调查问卷分析报告2

Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE1调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE2前言了解山西机床厂员工对工厂管理现状、企业文化的看法，以及相关方面进行改善的切实要求本次问卷调查共发放问卷490份，回收问卷467份，有效问卷433份对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统计分析和交叉分析等方法问卷调查目的问卷发放/回收情况问卷分析方法Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE3调查人工龄结构2.8%6.7%22.2%42.7%24.5%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%2.80%6.70%22.20%42.70%24.50%5年以下（含5年）5-10年（含10年）10-20年（含20年）20－30年（含30年）30年以上Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE4调查人学历结构0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%17.30%33.30%32.30%15.50%0.20%初中及以下高中／中专／技校大专本科硕士及以上（包括双学士）Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE5调查人部门隶属0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%西部0.90%30.50%5.80%58.90%1.80%厂级领导职能管理部门党群部门各分厂其他Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE6调查人职务分布0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%0.90%22.60%74.80%厂级领导中层干部普通职工Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE7调查人年龄结构4.40%29.60%39.00%25.60%20-30岁30-40岁40-50岁50-60岁Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE8您是否了解山西机床厂的发展战略？8.10%9.20%6.70%16.00%4.00%53.30%54.60%52.40%65.00%49.80%37.90%34.40%38.60%17.00%44.30%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工了解了解一些不了解Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE9您同意下列哪个有关山西机床厂战略管理的阐述？38.80%37.40%39.00%30.00%41.60%15.70%11.70%16.90%14.00%15.90%42.00%44.80%40.10%50.00%38.20%1.80%1.20%2.20%3.00%1.50%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工山西机床厂的战略管理中不存在什么问题山西机床厂的战略发展方向较为明晰，但战略目标不明确，并且缺少相应的战略实施步骤安排山西机床厂的发展战略是拍脑袋想出来的，没有具体的依据山西机床厂缺乏战略规划，走一步看一步Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE10您认为山西机床厂过去经济效益滑坡的主要原因有30.50%38.70%25.50%38.00%27.20%8.80%6.10%10.10%6.00%9.20%61.40%64.40%57.30%57.00%61.50%6.50%4.90%7.10%8.00%6.10%1.60%1.20%1.50%4.00%0.30%35.10%37.40%32.60%35.00%34.60%38.30%39.90%37.10%39.00%37.30%10.90%7.40%12.70%11.00%11.00%12.00%9.80%13.50%17.00%10.70%62.60%59.50%65.20%56.00%65.40%19.60%17.20%21.30%16.00%20.20%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工管理控制体系不健全技术落后、设备老化，产品质量下降投资缺乏科学、有效的市场分析、论证，存在很大的盲目性企业资源分散，什么都想干，结果什么都干不好缺乏合理的分配和用人机制，即使有一些也得不到有效执行技术开发能力不足，缺乏有竞争力的军工产品在转民的同时，忽视了军品用军品的管理模式管理民品员工队伍尤其是中高层管理人员观念、素质、能力等不适应市场经济发展的需要高层主要领导更换频繁受国家宏观政策影响Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE11您认为山西机床厂未来发展的关键成功因素主要体现在：8.10%8.60%7.90%7.00%8.30%40.20%45.40%36.30%42.00%38.50%10.90%9.20%12.00%7.00%11.90%38.60%42.90%35.60%35.00%39.10%60.00%65.00%55.40%75.00%54.40%27.30%27.60%26.60%28.00%26.30%46.90%38.70%50.90%44.00%47.10%40.90%42.90%39.00%33.00%43.10%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工行业内的良好口碑科技研发优势总装优势（尤其是加工能力）产品优势强有力的领导班子团结、高效的中层管理团队敬业、朴实的员工兵器工业集团以及国家的大力支持Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE12您认为山西机床厂目前存在的主要问题有：53.10%56.40%50.60%61.00%49.80%61.20%65.00%58.10%59.00%61.20%9.20%8.00%10.10%5.00%10.70%34.90%32.50%35.60%23.00%37.90%64.40%61.30%64.80%62.00%64.20%19.60%17.80%21.00%19.00%19.60%38.30%42.90%34.50%48.00%35.20%40.90%42.90%39.00%33.00%43.10%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工经营理念落后，缺少市场开拓精神和创新精神企业发展目标不明确，员工对公司发展没有信心决策盲目，缺乏足够的调研和科学论证组织结构臃肿，决策成本和协调成本太高缺少合理的激励机制，不能吸引和留住企业需要的人才资金短缺，成为企业发展的制约资源浪费严重，成本核算意识不强兵器工业集团以及国家的大力支持Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE13作为工厂的一名职工，在日常生产和工作中您对成本：45.50%41.70%46.80%59.00%39.40%35.10%39.30%32.60%28.00%37.60%18.20%17.80%17.60%11.00%20.50%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工从不考虑，因为工厂对职工个人没有成本要求有时会考虑，但是成本核算和成本控制职责和我关系不大，也就不太在意时刻会考虑，因为成本高低关系到工厂和职工的利益Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE14组织结构设计中，最关心的是效率和控制问题，您认为对于目前的山西机床厂来讲，这两个问题中哪个问题更突出？54.50%46.60%58.40%59.00%52.30%43.20%48.50%39.00%38.00%44.00%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工组织效率低下控制不力，尤其是二级单位和子公司的很多行为处于失控状态Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE15对于山西机床厂目前组织结构的设置，您认为：1.20%0%1.90%2.00%0.90%20.60%19.60%21.00%23.00%18.70%76.90%77.30%74.50%69.00%78.90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工机构设置科学合理、精干高效机构略显臃肿，基本上还可以机构臃肿，效率低下Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE16您认为目前山西机床厂机关处室领导的权限与其承担的职责相比：27.70%19.00%31.10%9.00%33.30%20.10%19.60%20.20%19.00%20.20%29.80%41.70%22.80%47.00%24.20%18.50%13.50%21.30%21.00%17.10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工权限过大对等权限不足无权，无责Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE17您认为目前各二级单位领导的权限与其承担的职责相比：37.60%45.40%31.80%24.00%40.70%26.60%23.90%27.30%28.00%25.70%30.30%25.20%33.00%41.00%26.90%2.50%1.20%3.40%4.00%2.10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工权限过大对等权限不足无权，无责Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE18您认为目前的工作程序：6.50%8.60%5.20%10.00%5.20%64.90%62.60%65.90%60.00%65.40%27.50%25.80%26.60%28.00%26.90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工不合理程序合理但过于繁琐，依程序办事效率太低，因此常常出现不按程序办事的现象设计合理且顺畅，多数工作依程序办事Copyright©1996-2005ByAlliancePKUManagementConsultantsLtd.PAGE19在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况：5.10%6.70%4.10%7.00%4.30%72.10%75.50%69.30%74.00%70.60%22.40%16.60%24.30%16.00%23.90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%全体员工职能处室二级分厂中层干部普通职工很好一般不好Copyright©1996-2005ByAlliancePK