(完整版)《管理学》教学大纲

1教学大纲《管理学基础》课程教学大纲一、课程特点和教学目的本课程系经济管理类各专业的专业基础课之一，是学习其他专门管理知识的基础。世界上凡是有两人以上组成的、有一定活动目的的集体就离不开管理，管理是一切有组织的活动中必不可少的组成部分。在组织中，无论是高层管理者、中层管理者还是基层管理者都应具备一定的管理知识；在一切组织的活动中，都要了解什么是管理，为什么要进行管理，怎样才能有效地进行管理。本课程从企业这一组织的角度，重点讲授管理的几种基本职能，并通过大量的国内外实际案例帮助学生加深理解，反映当前企业管理的最新发展，以及本学科新的研究成果。教学目标：通过本课程的学习，学生能够掌握企业运行的基本程序，了解企业管理的基本理论与方法，了解管理理论与实践的最新进展，着重培养学生分析和解决企业管理中问题的能力。二、课程内容及要求第一章管理概述1.1管理的概念及性质知识点：管理和管理学的概念及其基本特征1.2管理的职能知识点：管理的基本职能：计划、组织、领导和控制1.3管理者及其应具备的技能知识点：管理者的类型与技能要求1.4管理与环境知识点：环境研究的意义、企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境1.5管理主要思想及其演变知识点:管理学的产生与形成重点：1.管理的含义及其应用范围2教学大纲2.组织中管理者的主要类型及对管理者技能的要求难点：环境对管理的影响，组织一般环境的构成以及企业的市场环境要素[教学要求]掌握：管理和管理学的概念及其基本特征。理解：管理人员的分类与技能要求;企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境。了解：管理科学发展的三个阶段及其代表人物和学派;管理学的发展特点;环境研究的意义。第二章决策与计划2.1管理与决策知识点：决策的概念与构成要素、决策的类型2.2决策过程与影响因素知识点：决策过程、影响因素2.3决策方法知识点：决策的各种方法及特点2.4计划的含义、作用与种类知识点：计划与决策的概念辨析、计划的类型、计划的作用2.5计划工作的程序知识点：计划工作的程序2.6计划的前提条件及其预测知识点：计划前提条件2.7计划方法知识点：计划的常见方法2.8目标管理知识点：目标管理的具体方法重点：1.决策的概念与类型2.决策过程所包括的各阶段的工作内容3.组织决策的影响因素难点：1.关于组织活动方向和内容的经营单位组合分析法和政策指导矩阵的决策方法3教学大纲2.选择活动方案的确定型、风险型和非确定型评价方法[教学要求]掌握：计划工作步骤的具体内容、计划的一般内容、决策的一般步骤、决策方法。理解：计划的含义、计划的功能、计划与决策的关系。了解：预测的各种方法及特点、决策的含义和类型。第三章组织3.1组织的工作过程知识点：组织的四个重要要素3.2组织设计与常见组织结构知识点：组织设计的含义、组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职位设计、组织职权设计。组织结构类型3.3人员配备知识点：管理人员的选聘和提升、绩效评估、管理人员的培训。3.4组织力量的整合知识点：直线与参谋、集权与分权、正式组织与非正式组织3.5组织变革知识点：组织变革的原因、克服组织变革阻力的方法。3.6虚拟组织知识点：虚拟组织的定义和特点3.7组织文化的管理知识点：组织文化建设的策略3.8学习型组织知识点：学习型组织在我国的应用和发展重点：1.组织工作的主要内容2.组织设计中应考虑的问题：依据与原则3.管理层次与管理幅度的关系4教学大纲难点：常见组织形式的特点和适用情况[教学要求]掌握：组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职位设计、组织职权设计。非正式组织和正式组织相配合、集权和分权的合理配置、直线管理和参谋的有机结合。组织变革的原因、克服组织变革阻力的方法理解：组织的含义、组织与管理的相关性、组织的特点、组织的类型、分类的根据、正式组织和非正式组织、不同类型组织的特点。了解：人事工作的定义、人员的选聘和提升、绩效评估、管理人员的培训、组织文化的含义与基本特点。第四章领导4.1领导与领导者知识点：领导与领导者、领导权力的构成、领导者的素质4.2人性假设与领导风格知识点：人性假设理论内容。有关人类特性的四种假设：理性经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂人假设。领导者行为理论。4.3激励理论知识点：激励的含义、工作中的激励（即管理学中的激励概念）。