保健品电商平台项目运营计划书

保健品电商平台项目商业计划书目录第一章市场分析..........................................51.1目标市场定位......................................51.2市场现状分析.....................................51.2.1保健品行业发展现状..........................51.2.2电子商务行业发展现状........................71.3市场发展趋势分析.................................101.4竞争分析........................................10第二章项目介绍.........................................112.1项目定位........................................112.2核心价值........................................112.3产品与服务......................................112.3.1产品介绍...................................112.3.2销售方式...................................112.3.3入驻体系...................................112.4项目优势........................................11第三章商业模式.........................................123.1运营模式........................................123.2盈利模式........................................12第四章战略规划.........................................134.1竞争策略........................................134.2战略目标........................................134.3战略规划........................................134.3.1近期（2019.05-2020.12）....................134.3.2中期（2021.01-2022.12）....................134.3.3远期（2023年以后）........................13第五章营销策略.........................................145.1客户行为分析....................................145.1.1客户信息收集渠道...........................145.1.2影响决策因素...............................145.2推广策略........................................145.2.1线上推广...................................145.2.2线下推广...................................155.3渠道策略........................................16第六章组织结构与管理团队...............................186.1组织结构........................................186.2管理团队........................................18第七章融资方案.........................................207.1融资需求........................................207.2资金使用计划....................................217.3退出机制........................................21第八章财务分析.........................................238.1财务假设........................................238.2财务预测........................................248.2.1收入预测..................................248.2.2利润预测..................................248.2.3现金流预测................................258.3财务评价........................................25第九章风险分析..........................................19.1项目风险识别与分析...............................19.2风险级别识别.....................................19.3风险防范措施.....................................2第一章市场分析1.1目标市场定位1.2市场现状分析1.2.1保健品行业发展现状（1）我国保健品市场持续稳定发展图2-12010-2015中国保健品市场规模（单位：亿元）数据来源：中国产业信息网2014年我国保健品行业的总产值是2083.25亿元，国内保健品企业的销售收入则为1903.51亿元，2015年国内保健品消费市场规模相较2014年同期增长39.8%，达到2912.38亿元，市场规模巨大。