第三章-国际货物包装与仓储

第三章国际货物的包装与仓储国际物流第三章国际货物的包装与仓储掌握国际货物仓储作业的流程和工作内容理解国际物流包装合理化的要点•一、包装在国际物流中的地位与作用（一）包装与其他功能要素的关系包装是包装物及包装操作的总称。国际物流系统其他功能要素大都与受包装的制约，如运输、搬运、仓储等。（二）包装在国际物流中的作用1.保护商品。2.保障国际运输安全。3.有利于打破外贸壁垒和限制。4.促进商品的销售(杜邦定律)。国际物流第一节国际货物的包装•二、国际物流包装的分类（一）按包装形态分类逐个包装、内包装和外包装（二）按包装功能对进行分类运输包装、商业包装（三）按外贸有无特殊要求分类一般包装、中性包装和定牌包装（四）按包装技术分类充气包装、脱氧包装、真空包装、防潮包装、防锈包装、防虫包装、防腐包装、防震包装、危险品包装等。国际物流第一节国际货物的包装•销售包装(SalesPackage)：又称小包装或内包装，以促进商品销售为主要目的的包装。是在商品制造出来以后以适当的材料或容器所进行的初次包装，直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者初次见面的包装。•销售包装的标示和说明：•1.包装的装潢画面：应美观大方，突出商品特点。•2.文字说明：必要的文字说明，如商标、品牌、品名、产地、数量、规格、成分、用途和使用方法等。•3.条形码：计算机能自动识别的信息，可借以确定产品品名等信息、贷款结算、打印购货清单等。国际物流销售包装•图案和色彩应新颖大方，不落俗套，富有艺术性，特别注意要符合各国家的民俗和喜好。日本：喜欢鸭子、乌龟、松竹图案，不喜欢荷花、狐狸、獾图案(狐狸、獾代表狡诈和贪婪)。法国：喜欢蓝色、百合花，忌用菊花、核桃(不祥之物)、黑桃(丧事的象征)图案。英国：不喜欢红色、象、山羊图案(山羊用来比喻不正经的男子)，在英国，百合花用于葬礼。马达加斯加：认为猫头鹰是不祥之物。新加坡：喜欢绿色、红双喜、象、蝙蝠图案、不喜欢黄色。意大利：喜欢绿色、忌用菊花、禁止使用修女图案。德国：禁用类似纳粹和军团的符号和标志。土耳其：认为绿三角代表免费商品。伊斯兰教：对于猪的图形和关于猪的文字绝对禁用、翘起的大拇指也忌用、十字架在伊斯兰教国家也是禁忌。国际物流销售包装的装潢画面•黑人牙膏曾在远东和东南亚地区享誉60年之久，其牙膏盒上的图案是头戴高礼帽、满口大白牙的黑人笑脸。1985年，美国黑人教会组织人士认为包装上采用英文“黑人”字样Darkie(达基)是典型的歧视黑人的作法。为此，他们不断以写信及示威等方式，向拥有黑人牙膏制造公司50%股份的美国宝洁公司提出抗议。3年多以后，在黑人教会组织、政治人士及黑人的不断抗议声中，宝洁公司表示对于“黑人”字眼及黑人笑脸可能引起种族歧视问题极表关切，决定改正此项错误。更改后的黑人牙膏，英文名称从Darkie改为Darlie(达丽)，露齿而笑的老乔逊由年轻又穿着入时的现代黑人取代，以显示美国黑人的新形象。国际物流包装图案使用不当引起的纠纷（1）•台湾一运动鞋厂商将一批运动鞋运往埃及，买主在开启集装箱时发现，有3个20英尺集装箱的运动鞋均贴有“×”形标记的图案。这个“×”标记不论从任何角度来看，都是“十”字型的符号。在笃信伊斯兰教的国家里，作为基督教象征的十字架和“十”字型符号是不容许公开出现的。所以这批鞋底带有“×”标记的运动鞋，严重触犯了当地宗教戒律。于是买主拍发加急电传、电报要求退货，三天后又专程来到台湾处理这件索赔案。最后以台湾厂商退还15.5万美元的全数货款了事。国际物流包装图案使用不当引起的纠纷（2）•六角星是以色列大卫王的盾牌，也是犹太教的六芒星形标志，是今日以色列国旗上的图案。由于以色列与阿拉伯国家长期交恶，战争不断，阿拉伯国家对带有六角星图案的货物和包装图案非常反感，这些国家的客户常拒绝接收带有六角星图案的包装。美国一家清凉饮料公司在标贴上印有几个六角形的星星，惹得阿拉伯客户大发雷霆，该公司只好变更标贴。