团队建设与管理

WilsonZhang站长素材SC.CHINAZ.COM团队建设与管理团队建设与管理团队建设与管理团队建设与管理名人看团队�“我去年赚87亿美元，连居亚州富豪榜第一名！因为我职员做得好，现在每天全球有几十万人为我工作。靠双手发财不如靠团队致富。”————————李嘉诚�“人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。”——丘吉尔�30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。——马云�“天时不如地利，地利不如人和”————————孟子在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？————————蚂蚁军团！蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变得强大。没有完美的个人，只有完美的团队企业团队的现状现实中常常出现的情况：说起来，团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想发扬团队精神，做起来，都是别人的不是；各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。团队是什么团队是什么团队是什么团队是什么共同的目标相互支持归属感责任-----------为了共同的目标而在一起工作的一群人。团队的特性讨论一：棒球型团队与足球型团队讨论一：棒球型团队与足球型团队讨论一：棒球型团队与足球型团队讨论一：棒球型团队与足球型团队团队与团队精神团队与团队精神团队与团队精神团队与团队精神主要包括三方面：主要包括三方面：主要包括三方面：主要包括三方面：–吸引力：共同的利益、集体的任务、共同的价值观、信念及亲密的感情。–追随力：团队中领导人的活动力，“权威”的影响力。–约束力：指挥权力、规章制度、组织纪律。只要看普通员工的表现，就能了解企业的性格。团队精神将带来面对困难的勇气和解决困难的智慧。员员员员工工工工团队团队团队团队团队精神团队精神团队精神团队精神凝凝凝凝聚聚聚聚传传传传承承承承高效团队的基本特征（一）1111�有明确的共同愿景工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景而没有实干只是一种空想；有远景再加实干就成了世界的希望。�团队成员对愿景的认同度�高效的沟通、良好的合作高效团队的基本特征（二）1、高效的领导�以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重�具有较强的协调与激励他人的能力�懂得有效授权2、高素质的员工�积极的工作态度�具有不同的专业知识、技能和经验高效团队构成的要素6P�目标与愿景Purpose----团队存在的理由�成员、人People----团队行动的细胞�定位Place----团队发展的土壤�权利与责任Power----团队运行的催化剂�组织与计划Plan----团队方向的指针�游戏规则、制度Principle----团队运行的依据1111．目标．目标．目标．目标(Purpose)(Purpose)(Purpose)(Purpose)团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。没有目标的人是在有目标的人完没有目标这个团队就没有存在的价值。没有目标的人是在有目标的人完没有目标这个团队就没有存在的价值。没有目标的人是在有目标的人完没有目标这个团队就没有存在的价值。没有目标的人是在有目标的人完成别人的目标，没有目标的团队是在帮助有目标的团队在完成别的团队成别人的目标，没有目标的团队是在帮助有目标的团队在完成别的团队成别人的目标，没有目标的团队是在帮助有目标的团队在完成别的团队成别人的目标，没有目标的团队是在帮助有目标的团队在完成别的团队的目标。的目标。的目标。的目标。2222．人．人．人．人(People)(People)(People)(People)人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。2222个个个个((((包含包含包含包含2222个个个个))))以上的人就可以构成团队以上的人就可以构成团队以上的人就可以构成团队以上的人就可以构成团队。。。。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。3333．定位．定位．定位．定位(Place)(Place)(Place)(Place)团队的定位包含两层意思：团队的定位包含两层意思：团队的定位包含两层意思：团队的定位包含两层意思：△△△△团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属????△△△△个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色????是订计划还是具体实施或评是订计划还是具体实施或评是订计划还是具体实施或评是订计划还是具体实施或评估估估估????4444．权限．权限．权限．权限(Power)(Power)(Power)(Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。是相对比较集中。是相对比较集中。是相对比较集中。团队权限关系的两个方面：团队权限关系的两个方面：团队权限关系的两个方面：团队权限关系的两个方面：(1)(1)(1)(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权整个团队在组织中拥有什么样的决定权整个团队在组织中拥有什么样的决定权整个团队在组织中拥有什么样的决定权????比方说财务决定权、人事决定比方说财务决定权、人事决定比方说财务决定权、人事决定比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。权、信息决定权。权、信息决定权。权、信息决定权。(2)(2)(2)(2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。5.5.5.5.计划计划计划计划(Plan)(Plan)(Plan)(Plan)计划的两层面含义：计划的两层面含义：计划的两层面含义：计划的两层面含义：(1)(1)(1)(1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。标的具体工作的程序。标的具体工作的程序。标的具体工作的程序。(2)(2)(2)(2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。ThereisnoIinateam,butthereareThereisnoIinateam,butthereareThereisnoIinateam,butthereareThereisnoIinateam,butthereare““““MeMeMeMe””””6.6.6.6.游戏规则与制度游戏规则与制度游戏规则与制度游戏规则与制度(Principle)(Principle)(Principle)(Principle)(1)(1)(1)(1)外部环境及政策法规，团队活动必须遵守的规律。我们不但要学会尊外部环境及政策法规，团队活动必须遵守的规律。我们不但要学会尊外部环境及政策法规，团队活动必须遵守的规律。我们不但要学会尊外部环境及政策法规，团队活动必须遵守的规律。我们不但要学会尊重规律，认识规律；还要学会利用规律。重规律，认识规律；还要学会利用规律。重规律，认识规律；还要学会利用规律。重规律，认识规律；还要学会利用规律。(2)(2)(2)(2)内部规章制度：成员约束、组织权威、协调稳定；以制度管人、以制内部规章制度：成员约束、组织权威、协调稳定；以制度管人、以制内部规章制度：成员约束、组织权威、协调稳定；以制度管人、以制内部规章制度：成员约束、组织权威、协调稳定；以制度管人、以制度管事、以制度经营。制度是团队实现目标的保障度管事、以制度经营。制度是团队实现目标的保障度管事、以制度经营。制度是团队实现目标的保障度管事、以制度经营。制度是团队实现目标的保障高效团队的建设条件一：合理的数量也许很多管理者尝试把众多的员工塑造成一个团队，但是，这种尝试无疑都会以失败告终。在目前的经济条件下，不可能建立一个拥有众多员工的高效团队。而团队的合适成员应在13131313人以下。因而，以项目或者阶段任务来构建团队是最有效的方法。高效团队的建设条件二：能力互补一个团队，他们之间是紧密合作的关系。与传统组织相比，它不但强调信息共享，也强调集体的效绩。因而，他