团队执行力—容易-打印版-新

团队执行力主讲：容易我们面临的生存环境•经营环境比十年前复杂2.5倍•竞争比十年前激烈3.3倍•平均利润逐年递减10%•平均寿命2.4年•每3年100家企业中就有68家倒闭•……1997年的10000家中小企业五年后的情况010002000300040005000600070008000企业数维持发展倒闭维持、发展还是倒退？郑州的竞争力牌名•2005中国大陆最佳商业城市排行榜：•1杭州2无锡3上海4大连5北京6苏州7宁波8南京9广州10深圳……44郑州•2005中国综合实力百强城市排名•1北京2上海3深圳4广州5天津6大连7南京8杭州9沈阳10哈尔滨……28郑州•2005年中国城市成长竞争力排行榜•1深圳2香港3上海4台北5北京6广州7苏州8澳门9杭州10东莞……30郑州环境的变化•工业社会VS.信息社会•组织个人•安定变化•地位工作的意义•制度是非•数量品质•市场分额创造市场•管理导向引导导向•金字塔组织网状组织公司老化（老年痴呆症）•人数越来越多•层级越来越多•分工越来越细•反应越来越慢如何应对？•变革变革来自与危机•危机——变化的速度超过我们想象的速度！•如果组织内部变革比外部慢，组织将走向末路！——杰克.韦尔奇（GE前总裁）•一个企业不是适应现在的环境，而是适应快速变化的环境！——尹宗龙（三星总裁）变革才有机会•变革才能抓住机会以及提升竞争力！•一个人要么适应环境，要么改造环境，否则就会被环境淘汰！——毛泽东•培养冠军的习惯！（马太效应）•简化组织，打破惯例，提高速度！变革的观念•品质第一！•一切为顾客！变革的前提：共识•共识——从“共同危机感”出发，达到“共同目标”的“共同意识”与“共同责任”！变革的条件•领导人的眼光与决心！•改革团队的组建与权力！•执行的步骤、方法与监督！变革的代价•肯定有人反对或者不支持•肯定将发生内部冲突与摩擦•肯定要放弃一些短期利益•肯定会让所有人难受一阵子•肯定得重新分配资源变革的关键•领导班子的强势作风与紧盯不懈•一切配套措施都要迎合变革•变革内容的事前沟通、事中观察与事后修正•遇到障碍或阻力，立刻解决或调整•追踪变革要注意“薄弱领域”与“关键主题”•先行动，再修正大企业病•只见制度，不见人性与弹性•人事增多，不见业务增加•事情做好，不是做应该做的事•危机信号来自外部而非内部•精力用于内耗而非外部开拓变革失败的原因•沦于空洞的口号•公司缺乏共识与危机感•没有奖惩•忘了改造员工思想•对变革的重点没有突出并强力贯彻•缺少反馈机制，追踪脱钩•未能坚持，很快恢复原状•没有将变革深植于文化企业竞争的关键点•品质•成本•服务•营销•创新企业竞争的关键点•团队什么是执行力？•董事长的厕所难题！？什么是执行力？•达成战略目标的能力！•速度•精确度•满意度执行力缺乏的原因•战略•运营•人员执行力缺乏的原因——战略•到那里去？•选什么路？•焦点集中原则！执行力缺乏的原因——运营•流程不畅六大病因：•层级不清•多头指挥•分工不明•职责不清•利益不公•没有监督检查优化执行力流程的十大步骤•各部门讨论：运行不畅之处，协调不力之处•头脑风暴会找方法•组织小组分析•公司组织结构调整•编写部门职能手册优化执行力流程的十大步骤•工作流程设计•职位分析与岗位说明书•建立目标与预算系统•薪酬考核体系配套（KPI指标）•检讨与修正执行力缺乏的原因——人员•执行力的基础：团队•团队的基础：核心团队•当革命的战略定好以后，关键就是干部的问题！——毛泽东团队执行力——态度问题•老板的态度问题：•权力•胆量•决心团队执行力——态度问题•人员的态度问题：•凡事找借口、找理由•“鸟头族”•推责任•清高（狂妄、骄傲）•当“好好先生”•“差不多”主义团队执行力——态度问题•推、拖、拉、等、靠、要•不敢用比自己厉害的人•决不吃亏•决不认错•拉帮结派，热衷公司政治•完成任务，忘记目标•部门利益高于一切！•没有利润观念！团队执行力——能力问题•成功一定有方法！•企业经营是方法的结果！