我国出口至伊拉克的装饰花，也曾两次发生因缀有六角星图案，客户拒绝收货的事件。国际物流包装图案使用不当引起的纠纷（3）•包装的文字说明：包括必要的文字说明，如商标、品牌、品名、产地、数量、规格、成份、用途和使用方法等。•要注意有关国家的标签管理条例的规定：日本、美国规定进口药品，必须说明成分、服用方法和功能，否则不准进口；加拿大规定进口商品，必须同时使用英、法两种文字说明；美国食品药品管理局要求食品公司在所有加工食品中列出反式脂肪酸及饱和脂肪的数量。国际物流销售包装的文字说明•条形码(BarCode)是利用光电扫描阅读器为计算机输入数据的一种特殊的代码语言。•条形码是进入国际市场的入场券。国际物流包装的条形码•运输包装(TransportPacking)：又称为工业包装，是物资运输、保管等物流环节所要求的必要包装。•单件运输包装：在运输过程中作为一个计件单位的包装。eg：箱、桶、袋、瓶、包、篓、罐、坛等。•集合运输包装：又称组合运输包装，将一定数量的单件运输包装的商品组合成一件大包装或装入一个大的包装容器。eg：集装箱、集装包/袋和托盘等。•运输包装的目的：以强化运输、保护商品、便于储运为主要目的。国际物流运输包装•中性包装(NeutralPacking)：是指在商品和商品的内外包装上不注明生产国别、地名和生产厂名，甚至没有任何文字的包装形式。•定牌中性包装：是指在商品和/或包装上使用买方指定的商标、牌名，但不注明生产国别。•无牌中性包装：是指在商品和包装上均不使用任何商标和牌名，也不注明生产国别。•中性包装的目的：为了打破某些国家实行的关税壁垒、配额限制和其他一些限制进口的歧视性措施。如转口贸易。国际物流中性包装•定牌包装(PackingofNominatedBrand)：买方要求卖方在出口商品/包装上使用买方指定的牌名(品牌)或商标的做法。•采用定牌包装，是为了利用买主(包括生产厂家、大百货公司、超级市场和专业商店)的经营能力和他们的企业商誉或名牌商誉，以提高商品售价和扩大销量。但是应注意有的外商利用向我订购定牌商品来排挤使用我方商标的货物的销售，从而影响我国产品在国际市场树立名牌。采用定牌时，一般应标明“中国制造”字样。国际物流定牌包装•三、国际物流包装作业的合理化•（一）满足国际贸易对运输包装的要求•（二）运输包装的标志标准、清晰国际运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。•1.运输标志•又称唛头，通常由型号、图形或收货单位简称、目的港、件数或批号等组成。其作用在于使货物在装卸、运输、保管过程中容易被有关人员识别，以防错发错运。国际物流第一节国际货物的包装•三、国际物流包装作业的合理化•（二）运输包装的标志标准、清晰国际运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。•2.指示性标志•又称注意标志，提示人们在装卸、搬运和保管过程中需要注意的事项，一般以简单、醒目的图形和文字在包装上标出。国际物流第一节国际货物的包装•三、国际物流包装作业的合理化•（二）运输包装的标志标准、清晰国际运输包装的标志，按用途可分为以下三种：运输标志、指示性标志、警告性标志。•3.警告性标志•又称危险品标志，警示作业人员对于易燃、易爆、易腐蚀、有毒物品、放射性物质等危险货物在装卸、运输、保管时应采取必要防护措施，以保护物资和人员安全。国际物流第一节国际货物的包装国际物流运输包装标志•三、国际物流包装作业的合理化•（三）从国际物流总体角度确定最优包装•（四）包装的科学化•1.防止包装不足和包装过剩•2.采用单元货载尺寸和运输包装系列尺寸•3.注重包装的大型化•4.注重包装的机械化•5.推崇绿色包装•＊“3R”原则：减量(Reduce)、重复使用(Reuse)和再循环(Recycle)。•＊“1D”原则：可降解(Degrable)。国际物流第一节国际货物的包装•四、国际合同包装条款约定的注意事项•1.