（2）国内仍处于保健品消费初期图2-22014年中美澳三国人均保健品消费量（单位：美元）数据来源：Bain，IbisWorld相较美国和澳洲，国内的保健品行业仍处于发展初期。2014年，国内保健品行业市场规模为902亿元。比较人均消费水平，美国和澳洲分别为56美元和41.6美元，而国内市场仅为11.4美元，中国保健品市场还具有很大的市场潜力。（3）电商行业发展推动保健品市场规模进一步扩大图2-3中国保健品市场发展规模图（单位：亿元）我国保健品市场规模近年来一直处于持续增长态势，在经历了2013年的爆发式增长后，2019年后的保健品市场增长率将稳定在8%左右；随着电子商务行业的不断发展，保健产品的电商渗透率也在不断扩大，消费者开始习惯于网购商品，保健产品新的市场潜力将被挖掘出来。1.2.2电子商务行业发展现状（1）中国电子商务市场交易规模不断扩大据权威调查数据显示，中国2009-2015年电子商务市场交易规模不断扩大，到2015年，我国的电商交易规模达到16.2万亿元，同比增长21.2%。图2-42009-2015中国电子商务市场交易规模（单位：万亿元）（2）网购用户规模不断壮大随着电子商务的不断发展，网络购物的便利性和网络购物的消费体验不断提升，再加上移动端网络购物平台的不断发展，使大家碎片化的时间更方便的参与购物，使得中国的网购用户规模不断扩大，到2015年，我国的网络购物用户规模已经达到了4.13亿人。图2-52011-2015年中国网络购物用户规模（单位：亿人）数据来源：中国电子商务研究中心（3）网络购物发展壮大，线上购物渗透率不断提升根据《2015网络购物行业监测数据报告》，2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿元，增长47.4％，相当于社会消费品零售总额的10.6％，年度线上渗透率首次突破10％。到2015年，网购交易规模占社会消费品零售总额的12.3%。网购的使用越来越普及，人们的购物习惯正在不断变化。图2-62011-2015年中国网购交易规模和线上购物渗透率（单位：万亿元）（4）移动端网购交易出现爆发式增长，占比超过PC端随着智能手机的不断发展，各大企业对移动端电子商务业务的重视不断加强，再加之流量成本的降低和移动端将人们的碎片化时间更好的利用。移动端的网络交易规模出现了爆发式的增长。2015年中国移动端网购交易额同比暴涨123.2%至2.1万亿元，在网购总交易额中的占比首次超越PC端达到55%。图2-7移动端网购交易规模（单位：亿元）1.3市场发展趋势分析品牌定位将更加年轻化中医养生类保健品将成为市场热点相关立法将逐渐完善保健消费将成为人们的日常消费1.4竞争分析第二章项目介绍2.1项目定位2.2核心价值2.3产品与服务2.3.1产品介绍2.3.2销售方式通过大健康创富在线商城（PC端），消费者可享受包括在线购买、产品预售、购物积分、产品竞拍等在内的多种服务2.3.3入驻体系通过大健康创富在线商城，第三方企业商家可进行入驻，借助本平台推广自身产品。2.4项目优势第三章商业模式3.1运营模式3.2盈利模式第四章战略规划4.1竞争策略4.2战略目标项目近期（2019.06-2020.12）中期（2021.01-2022.12）远期（2023年以后）加盟电商数量品牌建设商品种类服务体系4.3战略规划4.3.1近期（2019.05-2020.12）4.3.2中期（2021.01-2022.12）4.3.3远期（2023年以后）第五章营销策略5.1客户行为分析5.1.1客户信息收集渠道第三方商家：信息收集渠道主要包括行业报刊、杂志、网络、行业协会、业内人士推荐、电视媒体等。消费者：信息收集渠道主要有电视、网络、养生杂志、朋友推荐、实体店推荐等。5.1.2影响决策因素第三方商家：平台用户数量、平台知名度、平台服务内容等。消费者：平台商家入驻数量、商品价格、商品种类、商品质量、物流配送等。5.2推广策略5.2.1线上推广自媒体推广项目建立自己的PC端商城，宣传企业品牌，客户通过网络渠道浏览商城时，可直接在线与客服沟通，或通过呼叫中心与公司业务人员联系。微信、微博推广项目将建设微信公众号等，设置养生保健信息推送，提高目标客户对微信公众号的关注和访问量，有效增设相关服务链接，提高客户成效转化率。项目将开通新浪、腾迅等微博公众号，及时发布养生保健话题微文，提升公众号关注粉丝数量，提升平台知名度。搜索引擎为了达到最好的效果，公司利用SEO、竞价排名等方式在影响力最大的搜狗、百度、雅虎等搜索引擎进行平台服务宣传。贴吧/论坛/社区营销在养生保健吧、中医中药论坛、健康论坛等人流量较大的网络社区推送宣传的软文，与消费者实现无缝双向交流，不仅效果好，而且针对性强。养生保健网站在天天养生网、中华养生网等养生保健网站进行宣传，引起大家注意，制造能够引起话题的新闻，同时对项目进行宣传，最好能够引起大众对该话题的大讨论。5.2.2线下推广养生保健杂志在国内知名的养生、保健、健康杂志等上投放平台广告，增加产品的知名度，建立品牌形象，如：《中华养生保健》、《现代养生》、《养生保健指南》等。户外广告投放在地铁站、公交站、机场、汽车站、小区等户外投放广告进行平台宣传，由于户外广告具有强烈的视觉冲击，对平台的品牌标识宣传作用很大。公益活动推广在业务区域内的社区开展“养生保健讲座”公益活动，为社区居民提供养生保健知识与服务，开展此工益活动不仅可以提升平台知名度，还塑造了品牌良好的公益形象。加盟商推广为了扩大市场份额，平台采取加盟的方式推广平台。主要通过广告招商、业务人员走访招商、推荐招商（圈子内推荐，通过朋友圈和人际关系进行招商）、招商会等方式进行招商