激励含义中的三个关键因素。内容型激励理论、过程型激励理论、运用中应注意的问题。4.4对群体/团队的领导知识点：群体与团队的类型4.5沟通知识点：沟通的特点与功能、沟通的主要功能：控制，激励，情绪表达，信息。沟通的分类重点：1.领导与领导者2.领导者的权力构成和素质要求3.领导的行为理论和权变理论难点：1.人性假设与领导风格的关系5教学大纲2.激励理论[教学要求]掌握：领导者素质的含义及特征、有关人性的假设、领导行为的结构维度和关怀维度、管理方格论：专制型、民主型和自由放任型三种基本领导风格。激励的含义、工作中的激励（即管理学中的激励概念）。激励含义中的三个关键因素。激励理论从不同角度的划分，如划分为早潮激励理论和当代激励理论；需要理论和激励理论等。需要理论:马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的双因素理论、麦克莱兰的三种需要理论。激励理论：维克多·弗罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论。激励理论运用中应注意的问题。沟通过程及影响沟通的因素。。理解：管理史上有代表性的素质理论、领导行为和领导风格、。利克特的四种领导体制：“专权独裁式”，“开明专制式”，“协商式”，“参与式”。领导风格连续统一体理论。领导权变理论。。。了解：领导与领导者、领导职能、沟通的特点与功能、沟通的主要功能：控制，激励，情绪表达，信息。沟通与领导的关系。当前迅速发展的电子沟通。横向沟通与纵向沟通。沟通中的焦虑与过滤。沟通网络：正式沟通与非正式沟通的特点。正式沟通的五种形态：链式沟通，环式沟通，Y式沟通，轮式沟通，全通道式沟通。沟通媒介的丰富性。第五章控制5.1控制目标与类型知识点：控制的含义、控制目标。控制的类型。5.2制定控制标准知识点：确立控制对象、选择控制重点5.3衡量实际工作知识点：衡量实际工作的具体步骤和内容5.4鉴定偏差并采取矫正措施知识点：鉴定偏差并采取矫正措施的过程及注意事项5.5控制的专业领域知识点：控制的基本方法重点：1.控制的定义及控制目标、控制过程2.控制的重要性及控制的特点6教学大纲难点：1.控制的类型2.制定控制标准的步骤[教学要求]掌握：控制的基本程序、控制的内容和方法、有效控制的原则。理解：控制的含义、控制的目的。控制与计划的关系。有效控制的要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。了解：事前控制、现场（过程）控制和事后控制。直接控制和间接控制。任务控制、管理控制和战略控制。三、教学进度与课时安排周次教学内容学时分配（总学时：）课堂授课实验/上机讲授（学时）实验/上机（学时）1第一章管理概论第一节管理的概念及性质第二节管理的职能22第三节管理者及其应具备的技能23第四节管理环境24第二章决策与计划第一节管理与决策第二节决策过程与影响因素25第三节决策方法第四节计划的含义、作用与种类26第五节计划工作的程序第六节计划的前提条件及其预测第七节计划方法27第八节目标管理28第三章组织第一节组织的工作过程第二节组织设计与常见组织结构29第三节人员配备第四节组织力量的整合27教学大纲10第五节组织变革第七节组织文化的管理第八节学习型组织211第四章领导第一节领导与领导者第二节人性假设与领导风格212第三节激励理论213第四节对群体的领导第五节沟通214第五章控制第一节控制目标与类型第二节制定控制标准215第三节衡量实际工作第四节鉴定偏差并采取矫正措施第五节控制的专业领域216总复习0说明四、实验大纲无五、考核方式六、教材及参考书8教学大纲周次日期星期授课内容（章节，主要内容）学时教学形式备注1第一章管理概述第一节管理的概念及性质第二节管理的职能2讲授2第三节管理者及其应具备的技能2讲授3第四节管理环境2讲授4第二章决策第一节管理与决策第二节决策过程与影响因素2讲授5第三节决策方法第四节计划的含义、作用与种类2讲授6第五节计划工作的程序第六节计划的前提条件及其预测第七节计划方法2讲授7第八节目标管理2讲授8第三章组织第一节组织的工作过程第二节组织设计与常见组织结构2讲授9第三节人员配备第四节组织力量的整合2讲授10第五节组织变革第七节组织文化的管理第八节学习型组织2讲授11第四章领导第一节领导与领导者第二节人性假设与领导风格2讲授12第三节激励理论2讲授13第四节对群体团队的领导第五节沟通2讲授14第五章控制第一节控制目标与类型第二节制定控制标准标准2讲授15第三节衡量实际工作第四节鉴定偏差并采取校正措施第五节控制的专业领域2讲授合计30