考虑商品的特点•2.考虑采用运输方式的要求•3.考虑有关国家的法律规定•4.注意节省费用•5.注意有关国家的消费水平、习惯和客户要求•6.正确运用中性包装和定牌生产•7.包装条款应明确具体国际物流第一节国际货物的包装•客户要求在所有包装上都不要打上“828”字样，我们要求工厂不要在外包装上打上“828”，其他与上次出货一样。结果：货物的内包装上仍有“828”。客户要求去掉“828”，损失5万人民币，推迟交货20天。国际物流包装不符案例一•我国某出口公司对外出口一批罐头，合同规定为454克×24听，纸箱1000箱。但我方交货时，将其改为454克×48听，纸箱500箱，外商以我方包装不符为由拒收货物。国际物流包装不符案例二•一、国际货物仓储的地位与作用•储存是以改变物的时间状态为目的的活动，克服产需之间的时间差异而获得更好的效用。•在国际物流过程中没有仓储就不能解决生产集中性与消费分散性的矛盾，也不能解决生产季节性与消费常年性的矛盾。•（一）国际货物仓储的货物来源•1.用于出口的国际货物；•2.满足国内需要的进口货物；•3.进口暂存保税仓库的货物。•（二）国际货物仓储的特点•1.主要以集装箱货物的存储为主；•2.实际仓储量取决于出口贸易量(集港量)；•3.出入库次数频繁而储存期短暂。国际物流第二节国际货物的仓储•一、国际货物仓储的地位与作用•（三）国际货物仓储的作用•1.调整生产和消费在时间上的间隔；•2.加速商品周转和流通；•3.减少货损货差，保证进入市场的商品质量；•4.调节商品价格。•（四）国际货物仓储管理的基本原则•1.坚持效率原则：作业效率、仓容利用率、货物周转率、完好率、差错率；•2.坚持经济效益原则；•3.坚持服务原则。国际物流第二节国际货物的仓储国际物流第二节国际货物的仓储二、国际物流仓库国际物流仓库是国际物流网络中执行停顿使命的结点。传统：存储保管场所—物流结点现代：货物分拨基地—区域物流运作中心•二、国际物流仓库•国际物流仓库是国际物流网络中以储存为主要功能的结点。•（一）国际物流仓库的作用•1.生产(购入)与销售的缓冲作用；•2.国际运输与装卸衔接的润滑作用；•3.集货、分类、检验、理货的处所作用。•（二）国际物流仓库的种类•1.以存放为重点的存储中心型仓库；•2.以加工为重点的加工型仓库；•3.以国际运输为重点的流通中心型仓库；•4.专门保管国外进口而暂未缴纳进口税商品的保税仓库；•5.以及上述目的兼而有之的国际物流中心型仓库。国际物流第二节国际货物的仓储•三、国际货物仓储作业•在国际货物仓储活动中，仓储合同是保管人储存存货人交付的货物，存货人支付仓储费的合同，它以仓储保管为标的。•国际货物仓储作业需要保管员、提货员、记账员、守护员共同完成，并需加强与搬运人员、信息传递员、承运人等的业务联系。•国际货物仓储作业主要包括签订仓储合同、入库、储存保管和出库四大环节。国际物流第二节国际货物的仓储•三、国际货物仓储作业•（一）签订仓储合同•仓储合同是仓储经营者(保管人)储存存货人的货物，存货人支付仓储费的合同。•仓储合同成立后，保管人应当给付仓单，并在仓单上签名或盖章。•（二）货物入库作业•接运提货、装卸搬运、检查验收、办理入库手续。在整个入库作业中，最重要的是进仓验收工作。国际物流第二节国际货物的仓储•“仓单”资料卡：•1.保管人在接受仓储货物后签发的、表明一定数量的货物已经交付仓储保管的法律文书。•2.确定保管人和仓单持有人、提货人责任和义务的依据。•3.仓储保管人凭以返还保管物的凭证。•4.可以通过背书，转让仓单项下货物的所有权，或者用于出质，常见形式仓单质押融资。国际物流仓单•深圳市某实业发展有限公司(下称“C公司”)是一家从事国内商业批发、零售业务的贸易公司，成立于1999年12月，注册资本1000万元。C公司是国内某大型牛奶生产企业(上市公司，下称“Y公司”)在深圳地区的牛奶总代理。Y公司资产规模40多亿元，年销售额60多亿元，是国内经营良好、绩优蓝筹股的上市公司。•C公司作