调查报告和演讲

第三章事务文书学习目标主要内容本章小结思考练习知识结构图掌握事务文书的概念，了解事务文书的特点，理解事务文书的写作要求；重点掌握计划、调查报告、总结、简报和规章制度的概念、特点和写法；体味例文，模拟写作，培养撰写事务文书的能力。123主要内容第一节事务文书概述第二节计划、总结第三节调查报告、述职报告第四节简报、演讲稿第五节会议文书、规章制度第六节事务文案第一节事务文书概述一、事务文书的概念二、事务文书的种类三、事务文书的写作要求一、事务文书的概念事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。二、事务文书的种类事务文书分为以下5种类型，见图3－1。图3－1事务文书的种类三、事务文书的写作要求（1）以方针政策为指导，以法律规定为依据；（2）深入调查研究，获取真实材料；（3）实事求是，切实可行；（4）格式约定俗成，语言准确简练。第二节计划、总结一、计划二、总结一、计划（一）计划的概念和特点1.计划的概念计划是党政机关、社会团体、企事业单位和个人，为实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。计划是计划类文书的统称。因为计划涉及内容和期限的不同，计划文书还有不同叫法，见图3－2。图3－2计划类文书六种叫法2.计划的特点计划主要有三方面的特点，见图3－3。图3－3计划的特点（二）计划的种类分类的角度计划的种类按性质划分综合性计划和专题性计划按内容划分工作计划、生产计划、学习计划、科研计划、军事计划按时间划分长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划按范围划分国家计划、部门计划、单位计划、个人计划按表达形式划分条文式计划、表格式计划和文表结合式计划（三）计划的写法写法内容表格式计划以表格方式撰写计划，适用于时间短、范围窄、变化小、内容单一的具体安排文表结合式计划即表格式和条文式相结合的计划。一般是将各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释说明条文式计划由标题、正文、落款构成计划的写作要求主要有3方面，见图3－4。（四）计划的写作要求图3－4计划的写作要求××市义务植树造林一九××年春季工作计划（草案）根据全国五届人大第四次会议通过的《关于开展全民义务植树运动的决议》，∙∙∙∙∙∙我市在今年春季要做好以下几项工作：一、任务与要求（一）我市今年春季计划造林面积××亩，∙∙∙∙∙∙（二）以市政府为领导，以各区为单位∙∙∙∙∙∙二、措施（一）于2月下旬召开一次植树造林工作会议∙∙∙∙∙∙（四）在植树节前把春季植树造林基本搞完。××省××市政府一九××年×月1.01这份工作计划草案，共分两部分，明确了任务和要求，在措施中安排各项工作，初步拟定时间和人员。内容层次清楚，格式规范。二、总结（一）总结的概念和特点1.总结的概念总结是对前一段的实践活动进行回顾检查、分析评价，从中找出经验教训和规律性的认识的一种书面材料。2.总结的特点总结的目的就是要通过实践，提高认识，掌握事筹措的发展规律，去指导今后的实践活动。因此，总结的主要特点是理论性和客观性。（二）总结的种类分类的角度总结的种类按性质划分综合性总结和专题性总结按内容划分工作总结、思想总结、学习总结、生产总结按范围划分地区总结、部门总结、班组总结和个人总结按时间划分年度总结、季度总结、月份总结（三）总结的写法写法具体内容标题标题必须准确、简洁。1.文件式标题；2.文章式标题；3.双标题。一般由正标题与副标题组成正文正文由开头、主体、结尾三个部分组成落款在总结经验的基础上提出今后的打算，改进意见和设想（四）总结的写作要求总结的写作要求主要有3方面，见图3－5。图3－5总结的写作要求××自治区储备局劳动人事处一九九八年工作总结一九九八年是全面贯彻落实党的“十五大”精神的一年我们在上级的正确领导下，深入贯彻党的“十五大”精神，坚持两个文明一起抓，加强领导班子的建设，加大干部人事制度改革的力度，抓好人才整体性资源开发利用以及岗位培训，提高干部队伍素质，为我区储备部门的经济建设，为实现改革发展的新突破，提供可靠的财力支持和组织保障。