样机75插入耳机后，界面无耳机图标显示。软件100%MIclose样机76对着黑色物体进行拍照,拍出的相片颜色偏红软件100%MAclose样机77相机拍出的相片有点偏白软件100%MAclose样机78邮件编辑界面添加附件不能选择添加音频、视频等附件，只可以添加图片软件100%MAclose样机79插充电器充电点击power键关机，此时在点击power键开机软件100%MAclose样机80相机取景界面,颜色偏暗,有细线.软件100%MIclose样机81软件无法设置自动亮度调节软件100%MIclose试产826.6V左右截止充电，此时无充电电流，但是充电图标仍在显示充电，无告警提示软件100%MIclose试产83识别充电器速度较慢，一般在5秒左右软件100%MIclose试产84触控效果极差，边线位置，开网页操作无法进行操作。边缘约4mm左右无法触摸。软件100%MAopen试产TP通道限制，已经提供32通道样品进行测试。85TP触摸位置不准确。软件100%MAopen试产TP通道限制，已经提供32通道样品进行测试。86连接HDMI后只有HDMI电视单屏显示，平板无显示，不方便操作。应改为可以选择双屏显示软件MIopen试产87手机插耳机界面无耳机图标显示，期望有耳机图标显示软件MIopen试产88浏览网页时,提示:很抱歉,"浏览器"已停止运行.(出现一次)软件MAopen试产89电子邮件中‘可回收的项目’与gmail中‘发送’菜单都显示为英文，应更改为中文显示软件MIopen试产90默认输入法“Android键盘”，浏览器进入百度，输入多个字符（64）后，删除键失效，切换其他输入软件MAopen试产91wi-fi设置中点击帮助菜单无实际功能（蓝牙中的帮助菜单也是如此）软件MIopen试产92建议样机默认时间改为2013.01.01软件MIopen试产93编辑闹钟时不能选择取消，只有完成与删除选择软件MIopen试产94操作蓝牙功能时,平板电脑自动重启软件MAopen试产95在资源管理器新建文件夹\重命名\输入单个空格\完成\无提示语软件MIopen试产96平板电脑耗电快软件MAopen试产97待界面无操作休眠时间到，屏灭后点亮屏，屏幕被锁定，设置的自动锁屏时间无效软件MIopen试产98界面滑出后台运行，点击设置小图标，有一个‘飞信模式’设置，应去除软件MIopen试产99插USB充电的情况下接收蓝牙，样机电量异常软件MAopen试产100手机与PC连接并打开USB存储设备，进入相机，相机界面显示英文提示语软件MIopen试产101上锁状态下,通知栏间断的提示:储蓄设备未正常移除软件MIopen试产102关机后开机手机触屏无效（出现三次）软件MIopen试产103网页字体大小设置无效软件MIopen试产104恢复出厂设置后进入蓝牙，打开蓝牙失败软件MAopen试产105内置铃声“SELENIUM”偏小软件MIopen试产106视频取景界面切换到相机取景界面时界面会黑一下才进入取景界面软件MIopen试产107任意移动一个菜单图标到