打造执行力团队八步骤•一、个人品德、修养与魅力•二、愿景动力打造执行力团队八步骤•三、个人职业生涯规划打造执行力团队八步骤•四、教育+训练•教育——态度•训练——能力商业就是游戏，伟大的首席执行官是伟大的教练，也是伟大的学习者，同时是伟大的教师，也是一位伟大思想传播者！——杰克.韦尔奇营销战略、财务控制、人力资源、领导魅力与沟通团队执行力、营销管理、经理人特训、客户服务、财务避税、打造颠峰团队、人力资源、魅力女性精英班成功从优秀员工开始、顾问式销售、礼仪修养、客户服务、商务谈判、魅力主持与舞蹈训练企业培训系统培训如何才能有效？•分级培训•主管推荐名单•高阶主管政审•高层面谈确认•学回分享•沙盘演练•考核比赛•复训打造执行力团队八步骤•五、工作分配与授权•找对人•给出范围、书面文件•内容•期限•培训•明确责任•检查与监督•重大项目签责任书打造执行力团队八步骤•六、检查、监督，不断修正•员工不会做你希望的，只会做你检查的！•管理的前提是知道，知道的前提是检核！•执行力是检查出来的！打造执行力团队八步骤•七、激励与奖惩•八、充分沟通与协调•矛盾的98%都是误会，误会的98%都是沟通不良！——牛根生沟通三原则汉堡包式沟通语气与表情掌控情绪沟通平台的建设•会议•网络•书面•热线•“市长接待日”•娱乐沟通会议类型•董事会•高管会•主管会•会后会•誓师大会•表彰大会•士气展示•座谈会•宴会•答疑会•运动会•整风会•冲刺动员会•黑马自荐会•剥皮会•早会如何开好会议•提前发大纲•会议氛围调整•纪律•多用正面检讨•追踪落实，责任到人•鼓励结尾打造执行力团队八步骤•一、个人品德、修养与魅力•二、愿景动力•三、个人职业生涯规划•四、教育+训练•五、工作分配与授权•六、检查、监督，不断修正•七、激励与奖惩•八、充分沟通与协调团队执行力——激励•问题：•企业死气沉沉•福利待遇越来越好，不满跳槽越来越多•员工与干部有对立情绪团队执行力——激励•永恒的激励！•比金钱更重要的是价值认同！•榜样的力量是无穷的！•领导者的人格魅力！团队执行力——激励•激励员工的20种实操方法：•肯定赞美是最好的激励•将优秀员工请到办公室单独感谢、表扬•用优秀员工的名字命名工艺或公司文化•总结报告写入有功劳的员工的名字•经常把自己的员工介绍给上司或客户•公众场合感谢成绩突出的员工团队执行力——激励•对员工的建议表示肯定•给优秀员工家里发贺电•给做出成绩的员工休假•主动关心员工的生活•制作“优秀员工”胸卡•将优秀员工的照片挂在宣传栏•优秀员工与总经理合影并挂在档案室团队执行力——激励•请优秀员工吃饭•请员工到家里做客•员工生日时，送生日贺卡和生日蛋糕•公司大型活动，请优秀员工抽奖•把客户的表扬信张贴出来•颁发荣誉证书•请优秀员工家人与公司一起旅游团队执行力——竞争•竞争无处不在：内部竞争外部竞争•导入内部竞争！•当竞争形成时，管理变得简单，执行就是快乐的旅程！团队执行力——竞争•个人、部门、公司•进度、成绩、士气•挑战与公众承诺团队执行力——奖励•奖惩：行为管理，让员工知道什么应该做，什么是不能做的！团队执行力——奖励•及时•隆重•落实承诺•变换形式团队执行力——惩罚•是管理的无奈第一原则惩罚上司惩罚团队斩马谡团队执行力——惩罚•犯错误与坏行为•没有霹雳手段，难显菩萨心肠！•——邓小平团队执行力——惩罚•裁员：•坦诚•快刀斩乱麻•不要制造大的意外•将损失减到最小团队执行力——企业文化•什么是企业文化？团队执行力——企业文化•价值观的统一•核心文化与一般文化•文化形成是一种“积累过程”团队执行力——企业文化•建设服从文化：•军队+学校+家庭•先服从，后指挥——从自己开始！团队执行力——企业文化•是，保证完成任务！•好，没问题！团队执行力——企业文化•建设感恩文化！•请感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志！•请感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识！•请感激抛弃你的人，因为他让你学会自立！•请感激批评你的人，因为他让你成长！•请感激你的竞争对手，因为他让你头脑清醒！•请感激爱你和你爱的人，因为这是你的本份！结束寄语感谢生命中所有遇到的人！——容易