一、认真开展机关思想作风和整顿工作，∙∙∙∙∙∙七、加强对基层单位工资总额的宏观控制和政策指导∙∙∙∙∙∙在新的一年里，以改革促发展，开拓创新，不断攀登新台阶。2.01这是一份综合性的全年工作总结。这篇总结开头概括介绍了工作的整体成绩，然后分解为七个核心问题，并重点突出前三个方面（机关作风整顿、领导班子和干部队伍的建设、干部人事制度的改革）的阐述和总结，结尾提出了今后的努力方向。全文是横式结构，逻辑关系清晰。第三节调查报告、述职报告一、调查报告二、述职报告一、调查报告（一）调查报告的概念和特点1.调查报告的概念调查报告是对客观事物进行调查研究，根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告。调查报告与公文中的“报告”有所不同。公文中的“报告”侧重于汇报日常工作，而调查报告不限于日常工作，凡与日常工作有关的重大情况、典型事件、经验或教训等带有普遍意义的问题，都可用调查报告的形式予以反映。2.调查报告的特点调查报告主要4个的特点，见图3－6。图3－6调查报告的特点调查报告所涉及的内容很广泛，表现的形式也是多种多样。一般常用的调查报告有3种，见图3－7。（二）调查报告的种类图3－7调查报告的种类（三）调查研究的方法掌握科学的调查方法，将有助于调研工作的顺利进行，使调查报告写得更好。常用的调查方法有3种，见图3－8。图3－8调查研究的方法（1）选择典型，有针对性地深入调查；（2）认真分析研究材料，找出规律，概括出合乎事理的观点；（3）要用事实说话，做到观点和材料的统一。（四）调查报告的写作要求北京富人区在哪？胡继红北京太大了，又是长久发展起来的历史文化名城，根本不可能让富人都集中在某一块。到目前为止，北京还没有形成像香港浅水湾那样成熟集中的富人区。即使有一些已初具规模，但从总体来看，还是相当分散。尽管如此，沿着城区的交通要道绕一圈，稍微留意一下，就会发现一个惊人的事实：城市的好地段都是富人区，那里的公寓特别气派，或者富丽堂皇，或者简单古朴，一看就知道有着厚重的历史，∙∙∙∙∙∙未来最有希望成为富人区的地方，是西北部的西山脚下，∙∙∙∙∙∙既能享有宁静、幽雅的乡村气氛，又能感受舒适、惬意的现代化服务，这是未来富人区的共同特点。3.01这则情况调查，采用的是实地观察法。文章开头用“沿着城区的交通要道绕一圈，稍微留意一下，就会发现一个惊人的事实”一句话表明该文的调查方式。文章分层介绍了富人区住宅的特征、地理分布以及正在开发的富人区。介绍客观，没有加更多的分析和评述，但是同样会给人以更多的思考：这些富人占人口多大比重？他们收入多少？普通百姓的生活居住环境与富人区的差距有多大？在许多下岗人员生活在困境之中的时候，安居工程完成得怎样？二、述职报告（一）述职报告的概念和特点1.述职报告的概念述职报告是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导者或工作人员，向所在的工作单位的人事部门、主管领导以及上级机关陈述自己在一定时间内履行岗位工作的成绩、问题的自我评述性的文书。2.述职报告的特点述职报告主要3个的特点，见图3－9。图3－9述职报告的特点（二）述职报告的种类述职报告的种类主要有以下两种，见图3－10。图3－10述职报告的种类（三）述职报告的写法写法具体内容标题1.直接用文种名称作标题，即“述职报告”；2.全称标题或者省略某些要素称谓即听取述职报告的对象，或是某个部门，或是负责人正文正文由开头（前言）、主体、结尾三部分组成落款附件（四）述职报告的写作要求要做到：陈述工作实绩要“一分为二”；要把集体的成绩与个人贡献区分清楚。述职报告×××我是因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的。从执教的第一天起，就要求自己的举止行为要更加规范，因为从今以后我将为人师表，一言一行都影响着一批人，即我所教育对象的未来，我要对他们负责。