团队执行力-主讲：陈永良(doc9)(1)

团队执行力主讲：陈永良（聚成集团总裁）一、核心团队打造：团队核心：拥有核心团队只有团队和品牌可以永恒。团队建设的四个维度：队伍、体系、士气、企业文化二、团队缺乏执行力病因分析及解决方案1、团队缺乏执行力四个核心问题：1）人员问题表现的症状：（1）凡事找借口；多为成功找方法，不为失败找理由主管的职责：预防问题；解决问题；承担责任（2）鸟头族（格局决定结局）；（3）推责任（4）清高；容易清高的人员（老板的亲戚、功臣，有专长的）小事不杜绝（处罚），引发大问题（5）不吃亏；（吃亏是福）（6）决不认错；（学会使用：对不起，这是我的错）病因分析：（1）缺动力---为什么而战？○1企业缺乏愿景与目标解决方法：第一步：明确的目标（长期、中期、短期）第二步：核心团队高度统一第三步：反复宣传，反复宣传第四步：目标分解成工作计划（人不是没有动力而是没有目标；卓越的领导不是决定做什么，而是决定不做什么；多元化需要足够的人力资源；）企业发展的五道生死关：1、战略2、专注3、产业链4、多元化5、上市团队共愿景的四道关1、魅力关（人格关、精神感召、信赖）2、管理关、肚皮馆（利润、奖金）3、产权关、财富馆（财富分配、人才归属）4、文化关、价值关（企业价值、人生观）○2员工缺乏职业生涯规划解决方法：1、稳定的职业生涯规划制度；2、中短期职业价值评估制度；3、奖惩结合；（2）价值观不一致解决方法：1、“双50”理论：中高层干部50%时间做沟通（高层是管人而不是管事），50%执行不力都是因为沟通不力。2、个人价值被企业认同比高薪更重要；○1每周小结，表彰工作优秀员工；○2每月小结，表彰工作优秀员工；○3每季度评选季度标兵；○4每半年评选季度标兵；○5每年评选季度标兵；3、与人沟通，最重要的是听出那些没有说出的话4、团队沟通不良的几大原因：不重视、不懂方法、没有平台、不会使用工具5、沟通的5大步骤：（1）脉络环境（背景）（2）知觉（感官信息）（3）解释（我相信/我认为）（4）感觉（正向：喜欢、爱；负向：讨厌、不喜欢）（5）核对（与对方核对）良好的沟通是执行的核心6、沟通的三个基本技巧：（1）汉堡式沟通:肯定---分析---执行（2）语气、表情、肢体语言（3）掌控情绪7、沟通平台的建设：会议沟通、网络沟通、热线沟通、娱乐沟通。8、会议类型：（1）主管会：汇报昨天工作；同级如何配合；上级如何配合；是否有异常情况。（2）部门会后会：传达任务；激励员工；员工有否有状况。（3）誓师大会（动员大会）（4）月度、年度表彰总结会（5）不定期庆功会（6）分级别宴会（7）头脑风暴会（8）团队士气展示会（9）整风会（10）剥皮会（提建议、指缺点）（11）早会9、开会要领：气氛轻松；多用正面检讨；结尾要鼓励沟通的关键是倾听10、树榜样：部门主管是永远的榜样（带头拼搏、艰苦奋斗）（3）用人问题：用人四大原则：公司需要、利于团结、本人意愿、利于所长（4）能力问题：主要问题：○1自身能力不足，跟不上企业发展；○2纵容能力不足的下属。解决方法：将学习力转化为执行能力○1分级培训；○2主管推荐培训名单；○3政审名单；○4面谈确认；○5学会分享；○6沙盘演练；○7考核比赛；○8复训；四类员工的情景领导：1、准备度：在接受、负责并执行一项具体的工作或活动时所表现出的能力与意愿程度。2、执行力：（1）能力○1知识（曾经学过）；○2经历（曾经做过）；○3技能（正在执行的能力）；（2）心态○1自信（能做）○2承诺（将会做）○3动机（想做）3、下属执行力高（R4：能力好、心态好）；中（R3：能力好，心态不好）；中（R2：能力不好，心态好）；低（R1：能力不好，心态不好）。4、领导者的行为：R4：（授权式：单向沟通，你来决定）；R3：（参与式：双向沟通，你来决定）；R2：（推销式：双向沟通，我来决定）；R1：（告知是：单向沟通，我来决定）；5、领导行为描述：R4：（低关系/低工作，充分授权、保持监督）；R3：（高关系/低工作，分享思想辅助被领导者制订决策）；R2：（高工作/高关系，解释你的决策并给予对方陈述机会）；R1：（高工作/低关系：提供明确地说明和密切的监督）6、领导风格：告知式：给予明确的指示并频繁进行监督。推销式：解释你的决策并提供说明。参与式：分享想法并帮助其进行决策。授权式：由妻子及决策并执行。2）流程问题：1、流程不畅六大病因：○1层级不清○2多头指挥○3分工不明○4职责不清○5利益不公○6没有监督检查系统企业没有苦劳，只相信功劳！没有检查就等于没有执行！老板的三个思维：内部思维；数字思维；结果导向思维2、优化执行力流程的十大步骤：（1）各部门讨论运行不畅之处；（2）部门集中讨论协作不佳、营运不顺环节；（3）组织小组分析；（4）公司组织结构调整，绘制组织结构蓝图；（5）编写部门职能手册；（6）工作流程设计；（7）职位分析、岗位说明书；（8）KPI设计，薪资体系改善、激励机制调整；（9）建立目标预算管理；（10）检讨与修正；3）士气问题解决方法：1、永远激励你的团队○1先关心员工生活再关心员工工作；○2找出一周中止的夸奖的事；○3对员工充分信任；○4“触摸”团队；（触摸对方心灵）（送下属礼物，拥抱，握手）○5故意很高兴；○6员工需求理论：价值实现被尊重社交、自由健康、安全生活、生存激励员工的20种方法：（见网站）2、导入竞争：当竞争形成时，管理变得简单○1公司与公司竞争；○2部门与部门竞争，车间与车间竞争；○3团队士气；○4日常进度；3、主管魅力：○1品格（能力、性格、品位、形象）○2原则（以身作则）○3能力○4外在形象（看起来像主管比是主管更重要）4）企业文化问题1、什么是企业文化：老员工文化+主管文化+老板品格文化2、病因分析：○1最高执行者带头破坏；○2开坏了头；○3细节的习惯；○4没有执行刚度；3、解决办法：○1观念转变奖励要：快速、隆重、落实、变化。惩罚：是管理的无奈。坏行为：（见网站）○2建设服从文化；○3建设感恩文化。另：应学习的国学宝典：《易经》、《道德经》、《论语》、《孙子兵法》、可借鉴的活动方案：“公司实地考察”“大学生培训后选拔”“活动设置煽情点”