在职业活动中，我把热爱学生放在第一位，有了这种心境，师生之间就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而解，∙∙∙∙∙∙教育是一项高难度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要乐岗敬业，定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。4.01这是一则晋职的述职报告。从爱职业、爱学生到教书育人、科学施教，谈得比较全面。文章开头“我因为喜欢才从事教师这个职业的，所以我的工作态度是积极的、主动的”，这个开头蛮有诗意，但是评价工作，很难用“喜欢”这种因果律来衡量。全文谈感受多，尤其是教学工作方面，文中所提到的高效学习方法，由于缺少必要的定义，缺少具体事例来说明，让人搞不清具体所指是怎么一回事。第四节简报、演讲稿一、简报二、演讲稿一、简报（一）简报的概念和特点1.简报的概念简报是机关、团体及企事业单位编发的反映情况、汇报工作、交流经验、沟通信息的一种内部文件。2.简报的特点简报的特点具体内容快指反应迅速及时。简报具有新闻性，追求时效性，要求发现、汇集情况快，撰写成文快，编印制发快新指内容新鲜，有新意。简报要提出新情况、新问题和新经验。善于捕捉工作、社会生活中的“新”，使简报具有更强的指导性和交流性实反映情况要客观。即简报所反映的情况和问题要真实、准确，不能随意夸大或缩小短指简短。文字短，内容精，开门见山，直接叙事，一语中的，尽可能一事一议，少做综合报道。简报字数一般为几百字，至多不过千字（二）简报的种类按简报的性质主要有以下3种，见图3－11。图3－11简报的种类（三）简报的写法写法内容报头报头包括：简报名称、期号、密级、编者和时间报核包括：1.按语；2.目录；3.标题；4.正文报尾位于简报末页下端，包括两个项目：左边写发送对象、范围，右边写印刷份数工作简报第121期××车站办公室编2001年12月20日旅客赞扬我站文明礼貌服务好我站最近陆续收到二百多封表扬信，表扬我站文明礼貌服务好。封封热情洋溢的表扬信件，有的是国际友人寄来的，有的是归国华侨写来的，更多的是国内农民、工人以及老弱病残者写的。一位五十八岁的老华侨来信说∙∙∙∙∙∙希望我站广大职工继续努力，为建设我站社会主义物质文明和精神文明做出新贡献。发送范围：车站全体职工共印：××份5.01该简报格式规范，选材集中，引用旅客来信说明情况，十分真实。二、演讲稿（一）演讲稿的概念演讲稿又称演说词、演讲词，是演说者在公共场合或集会上，就某一问题宣传自己的主张，表达自己的感情或阐述某种事理的讲话文稿。（二）演讲稿的写法写法内容开头开头的方式有：1.幽默式；2.直入式；3.提问式；4.引用式；5.抒情式主体主体要围绕主题，说透问题，推理严密，层次清晰，有情有理。一次演讲不要有多个中心，主题必须明确结尾结尾同样更需要鼓动性。结尾的方式也很多，或总结全文，或留下深长余味、引入深思，或表示殷切期望和祝愿（三）演讲稿的写作要求要做到：针对听众特点，用事实阐述；突出主题，语言要通俗生动；以情动人，扣人心弦。中国人能够创造奇迹（埃及）侯赛因•伊斯梅尔•侯赛因亲爱的朋友们：我想，在座的各位一定与我有着共同的感觉：在短短的几分钟里表达我对中国的感情，确实是一个艰难的任务∙∙∙∙∙∙再一次在新中国成立50周年之际向你们表示祝贺。我要对你们说，是你们伟大的人民使我热恋这个国家，成为她忠诚的情人。在这个国家里，我感受着中国的温暖，享受着友朋的挚爱。最后，我要对你们说：我爱你们，中国人民!3.7这篇演讲稿情真意切，感人肺腑。其成功之处主要体现在三个方面：语言真挚，运用排比、反复、设问等修辞手法，表达真挚的情谊；材料取舍精当，紧扣“中国人能够创造奇迹”这一立意，选取真实材料表情达意；结构独特，跌宕起伏，以四个“亲爱的朋友们”领起几个段落，组成一个并列结构，再用最后一段总结，把演讲者的真情实感全部抒发出来了。第五节会议文书、规章制度一、会议文书二、规章制度一、会议文书（一）会议文书的概念和特点1.会议文书的概念指在会议活动中形成和使用的所有文件材料。2.会议文书的特点简报的特点具体内容多样性1.种类多样性；2.格式多样性；3.形成过程多样性；4